По словам главы Ассоциации туристских агентств Казахстана Асели Нуркебаевой, сотрудница компании, осуществляющей визовую поддержку иностранным гражданам, собрала деньги с туристов и скрылась, не выполнив обязательств.

Как добавляет Асель Нуркебаева, 5 мая четверо туристов — граждан Филиппин, Иордании и Индии — не смогли прилететь в Казахстан из-за недобросовестных действий сотрудницы компании «ТОО Визапро».

Манара Альмухамедова собрала с каждого туриста по 100$ для оформления визовой поддержки, но не осуществила ее. У туристов были оплачены проживание и авиабилеты, но въехать в страну не смогли из-за отсутствия визы. Деньги за потерянный отпуск им не возвращают.

На связь с АТАК компания не выходит, ассоциация планирует решать проблему через ДВД.