Пограничники против туризма на БАО

Все больше жалоб на силовые ведомства поступает в АТАК. По мнению игроков рынка, неправомерные действия пограничников и полиции вредят имиджу Казахстана.

Самые частые жалобы, с которыми сталкивается Ассоциация туристских агентств Казахстана, — поведение представителей силовых ведомств в туристических местах. Чаще всего пограничники и полицейские предъявляют к тургруппам повышенные требования, за неисполнение которых налагают штрафы или даже задерживают, на Большом Алматинском озере.

Один из последних случаев на БАО произошел с турагентством из Алматы. В середине мая автобус российскими туристами остановили вооруженные пограничники и запросили документы, аргументируя свои действия проведением рейда. Гид, сопровождающий группу, попросил силовиков предъявить служебные документы. Сотрудники отказались это сделать и пригрозили, что туристов, у которых не будет паспортов, задержат для выяснения личности.

Из письма агентства в АТАК:

«Мы успокоили гостей и провели переговоры с пограничниками, пояснили, что это туристы из России, просили не срывать экскурсию и не портить впечатление о нашей стране. При этом у силовиков не было вопросов к документам граждан нашей страны. В это же время на БАО находилась группа из Индии, часть гостей которой, видимо, была без документов. Их увезли пограничники.

Чтобы у нашей группы не было таких проблем, нам пришлось сорвать полностью запланированную турпоездку и на данный момент наши клиенты просят возместить ущерб».

Для решения данной проблемы АТАК планирует создать рабочую комиссию совместно с акиматом, национальным парком, пограничниками и другими причастными ведомствами. Поскольку такие истории — не единичны.

— Я сама на днях была на БАО, меня пытались оштрафовать. Что уж говорить об иностранных туристах, которым никто не может объяснить где и за что нужно платить, а где — просто неправомерные действия силовиков, — добавляет президент АТАК Асель Нуркебаева.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

В Турции назвали цены отелей искусственно завышенными

Представители турбизнеса недовольны результатами раннего бронирования

В Турции назвали цены отелей искусственно завышенными

Глава Ассоциации туроператоров Алании (ALTID) Джем Озджан заявил, что сезон-2026 станет для Турции сложным и потребует особенно тщательного планирования. Он подчеркнул, что загрузка отелей неудовлетворительная, а результаты раннего бронирования — ниже ожидаемых, особенно на апрель и май. Об этом сообщает Turizm Ekonomi.

«Готовясь к сезону-2026, мы обеспокоены снижением количества бронирований, валютным курсом, ростом затрат и длительными бюрократическими процессами», — отметил он.

По словам эксперта, туристический бизнес в Алании испытывает значительные экономические трудности. Джем Озджан подчеркнул, что рентабельность в отрасли за последние два года значительно снизилась. В особой опасности — те компании, которые, используют кредиты. Все эти факторы, по его мнению, ослабляют конкурентоспособность туристического бизнеса в Турции.

Он также обратил внимание на то, что владельцы отелей призывают поменять подход к контролю их деятельности, который сегодня только создает препятствия для развития и дополнительные экономические проблемы. Отельеры указывают, что для успешной конкуренции с мировыми брендами вместо бюрократической волокиты и административных санкций им необходимы меры поддержки.

«Наш потенциал роста велик, однако реализация этого потенциала возможна только при разумных ценовых стратегиях, правильном позиционировании, государственной поддержке и эффективном управлении диверсификацией продукта», — заключил Джем Озджан.

В свою очередь, Этем Окудур, председатель совета директоров Akay Travel Group, одной из ведущих организаций в сфере гостеприимства и туризма Турции, выразил обеспокоенность из-за «искусственного» завышения цен на отели в Турции.

По его словам, три ключевых проблемы туристического сектора страны это:

  • макроэкономические дисбалансы, в частности, курс евро;
  • нехватка квалифицированного персонала как сохраняющееся последствие пандемии;
  • структурное снижение количества ранних бронирований.

Эксперт предупредил, что нынешние стратегии ценообразования наносят ущерб и показателям раннего бронирования, и восприятию рынка.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Летом в Черногорию — с повышенной комиссией и минимальной предоплатой

На OTM: Summer 2026 прошел первый Paks Day с обзором ключевых направлений и выгодных условий для турагентов

Туроператор «ПАКС», генеральный партнёр онлайн-выставки OTM: Summer 2026, представил главные направления летнего сезона, рассказал о блоках мест и актуальных условиях сотрудничества. Компания напомнила о действующих акциях — раннем бронировании Черногории и двойных бонусах программы «СВОЙ ПАКС». А еще выдала участникам эфира подробную инструкцию по работе с Мальдивами.

Paks Day на OTM: Summer 2026 — это два дня полного погружения в специфику сотрудничества с одним из старейших туроператоров России. «ПАКС» отправляет туристов в путешествия по всему миру уже 33 года. И продолжает позиционировать себя как компания, где «всё включено для турагентов».

24 февраля: Черногория, Мальдивы и сотрудничество с ПАКС

Первый Paks Day на OTM уже состоялся — были главные вопросы взаимодействия с агентствами, а еще нюансы продаж Черногории и Мальдив в новом сезоне. Заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе Любовь Чучмаева подробно остановилась на комиссиях для партнеров, участии в рекламных турах, в том числе тех, кто только начинает сотрудничать с «ПАКС». Ключевой тезис — работа с агентами остается стратегическим приоритетом и в 2026 году.

Любовь Чучмаева пояснила, как в этом сезоне будет действовать партнерская программа «Свой ПАКС». Программа предусматривает стандартное и повышенное начисление бонусов за каждую заявку (затем бонусами можно оплатить любую бронь). Стандарт — это 0,3% от стоимости тура. Повышенные бонусы — уже 0,6%, которые начисляются на два топовых направления ежемесячно. Например, при бронировании до 28 февраля можно получить в два раза больше бонусов за заявки в Азербайджан и Танзанию. В марте удвоенные бонусы будут действовать для Турции и Черногории.

По Черногории «ПАКС» представил актуальные условия въезда, новости курортов и эксклюзивную блочную программу на рейсах Jazeera Airways. Именно по этому направлению до 28 февраля действует программа «Раннее бронирование в три шага» на заезды с 24 июня по 27 сентября. Первый шаг — аванс 10%, второй — оплата 50% за 60 дней до вылета, и третий — полная оплата за 30 дней. Скидки уже учтены в ценах, агент получает дополнительный +1% к комиссии. Программа распространяется на туры со знаком «БЛОК».

Завершил день практический разбор Мальдив. Руководитель отдела Юлия Овац подготовила «шпаргалку» с полезными советами и лайфхаками: кому предлагать Мальдивы и как не ошибиться с выбором. Была вся правда о мальдивских рифах и отдыхе с детьми на островах. Эксперт рассказала о новинках отельной базы и пояснила, как и с чем лучше всего комбинировать это направление.

26 февраля: ЮВА и Ближний Восток

Продолжение Paks Day на OTM: Summer 2026 — уже 26 февраля. В программе три базовых направления туроператора: Малайзия, Таиланд и Катар. На OTM выступят эксперты — руководители отделов «ПАКС», которые знают всё об отдыхе в этих странах и ответят на любые вопросы про отели, пляжи, курорты, особенности сезонов и полетных программ.

В 10:00 — Малайзия без фильтров: все тонкости бронирования и полезные советы от «ПАКС». Вебинар от Оксаны Корж, признанного специалиста по Малайзии, станет отличной возможностью расширить профессиональные знания и вдохновиться новыми идеями для организации незабываемых туров. Будет обзор актуальных туристических возможностей страны, эксклюзивные условия бронирования и специальное предложение: блоки на рейсах Qatar Airways.

В 11:00 — Таиланд с вылетами из регионов РФ. На вопрос, почему туры в Таиланд от «ПАКС» — это идеальное сочетание цены и качества, ответит Оксана Северина. Будут полетные программы в Бангкок и на Пхукет из 12 городов России, особенности GDS-туров, блоки мест на рейсах Qatar Airways и, конечно, ключевые новинки.

В 12:00 — всё о Катаре с Татьяной Цабель, руководителем отдела Ближнего Востока «ПАКС». В этом сезоне у туроператора эксклюзивный блок мест на перелетах в Доху на Qatar Airways четыре раза в неделю. В программе эфира — главные аргументы в пользу путешествий в Катар: безвизовый режим, прямые рейсы из Москвы и невероятные возможности для отдыха самых разных туристов: семей с детьми, пар, любителей гастрономии, истории и культуры.

Чтобы стать участником Paks Day, нужно зарегистрироваться на OTM: Summer 2026. На тарифах «Полный» и «Полный плюс» все эфиры будут доступны не только в онлайне, но и записи, а это возможность вернуться к знаниям по Черногории, Мальдивам, Тайланду, Малайзии и Катару с «ПАКС» в любое удобное время.

 

Контакты:
Туроператор «ПАКС»
Москва, ул. Золотая, д. 11

+7 495 646-39-39
paks@paks.ru
www.paks.ru

Новости по теме