Санкции, тополиный пух и опрессовки — Россия глазами туристических СМИ

О чем предупреждают иностранных болельщиков перед поездкой на ЧМ-2018.

Накануне Чемпионата Мира по футболу, который стартует 14 мая, многие зарубежные СМИ публикуют советы для болельщиков своих стран, которые отправляются в Россию.

Это хороший способ понять, что думают иностранцы о туристической привлекательности нашей страны. Популярный американский туристический портал Eturbonews опубликовал статью с советами путешественникам на ЧМ-2018. Profi.Travel публикует ее перевод, и надеемся, что это будет наш маленький вклад в налаживание межкультурных коммуникаций и создание благоприятного туристического имиджа России.

С 14 июня Россия превратится в центр мирового спорта и мирового туризма. В страну приедут 32 национальные сборные по футболу и их болельщики.

Настало время забыть о санкциях, вмешательстве в американские выборы, настало время веселья и волнений, и Россия готова показать лучшее, на что она способна.

Из всех городов, где будут проходить игры Чемпионата, только один расположен за пределами европейской части страны. А открывающая и финальная игра ЧМ пройдет на московском 80-тысячном стадионе «Лужники» — одном из двух мест проведения матчей в российской столице.

Через четыре года после того, как Германия стала Чемпионом мира на стадионе «Макарана», мундиаль переехал из страны самбы на противоположную сторону земного шара.

Для того, чтобы попасть на стадион, билетов будет недостаточно. Вам также потребуется Fan ID, который выдают российские власти. Это значит, что вам предстоит отправить свои персональные данные: паспортные данные, адрес и телефон на специальный сайт. Информацию обрабатывает ФСБ — наследница советского КГБ.

Fan ID также выполняет функцию российской визы и проездного. Вам могут доставить его по почте или вы можете забрать его самостоятельно в специальных центрах в городах Чемпионата.

Какие-то
билеты на матчи еще можно приобрести на официальном сайте FIFA. Каждый билет регистрируется на конкретного покупателя, поэтому не покупайте их у перекупщиков или третьих лиц, иначе на стадион вы не попадете.

Между городами чемпионата можно бесплатно проехать на поезде, так что болельщики смогут в полной мере насладиться ночными железнодорожными переездами. Билеты лучше заказывать заранее с использованием Fan ID на специальном сайте.

Путешествие из Москвы в Казань занимает 12 часов, из Санкт-Петербурга в Сочи — 37. И в спальном вагоне это будет настоящим приключением.

Между городами чемпионата также будут осуществляться прямые авиаперелеты, позволяющие избежать пересадки в Москве, но это может быть дорогим удовольствием.

У некоторых болельщиков уже начались проблемы с размещением. Российские власти говорят, что они следят за отелями, которые завышают цены выше установленного уровня, но регулировать это не так просто. Некоторые отели выставляют в Интернете одну цену, а затем требуют значительную доплату, угрожая отменой брони.

Когда иностранные граждане прибывают в новый город, они должны зарегистрироваться в течение трех дней.

Отели регистрируют вас автоматически, и болельщики должны всегда иметь при себе регистрационные документы. Но если вы останавливаетесь в съемном жилье, свяжитесь с домовладельцем, чтобы он сделал вам документы. Иначе вас может ожидать штраф.

Использование дронов без разрешающих документов также наказывается штрафом. Рядом со стадионами и остановками транспорта запрещено курить.

В России действует запрет на пропаганду гомосексуализма, так что полиция может оштрафовать однополые пары, которые демонстрируют свои отношения в публичных местах.

Не удивляйтесь, если в вашем месте проживания не окажется горячей воды. Российские власти выключают ее в большинстве зданий на период до двух недель каждое лето на техническое обслуживание — в разное время в различных районах.

Также не удивляйтесь кучам белых хлопьев на улицах российских городов. Это пух от тополей — деревьев, которые с маниакальным рвением сажали еще во времена Сталина. Этот пух безвреден, но может доставить неприятности аллергикам.

Готовьтесь к усиленным мерам безопасности вокруг стадионов и транспортных узлов: тысячи полицейских, сотрудников Национальной Гвардии и сканеры как в аэропортах. Российские правоохранители регулярной применяют расовый подход, так что если у вас неславянская внешность, готовьтесь часто предъявлять документы.

Российские футбольные хулиганы неприятно запомнились своими нападениями на английских фанатов на Чемпионате Европы в 2016 году, хотя подобные инциденты в России — большая редкость. Власти предупредили многих наиболее жестких фанатов, чтобы те держались подальше от мест проведения матчей. Хотя возможны неприятности, если местные болельщики почувствуют какое-то неуважение со стороны иностранных.

Привезти продукты в Россию — не так просто, как многие ожидают. Санкции на импорт продовольствия из ЕС и других стран не строго распространяются на малые партии продуктов, но это все равно может усложнить вам поездку.

В большинстве российских городов можно найти популярные международные блюда, такие как пицца или суши, а местное население также любит сытную и приправленную специями грузинскую еду. Возле стадионов вы легко найдете бургеры, чипсы и пиво брендов-спонсоров. Продажа любого другого алкоголя рядом с местами игр будет запрещена.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристам не понравился номер отеля и они потребовали вернуть полмиллиона рублей

Юрист рассказал о судебной практике по таким спорам

Туристам не понравился номер отеля и они потребовали вернуть полмиллиона рублей

Семье туристов не понравился номер отеля в Бодруме: по их словам, он не соответствовал фотографиям и описанию. Главная претензия: вместо двух комнат оказалась одна с перегородкой. Туристы не стали из-за этого прерывать отдых, но по возвращении требовали вернуть более 380 тысяч рублей за тур, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований и компенсировать моральный вред — в общей сложности сумма иска составила почти 500 тысяч. Однако у них ничего не вышло. Юрист прокомментировал решение суда.

Третий кассационный суд оставил в силе решения нижестоящих инстанций по спору туристов с турагентом и туроператором из-за размещения в отеле Diamond of Bodrum в Турции.

Поездка на троих стоила 385 700 рублей. Туристы бронировали номер Family Room Sea View, рассчитывая на двухкомнатный вариант. Однако в первую ночь их разместили в однокомнатный Standard Sea View, а на следующий день переселили в номер заявленной категории, но и он ожиданий не оправдал: вместо двух отдельных комнат в нем оказалось одно пространство с перегородкой. Поэтому туристы потребовали вернуть деньги, когда вернулись домой.

Туроператор вернул разницу в стоимости первой ночи — 2 966,11 руб., а агент — агентское вознаграждение. Но туристов эти суммы не устроили.

Однако суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Суды также учли, что туристы не отказались от поездки и воспользовались услугами в течение всего срока тура. Первая инстанция деньги с туроператора взыскала, но лишь по 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и по 5 тысяч рублей штрафа в пользу каждого из трех туристов. Апелляция и кассация оставили это решение без изменений.

Суд также отметил, что требование о возврате полной стоимости тура при получении туристами услуг в период поездки привело бы к неосновательному обогащению.

«Случаи, когда подают в суд из-за несоответствия номера, описанию достаточно частые. Но суммы, как правило, меньше: считают определенную пропорцию для уменьшения цены, например, 20%, — пояснил Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. — В данном случае туристы пошли ва-банк, видимо, рассчитывая на то, что суд согласится: описание номера не соответствует действительности. То есть признают, что потребитель умышленно введен в заблуждение относительно качества номера. Но, исследовав доказательства, суды посчитали, что описание соответствует реальности».

Как добавил эксперт, в практике ЮА «Персона Грата» были случаи, когда турагенты действительно предоставляли туристам фотографии не тех номеров и даже не тех отелей — по ошибке или незнанию. «Это суд может счесть обманом потребителя и обязать турфирму вернуть всю сумму за тур, а также заплатить штраф», — пояснил Георгий Мохов.

Он подчеркнул, что иски обычно подаются и к турагенту, и к туроператору, а суды выясняют, кто был источником информации о номере. Например, если недостоверные сведения содержались на сайте туроператора, то деньги могут взыскать с него. Если же доказано, что некорректная информация — на стороне турагента, то и ответственным признают его.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Калининградской области шторм разрушил городские пляжи

В Светлогорске, Зеленоградске и Янтарном размыло берег

В Калининградской области шторм разрушил городские пляжи

Сильный шторм, обрушившийся на Калининградскую область 8 июля, разрушил городские пляжи в Светлогорске, Зеленоградске и Янтарном. Об этом ТАСС сообщили в Калининградском центре по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды. Представители турбизнеса рассказали Profi.Travel, что из-за непогоды пришлось менять расписание экскурсий.

По данным специалистов, в прибрежных районах уровень воды поднялся до 8 см. «У нас такие циклоны проходят каждый год. Иногда еще страшнее проходят, с грозами, с шквалами. Разрушились пляжи в Светлогорске, Зеленоградске, их восстанавливают каждый год. В Янтарном тоже пляж смыло», — рассказали в центре.

Штормовой ветер повалил более 100 деревьев. По информации регионального управления МЧС, они повредили 14 автомобилей и кровлю частного жилого дома.

«Шторм был очень серьезный. Мы даже меняли туристам экскурсии, например, поездки на Куршскую косу — на более спокойные программы, в которых больше музеев, много времени проводится в закрытых помещениях», — рассказала Profi.Travel директор Калининградского бюро путешествий Елена Тимошкова. Сейчас, по ее словам, ветер утих, идет небольшой дождь. «По прогнозу до четверга у нас не очень хорошая погода, а потом — солнце», — отметила она.

По словам Елены Тимошковой, в целом в этом летнем сезоне в Калининграде стоит хорошая погода, вода прогревалась до 21-23 градусов, а в конце июня — начале июля такое теплое море для Калининградской области — редкость.

При этом она отметила, что как и везде, в регионе ощущается снижение турпотока. «Связано в первую очередь с логистикой, со сложностью приобретения билетов для групп туристов, — пояснила эксперт. — Например, «Аэрофлот», к сожалению, не делает групповые бронирования, только через авиакомпанию «Россия», у которой билет стоит 30 000». Это, по ее словам, существенно влияет на групповые туры. Как и ситуации с закрытием аэропортов, задержками рейсов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме