ЧМ-2018 сказался на внутреннем турпотоке в России

Спад спроса связан как с повышением цен на размещение, так и с «фактором болельщика».

Проведение в России Чемпионата мира по футболу негативно отразилось на внутреннем экскурсионном турпотоке. Спад спроса связан как с повышением цен на размещение в городах проведения чемпионата, так и с так называемым «фактором болельщика».

Участники рынка говорят, что на падение спроса в экскурсионном туризме в июне—июле влияют сразу несколько факторов. Это вводимые на период Чемпионата транспортные ограничения, связанные с безопасностью и закрытием определенных зон в городах проведения матчей, рост цен на отели во время мундиаля, а также органическое сокращение аудитории экскурсионных туристов.

Т.н. «фактор болельщика» проявляется двояко. С одной стороны, часть туристов откладывает свои экскурсионные поездки в города Чемпионата мира, не желая сталкиваться с толпами фанатов и режимом жизни, подчиненным графику спортивных соревнований. С другой стороны, многие туристы и сами стали на этот период «болельщиками», предпочтя спорт экскурсионному отдыху.

«Въезд неаккредитованных экскурсионных автобусов в „футбольные города“ ограничен, усиленные меры безопасности также ограничивают движение транспорта в самих городах», — рассказывают в Национальном туроператоре АЛЕАН.

С появлением информации о предстоящих ограничениях туроператоры вносят коррективы в имеющиеся экскурсионные программы по России.

Представители туроператора TUI Россия сообщают, что для гарантированных групп в некоторых городах может частично измениться программа. Например, автобусные экскурсии будут заменены пешеходными и т. п.

В туроператорской компании «Мультитур» изменения коснулись автобусных туров.

«Есть ограничения по въезду региональных автобусов в Москву. Также есть требования предоставлять списки с данными всех туристов в ГАИ. В связи с этим часть автобусных туров приходится отменять, часть пересаживать на автобусы московского региона. Касаемо экскурсионных туров в Москву, на период ЧМ-2018 туры проводиться не будут. В Калининградской области также наблюдается дефицит мест в отелях, но экскурсионные туры проводятся для туристов, купивших туры за несколько месяцев», — говорит гендиректор «Мультитур» Дмитрий Шаров.

Туроператору «РЖД Тур», в связи с увеличением нагрузки на железную дорогу, даже несмотря на наличие спроса, уже пришлось отменить ряд запланированных туров на время ЧМ-2018.

«Конечно, это — крайняя мера. В большинстве случаев мы стремимся переиграть программу, например, изменить время отправления поезда из Москвы или Санкт-Петербурга, не отменяя тур совсем», — сообщили в компании.

Туроператор ANEX Tour решил пойти особым путем — специально к чемпионату мира он стал делать туры по Москве для болельщиков.

«Мы взяли на реализацию один тур „Золотая Москва“ специально для болельщиков. Основная идея заключается в том, чтобы показать экскурсионной группе не только центр столицы, но и известные парки, исторические места. Такие программы могут быть интересны болельщикам в свободные дни от игр. Мы предлагаем удобный вариант экскурсии от 2-7 дней и с заездом в любой день», — рассказали в компании.

Тем не менее, с ограничениями сталкиваются и здесь: на официальном сайте компании появилось предупреждение для экскурсионных туристов о возможном изменении программы тура.

«Уважаемые гости столицы! Обращаем Ваше внимание, что в период Чемпионата Мира 2018, ввиду усиления мер безопасности в г. Москва, возможны ограничения передвижения экскурсионного транспорта и доступа в центральные части города. В связи с этим возможны изменения в программе тура, не зависящие от нашей компании», — говорится в сообщении. В частности, могут поменяться порядок проведения экскурсий (с сохранением их объема), маршрут экскурсий, замена экскурсий на пешеходные, поясняют в компании.

Значительные сложности испытывают туроператоры по автобусному туризму по России. Многие компании вообще сняли экскурсии на этот период. Другие предлагают варианты отправления в туры из точек вне Москвы.

«У нас есть варианты программ с автобусами, оснащенными системой „ЭРА-ГЛОНАСС“. Также планируем перенести точки отправления туристов за пределы МКАД и даже за пределы Москвы с трансфером на электричках», — рассказывает гендиректор туроператора «Мастерская путешествий» Владимир Лутов. По его словам, пока спрос на этот период невысокий, и у компании хватает перевозки на оснащенных необходимым оборудованием автобусах.

Туроператоры ожидают, что спад спроса будет частично компенсирован после окончания чемпионата.

«Мы видим смещение спроса на экскурсионные туры на даты после 15 июля. Однако полного восстановления спроса ожидать не стоит. Многие туристы планируют поездку в Санкт-Петербург в июне, чтобы увидеть белые ночи: эти запросы сместятся только на июнь следующего года», — говорит гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Впрочем, в следующем году городами проведения матчей могут заинтересоваться не только российские, но и иностранные туристы.

«Можно рассчитывать на то, что после завершения „футбольного сезона“ спрос на экскурсионный туризм со стороны россиян начнет восстанавливаться, а со стороны жителей зарубежных стран — расти», — считают в АЛЕАН. Мнение туроператора в целом разделяют и другие участники рынка.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Пассажирам Astoria Grande заплатят по 200 евро на дополнительные расходы

Как быть, если траты на изменение маршрута превысят эту сумму?

Пассажирам Astoria Grande заплатят по 200 евро на дополнительные расходы

Круизный лайнер Astoria Grande 1 августа отправится не из Сочи, как планировалось ранее, а из Антальи. Порт прибытия также изменен: путешествие завершится в Анталье 8 августа. Какие обещают компенсации — в материале Profi.Travel.

Как сообщили судовладелец лайнера и генеральный агент по продажам — судоходная компания «Аквилон», решение принято после получения предупреждений российских морских властей о том, что плавание в восточной части Черного моря временно признано небезопасным.

Изначально маршрут круиза выглядел следующим образом: Сочи — Стамбул — Амасра — Самсун — Трабзон — Сочи. Обновленная программа включает Анталью, остров Бозджаада, Стамбул, круиз вдоль берегов Афона, Бодрум и Мармарис. Посадка и высадка туристов будут проходить в порту Антальи.

Туристам в колл-центре «Астория Гранде» пояснили, что компания готова компенсировать дополнительные расходы. Например, если были куплены авиабилеты до Сочи и обратно, а билеты до Антальи оказались дороже, стоит написать заявление о возврате разницы. Если билеты до Сочи были невозвратными — то на всю потраченную сумму. Туристам компания гарантирует депозит в 200 евро: ожидается, что он покроет расходы. Если же нет, пассажирам нужно написать заявление.

В компании подчеркнули, что все предусмотренные на борту услуги сохраняются. В их числе — проживание, питание, развлекательная программа, сервисное и экскурсионное обслуживание. Подняться на лайнер можно будет уже с 14:00 31 июля без дополнительной оплаты.

Тем, кто не сможет отправиться в круиз из Антальи, предложили два варианта. Первый — перенести поездку и получить ваучер номиналом 125% от оплаченной стоимости круиза. Использовать его можно для оплаты путешествия на Astoria Grande в 2026 или 2027 году. Дополнительно пассажирам начислят депозит на бортовой счет.

Второй вариант — полностью вернуть деньги за круиз. Для этого пассажиру необходимо подать соответствующее заявление. При любом выбранном варианте компания также обещает компенсировать фактически понесенные и подтвержденные документами расходы, связанные с изменением маршрута.

Дополнительную информацию о маршрутах и мерах поддержки пассажиров компания планирует опубликовать не позднее 1 августа. Но вряд ли ситуация на этом закончится. Скорее всего и дальше придется часть круизов начинать из других портов, а не из Сочи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Таиланд отстает от этого направления в два раза

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Вьетнам впервые поднялся на первые строчки в рейтинге летних направлений отдыха у российских туристов. В этом году он уверенно входит в четверку лидеров, потеснив более традиционные для летнего отдыха страны. Об этом Profi.Travel сообщили в крупных сетях турагентств 27 июля.

Вьетнам вырывается вперед

«Летом в первой тройке всегда были Турция, Египет, Россия. Но в этом году произошли серьезные изменения: Вьетнам обогнал Россию», — поделился с Profi.Travel генеральный директор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

По словам эксперта, на Вьетнам втором квартале приходилось 12% от всех бронирований, в июле — около 10%. Россия отстает от него на 1-2%. При этом Вьетнам оказался в два раза популярнее Таиланда, который в последние годы также входит в топ летних направлений у россиян.

Первая десятка у «МГП» за месяц выгляди так: на Турцию приходится 42,5% продаж, на Египет — 22,6%, на Вьетнам — 9,8%, на Россию — 8,8%, на Абхазию — 5,5%, на Таиланд — 4,9%. Седьмую строчку занимают «другие страны», — 1,6%. Далее идут Китай (1,6%), ОАЭ (1,3%), Мальдивы (0,7) и Тунис (0,6%).


По данным сети «Магазин горящих путевок»

В компании «Слетать.ру» в июле Вьетнам входит в топ-4 летних направлений. Согласно бронированиям за этот месяц, предпочтения туристов распределяются так: Турция (39,4% от общего объема продаж), Египет (19%), Россия (9,8%), Вьетнам (6,7%), Абхазия (6,3%), Таиланд (4,9%), Китай (3,9%), ОАЭ (2,1%), Мальдивы (1,9%), Тунис (1,3%).

При этом годом ранее доля Вьетнама была вдвое меньше (3,3%), он занимал только седьмую строчку рейтинга, а вот на Россию приходился больший, нежели в этом году объем продаж (13,2%).

По данным за второй квартал, у «Слетать.ру» доля Вьетнама заметно больше, чем за июль (9,3%), однако страна все так же находится на четвертом месте по популярности.

Факторы изменения спроса

«Прежде всего, популярность Вьетнама связана с более лояльной ценовой политикой, чем в Таиланде, а где-то даже и чем в Турции, — считает Сергей Агафонов. — Соответственно, несмотря на то, что это дальнемагистральное направление, туда стали активно летать, причем, на разные курорты: Нячанг, Дананг, Фукуок. Ну и обширная полетная программа, конечно, имеет большое значение в росте спроса».

Дмитрий Лапшин, руководитель отдела Юго-Восточной Азии туроператора Let’s Fly (входит в ГК «Слетать.ру») также отметил стремительный рост спроса на Вьетнам. «Это направление традиционно пользуется любовью у российских туристов, но в этом году интерес к нему особенно высок. Причин несколько: доступные цены на отели и услуги внутри страны, достаточное количество прямых рейсов, а также благоприятный климат — летом в центральной части Вьетнама наступает самый лучший сезон для отдыха, с минимальным количеством осадков, температурой воздуха около +32-35 °C и прогретым морем», — отметил он.

Россия же, по словам Сергея Агафонова, сдала свои позиции в том числе из-за неспокойной обстановки: частые операции «Ковер» в Сочи, через который туристы летят на все южные курорты, проблемы в Крыму, где пришлось закрыть даже детские лагеря, — все это в совокупности отодвинуло Россию на четвертое место.

Ранее эксперты называли и еще одну проблему конкретно в Сочи — высокие цены. На фоне других негативных факторов это делает курорт еще менее привлекательным.

Другие тенденции лета-2026

Вместе с падением интереса к турам по России Сергей Агафонов отметил и снижение популярности Таиланда. «Если в прошлом году в летнее время пакетные туры в Таиланд были очень популярны, то сейчас мы видим, что направление отодвинулось на шестое место», — сказал эксперт. Это, по его словам, связано с негибкой ценовой политикой в Таиланде. Кроме того, чартеров туда меньше, чем год назад.

Дмитрий Лапшин выделил еще один тренд этого лета: увеличение интереса к странам СНГ. Причем, по его словам, речь не идет о росте какой-то одной страны — туры бронируют на многие направления, особенно много заявок именно на пакеты с перелетом.

Также эксперт подчеркнул сохранение устойчивого роста спроса на Китай. «Туристы выбирают как пляжный Хайнань, так и города на материковой части. Рост интереса можно объяснить отсутствием виз и новизной направления для многих путешественников», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме