Таиланд намерен привлекать российских туристов нишевыми продуктами

Туристические власти хотят уйти от позиционирования страны как направления для дешевого отдыха.

Таиланд не хочет позиционироваться на российском туристическом рынке как направление дешевого отдыха. О том, какие виды туризма стоит развивать туроператорам, чтобы получить поддержку, рассказали в Туристическом управлении Таиланда (ТАТ).

В Санкт-Петербурге состоялось деловое мероприятие ТАТ, посвященное подведению итогов 2017 года и обсуждению перспектив грядущего зимнего сезона. Как заявил Ютхасак Супасорн, глава ТАТ, в 2017 году Таиланд посетило 1,35 млн. российских туристов, которые принесли экономике Таиланда 3,8 млрд. долларов США. Российский рынок — самый крупный среди европейских стран. При этом россияне стабильно входят в топ-5 рынков с самыми большими расходами, уступая в этом лишь китайцам, хотя в последние три года средняя сумма расходов российских туристов постоянно снижается. Одной из причин этого называют увеличение количества повторных визитеров, которые с каждым посещением все больше сокращают свои бюджеты на отдых.

Как считает г-н Супасорн, повысить расходы россиян можно за счет предложения более нишевых видов туризма — оздоровительного отдыха, свадебных путешествий, гастрономического, спортивного и экологического туризма.

По его мнению, от реализации такого продукта выиграют и туроператоры, поскольку маржинальность в данном случае будет выше. Более того, ТАТ готов оказать финансовую поддержку российскому турбизнесу в продвижении такого продукта. «Пришло время отойти от массового туризма. Мы будем поддерживать нишевые виды туризма, которые принесут бОльший доход и Таиланду и туроператорам. Наша основная задача — изменить имидж Таиланда как дешевого туристического направления», — отметил глава ТАТ.

Примером начала такой поддержки можно назвать летнюю кампанию Таиланда на российском рынке, участниками которой стали сразу три туроператора, входящие в АТОР: ПАКС, ANEX Tour и «Библио-Глобус». По данным ТАТ, сегодня 70% российских туристов едут в Таиланд в зимнее время. Для того, чтобы увеличить российский турпоток в летний сезон, ТАТ развивает сотрудничество с туристическими компаниями. Так, одобрение ТАТ получили программы ANEX Tour, нацеленные на обучение агентов продажам летних туров в Таиланд. Поддержку своих также имеют туроператор ПАКС и «Библио-Глобус». Как было подчеркнуто, возможность вхождения в маркетинговые проекты ТАТ есть и у других участников рынка.

По словам г-на Супасорна, Таиланд готов предложить россиянам новые направления, курорты и пляжи, не такие многолюдные, как, например, на Пхукете. Это, в частности, отдых в регионе Кхао Лак, который имеет удобное сообщение с Пхукетом и Краби. Кхао Лак имеет «интересные отели и удобный вход в море», что, по мнению представителя тайского туризма, особенно понравится российскому туристу, который «любит чистое и спокойное море».

Обращают внимание в ТАТ и на провинцию Транг, которая является популярным местом для дайвинга, и где даже проводятся подводные свадебные церемонии. Кроме того, Таиланд будет продвигать и экскурсионные маршруты — например, с посещением древнего города Аютайя или исторического парка Сукхотай.

Глава ТАТ также подчеркнул, что у его страны есть множество других интересных предложений, которые еще предстоит открыть россиянам. Кроме того, по его словам, недоступные сегодня для туристов острова и пляжи «закрыты не навсегда», а лишь на период низкого сезона.

По данным на 11 июня 2018 года Таиланд посетило 821 тыс. российских туристов, что на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В ТАТ надеются, что это динамика сохранится и по всему году.

По итогам 2017 года количество российских прибытий выросло на 23%. Рекордным для рынка РФ был 2013 год: тогда Таиланд посетило 1,75 млн. наших соотечественников.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Добраться прямым рейсом им помогла flydubai.

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Турагент, чьи клиенты застряли в холле отеля в Дубае, и не могли ни заселиться в номер, ни попасть в аэропорт, рассказала Profi.Travel, как им удалось вернуться в Россию. «Трое суток — на ресепшн, две ночи, да и те не полностью, — в номерах гостиниц. Лишь 21 апреля они наконец-то прилетели в Россию. Туроператор пытался отправить их с пересадкой, с прямым рейсом помог перевозчик», — рассказала агент.

Напомним, проблемы туристов начались во вторник, 16 апреля, когда на Дубай обрушились ливни и шторм. Они выписались из номеров, но трансфер в аэропорт за ними не прислали, так как «было понятно, что вылеты не состоятся». Первые сутки в фойе оставались 17 человек, им предоставили воду, удалось получить пледы, так как ночевать на диванах в холле было холодно. Ближе к концу вторых суток 13 человек расселили. На ресепшн остались две мамы с дочками 15-16 лет.

В четверг, 18 апреля, поздно вечером туроператор забрал их из гостиницы, но проблемы на этом не закончились. «Два отеля отказались их заселять. В третьем они часа четыре простояли в очереди, после чего им дали номер, но с утра снова выселили», — рассказала представитель турфирмы.

Еще сутки им пришлось провести на ресепшн. После этого туроператор отвез россиянок в аэропорт. Однако там выявилась новая проблема: «Вы летите в Москву», — сообщили представители туркомпании путешественницам из Ставрополья.

«У моих туристов лопнуло терпение. Они сказали, что в Москву не полетят. Я им посоветовала обратиться напрямую в авиакомпанию flydubai, тем более, что они уже были в аэропорту, — рассказала сотрудница турагентства. — Авиакомпания flydubai быстро поменяла билеты на рейс в Кавминводы, разместила их на ночь в отеле. После чего они вылетели домой». Судя по информации табло аэропорта Кавминвод, самолет приземлился ночью 21 апреля в 01:54 по местному времени (совпадает с московским).

В турагентстве остались крайне недовольны тем, как повели себя принимающая компания и отельеры.

По мнению экспертов, у туристок мало шансов получить компенсацию от туроператора. Как поясняла юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, если клиенту турфирмы пришлось в такой ситуации оплачивать отель самому, то он имеет право требовать возмещения своих расходов, даже несмотря на форс-мажор.

При задержке рейсе условия, предусмотренные законодательством, должна обеспечить авиакомпания. «Если мы говорим об отмене рейса, который приобретался в составе турпродукта, то обязанность по предоставлению приемлемых условий для ожидания обратного вылета и обеспечения самого вылета, возлагается на туроператора», — уточнила она.

Однако туристы не оплачивали проживание, а ожидали вылета в некомфортных условиях в фойе отеля. Компенсация же морального вреда, выплата неустоек в случае форс-мажора не осуществляется, уточнила юрист. Если туроператор докажет, что возможности исполнить обязательства у него не было, суд, учитывая форс-мажор, может встать на сторону туркомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Директор
23 апреля, 16:35
А как туроператор сможет доказать, что у него не было возможности оплатить дополнительные ночи для проживания. Такая возможность была. Просто жалко было платить. Такие статьи ничего кроме горечи не вызывают. Надо называть оператора.

Алтай туристический: событийные и автотуры, курорты и базы отдыха, магнетизм алтайских бань и комфорт

Изучаем ключевые тренды и ключевые события нового туристического сезона на Алтае.

Алтай туристический: событийные и автотуры, курорты и базы отдыха, магнетизм алтайских бань и комфорт

Для того чтобы предложить своим туристам максимум возможностей на Алтае летом, не пропустите эфиры «Знай наше: лето 2024», посвященные этому загадочному и очень интересному региону. Экспертами выступят представители всесезонного курорта Altai Palace, базы отдыха «Барская Усадьба», купольного отеля «Вдох», туроператоров «Алтай-Инфо» и «Большой Алтай», АНО «Алтайтурцентр», а также других компаний.

В программе эфиров будут все виды отдыха на Алтае: гастрономические и событийные туры, активный отдых, рыбалка и автотуры, классические экскурсионные программы и путешествия, составленные по индивидуальным запросам. А также различные объекты размещения — от базы отдыха до купольного отеля, от шале с видом на парк маралов до санаториев.

Присоединяйтесь:

23 апреля

10:00 (мск)

А — это Алтайский край. Презентация туристических программ сезона лето-2024 от АНО «Алтайтурцентр» и отдых по индивидуальным запросам

Зарегистрироваться

10:30 (мск)

Здесь каждый сможет найти развлечения и отдых по своим индивидуальным запросам: знакомимся с всесезонным курортом Altai Palace

Зарегистрироваться

14:00 (мск)

Событийный туризм в Республике Алтай

Зарегистрироваться

26 апреля

11:00 (мск)

О ключевых трендах отдыха в Республике Алтай сезон — 2024/25

Зарегистрироваться

11:30 (мск)

Исследуйте Алтай летом-2024: экскурсионные программы и автотуры + розыгрыш призов от ТО «Алтай-Инфо»

Зарегистрироваться

12:00 (мск)

Комфортные туры по Республике Алтай. Особенности гостеприимства сезона-2024 от ТО «Большой Алтай»

Зарегистрироваться

12:30 (мск)

Барская Усадьба — база отдыха в Онгудае: проживание в комфортных номерах, авторские мотосплавы по средней Катуни в заповедные места и рыбалка на хариуса

Зарегистрироваться

13:00 (мск)

Баня и спа как магнит для гостей Алтая. Как сделать из бани настоящий турпродукт? Советы от купольного отеля «Вдох» и банного комплекса «Воспарение»

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Новости по теме

Написать редакции: