ТО расширяют «полетку» на зиму в Шри-Ланку

Некоторые туроператоры уже открыли продажу туров на зимний сезон.

Российский турпоток на Шри-Ланку за первые 5 месяцев 2018 года вырос на 14,5%, показав самую низкую динамику прибытий в мае. По оценке туроператоров, направление в предстоящем зимнем сезоне 2018/2019 продемонстрирует рост на 20%.

По данным Министерства туризма Шри-Ланки, за январь—май в стране побывало почти 37 тыс. россиян. Традиционно наши соотечественники ехали на ланкийские курорты в зимние месяцы: так, в январе было зафиксировано11 569 российских туристов (+12% к январю 2017 года), в феврале — 11 043 (+ 22,3%), в марте — 9 098 (+ 28,1%). В апреле поток пошел на спад: 4602 человек (12,5%), а в мае и вовсе снизился до 1242 человек (+1,77% к маю 2017 года).

Высокий зимний спрос подтверждают и туроператоры. По данным ANEX Tour, из столицы на чартерные рейсы темпы продаж этой зимой были выше по сравнению с прошлым годом, а спрос на регулярные рейсы на Шри-Ланку вырос в 1,7 раза. У туроператора ICS Travel Group за первые 5 месяцев 2018 года по сравнению с аналогичным периодом 2017 года объемы продаж по направлению выросли на 50%. Этой зимой операторы прогнозируют рост спроса на 20%.

Одними из первых о своих планах на зимний сезон по Шри-Ланке объявил туроператор Ambotis Holidays. Компания представила туры с перелетом на регулярны рейсах Air Arabia с 31 октября с частотой вылета 3 раза в неделю, а с февраля  – 4 раза в неделю, сообщил Profi.Travel менеджер отдела маркетинга компании Александр Самсонов. Туроператор располагает гарантированными блоками мест. Размер топливного сбора — 50$. На новогодние даты Ambotis Holidays забронировал дополнительные блоки мест. С 29 и 30.12 – на 11 ночей, с 02 и 03.01 на 10 ночей. Туры без доплат.

Как считает Светлана Давидюк, директор департамента экзотики туроператора «Русский Экспресс», майский результат подтверждает тот факт, что российские туристы воспринимают Шри-Ланку как «зимнее» направление.

По мнению руководителя направления Татьяны Копать компании «Интурист», несмотря на привлекательные летние цены в отелях и на отсутствие проблем с авиабилетами, туристы летом предпочитают выбирать направления с более короткими перелетами.

Пожалуй, единственный туроператор, который фиксирует существенный рост спроса летом — туроператор ANEX Tour: количество броней по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось вдвое. Туроператор предлагает вылеты из Москвы и Санкт-Петербурга в Коломбо каждый день до конца октября на регулярных рейсах ближневосточных авиакомпаний.

В настоящее время туроператоры определяются со своими планами по Шри-Ланке на зимний сезон 2018/2019.

Туроператор ANEX Tour первым открыл продажи туров на Шри-Ланку на зимний сезон 2018/19 гг. Пока что полетная программа будущего зимнего сезона по маршруту Москва — Коломбо — Москва на AZUR air запланирована с конца октября по конец марта один раз в 10/11 ночей.

Туроператор планирует расширить и количество региональных вылетов на Шри-Ланку. Так, например, «полетка» с вылетом из Екатеринбурга стартует с 02.11 по 14.03.19 с частотой — раз в 13 дней. В новом зимнем сезоне ANEX Tour предложит как пакетные экскурсионные туры, так и комбинированные туры «экскурсии + пляж». 

У туроператора Coral Travel, как рассказала Марина Макаркова, руководитель отдела по связям с общественностью, полётная программа на зимний сезон запланирована с 25 октября, периодичность — один раз в 10 дней. «На Шри-Ланке у нас довольно обширная отельная база, мы работаем со всеми курортами страны», — подчеркнула г-жа Макаркова.

У «Интуриста» на данный момент выставлены в продажу туры с вылетами до конца октября. Продление туров на зимний сезон 2018/2019 (с ноября по апрель) планируется ближе к августу. Однако уже известно, что полетная программа «Интуриста» в новом зимнем сезоне будет на регулярных рейсах, в первую очередь, на рейсах арабских перевозчиков (Emirates, FlyDubai, AirArabia, Etihad), с которыми у туроператора заключены прямые контракты. Как подчеркивают в компании, по Шри-Ланке в новом сезоне «будет расширена полетная программа и будут добавлены новые города вылета, появятся новые отели».

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

29 июля, 20:15
Какое право РЖД имел вообще штрафовать? У них нет на это полномочий.

Новости по теме