«Турпомощь» не получала заявления клиентов DSBW-TOURS

Официального обращения от туроператора или туристов в Ассоциацию с просьбой об эвакуации не поступало. Что касается неулетевших туристов, речь может идти примерно о 1100 клиентах DSBW.

В связи с обращениями в Ассоциацию «Турпомощь» по ситуации с компанией ООО «ТУРОПЕРАТОР ДСБВ-ТУРС» сообщаем, что в адрес дирекции «Турпомощь» заявлений от туристов-клиентов компании не поступало.

В своем заявлении в социальных сетях представители туроператора указали, что «у компании средств хватает полностью, чтобы исполнить взятые на себя обязательства перед туристами». На настоящий момент официального обращения от туроператора в Ассоциацию «Турпомощь» с просьбой о содействии в экстренной эвакуации туристов также не поступало.

Справка:

ООО «ТУРОПЕРАТОР ДСБВ-ТУРС»
ИНН 9710024108

Финансовая гарантия:

ООО СК «Орбита» с 11/06/2018 по 10/06/2019
Сумма страхового покрытия 50 млн. руб
В членах Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» — с 14.03.2017 г.
Общий размер фонда персональной ответственности туроператора, уплаченного в Ассоциацию «Турпомощь» на 03.07.2018 г. — 674 902,94 руб.


«Турпомощь» направила запрос туроператору DSBW-Tours по поводу приостановки его деятельности, сообщи «Интерфакс-Туризм» директор ассоциации туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» Александр Осауленко. «Ни «Турпомощь», ни Ростуризм не были в курсе, что туроператор DSBW-Tours приостанавливает свою деятельность. После того, как мы увидели сообщение генерального директора компании в Facebook, мы написали им запрос, чтобы туроператор подтвердил данную информацию», — рассказал он. По мнению главы «Турпомощи», фингарантий и средств ФПО туроператора должно быть достаточно для выплат компенсации всем туристам.

О потенциальном количестве пострадавших туристов DSBW-Tours«Интерфакс-Туризм» рассказала пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина, со ссылкой на главу туроператора. «По словам директора компании Карена Гончарова, не смогут выехать за рубеж 1100–1200 туристов DSBW. Те, кто уже за границей, имеют обратные билеты, и у них проблем не будет. Он заверяет, что финансовой гарантии в СК „Орбита“ в размере 50 млн рублей, а также средств из фонда персональной ответственности компании в размере 700 тыс. рублей, хватит для выплаты компенсаций всем клиентам, которые не смогут воспользоваться оплаченными турами», — сказала она.

Ранее, генеральный директор DSBW-Tours Карен Гончаров сообщил на странице в Facebook об остановке деятельности своей компании из-за невозможности исполнять свои обязательства перед клиентами и банком.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: