Иностранные партнеры готовы пойти на встречу «Натали Турс»

Туристам сохранят отмененные брони или предоставят новые размещения.

Ряд зарубежных принимающих компаний сообщили о своей готовности сохранить отмененные брони «Натали турс» или предоставить туристам новое размещение взамен аннулированного.

Напомним, что в среду, 4 июля, туроператор «Натали Турс» объявил о невозможности выполнения своих обязательств перед туристами в условиях «веерного отключения» обслуживания принимающими компаниями за рубежом.

По имеющимся данным, с туроператором уже отказались сотрудничать принимающие компании в Испании, Турции и на Мальдивах. Компания W2Meet, кроме Испании, выступала партнером туроператора и в других странах. Остается неясной ситуация с ОАЭ: по неподтвержденным данным, долги «Натали Турс» перед местным DMC-партнером исчисляются десятками миллионов долларов.

Однако даже в условиях аннуляции бронирований по всем направлениям, объявленной «Натали Турс» вчера, некоторые компании пытаются помочь российским туристам, хоть и не бесплатно, но сохранить свой отпуск. Эти предложения могут быть полезны в случае, если туристы готовы оплатить проживание повторно, рассчитывая на последующую компенсацию ранее сделанных оплат от «Натали Турс».

Компания «Илвес Тур», поставщик отелей для «Натали Турс» в Таиланде, сообщил в официальном письме что «ковёрного» снятия броней «Илвес-тур» по аннулированным бронированиям производиться не будет, несмотря на получение официального уведомления «Натали Турс» об отмене всех сделанных этим туроператором броней с заездами с 4 июля по 30 сентября 2018 года.

«До последнего дня по каждой брони перед наступлением даты штрафа за позднюю отмену мы будем ждать „хозяев“ этой брони, чтобы дать возможность туристам осуществить отдых в выбранных ими отелях. Принимаем от Вас запросы на восстановление бронирований с трансфером, и наземным экскурсионным обслуживанием. В этом случае готовы принимать оплату от агентств или туристов. Если у Вас есть брони в Таиланде с заездами до 30 сентября 2018 пожалуйста пишите на адрес sales@ilvestour.co.th (Елена Ильина)», — говорится в сообщении компании.

О своей готовности «оказать помощь туристам, которые сталкиваются с проблемами на Кубе при заселении в отели и т. д.» сообщила АТОР и Welcome Caribe — принимающая компания на Кубе, работающая на рынке по приему русскоговорящих туристов уже более 20 лет.

Компания просит контактировать с ее русскоговорящими сотрудниками на Кубе: по оперативным вопросам — Raisa Cabrera Maltseva, Gabriela (bookingcuba@welcomecaribe.net, +53 5 241 31 07) и представитель в Варадеро Карлос (carlosgartourvaradero@gmail.com, +53 5 284 81 26).

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

123
06 июля, 12:28
"Навстречу" пишется слитно.

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: