Страховщик DSBW-TOURS на этой неделе начнет прием заявлений от пострадавших туристов

В СК «Орбита» уточнили, что турист и (или) иной заказчик должен приложить к требованию о выплате страхового возмещения.

СК «Орбита» начнет прием заявлений о выплате страхового возмещения от пострадавших клиентов DSBW Tours с 11 июля, говорится в сообщении на сайте компании.

«В соответствии с опубликованным на сайте туроператора DSBW Tours уведомлением о невозможности исполнять обязательства по договору реализации туристского продукта, а также в соответствии с условиями договора страхования, СК „Орбита“ производит проверку страховой документации и уточняет сведения у туроператора о количестве пострадавших туристов и размере причиненного ущерба. СК „Орбита“ начнет прием заявлений (требований) о выплате страхового возмещения от пострадавших клиентов DSBW Tours с 11 июля по предварительной записи по телефону +7 495 739 00 03 доб. 707, 736», — сказано в сообщении.

В компании уточнили, что к требованию о выплате страхового возмещения турист и (или) иной заказчик должен приложить: копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность; копию договора о реализации туристского продукта с предъявлением его оригинала в случае заключения договора о реализации туристского продукта на бумажном носителе; документы, подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста и (или) иного заказчика в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта; договор о реализации туристского продукта в форме электронного документа на электронном носителе информации в случае заключения договора о реализации туристского продукта в форме электронного документа.

Генеральный директор компании DSBW Tours, работающей на рынке с 1991 года, сообщил о приостановке деятельности 3 июля. По его словам, компания долго и «честно боролась за сохранение бизнеса». Он рассказал, что у компании продано вперед порядка 1100–1200 туров, финансовых гарантий и фонда персональной ответственности должно хватить для вывоза туристов. У компании две финансовые гарантии на сумму 50 млн рублей каждая в СК «Орбита» и СК «Инвесстрах». Однако у СК «Инвесстрах» лицензия на осуществление страховой деятельности была отозвана Центробанком в апреле.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Ирина
09 июля, 11:20
Интересно как они боролись за сохранение бизнеса если оплаты принимали по курсу ниже цб значительно

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме