Латвия ввела лицензирование деятельности туркомпаний

Теперь агенты и операторы должны будут получить спецразрешение, которое позволит организовывать и продавать комплексные туристические услуги.

В Латвии усиливается госконтроль за деятельностью туркомпаний. В стране вступили в силу новые «Правила о порядке подготовки и предоставления комплексной туристической услуги и правах и обязанностях коммерсантов, оказывающих туристические услуги, и путешественников». Об этом сообщает пресс-служба Министерства экономики этой прибалтийской республики.

На фоне нестабильности на туристическом рынке России и Беларуси Латвия усиливает контроль деятельности турагентов и операторов. Нововведения, вступившие в силу уже 1 июля, призваны обеспечить более высокий уровень защиты путешественников в случае неплатежеспособности туристического оператора и улучшить систему деятельности турагентов и туроператоров. Строгий контроль, по мнению законодателей, сможет предотвратить случаи мошеннической деятельности и защитить туристов.

Новое правовое регулирование предусматривает, что агенты и операторы должны будут получить специальное разрешение (лицензию), которое позволит организовывать и продавать комплексные туристические услуги или путешествия (т. е. транспортные услуги + гостиницы + экскурсии, и т. п.).

Также вводится ежегодная государственная пошлина, размер которой составляет 40 евро. Плата вносится в государственный бюджет, чтобы в случае необходимости можно было покрыть репатриацию или возвращение путешественника в страну в случае проблем ликвидации юрлица, предоставляющего туруслугу.

Для лицензирования вводится переходный период — один год. С 1 июля 2019 года все туристические агенты и операторы должны быть лицензированы. Согласно данным Регистра предприятий Латвийской Республики, в стране 437 юрлиц в качестве вида своей деятельности указали, что являются туристическим оператором или туристическим агентом и предоставляют комплексные туристические услуги.

В новых правилах Кабинетом министров предусмотрено обеспечение для туроператоров и юрлиц, предоставляющих туруслуги. Обеспечением является страховой полис или выданная кредитным учреждением гарантия, которую необходимо предоставить для оплаты всех платежей, которые произвели путешественники или которые произведены от имени путешественников, если субъект, предоставляющий туристическую услугу, не может выполнить свои обязательства.

Минимальный размер обеспечения устанавливается в зависимости от оборота туристических услуг, оказанных компанией в предыдущий год, и территории, на которой юрлицо оказывает свои услуги.

Нововведениями был установлен порядок подготовки и предоставления комплексной туристической услуги; содержание договоров оказания туруслуг; права и обязанности юрлица, предоставляющего туристическую услуги, и путешественника; средства правовой защиты путешественника в отношении несоответствий в выполнении заключенного договора туристической услуги; а также права путешественника на снижение цены на услугу или получение компенсации.

Елена Логачева, директор турагентства Blagovest Turserviss:

«Лицензия вводится с целью упорядочить рынок существующих туристических фирм. Средства от введения лицензии пойдут, в том числе, и на решение различных проблем, связанных с недобросовестной деятельностью турфирм.
Фирмы, имеющие на сегодняшний момент полисы страхования бизнеса, освобождаются от лицензии на весь период действия полиса. В связи с введением лицензии, страховые фирмы будут вынуждены снизить стоимость полисов по страхованию бизнеса. Партнерские компании вправе спрашивать наличие лицензии или полиса страхования бизнеса у наших фирм».

Альтернативный текстДмитрий Скворчевский, заместитель председателя Республиканского союза туристической индустрии:

«Изменение законодательства в Латвии не связано с волнениями на рынке России и Беларуси, это, скорее, просто совпадение по времени. Подобного рода законодательные инициативы готовятся в течение достаточно длительного срока. В какой-то степени латвийским законодателям события в России стали на руку: это позволяет легко обосновать необходимость усиления контроля и лицензирования деятельности туристических предприятий. Мы видим, как государство стремится защитить своих граждан-туристов от недобросовестных компаний. Что также имеет положительный эффект для всей отрасли в целом, так как имидж и направления ее развития будут формировать проверенные и надежные фирмы.
На мой взгляд, сейчас явно формируется тенденция усиления государственного контроля туротрасли. Причем, что важно, это происходит не по инициативе сверху, под давлением государства, а ситуация на рынке естественным образом подталкивает к этому. О необходимости структурирования рынка, введения инструментов эффективного регулирования отрасли и защиты национальных компаний и туристов в последнее время все чаще говорят профессионалы туриндустрии. Об этом ранее неоднократно говорили и представители РСТ».

Напомним, о необходимости серьезного государственного регулирования рынка туристических услуг Беларуси ранее говорил пресс-секретарь Министерства спорта и туризма Владимир Нестерович, комментируя ситуацию с туроператором «Натали Турс». По его словам, если бы туруслуги в Беларуси стали лицензируемыми, это заставило бы турагентов и туроператоров более серьезно относиться к своей деятельности.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Конкурс: MacBook, iPhone 16 Pro и камера DJI Osmo Pocket 3 за бронирование туров на Мальдивы

Откройте для себя классного партнера по Мальдивам и выиграйте призы

Profi.Travel и туроператор MaldivesIN запускают конкурс бронирований туров на Мальдивы. Трое победителей получат MacBook, iPhone 16 Pro и камеру DJI Osmo Pocket 3. Рассказываем, как получить призы.

 

Шаг 1 — Бронируйте туры на Мальдивы от MaldivesIN

MaldivesIN — туроператор, плотно работающий с 2016 года по направлению Мадьдивы. В этой стране туроператор работает по 60 прямым контрактам с независимыми и сетевыми отелями, а также сотрудничает с надежными DMC.

Вначале MaldivesIN сфокусировался на премиальных экзотических направлениях, и стал уверенным экспертом по Мальдивам, Сейшелам и Маврикию. Следующим шагом к масштабированию стало расширение линейки другими востребованными дестинациями — ОАЭ, Катаром, Оманом, Африкой, Малайзией, Филиппинами и люксовым сегментом Турции.

В MalsivesIN можно обратиться не только за стандартными маршрутами, но и за авторскими необычными сценариями путешествий. Вам помогут организовать комбинированные туры: ОАЭ + Мальдивы, Малайзия + Сингапур и другие миксы.

В системе доступны бронирования как наземное обслуживание, так и перелеты. Туроператор укажет нужные данные для электронной путевки.

Комиссия для агентов от 7 до 10%. Условия оплаты привязаны к условиям отелей. Обычно это 15 — 20% предоплата, и полная оплата за месяц до заезда туристов. Менеджеры готовы пересчитать стоимость тура, если нужно будет получить цену, сопоставимую с предложением другого туроператора.

Туры можно найти в «Турвизоре» и «Слетать». Бронирование быстро и удобно оформляется в онлайн-системе.

Почему мы решили познакомить вас с MaldivesIN именно через «Мальдивский марафон»?

Сотрудники MaldivesIN посетили лично более 100 мальдивских курортов, и готовы без приукрашиваний поделиться живыми отзывами. А личные знакомства в отелях позволяют оперативно получить дополнительные фото и видео самых новых объектов. Это будет не информация с популярных сайтов, а ценные данные от первых лиц.

MaldivesIN проводят акции, которых нет у массовых туроператоров. По возможности договорятся на дополнительные сервисы для туристов, чтобы у вас было преимущество на фоне других агентств.

С менеджерами вы сможете связаться в вашем любимом формате — через личные сообщения в мессенджере. Вам оперативно помогут решить вопрос, даже если ваш турист уже приземлился в Мале.

Мы еще будем знакомить вас с туроператором MaldivesIN, а пока предлагаем вам посмотреть записи трех эфиров, где эксперты рассказали о себе и условиях работы с агентствами.

Шаг 2 — вносите бронирования в систему Loyalty

Loyalty — программа лояльности Profi.Travel, в которой агенты получают баллы за просмотр вебинаров и бронирования туров у партнеров программы. Каждый год по итогам сезона 15-20 агентов отправляются в фирменный фам-трип от Генерального партнера.

Чтобы участвовать в «Мальдивском марафоне», вам нужно иметь личный кабинет в Loyalty, и вводить через него заявки на подтверждение бронирований.

Как создать личный кабинет?

Для начала нужно создать профиль на Profi.Travel, нажав кнопку «Вход» в меню сайта. Он у вас уже есть, если вы ранее регистрировались на наши выставки, смотрели вебинары или проходили тестирования. С этого момента вы будете видеть личный результат в разделе «Мой рейтинг».

Если вы только начинаете участие в программе, изучите пошаговую инструкцию, как зарабатывать баллы.

Как ввести заявку в систему?

Заполните форму «Внести бронь» на странице Loyalty. Из списка партнеров выберите MaldivesIN и заполните данные о бронировании. После сохранения заявки туроператор получит уведомление и сверит данные из заявки со своей системой. Если тур состоялся или планируемая поездка предоплачена, туроператор подтвердит заявку. После подтверждения участник конкурса получит 250 Loyalty в личный рейтинг.

Как проверить статус моей заявки?

Если ваша заявка подтверждена, вы увидите баллы за нее в личном кабинете Profi.Travel в разделе «Мой рейтинг». Также изменится количество ваших баллов в рейтинге на странице конкурса.

Если у вас есть вопросы по статусу вашей заявки, напишите нам на loyalty@profi.travel.

Как узнать свое место в рейтинге?

Все участники будут отображаться в рейтинге на странице конкурса. Рейтинг автоматически обновляется после подтверждения заявок.

Подведение итогов

31 декабря 2025 прием конкурсных заявок будет остановлен. После новогодних каникул MaldivesIN обработает все оставшиеся заявки, и мы определим трех лидеров рейтинга.

За первое место в рейтинге победитель получит MacBook, за 2 место — iPhone 16 Pro, за 3 место — камеру DJI Osmo Pocket 3.

Если на призовые места будут претендовать участники с равным количеством баллов, мы проведем розыгрыш между ними с помощью генератора случайных чисел. Победители будут объявлены до 31 января 2026 года на странице конкурса.

Следите за новостями проекта, чтобы больше узнавать о предложениях MaldivesIN. Всем удачи в конкурсе!

Новости по теме