Выберите свой город

Выберите
страну

Туристы требуют от «Натали Турс» прекращения туроператорской деятельности через суд

Пока этого не произойдет, клиенты, чьи туры аннулированы, не смогут получить страховые выплаты, считают в «Клубе защиты прав туристов».

  • 12 июля 2018 08:49

Общественная организация «Клуб защиты прав туриста» подала иск в Таганский районный суд Москвы о признании факта прекращения туроператорской деятельности ООО «Панорама Тур» (юрлицо компании «Натали Турс»), сообщил порталу «Интерфакс-Туризм» юрист клуба Федор Коробков.

«К нам поступили жалобы туристов. Мы подали иск на ООО „Панорама Тур“ с целью объявления компанией прекращения туроператорской деятельности „Натали Турс“. Пока это не произойдет, клиенты, чьи туры аннулированы, не смогут получить страховые выплаты», — рассказал он.

«Клуб защиты прав туриста» — единственная в России общественная организация по защите прав потребителей туристических услуг как внутри страны, так и за ее пределами.

По словам Ф.Коробкова, когда «Натали Турс» аннулировала все туры до 1 октября, это уже означало, что компания прекратила осуществлять туроператорскую деятельность, хотя руководство и пыталось это выставить как небольшую паузу и предлагало туристам отсрочку до следующего лета на предоставление уже оплаченных услуг. Однако эти попытки «Натали Турс» свидетельствуют о злоупотреблении правом по отношению к своим клиентам.

Финансовая ответственность «Натали Турс» застрахована на 150 млн рублей в компании «Ингосстрах». При этом туров и авиабилетов до 1 октября продано около 10 тыс. на $15 млн. По данным экспертов, гарантий не хватит на выплаты всем пострадавшим.

Заявители просят суд признать факт прекращения туроператорской деятельности компании «Панорама Тур» из-за невозможности исполнить обязательства по договорам о реализации турпродукта, обязать ответчика опубликовать решение суда и обратить его к немедленному исполнению.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм


туроператоры , Россия

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

А сначала эти туристы требовали скидку или цену подешевле, очень жаль, что все происходит в разгар сезона и подрывает авторитет всех остальных участников рынка. С Натали все очевидно, сколько можно, предпосылки были давным давно, никогда не был ориентирован на агентов, зачем бронировать у таких партнеров?
Валерий
12 Июль, 12:18
Откуда взяли 150 миллионов????
Панорама застрахована на 50 млн
Валерий, как вы правильно заметили, у юридического лица ООО «Панорама Тур» финансовое обеспечение составляет 50 млн рублей. Но это не единственное юрлицо туроператора, есть ещё ООО "Агентство путешествий "НАТАЛИ", ООО “Центр туризма “Согласие” и ООО Туроператор “Натали Турс” (осуществляет деятельность только в сфере внутреннего туризма, застрахован на 500 тыс рублей). Суммарно финансовая ответственность всех юрлиц туроператора застрахована на 150,5 млн рублей.

Новости по теме