В Турции ввели новые правила компенсация для пассажиров, чей рейс был задержан на три часа и более по по техническим и эксплуатационным причинам. Соответствующая поправка была опубликована сегодня в Официальном вестнике. Эксперты рассказали Profi.Travel, распространяются ли новые правила на российских туристов, в том числе и тех, которые приобрели перевозку в составе турпакета.

Согласно постановлению, размер компенсации составляет 100 евро за внутренние рейсы. При международных перелетах градация такая: 250 евро на все рейсы протяженностью 1500 километров и менее, 400 евро — при протяженности от 1500 до 3500 километров, 600 евро — при полетах дальностью более 3500 километров.

Например, в случае опоздания рейса Москва — Стамбул перевозчик должен будет заплатить пассажирам по 400 евро.

Как уточняет издание Turizm Ajansi, пассажиры должны подать заявление в авиакомпанию, указав информацию о своем билете и время задержки. Документы об отмене или задержке рейса, предоставленные пассажиру, также могут быть использованы для получения компенсации. Платежи по одобренным заявкам будут производиться в турецких лирах по курсу продажи иностранной валюты Центрального банка страны на день выплаты.

На вопрос, распространяются ли эти компенсации на пассажиров чартерных рейсов или туристов, которые приобрели пакетный тур с перевозкой, например, на блоках мест, эксперты ответили по-разному. Так, по словам Павла Чукавина, управляющего партнера Российско-Турецкого союза адвокатов, закон не может быть избирательным, авиационные правила распространяются на все рейсы, вне зависимости от их статуса.

В юридическом бюро «КАДИРОГЛУ и ШАН», также отметили, что постановление распространяется на tarifeli ve tarifesiz uçuşlar, то есть регулярные и нерегулярные рейсы.

«Это в первую очередь касается турецких перевозчиков. Соответственно, на российские авиакомпании не будет распространяться. Но при этом важен и статус рейса, — прокомментировал гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян. — Если он регулярный, хоть борт и выкуплен полностью туроператором, то рейс подпадает под эти правила. А если чартерный, то нет. И тут уже неважно, турецкий это перевозчик или российский».

При этом, как напомнил коммерческий директор компании ICS Travel Group Дмитрий Филатовский, сейчас отсутствует такое понятие как чартерный рейс. Даже если рейс выполняется в интересах какой-либо компании, он все равно обеспечивается авиакомпанией как регулярный.

«Изучив турецкое постановление, сложно сделать однозначный вывод, распространяется ли оно на все авиакомпании, выполняющие рейсы в турецкие аэропорты или только на турецких перевозчиков, — пояснил эксперт. Сейчас из Турции в Россию летают турецкие авиакомпании Turkish Airlines, Pegasus, AJet, Southwind Airlines. Это достаточно пунктуальные перевозчики, однако для пассажиров это в любом случае позитивная новость».

И все же, уточняет Артур Мурадян, даже если пассажир из России и имеет право на компенсацию, не факт, что ему удастся ее получить. «На мой взгляд, могут быть чисто технические проблемы если у туриста отсутствуют карты иностранных банков, — пояснил эксперт. — Во-вторых, турист — гражданин России, а банки им платить не очень любят. Поэтому, скажем так, правоприменительная практика, к сожалению, пока, скорее всего, будет складываться не в пользу российских туристов».

Адвокат Клуба защиты прав туриста Маргарита Еремеева добавила, что при написании претензии в авиакомпанию ссылаться на данные нормы можно, но возможность их использования в российских судах под вопросом.

Таким образом, заключают эксперты, чтобы сделать окончательный вывод о том, как новые правила будут работать в случае с российскими туристами и перевозкой в составе турпакета, необходимо дождаться конкретных случаев задержки рейсов из Турции и ответов авиакомпаний на заявления.

Atlantis The Royal, как и его предшественник Atlantis The Palm, вдохновлен мифической Атлантидой. Архитектурный проект был разработан ведущими мировыми дизайнерами и архитекторами из фирмы Kohn Pedersen Fox Associates. Отель сочетает в себе элементы современного дизайна с роскошью, предлагая своим гостям уникальные впечатления и высочайший уровень сервиса. Главной идеей проекта стало соединение различных элементов природы — земли, воды, огня и воздуха — что отражается в дизайне интерьеров и экстерьеров отеля.

Atlantis The Royal был спроектирован с учетом богатого наследия бедуинов, древних жителей Аравийской пустыни. Вода, как важнейший ресурс пустыни, является центральным элементом в дизайне отеля. Этот элемент подчеркнут различными водными объектами и цветовой палитрой, встречающей гостей на каждом шагу. Примерами могут служить 11,5-метровая скульптура в лобби отеля под названием «Droplets», символизирующая первую каплю дождя в пустыне, и трехэтажные лифты «Deluge», окруженные водопадами​​.

Одним из самых впечатляющих объектов отеля является фонтан Skyblaze — первый в регионе фонтан, который сочетает в себе воду и огонь. Этот фонтан высотой 28 метров создает завораживающее зрелище благодаря комбинации водных форм, огненных всплесков, света и музыкальных эффектов.

В отеле представлено множество уникальных скульптур и арт-объектов, которые подчеркивают его концепцию. Помимо вышеупомянутой скульптуры «Droplets», в отеле можно увидеть различные произведения искусства, созданные с акцентом на воду и другие элементы природы. Внутренние дворы и бассейны, выполненные в стиле мозаичных двориков, обеспечивают прохладу и уют, что позволяет гостям наслаждаться отдыхом на открытом воздухе практически круглый год.

Номерной фонд

Atlantis The Royal предлагает своим гостям 795 номеров и люксов, включая:

• ● Sky Pool Villas: Эти виллы с бассейнами на крыше предлагают потрясающий вид на Аравийское море и Дубайский горизонт. Гости могут насладиться личным бассейном и роскошными удобствами.
• ● Royal Club Rooms: Гости этих номеров получают доступ к Royal Club Lounge с эксклюзивными завтраками, послеобеденным чаем и вечерними закусками и напитками.
• ● Sky Terrace Suites: Люксы с просторными террасами, откуда открывается захватывающий вид на Дубай.

Пляжи и бассейны

Atlantis The Royal располагает 90 бассейнами и имеет частный песчаный пляж, предоставляющий гостям эксклюзивный доступ к побережью Аравийского моря. Гости могут наслаждаться уединенными пляжными клубами, уютными кабанами и шезлонгами​.

Для семей с детьми предусмотрен специальный детский бассейн, а для взрослых — зоны отдыха с бассейнами и пляжами, такие как Nobu by the Beach и Cloud 22, где можно насладиться музыкой и развлекательными программами.

Рестораны и гастрономия

Atlantis The Royal предлагает своим гостям 17 ресторанов и баров, многие из которых были созданы знаменитыми шеф-поварами.

Например:

• ● Nobu by the Beach: Пляжный клуб от шеф-повара Нобу Мацуиcа, предлагающий современные японские блюда на пляже.
• ● Dinner by Heston Blumenthal: Ресторан-обладатель звезды Мишлен от знаменитого британского шеф-повара Хестона Блюменталя, известного своими инновационными блюдами.
• ● Jaleo by Jose Andres: Испанский ресторан, предлагающий современные интерпретации традиционных испанских блюд.
• ● Milos: Греческий ресторан от шеф-повара Костаса Спилиадиса, специализирующийся на свежих морепродуктах​​.

Уникальные мероприятия

Atlantis The Royal также славится своими уникальными мероприятиями. Одним из самых запоминающихся событий стал грандиозный концерт Бейонсе на открытии отеля, который привлек внимание мировой общественности. Отель регулярно проводит гала-ужины, концерты и эксклюзивные вечеринки, создавая неповторимую атмосферу праздника и роскоши​​.

Больше возможностей

Одной из самых уникальных особенностей отеля является Cloud 22 — роскошный лаунж с инфинити-бассейном, расположенный на 22-м этаже. Этот инфинити бассейн предлагает потрясающие панорамные виды на Палм-Джумейра, Дубайский горизонт и Аравийское море. В Cloud 22 также есть плавучий бар, роскошные кабаны и шезлонги, окруженные водой, создающие атмосферу абсолютного релакса. Инфинити бассейн доступен не только для гостей отеля, что делает это место одним из самых эксклюзивных в Дубае.

Гости Atlantis The Royal имеют доступ к одному из крупнейших парков водных развлечений — Aquaventure World. В Aquaventure World входят аквапарк Aquaventure, аквариум The Lost Chambers, водные виды спорта, воздушный шар Dubai Balloon, Dolphin Bay и многое другое. Больше о возможностях аквапарка >> 

Шопинг не выходя из отеля

Atlantis The Royal предлагает своим гостям непревзойденный шопинг-опыт благодаря эксклюзивной коллекции бутиков и магазинов роскошных брендов.

Вот некоторые из них:

• ● Louis Vuitton: Впервые в истории на территории отеля открылся бутик Louis Vuitton. Магазин предлагает широкий ассортимент товаров. Бутик расположен в самом сердце роскошного комплекса и отражает богатое наследие бренда Louis Vuitton​​.
• ● Valentino: В этом элегантном новом бутике представлены последние коллекции итальянского бренда, включая мужскую и женскую одежду, а также аксессуары Valentino Garavani. Интерьер бутика, вдохновленный мотивами ар-деко 1930-х годов, подчеркивает мастерство и уникальность продукции бренда​​.
• ● Graff: В бутике Graff гости могут насладиться великолепием бриллиантов и изысканных ювелирных изделий. Магазин предлагает широкий выбор украшений, включая коллекции White Diamond Jewellery, Engagement Rings и многое другое. Бутик Graff в Atlantis The Royal представляет собой воплощение роскоши и высокого ювелирного искусства​.

Эти и другие магазины на территории отеля предлагают гостям уникальную возможность приобрести эксклюзивные товары и насладиться непревзойденным шопинг-опытом в одном из самых роскошных отелей Дубая.

Актуальные СПО:

• ● Плати за 3 ночи, а живи 4 при бронировании Junior Sky View Suites (не активна 19 — 31 октября, 1 — 9 ноября, с 22 декабря до конца года).
• ● Плати за 2 ночи, а живи 3 при бронировании Signature Penthouses (не активна 19 — 31 октября, 1 — 9 ноября, с 22 декабря до конца года).
• ● Royal Summer Credit — забронируй 3 ночи и более категории Seascape/Palmscape/Family Roomsand Royal Club Rooms и получи дополнительные AED 200 на депозит в качестве кредита на курорт за каждую ночь за комнату (до 30 сентября). Депозит можно использовать в любом ресторане на территории Atlantis The Royal, SPA, Marine & Waterpark Experiences.
• ● Taste of the World — полупансион, включающий только ужины в La Mar, Dinner by Heston, Jaleo, Ling Ling, Ariana’s Persian Kitchen, Malibu, Milos and Nobu by the Beach (не активна с 23 декабря по 2 января).

На все активные предложения распространяются blackout dates, и также их невозможно скомбинировать.

Atlantis The Royal каждый день устанавливает новые стандарты в мире роскошного гостеприимства, предлагая своим гостям уникальные впечатления и высочайший уровень сервиса. Для тех, кто ищет неповторимый отдых в Дубае, этот отель станет идеальным выбором.

Контакты:
www.atlantisthepalm.com