Испанская «принимайка» Terramar официально объявила о прекращении работы

Компания была создана более 20 лет назад и базировалась в городе Льорет-де-Мар.

Испанский туроператор Viajes Terramar официально объявил о прекращении деятельности. Причиной для закрытия компании стали финансовые трудности, начавшиеся зимой этого года.

Компания начала деятельность в 1996 году, предоставляя туристические услуги в сфере приема туристов, в основном, русскоговорящих клиентов. На данный момент компания насчитывает более 1200 партнеров среди отправляющих операторов, агентств, специализирующихся в секторе туризма VIP и MICE.

Георгафия деятельности компании — Испания, Андорра, страны Карибского региона; партнеры — отправляющие операторы из России, Казахстана, Украины, Белоруссии, Азербайджана, Армении, Узбекистана, Грузии.

Кризис в сфере туризма в странах деятельности компании, спровоцированный падением национальной валюты в 2014 году, экономически дестабилизировало компанию, как в связи с падением объемов, так и из-за существенных задолженностей обанкротивашихся партнеров. Данному кризису сопутствовали неудачные вложения компании в отельный бизнес.

Сложности с размещением клиентов на наших направлениях вынуждают нас сообщить о том , что Viajes Terramar прекращает деятельность. Прекращение деятельности подразумевает, что мы не сможем принимать новые бронирования и со своей стороны предпримем все возможные усилия , чтобы уменьшить негативные последствия для клиентов в данной ситуации.

Телефон для информационной поддержки клиентов 972373138.

Редакция Profi.Travel не смогла связаться с представителями компании по указанному номеру. На том конце работает двуязычный автоответчик, который перенаправляет абонентов в различные отделы, а затем сбрасывает вызов.

Terramar Group сотрудничала рядом российских туроператорских компаний. Около года назад появилась информация о финансовых сложностях в компании, и тогда партнерам компании также пришлось повторно оплачивать брони. Позже компания смогла вернуться к работе, однако большинство российских компаний не стали возобновлять с ней отношения. В частности, с ней перестал работать туроператор PAC Group и некоторые другие известные туроператоры.

Также известно, что Viajes Terramar активно сотрудничала с российскими турагентствами, которые отправляли в компанию бронирования минуя туроператоров. 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме