Деятельностью «Натали Турс» заинтересовалась прокуратура

Также стало известно, что учредителем «ООО Панорама Тур» является не Владимир Воробьев, а директор «Натали Турс Казахстан» Денис Яров.

Туроператор «Натали Турс» стал объектом прокурорской проверки, сообщила «Интерфаксу» в минувшую пятницу официальный представитель прокуратуры Москвы Людмила Нефедова.

«Прокуратура столицы организовала в отношении компании „Натали Турс“ проверку соблюдения требований федерального законодательства о защите прав потребителей и туристической деятельности», — сказала г-жа Нефедова. Она также отметила, что результаты проверки находятся на контроле прокурора Москвы Владимира Чурикова.

Как пояснил глава юридического агентства «Персона Грата, руководитель Правовой комиссии РСТ Георгий Мохов, основанием для проведения прокурорской проверки является информация о фактах нарушения законов, требующая принятия мер прокурором. Поводом могут стать и обращения граждан, и сообщения в СМИ. В случае выявления нарушений прокурор вправе внести представление об их устранении, что должно быть сделано в течение месяца со дня внесения представления. О результатах необходимо сообщить прокурору в письменной форме. Если проверка выявит факт преступления, может быть заведено уголовное дело.

Туроператор «Натали Турс» 29 июня объявил об остановке всех чартерных программ, а 4 июля — об аннуляции всех проданных туров вплоть до 30 сентября. При этом компания не остановила деятельность, а значит ее клиенты не могут обращаться за выплатами к страховщикам.

От действий «Натали Турс» пострадали не только россияне, а еще и граждане Беларуси и Казахстана. Как ранее сообщало Министерство туризма Беларуси, не менее 400 человек купили туры, которые впоследствии были аннулированы российским туроператором.

Казахстанцы приобрели 231 услугу в ТОО «Натали Турс Казахстан», речь идет как о полных турпакетах, так и об отдельных частях. Примечательно, что комментарии прессе в Казахстане дает директор «Натали Турс Казахстан» Денис Яров. В документах, предоставленных Владимиром Воробьевым наблюдательному совету «Турпомощи» 4 июля, человек с таким именем и фамилией — Яров Денис Борисович — значится учредителем ООО «Панорама Тур», основного юридического лица структуры, которая работает под маркой «Натали Турс». А гендиректором «Панорамы Тур» числится Азаров Сергей Сергеевич.

Из тех же документов следует, что Владимир и Наталья Воробьевы значатся учредителями лишь одного из четырех юрлиц, входящих в Единый федеральный реестр туроператоров — ООО «Агентство путешествий «Натали», которое в 2017 году обслужило 1802 туристов. Сравните с ООО «Панорама Тур»: 20850 туристов.

Таким образом господа Воробьевы к главному продавцу туров «Натали Турс» юридического отношения не имеют. 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

3 комментария

Евгений
24 июля, 07:01
До каких пор будет продолжаться эта ситуация с ТО. И опять страдают люди и ТА к которым они приходят. Страховая не выплачивает, а у ТО нет денег. В итоге турист не улетел, а виновато ТА... Хорошие у нас законы.
23 июля, 11:54
Так это же было известно ( по поводу учредительства) еще в период судов с "Трансаэро".
23 июля, 11:33
Господа агенты! У вас что, нет денег чтобы расплатиться с туристами? Сколько можно надоедать Владимиру и Наталье Воробьевым? Скоро они зарегистрируют новую фирму и вы сможете с ней работать.

Въезд в Египет «по бумажке»: электронная карта прибытия пока не заработала

Перейти на электронные формы планировалось с 1 февраля

Въезд в Египет «по бумажке»: электронная карта прибытия пока не заработала

Новое правило въезда в Египет, согласно которому туристам вместо бумажной миграционной карты в самолете или аэропорту нужно заполнять электронную карту прибытия заранее, пока не заработало. Хотя это, согласно официальным заявлениям, должно было произойти еще вчера, 1 февраля. По словам опрошенных корреспондентом Profi.Travel туроператоров, туристам по-прежнему раздают миграционные карты. Никакой новой информации об электронной форме — где и когда ее заполнять — так и не появилось.

«По Египту у нас все по-прежнему — бумажные карты. Поэтому всё так же советуем туристам брать ручки в ручную кладь», — сообщили в компании Space Travel.

Отдел Египта компании «Интурист» также сообщил, что у них пока нет никакой информации об электронных формах. В других туроператорских компаниях подтвердили: данных о том, что новое правило действуют, у них нет.

Напомним, 4 января министр гражданской авиации Египта Самех Эль-Хефни заявил, что к концу января в аэропортах Египта бумажные миграционные карты будут заменены цифровой системой. Это должно было повысить скорость и качество обслуживания пассажиров.

Необходимость заполнения карт вручную в аэропорту считается одной из главных причин заторов и задержек в аэропортах Египта.

В интервью телеканалу Sada El-Balad TV министр сказал, что ведомство завершает разработку цифрового приложения, которое позволит обрабатывать данные о пассажирах в электронном виде.

Запуск новой системы ожидался с 1 февраля в координации с Министерством внутренних дел страны, органами безопасности и техническими компаниями.

Тогда же и российские СМИ, и туроператоры сообщили, что 1 февраля власти Египта начинают переход от бумажных иммиграционных карточек к электронным: вместо заполнения карт по прилете будет необходимо заранее внести свои данные в специальную онлайн-форму.

Напомним, аналогичные электронные системы работают уже во многих странах. Например, с 20 ноября 2025 года Китай ввел систему электронных въездных карт (Arrival Card) для иностранных граждан. С 1 мая для въезда в Таиланд стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Камбоджа с 1 июля 2024 года ввела электронную онлайн-форму прибытия, которую необходимо заполнять туристам перед въездом в страну. Правда, зачастую страны оставляют возможность туристам заполнить необходимую форму и по прилете.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Разъяснения юриста

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Российский турист прилетел в Таиланд и в первый же день отдыха повредил ногу: проломилась доска рядом с бассейном. По страховке ему оказали медицинскую помощь. Но отдых испорчен — купаться невозможно, ходить трудно. Теперь турист пытается понять: есть ли шанс получить компенсацию? Консультация юриста — в материале Profi.Travel.

Этой историей с Profi.Travel поделилась турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она пояснила, что турист приобрел билеты, размещение в кондоминиуме и страховку самостоятельно, через нее забронировал только трансфер. А когда произошла травма, сразу связался с ней с вопросом, что делать.

«Я посоветовала обратиться в больницу по страховке», — рассказала Светлана Милосердова. По ее словам, обошлось без переломов, однако врачи не исключают разрыв связки.

«Сломанную доску у бассейна в кондоминиуме сразу заменили. Сами владельцы никаких компенсаций не предложили. Вообще, конечно, вопрос безопасности гостей входит в их круг обязанностей. А если бы ребенок провалился в эту дырку в полу, получилось бы отмолчаться?» — задается вопросом турагент.

«Предъявить турист может все, что угодно. Вопрос в том, что делать, если вторая сторона откажется признавать требования. В этом случае механизмы принудительного взыскания регулируются законодательством страны, в которой забронированы апартаменты, а также условиями заключенного договора», — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

По ее словам, поскольку перелома нет, а опасность повторной травмы у бассейна оперативно устранена, скорее всего, о каких-либо судебных перспективах речи не идет, инцидент исчерпан.

При этом она напомнила, что между заказчиком и объектом размещения заключается договор, на основании которого забронированы услуги. «В нем могут быть предусмотрены подобные моменты: причинение вреда, штрафы/компенсации. Зачастую — общими фразами. Стоит изучить договор, а если бронирование осуществлялось через какую-либо платформу, то — ее правила», — заключила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме