Аннуляции «Натали Турс» затронут более 30 тысяч туристов

Заявления на возврат средств уже подали шесть тысяч клиентов туроператора.

Общее число туристов, затронутых аннуляциями по инициативе туроператора «Натали Турс», может составить более 30 тысяч человек.

Согласно последним данным «Вестника АТОР», до конца 2018 года юрлица туроператора реализовали клиентам 14 тысяч путевок. Таким образом, по предварительной оценке, аннуляция туров «Натали Турс» может затронуть порядка 30,8 тысяч человек. Соответственно, объем ущерба может составить 1 млрд 183 млн рублей (или почти 18,5 млн долларов США).

Формально, совокупный размер финансового обеспечения у всех юрлиц, которые теоретически могли продавать туры под брендом «Натали Турс», составляет 150,5 млн рублей. Все юрлица бренда застрахованы в СПАО «Ингосстрах».

Так, ООО Туроператор «Натали Турс» располагает страховкой на 500 000 руб. (это юрлицо осуществляет деятельность в сфере внутреннего туризма), а остальные компании — ООО «Панорама Тур», ООО «Агентство путешествий «НАТАЛИ», ООО «Центр туризма «Согласие»- имеют страховку по 50 000 000 рублей.

Очевидно, что туристы смогут обращаться за страховым возмещением из фонда, который сформирован тем юрлицом, который указан у них в договоре в качестве туроператора.

В данной ситуации, основной объем реализованных туров осуществлялся через ООО «Панорама Тур», поэтому, скорее всего, большая часть туристов сможет рассчитывать только на его страховые обязательства (50 млн рублей).

Кто владеет "Натали"?

Эксперты отмечают, что юрлица бренда были настолько «перепутаны» между собой, что не всегда сразу очевидно, с кем именно заключен договор и кому была произведена оплата. Например, известны случаи, когда в платежных квитанциях было указано одно юрлицо, а в наименовании платежа значился ИНН другой компании, той же ООО «Панорама Тур».

По данным системы SPARK, владельцем со 100% участием в капитале этой организации выступает Денис Борисович Яров (с 22.09.2017 г). Ранее (с 26.05.2016 г.) владельцем был Сергей Сергеевич Азаров, который теперь является ее генеральным директором. Уставной капитал ООО «Панорама Тур» — 10 тысяч рублей. Владимир Воробьев в этой структуре числится президентом, т.е. формально — наемным менеджером ООО «Панорама Тур», и в число его владельцев не входит.

В то же время Владимир Воробьев является совладельцем с долей 50% ООО «Агентство путешествий «НАТАЛИ». Вторым совладельцем этой компании является его бывшая супруга — Наталья Олеговна Воробьева. Организация проходит в системе как «микропредприятие», с уставным капиталом в 7600 р. Генеральным директором компании является Толстик Дмитрий Борисович.

Также Владимир Воробьев выступает генеральным директором и совладельцем в ООО «Туроператор «Натали Турс» — тоже с долей в 50% уставного капитала. Организация так же обозначена как «микропредприятие» с уставным капиталом в 10 тыс. р.

Помимо этого, Владимир Воробьев располагает 50% долей в компании «Вива Энте Групп» (коды деятельности по ОКВЭД — деятельность по управлению финансово-промышленными группами и холдинг-компаниями, деятельность туристических агентств, разработка программного обеспечения и консультирование в этой области).

Наконец, г-н Воробьев является владельцем 1% уставного капитала в ООО «Турикс» (общий размер УК — 100 тыс. р.), генеральным директором которой является г-н Азаров, С.С., до сентября прошлого рода руководивший ООО «Панорама Тур» и являющийся сейчас и ее гендиректором. Остальные 99% уставного капитала ООО «Турикс» принадлежит частной нидерландской компании National Treasury Leisure B.V. Судя по ее сайту, ООО «Турикс» занимается бронированием авиабилетов.

Нынешний руководитель ООО «Панорама Тур» г-н Денис Яров, согласно системе SPARK, также является и 100%-м владельцем компании ООО «Центр Туризма «Согласие» (сайт newtravellers.ru), а генеральным директором этой организации выступает генеральный директор ООО «Агентство путешествий «НАТАЛИ» Толстик Дмитрий Борисович.

Заявления подали шесть тысяч клиентов

На текущий момент заявления на возврат денег по несостоявшимся турам подали шесть тысяч клиентов «Натали Турс» — такие данные приводит пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина. Она также добавила, что все пакетные туристы «Натали Турс» вернулись домой, последние прилетели 22 июля.

Президент компании Владимир Воробьев предложил агентствам и их клиентам два варианта решения этой проблемы. Первый — это возврат денег, второй — принять гарантийное обязательство на предоставление туристических услуг на сумму задолженности в период с 1 апреля 2019 года по 1 апреля 2020. При этом вопрос о сроках возврата денежных средств туристам за аннулированные туры остался неясным.

«У нас сейчас два варианта. Один вариант — это то, чего вы все, наверное, добиваетесь — вынудить нас написать заявление о прекращении деятельности... и направить вас в страховую. Сколько вы там сможете денег получить, я затрудняюсь сказать, потому что в настоящий момент уже порядка 6 тысяч заявлений мы приняли... Те, кто добьется компенсации, к сожалению, это будут не очень большие деньги», — цитирует РСТ главу «Натали Турс».

По данным АТОР, юристы ожидают многочисленных судебных исков от туристов к «Натали Турс», правовая служба ассоциации получает несколько десятков обращений в день от клиентов туроператора.

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

3 комментария

bhbyf
24 июля, 21:31
ужас что с Натали!
Екатерина
24 июля, 13:32
ost1993.ru - Вы прямо такой умный, тогда не забудьте сюда же добавить корал, санмар, интурист -у них тоже как и у библов прокладки, а у тезтур компани вообще туры формирует иностранный туроператор и их договор с агентствами вообще не выдерживает никакой критики в рамкам современного законодательства. Но дело даже не в этом - размер фигов у них посмотрите. А по объемам продаж они все намного круче натали, которая всего лишь на миллиард с хвостиком наторговала, будут. Добавьте к ним анекс, пегас, пак, туи - при банкротстве любого из них - туристы не получат ничего в независимости от наличия или отсутствия прокладок... И весь туристический рынок такой...
24 июля, 10:43
Так ведь и "Библио-Глобус Оператор" (кстати, не туроператор, а турагентство!), через которое бронируются туры с сайта "Библио-Глобус", тоже юридически не имеет отношение к учредителям туроператора "Библио Глобус".
Как же много у нас глупцов, которые каждый раз, как в первый раз, наступают на похожие грабли!
Подробнее здесь: http://ost1993.ru/nenadezhnye-turoperatory/

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме

Написать редакции: