Новогодние продажи: туристы решили остаться дома?

Ровно месяц остается до высоких дат зимнего сезона, а во многих поволжских агентствах — полный штиль. Чего же ждать от Нового года участникам рынка?

Ровно месяц остается до высоких дат зимнего сезона, а во многих поволжских агентствах — полный штиль. Чего же ждать от Нового года участникам рынка? Неужели рождественские чартеры будут летать полупустыми? Profi.Travel выслушал мнения экспертов.

Интерес есть — броней нет

Как правило, основная волна новогодних продаж приходится на середину ноября, и к декабрю то, что наиболее выгодно по соотношению цена-качество, уже раскуплено. Ну, а за две недели до Нового года туристы разбирают и все остальное, обрекая припозднившихся покупателей на покупку далеко не самых привлекательных предложений. К сожалению, в этом году привычная «кривая продаж» показала сбой: турагентства жалуются на как никогда плохой спрос и все еще пребывают в ожидании «новогодних» клиентов. По оценкам самарских турпрофи, в октябре-ноябре продажи снизились на 20-40%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

В середине ноября на портале Profi.Travel проводилось открытое голосование, и судя по его результатам, примерно в каждом третьем турагентстве не просто мало новогодних заявок, а вообще нет броней на высокие даты.

Марина Рамазанова, замдиректора сети турагентств Coral Travel в Самаре, Тольятти, Ульяновске, Саранске, Димитровграде:

 

«Туристы в стремлении сэкономить бронируют туры непосредственно перед датой вылета, дожидаются «горящих» цен. Такой подход к покупке путевок вообще стал тенденцией этого года. Если раньше активные продажи туров на новогодние даты начинались уже в сентябре-октябре, то сейчас — к началу декабря — на рождественские каникулы есть лишь единичные заявки. То есть нельзя сказать, что продаж нет совсем, — они есть, но глубины нет».

 

Дмитрий Садчиков, управляющий партнер туристической компании Planet Travel:

 

«Заявки на новый год есть, но их меньше обычного. На мой взгляд, спад продаж на рынке в целом составляет примерно 30%. При этом многие клиенты откладывают бронирование на самый последний момент, в результате часто теряют деньги, ведь курс доллара по отношению к рублю постоянно растет. Конечно, у потребителя много опасений, но те, кто привык отдыхать за границей, всё равно покупают туры. Да, туристы отказываются от дорогой экзотики, выбирают более дешевые отели, к тому же стали интересоваться надёжностью туроператоров, авиакомпаний, но всё же едут. Сейчас нужно немного потерпеть и переждать зиму. А ближе к летнему сезону спрос будет восстанавливаться».

На выбор туристов — полный ассортимент

У участников рынка начинают появляться опасения, что Новый год будет заметно «подгорать», что совершенно не типично для праздничных туров в принципе. Уже сейчас цены по ряду направлений довольно заманчивые, но, так как туристов все равно мало, вероятно, прайсы продолжат ползти вниз. Так, по ситуации на 27 ноября, новогодний тур в Египет на двоих можно было купить всего за 50 тысяч рублей (10 ночей, Al, 5*, на двоих), а минимальная цена за праздничный отдых в Индии и того меньше — 40 тысяч рублей (10 ночей, BB, 2*, на двоих).

Учитывая, что доллар вырос, а в рублевом эквиваленте цены такие низкие, встает вопрос о рентабельности туроператорских продаж. И от этого становится еще более не по себе, ведь именно в рождественские каникулы игроки привыкли «снимать сливки» с зимнего сезона, отбивая повышенными ценниками все убытки «провальных» дат.

Марина Рамазанова, замдиректора сети турагентств Coral Travel в Самаре, Тольятти, Ульяновске, Саранске, Димитровграде:

 

«Только по Праге мы видим большое количество отелей, стоящих «на стопе», а по пляжным и экзотическим направлениям все свободно. Ситуация для начала декабря нетипичная. Впрочем, я не сомневаюсь, что в течение этого месяца все будет раскуплено — но по каким ценам? Чтобы активизировать продажи, туроператорам придется сбивать ценники, и если для нас это не столь критично (хотя, конечно, тоже невыгодно), то для самих операторов это действительно убытки».

 

Надежда Щекина, директор турагентства «Азбука путешествий»:     

 

«Те туристы,  которые привыкли заблаговременно планировать отдых, уже купили новогодние туры, так что сейчас ждем тех, кто отложил бронирование на последний день. При этом туроператоры делают все возможное, чтобы повысить интерес потребителя: и цены на высокие даты опустили до вполне доступных (в кризисном 2008-м и то дороже было), и предлагают всякие бонусы, например, бесплатные новогодние гала-ужины... Но туристы все-таки заняли выжидательную позицию: спрашивают, но не бронируют».

 

На исправление ситуации есть целый декабрь. Ну, а дальше, самое главное — «дожить» до марта. По мнению собеседников Profi.Travel, именно весной, когда начнутся летние продажи, стоит ожидать улучшения обстановки. К этому времени окончательно улягутся страхи по поводу банкротств туроператоров, да и туристы привыкнут к новому курсу валют — но это при условии, что рубль, наконец, стабилизируется.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Эксперт рассказал о главных проблемах туризма в Турции

И это не санкции против российских банков

Эксперт рассказал о главных проблемах туризма в Турции

В Турции продолжается дискуссия о проблемах туротрасли и спросе на направление у российских туристов. Турецкий экономист и консультант по вопросам управления Фети Куюджу раскритиковал мнение, которое уже не раз появлялось в местных СМИ, что турпоток из России может снизиться из-за санкций против Газпромбанка и его карт системы Unionpay. Эксперт назвал ключевые проблемы турецкого туризма, которые не связаны с гостями из нашей страны.

Он напомнил, что во вторник в журнале What Kind of an Economics появилась статья с заголовком «Банковские санкции в отношении туристов вызвали разногласия в сфере туризма» с комментариями и рассуждениями о Газпромбанке и платежной системе Unionpay.

«Большинство гостей, приезжающих в нашу страну из РФ, выбирают летний отдых: море, песок, солнце. В основном эти поездки представляют собой пакетные туры и включают перелет, трансфер, проживание, — сказал Фети Куюджу. — Гость оплачивает туры у себя на родине либо из своих средств, либо с помощью потребительских кредитов». Обычно туристы берут с собой немного денег на личные расходы.

То есть, невозможность воспользоваться картой Unionpay ни на что не влияет.

Потенциальные риски несет снижение покупательной способности российских гостей, соотношение доллар/рубль, евро/рубль.

Однако главные проблемы турецкого туризма, по словам эксперта, это:

  • Низкий обменный курс национальной валюты;
  • Значительный рост цен из-за инфляции;
  • Стоимость услуг, не позволяющая конкурировать с аналогичными рынками;
  • Нехватка сотрудников.

«На мой взгляд, внутренние проблемы важнее», — подчеркнул Фети Куюджу.

Ранее о причинах, которые могут сократить турпоток из России, рассказал координатор по Центральной Азии и странам СНГ компании Pegas Touristik Орхан Санджар. В их числе он назвал и падение рубля, и санкции в отношении российских банков, авиационной отрасли, а также новый уровень политической напряженности между Россией и Турцией, создавшийся из-за ситуации в Сирии.

В начале декабря сразу несколько СМИ Турции написали о том, что «санкции США против Газпромбанка, введенные в отношении (банковской — ред.) карты Union Pay, заставили российских туристов, приезжающих в Турцию, приостановить раннее бронирование». Это же утверждение попало и в заголовки российских СМИ.

Однако, не все издания процитировали экспертов целиком. Более того, как позже уточнили Profi.Travel в компании «Интурист», слова генерального директора ГК «Интуриста» Исмаила Болюкбашы были поняты изданиями неверно. «Он сказал, что ранее бронирование Турции идёт очень хорошо, но из-за скачка курса был небольшой спад. Санкции против Газпромбанка никак не сказались на турпотоке в Турцию и покупательском поведении, так как карты UnionPay были у незначительного числа туристов, в основном они ехали с наличными», — пояснили в «Интуристе».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме