ФАС намерен контролировать цены на туры

Ведомство собирается бороться с демпингом в сфере выездного туризма — как это будет работать и что об этом думают туроператоры?

Федеральная Антимонопольная Служба РФ (ФАС) намерена разобраться с демпингом в сфере выездного туризма. Такое поручение ведомство получило от вице-премьера Ольги Голодец. Первое заседание рабочей группы состоялось 27 июля, в следующий раз эксперты соберутся уже в эту пятницу — 3 августа.

Как сообщил Profi.Travel Президент Российского Союза Туриндустрии (РСТ) Сергей Шпилько, рабочую группу возглавил Начальник Управления контроля социальной сферы и торговли ФАС Тимофей Нижегородцев. В нее вошли представители Минкульта, Роспотребнадзора, РСТ, АТОР, Ассоциации «Турпомощь» и других объединений. Что характерно, на встрече не присутствовали представители туроператорских компаний, однако это планируется исправить уже 3 августа.

Сергей Шпилько, Президент Российского Союза Туриндустрии:

​«Основной темой собрания стал вопрос, есть ли демпинг на рынке. Мнения разделились. На мой взгляд демпинг в этой сфере сейчас существует, его масштабы зависят от сезона, но в любом случае это серьезная проблема для рынка на протяжении многих лет, и ей надо серьезно заниматься».

Однако умышленный и спланированный демпинг в туристической отрасли трудно отличим от маркетинговых акций, направленных на стимулирование продаж last minute, считает заместитель генерального директора ANEX Tour Россия Яна Муромова. С другой стороны, понятие демпинг и его признаки достаточно точно определены в 135-ФЗ «О защите конкуренции», и ФАС лишь предстоит доказать, что снижения цены туроператорами направлены исключительно на стимулирование собственного оборота, а не на выдавливание конкурентов с рынка.

«По нашему мнению, точечное снижение цены туров ниже себестоимости, которое имеет место на российском туристическом рынке, не имеет признаков намеренного демпинга, — говорит Яна Муромова. — Чаще всего это можно назвать маркетинговыми акциями, потому что нам так или иначе нужно загружать борта, когда приближается дата вылета. Держать цены ниже себестоимости длительное время не может ни один туроператор».

«Демпинг как умышленное действие выявляется очень сложно. Одно дело, когда это вынужденный сброс горячих предложений, и другое — когда это осознанно используемый механизм вытеснения конкурентов, проявление недобросовестной конкуренции. Так или иначе, ФАС будет рассматривать все аргументы и принимать решение, стоит ли разбираться с этим вопросом» — говорит Сергей Шпилько.

Не исключено, что ФАС предстоит разбираться с демпингом не только на туроператорском, но и на турагентском рынке. Однако начать ведомство решило именно с поставщиков турпродукта. Однако здесь антимонопольщикам предстоит столкнуться с еще одной особенностью российского туррынка: цены на турпродукт зачастую устанавливают не местные туроператоры, а их материнские компании, базирующиеся за рубежом, которые помимо всего и формируют турпродукт.

«Туроператоры в России не формируют турпродукт самостоятельно, а реализуют готовые туры созданные головной компанией, — поясняет Яна Муромова. — В этом случае нет возможности самостоятельно устанавливать цены за тур. Туроператор в России может только дать комментарии и предложить снизить цены на тот или иной продукт».

Это не первый раз, когда государство пытается разобраться, есть ли демпинг на туристическом рынке. Такие попытки предпринимались еще год назад, но их было решено оставить до поры до времени. Работе ФАС отчасти может помочь информационная система «Электронная путевка», которая станет обязательной с 1 января 2019 года и позволит подробно мониторить выездной турпоток и динамику стоимости туров. Однако в туристическом ценообразовании есть еще масса тонкостей, которые нельзя передать в нескольких десятках полей ЭП.

Тем не менее, работа ФАС при определенных условиях все же пойдет на пользу туристическому рынку, который страдает от демпинга отдельных игроков еще с начала «нулевых», считает Сергей Шпилько.

«В свое время на туристическом рынке было несколько историй в 2012-2014 годах, которые закончились крупными банкротствами. А начинались они с совместного демпинга туроператоров и перевозчиков с целью занять определенную долю на рынке. — вспоминает Президент РСТ. — В конечном счете это все превращалось в пирамиду, которая рушилась, создавая проблемы всему рынку в целом».

Готова ли ФАС признать существование демпинга в российском выездном туризме, станет ясно в ближайшее время.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Турции надеются на рост спроса на отдых из-за перемирия США с Ираном

Как это скажется на российском рынке?

В Турции надеются на рост спроса на отдых из-за перемирия США с Ираном

Президент Ассоциации туроператоров и отельеров Средиземноморья (AKTOB) Каан Кашиф Кавалоглу заявил, что соглашение между США и Ираном может положительно повлиять на туристический сектор, снизить энергозатраты и транспортные расходы, что приведет к росту количества броней во второй половине сезона. Об этом сообщает Turizm Guncel.

После нескольких месяцев напряженности между США и Ираном объявление о соглашении, включающем прекращение огня и возобновление работы Ормузского пролива, — важное событие для мировой экономики и туристического сектора. Хотя формально процесс подписания завершится только 19 июня в Швейцарии, цены на нефть уже упали после того, как стороны договорились между собой, пояснил глава турецкой ассоциации.

Каан Кавалоглу считает, что соглашение может оказать положительное влияние на туризм в Турции. Если перемирие станет постоянным, можно ожидать, что за ним последует нормализация цен на энергоносители — а это, в свою очередь, снизит транспортные расходы и увеличит спрос на международные поездки. Он отметил, что такая ситуация может способствовать росту объемов бронирований на вторую половину летнего сезона.

«Туристический сектор процветает в условиях мира, стабильности и предсказуемости. Геополитические события последних месяцев затронули не только страны региона, но и всю туристическую экосистему — от цен на энергоносители до авиаперевозок. Закрепление соглашения между США и Ираном на постоянной основе будет способствовать возобновлению и укреплению глобального спроса на туристические услуги», — отметил он.

По его словам, если в результате перемирия цены на авиабилеты вернутся к норме, доверие потребителей, особенно на европейских рынках, восстановится. «Это создаст значительные возможности для Турции и Анталии», — подчеркнул глава AKTOB.

Напомним, ранее в Турции сетовали на существенный рост цен авиабилетов, из-за которого туристы из Европы, прежде, из Германии, вынуждены были экономить на отдыхе или вовсе отказываться от поездок.

По мнению российских представителей туротрасли, если события действительно будут развиваться по сценарию, нарисованному Кааном Кавалоглу, для российских туристов последствия будут прекращении акций и распродаж турецких отелей. Как только Турция восстановит объем европейского турпотока, все дисконты для российского рынка закончатся, подчеркивают они.

Между тем, профессионалы турбизнеса призывают не спешить с выводами относительно дальнейших событий. Как ранее комментировали Profi.Travel эксперты, вряд ли стоит ожидать, что после подписания соглашения дефицит топлива, сложившийся на мировом рынке, быстро придет в норму. В связи с этим и надежды на столь кардинальное изменение ситуации и рост объемов бронирований Турции со стороны Европы уже во второй половине летнего сезона кажутся им преждевременными.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

19 июня, 00:54
Do you need a quick long or short term Loan with a relatively low interest rate as low as 3%? We offer business Loan, personal Loan, home Loan, auto Loan, student Loan, debt consolidation Loan etc.. no matter your credit score. Personal Loans (Secure and Unsecured) Business Loans (Secure and Unsecured) Consolidation Loan and many more.  Contact US for more information about Loan offer and we will solve your financial problem. contact us via email: muthooth.finance@gmail.com Phone number: +917428831341 (Call/What's app)
19 июня, 00:54
Do you need a quick long or short term Loan with a relatively low interest rate as low as 3%? We offer business Loan, personal Loan, home Loan, auto Loan, student Loan, debt consolidation Loan etc.. no matter your credit score. Personal Loans (Secure and Unsecured) Business Loans (Secure and Unsecured) Consolidation Loan and many more.  Contact US for more information about Loan offer and we will solve your financial problem. contact us via email: muthooth.finance@gmail.com Phone number: +917428831341 (Call/What's app)

Отельеры Крыма не могут вернуть деньги за аннулированные брони

Туроператоры возвращают средства туристам за свой счет

Отельеры Крыма не могут вернуть деньги за аннулированные брони

Туристы продолжают отменять поездки в Крым, однако главной проблемой для туроператоров стали не сами аннуляции, а возврат средств. Как пояснил руководитель комитета РСТ по внутреннему туризму, генеральный директор компании «Турплатформа» Сергей Толчин, туроператоры возвращают деньги клиентам, хотя отели не перечисляют средства, так как их нет. Об этом сообщает пресс-служба РСТ. Profi.Travel поговорил с самими отельерами.

По словам Сергея Толчина, сегодняшняя ситуация создает серьезную нагрузку на бизнес: для небольших компаний возвраты в таком объеме могут оказаться критичными. При этом эксперт отметил, что гостиницы не всегда удерживают деньги намеренно: многие уже направили средства, полученные по раннему бронированию, на подготовку к сезону, закупки и реновацию.

«Альтернативы (отдыху в Крыму — прим. ред.) есть, выбор хороший. Сложнее, если люди хотят вернуть деньги. Туроператоры выплачивают их, хотя отели им деньги не возвращают. И это — основная проблема, потому что для небольших компаний возврат средств в таком объеме может быть критичным», — сказал он.

Эксперт добавил, что туроператоры рассчитывают на понимание со стороны крымских отельеров. По его мнению, гостиницам необходимо искать возможности для возврата средств туроператорам и туристам, а в сложных случаях к решению вопроса могли бы подключиться местные власти.

Сейчас отмены поездок в Крым часто происходят практически накануне выезда: туристы до последнего ждут, как будет развиваться ситуация с топливом и логистикой. По словам Сергея Толчина, снижение спроса стало заметно еще 3–4 недели назад, когда число аннуляций начало превышать количество новых бронирований.

«Проблема прежде всего не в том, что нечего возвращать, а в том, что это нужно всё оформить. Гостиницы сейчас нанимать отдельных сотрудников для этого не станут, они будут использовать тех, которые есть, — пояснил Profi.Travel владелец сети отелей «Ателика» Алексей Высоканов. — Это не такой простой процесс, поэтому возможны задержки с выплатами».

При этом эксперт уточнил: в первую очередь, речь идет о прямых клиентах. А вот средства туроператоров, как правило, переносится на следующий год.

По данным TravelLine, за последние две недели Крым бронировали на 54% хуже, чем за аналогичный период прошлого года. На июнь падение превышает 50%, на июль составляет 33%, на август-сентябрь — 18%. При этом на октябрь-ноябрь фиксируется рост по сравнению с прошлогодними показателями за аналогичный период.

В качестве альтернативы туристам чаще всего предлагают Анапу, Сочи и Абхазию. Однако, если клиент настроен не на перенос поездки, а именно на возврат денег, ситуация становится сложнее для всех участников цепочки.

В РСТ, между тем, отмечают признаки осторожного восстановления спроса: на этой неделе туроператоры снова начали фиксировать заявки на Крым. Это может быть связано с тем, что крымские отели стали активнее снижать цены и делать спецпредложения. В первую очередь ими пользуются жители ближайших регионов — Краснодарского края и Ростовской области, которым проще решить вопрос с топливом, чем туристам из более удаленных субъектов.

Однако, эксперты, опрошенные Profi.Travel, в том числе Алексей Высоканов, на данный момент потенциала для роста спроса не видят. Топливный кризис все еще продолжается. Ранее соучредитель компании «Кандагар» Борис Зелинский в беседе с Profi.Travel сказал, что этот сезон для Крыма может стать худшим за всю историю.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме