Дмитрий Горин: Ситуация с «Натали Турс» подтверждает, что «Электронная путевка» необходима

2 августа в Ростуризме состоялась очередная встреча рабочей группы по вопросу внедрения ЭП.

Необходимость введения обязательной электронной путевки подтверждается на фоне проблем туроператора «Натали Турс», рассказал советник по транспорту главы Ростуризма Дмитрий Горин.

Туроператор «Натали Турс» 4 июля объявил об аннулировании всех туров до 1 октября и остановке продаж из-за финансовых проблем. Ассоциация туроператоров России (АТОР) оценила ущерб клиентов «Натали Турс» почти в 1,2 млрд рублей. При этом финансовая ответственность компании застрахована в «Ингосстрахе» лишь на 150 млн рублей.

«Прецедент с „Натали Турс“ — это очень серьезно усиливает позицию „Электронной путевки“ в будущем, потому что фактически эта история показывает, что можно 90% бизнеса скрыть от фискальных органов и регулятора. Сейчас есть сухой остаток, что страховка — пусть будет — 150 млн рублей, ущерб — 1,5 млрд рублей. Это не годовой оборот компании», — отметил Горин.

По его словам, для государства и регуляторов отрасли это сигнал, что нужно что-то менять, а для потребителей — кому доверять свое путешествие. «В информационной системе „Электронная путевка“ механизм отслеживания реальности финансовых обеспечений по продажам будет задействован, как это принято в авиации. В авиации невозможно продать авиабилет агенту, не имея обеспечения постоянных платежей», — пояснил Горин.

«Электронная путевка» призвана защитить потребителей от недобросовестных компаний, которые фактически не обеспечивают свой бизнес необходимыми объемами страхования, резюмировал представитель Ростуризма.

Система «Электронная путевка» позволит клиентам отслеживать по номеру заключенного договора статус тура: поступили ли деньги от агента оператору, выписан ли авиабилет и т. д. Система также должна обеспечить бесперебойный обмен информацией между Ростуризмом, Роспотребнадзором, Фондом финансовых гарантий, ФНС, банками и страховыми компаниями, туроператорами, провайдерами туристических услуг.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

6 комментариев

03 августа, 12:30
Действительно электронная путевка не решит проблему с банкротством туроператоров , это будет продолжаться до тех пор пока Ростуризм , Роспотребнадзор, ФНС и страховые компании не начнут проверять реально объемы продаж туроператоров перед страхованием фингарантий . Сколько лет они об этом говорят , а воз ныне там. Механизм проверки оплат туроператорами поставщикам услуг отстутствует. Кто-то зарабатывает на заниженных объемах продаж туроператоров , а страдают агенты и клиенты. Очень удобно устроились.
Наталья
03 августа, 11:31
Вот именно, одна говорильня, пытается перевести проблему в плосксть туроператор- турагент, А тут проблемы никакой нет, турагенты такие же пострадавшие, как и туристы. Проблема в том, что госорганы, несмотря на то что собирают различные взносы, почему ты до сих пор не могут наладить между собой взаимодействие, Что очень странно, и не проводит нормального финансового аудита туроператоров
Наталья
03 августа, 11:25
а в чём новизна- то? И раньше можно было отследить факт оплаты агентом заявки туроператору. У любого крупного туроператора на сайте есть такая функция проверка заявки, а факт оплаты регулярного рейса тоже можно было отследить на сайте авиакомпании, предварительно запросив у туроператора номер pnr.
Проблема же в другом- в том что нет возможности отследить факт оплаты туроператорам своих броней поставщикам (отелям, принимающим компаниям, чартерным авиакомпаниям). А контролирующие органы от туризма потом разводят руками - да, как-то так получилось, что Лабиринт набрал больше миллиарда долгов перед Оренбургами, что у Натали огромные долги. Вопрос, что они контролируют? Поступление взносов и все? А кто будет реальное финансовое положение туроператоров оценивать? У нас турагентов и туристов нет таких полномочий
bhbyf
03 августа, 11:24
пусть сначала натали вернет!
Елена
03 августа, 11:16
А у Натали как оказалось билеты были выписаны, и этот факт как то защитил потребителя? Если Воробьев скрывал фактический оборот денежных средств за это есть статья в кодексе. Почему тогда он до сих пор на свободе?
Ольга
03 августа, 10:57
на данном этапе кто нас защитит? агентства и наших туристов? пока только одна говорильня, а мы сами разгребаем все это- ни денег ни ответов от Натали тур нет, уже закиданы письмами все почтовые ящики, даже отписку не присылают

Российские туристы продолжают приезжать на Кубу

Несмотря на проблемы, блэкауты и отмену рейсов Turkish Airlines

Российские туристы продолжают приезжать на Кубу

На этой неделе на Кубе было два блэкаута, а авиакомпания Turkish Airlines сообщила о приостановке полетов в Гавану с 30 марта до конца мая. Это был самый удобный способ добраться из России на Кубу — со стыковкой в Стамбуле. Теперь россиянам, которые несмотря на все последние события, заходят приехать на остров, потребуется две пересадки. Как выяснил Profi.Travel, желающие есть: российские туристы от отдыха на Кубе не отказались, причем в основном речь идет о премиальных программах.

Туризм «на стопе»

Как рассказал Profi.Travel руководитель туристической компании «Клуб Путешествий Revolution», владелец кубинского отеля Finca Paola Юрий Куров, турбизнес острова сейчас, мягко говоря, находится на стопе — гостей приезжает крайне мало.

«Куба приняла верное решение: большую часть самых нерентабельных отелей закрыть, оставить только те, что гарантировано загружаются туристами, наиболее качественные и перспективные», — сказал эксперт. Он добавил, что его отель также продолжает принимать гостей.

По словам Юрия Курова, на Кубу сейчас приезжают только индивидуальные путешественники. «Как правило, это дорогие поездки, особые запросы. И на эти особые запросы есть, чем отвечать, потому что Гавана никуда не делась, достопримечательности, рестораны работают, пусть и с перебоями. Все на генераторах и солнечных батареях, — пояснил Юрий Куров. — Многие участники отрасли давным давно подстроились». Кроме того, работают частные мини-отели, которые тоже используют генераторы и солнечные батареи.

Из России, по словам эксперта, заказы тоже есть, хотя их и мало. «Ситуация на Кубе сейчас, действительно, непростая. Но мы заказы выполняем, несмотря на все трудности, на бензин по 12$ за литр», — сказал Юрий Куров. Он подчеркнул, что если туристы и рассматривают сегодня поездки на остров, то можно планировать только Гавану и Варадеро — в другие регионы приезжать не рекомендуется.

Как пишет ТАСС, большинство магазинов и кафе в Гаване открыты, хотя зачастую в помещениях проблемы с освещением. Холодильники и кухни ресторанов часто работают на генераторах. Особых проблем в отелях не наблюдается, они также работают на генераторах.

Во время блэкаутов в гостиницах Варадеро были проблемы с лифтами, какое-то время не на полную мощность работали кондиционеры. «Но все восстанавливается очень быстро, Варадеро подключают оперативно», — цитирует ТАСС местного турагента.

Как добраться и выбраться с Кубы

С 30 марта авиакомпания Turkish Airlines приостанавливает полеты из Стамбула в Гавану. Для россиян это была самая удобная стыковка. Как пояснил Юрий Куров, рейсы теперь выполняются через Панаму по код-шеринговому соглашению с панамской авиакомпанией Copa Airlines. По его словам, таким образом, вероятно, Turkish Airlines будет вывозить туристов, которые прилетели или прилетят на Кубу до остановки авиасообщения.

Кроме того, как рассказал ТАСС и. о. генерального консула РФ на Кубе Алексей Некрасов, другой альтернативой является перелет через Мексику авиакомпанией Aeromexico. В этом случае предполагается путешествие из Гаваны рейсом Aeromexico в Мехико, по пути оттуда в Стамбул самолет Turkish Airlines совершает техническую посадку в мексиканском Канкуне и летит напрямую в Турцию.

Стоит ли ожидать улучшения ситуации на Кубе весной?

По мнению Юрия Курова, вряд ли Гавана сможет полноценно принимать туристов этой весной. «Очень надеюсь, что ситуация восстановится к осени, но очень многое зависит от политики, поэтому делать прогнозы непросто, — сказал эксперт. — Не исключено, что ситуация выровняется через пару-тройку недель, но может быть все затянется до осени».

Напомним, в феврале Минэкономразвития рекомендовало туристам временно воздержаться от поездок на Кубу, а туроператорам и турагентам — приостановить продажу туров в связи с чрезвычайной ситуацией с топливом на острове. С конца января, когда президент США Дональд Трамп объявил о мерах, направленных на полную блокаду поставок топлива на остров, на Кубе — острый дефицит бензина, дизельного, авиационного топлива.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Марго Фридрих
22 марта, 18:51
Очень любим Кубу Кайо-Коко
Александр
21 марта, 22:29
Дай Бог чтобы у кубинцев все наладилось и поскорее!

Крупные туристические выставки в ОАЭ переносятся

Arabian Travel Market пройдет не в мае, а в августе

Крупные туристические выставки в ОАЭ переносятся

Эскалация конфликта на Ближнем Востоке привела к пересмотру календаря международных туристических и деловых мероприятий в регионе. Изменения затронули выставки и форумы, напрямую связанные с туризмом, а также мероприятия, которые привлекают деловой турпоток.

Так, была перенесена первая в регионе выставка индустрии развлечений и туризма IAAPA Expo Middle East. Изначально мероприятие должно было пройти с 30 марта по 2 апреля 2026 года в Абу-Даби, однако организаторы приняли решение отложить его более чем на год — на 12-15 апреля 2027 года.

Крупнейшая туристическая выставка региона — Arabian Travel Market (ATM) в Дубае — перенесена с 4-7 мая на 17-20 августа 2026 года.

Помимо профильных туристических выставок, изменения затронули и события, формирующие деловой турпоток. Например, выставка энергетической промышленности Middle East Energy в Дубае была перенесена с апреля 2026 года на 1–3 сентября 2026 года.

Международная конференция и выставка Affiliate World Global должна была открыться 4 марта 2026 года в Дубае, но была отложена до 2027 года. Даты проведения пока неизвестны, их обещают объявить в ближайшее время.

По оценкам участников туротрасли, если нестабильность сохранится, под угрозой могут оказаться и другие крупные туристические и не только выставки, которые формируют часть спроса на поездки в страны Ближнего Востока со стороны деловых путешественников.

Судя по срокам переноса, скорейшего прекращения конфликта и стабилизации обстановки в ОАЭ не ждут. Но стоит учитывать, что подготовка к таким масштабным выставкам — это серьезный, долгий и дорогостоящий процесс, как для организаторов, так и для участников, которым нужно напечатать материалы, разработать концепцию стенда и т.д. Возможно, организаторы хотят перестраховаться, чтобы снова не изменять даты, а у участников было время подготовиться. Переносы крупнейших событий на август и сентябрь могут говорить о том, что надежда на то, что обстановка стабилизируется уже к лету — есть.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Радик
20 марта, 18:34
Что насчёт Offlimits

Новости по теме