Резкий рост доллара: как реагируют туристы?
Участники туристического рынка рассказали, как колебания курсов валют влияют на их работу.
Скачок курса валют нередко вызывает беспокойство среди туристов и турагентов. Profi.Travel пообщался с крупными игроками туристического рынка и выяснил, сможет ли резкое снижение рубля «уронить» продажи туров.
Гендиректор «Сети магазинов горящих путевок» Сергей Агафонов на данный момент не заметил ажиотажа среди туристов, желающих поскорее оплатить бронь. А гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян и вовсе уверен, что туристы на ближайшие 10 дней займут выжидательную позицию.
Алексан Мкртчян, гендиректор сети турагентств «Розовый слон»:
Обычно в таких случаях люди «затихают», никто не верит в резкий рост курса. Люди прекрасно понимают, что нужно подождать дней 10 и будет «откат». Да, курс доллара не вернется на отметку в 63 рубля, но с 67-68 упадет до 64 рублей. Идти сейчас с деньгами в ТА никакого смысла нет, потому что пока ты идешь, курс постоянно растет.
Но судя по вестям с «полей», агенты прозванивают свою клиентуру, агитируя внести оплату за бронь как можно оперативнее, чтобы успеть купить тур по старой цене. В частности, такой тактики придерживаются владельцы нескольких турагентств, с которыми удалось поговорить Profi.Travel. Вчера вечером и сегодня утром они прозвонили туристов, которые еще не полностью оплатили забронированные туры и попросили как можно быстрее внести доплату.
Некоторым турагентствам звонить туристам не пришлось: они сами потянулись в офисы вносить доплату за забронированные ранее туры. Так, в сети ТБГ отметили высокую активность клиентов в четверг 9 августа. "Туристы действительно начали активно оплачивать заявки с вылетами до октября, особенно на ближайшие даты. На более поздние даты они пока не спешат платить — видимо, ждут укрепления рубля", — сообщила Profi.Travel PR-директор Управляющей компании Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры» Ольга Иванова.
Что касается туроператорских компаний, то некоторые из них фиксируют всплеск бронирований в этот период, отмечая, что курс валют не достиг психологического максимума для потребителей.
Сергей Толчин, директор по продажам «Интурист»:
«Пока скачок доллара находится в пределах уже привычного коридора, и все зависит от дальнейшей динамики. Пока это привело к всплеску бронирований: все спешат забронировать, пока курс не взлетел еще выше. Если курс продолжит рост и превысит 67 рублей за доллар, то пойдет серьезное замедление темпов продаж».
В пресс-службе Sletat.ru нашему корреспонденту сказали, что делать выводы о росте продаж за счет скачка курса пока рано. «Тем не менее, уже можно отметить, что 8 августа по сравнению с началом этой недели было совершено на 12% больше бронирований по заграничным направлениям. Интерес к отдыху в России стабилен» — уточнили в компании.
В целом же кардинальных изменений в темпах продаж нет и по части раннего бронирования, сообщает заместитель генерального директора туроператоров Anex Tour Яна Муромова. Объясняется это тем, что в августе у людей несколько иные приоритеты, нежели планирование путешествий на зиму.
Яна Муромова, заместитель генерального директора туроператоров Anex Tour:
«Как правило, туристы задумываются о зимнем отдыхе не раньше конца сентября — начала октября. Сейчас люди стараются собрать детей в школу или съездить в уже запланированный отпуск. Что касается ситуации с курсом, вряд ли стоит серьезно беспокоиться до тех пор, пока доллар не будет стоить 75 рублей. Это ещё вписывается в предельную стоимость тура для потенциального туриста. А вот бизнесу придется прогнуться, пытаясь удовлетворить пожелания туристов».
В самом невыгодном положении могут оказаться агенты, которые берут всю сумму за тур у клиентов, но придерживают средства на своем счету, переводя их туроператору частями. Перевод полной суммы от ТА к ТО, по словам Яны Муромовой, осуществляется в среднем за
Только важное. Только для профи.
И для чего это делать агентам? Чтобы каждый раз за п/п переплачивать? Ну и за курсовую разницу? Если бы курс рубля рос, тогда бы был смысл придержать оплату.