Резкий рост доллара: как реагируют туристы?

Участники туристического рынка рассказали, как колебания курсов валют влияют на их работу.

Скачок курса валют нередко вызывает беспокойство среди туристов и турагентов. Profi.Travel пообщался с крупными игроками туристического рынка и выяснил, сможет ли резкое снижение рубля «уронить» продажи туров.

Гендиректор «Сети магазинов горящих путевок» Сергей Агафонов на данный момент не заметил ажиотажа среди туристов, желающих поскорее оплатить бронь. А гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян и вовсе уверен, что туристы на ближайшие 10 дней займут выжидательную позицию.

Алексан Мкртчян, гендиректор сети турагентств «Розовый слон»:

​Обычно в таких случаях люди «затихают», никто не верит в резкий рост курса. Люди прекрасно понимают, что нужно подождать дней 10 и будет «откат». Да, курс доллара не вернется на отметку в 63 рубля, но с 67-68 упадет до 64 рублей. Идти сейчас с деньгами в ТА никакого смысла нет, потому что пока ты идешь, курс постоянно растет.

Но судя по вестям с «полей», агенты прозванивают свою клиентуру, агитируя внести оплату за бронь как можно оперативнее, чтобы успеть купить тур по старой цене. В частности, такой тактики придерживаются владельцы нескольких турагентств, с которыми удалось поговорить Profi.Travel. Вчера вечером и сегодня утром они прозвонили туристов, которые еще не полностью оплатили забронированные туры и попросили как можно быстрее внести доплату.

Некоторым турагентствам звонить туристам не пришлось: они сами потянулись в офисы вносить доплату за забронированные ранее туры. Так, в сети ТБГ отметили высокую активность клиентов в четверг 9 августа. "Туристы действительно начали активно оплачивать заявки с вылетами до октября, особенно на ближайшие даты. На более поздние даты они пока не спешат платить — видимо, ждут укрепления рубля", — сообщила Profi.Travel PR-директор Управляющей компании Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры» Ольга Иванова.

Что касается туроператорских компаний, то некоторые из них фиксируют всплеск бронирований в этот период, отмечая, что курс валют не достиг психологического максимума для потребителей.

Сергей Толчин, директор по продажам «Интурист»:

​«Пока скачок доллара находится в пределах уже привычного коридора, и все зависит от дальнейшей динамики. Пока это привело к всплеску бронирований: все спешат забронировать, пока курс не взлетел еще выше. Если курс продолжит рост и превысит 67 рублей за доллар, то пойдет серьезное замедление темпов продаж».

В пресс-службе Sletat.ru нашему корреспонденту сказали, что делать выводы о росте продаж за счет скачка курса пока рано. «Тем не менее, уже можно отметить, что 8 августа по сравнению с началом этой недели было совершено на 12% больше бронирований по заграничным направлениям. Интерес к отдыху в России стабилен» — уточнили в компании.

В целом же кардинальных изменений в темпах продаж нет и по части раннего бронирования, сообщает заместитель генерального директора туроператоров Anex Tour Яна Муромова. Объясняется это тем, что в августе у людей несколько иные приоритеты, нежели планирование путешествий на зиму.

Яна Муромова, заместитель генерального директора туроператоров Anex Tour:

«Как правило, туристы задумываются о зимнем отдыхе не раньше конца сентября — начала октября. Сейчас люди стараются собрать детей в школу или съездить в уже запланированный отпуск. Что касается ситуации с курсом, вряд ли стоит серьезно беспокоиться до тех пор, пока доллар не будет стоить 75 рублей. Это ещё вписывается в предельную стоимость тура для потенциального туриста. А вот бизнесу придется прогнуться, пытаясь удовлетворить пожелания туристов».

В самом невыгодном положении могут оказаться агенты, которые берут всю сумму за тур у клиентов, но придерживают средства на своем счету, переводя их туроператору частями. Перевод полной суммы от ТА к ТО, по словам Яны Муромовой, осуществляется в среднем за 7-10 дней до заезда, и на разнице курса в текущем моменте турагентства могут потерять значительные суммы.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Дмитрий
10 августа, 10:10
В самом невыгодном положении могут оказаться агенты, которые берут всю сумму за тур у клиентов, но придерживают средства на своем счету, переводя их туроператору частями. Перевод полной суммы от ТА к ТО, по словам Яны Муромовой, осуществляется в среднем за 7-10 дней до заезда, и на разнице курса в текущем моменте турагентства могут потерять значительные суммы.
И для чего это делать агентам? Чтобы каждый раз за п/п переплачивать? Ну и за курсовую разницу? Если бы курс рубля рос, тогда бы был смысл придержать оплату.
10 августа, 13:29
В самом невыгодном положении оказываются те, кому подтверждение приходит через два-три дня. Весной так "попали" с Критом. Ушли в ноль.

Турагент получила 6 лет условно за обман туристов на 6 млн рублей

Клиенты получали билеты в один конец и отель, оплаченный только на одни сутки

Турагент получила 6 лет условно за обман туристов на 6 млн рублей

Центральный районный суд Хабаровска вынес приговор 32-летней жительнице поселка Березовка Наталье Лисиной, которая незаконно использовала бренд «География» — договор франшизы с ее фирмой был расторгнут еще несколько лет назад. Она обманула клиентов на 6 млн рублей. Ее признали виновной в мошенничестве и приговорили к шести годам лишения свободы условно с испытательным сроком пять лет.

По данным следствия, с мая 2024 года по январь 2025 года Наталья Лисина заключала с клиентами договоры на пакетные туры, получала оплату, однако туроператору ее не переводила. Судя по всему, турагент сама занималась сборкой тура, или, вернее, его видимости. Зачастую туристы получали оплаченные билеты только в одну сторону. Как правило, клиенты летели в Таиланд. У многих семей отпуск превращался в кошмар: уже на следующее утро после заселения в отель их просили освободить номер, поскольку оплачена была только одна ночь. Им приходилось доплачивать за проживание из своего кармана.

Потерпевшими по делу признаны 25 человек — жители Хабаровского края и Амурской области. Часть клиентов так и не получила документы на поездку: им сообщали о «непреодолимых обстоятельствах» и обещали вернуть деньги. Продажа туров, по данным следствия, продолжалась до января 2025 года, когда Лисину задержали.

Как ранее сообщали СМИ, федеральная сеть «География» расторгла договор с ИП Лисиной еще в 2022 году из-за нарушений финансовой дисциплины и стандартов обслуживания. Она была обязана прекратить использовать этот бренд, однако офис продолжал работать под прежней вывеской вплоть до конца прошлого года.

Суд назначил Наталье Лисиной шесть лет лишения свободы условно с испытательным сроком пять лет. Приговор пока не вступил в законную силу. Лисина признала вину, сотрудничала со следствием и заявила о намерении возместить ущерб.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В Турции заметили рост интереса российских туристов к бюджетным отелям

Однако в сервисах бронирования и турагентствах тенденцию не подтверждают

В Турции заметили рост интереса российских туристов к бюджетным отелям

Турецкие СМИ сообщили о том, что с приближением летнего сезона 2026 года в Турции предпочтения российских туристов в отношении отелей меняются. По их данным, вместо роскошных курортов растет интерес к бюджетным гостиницам, расположенным в центре города. А помимо излюбленной в России системы «Все включено», якобы, все чаще выбирают концепцию «Только завтраки». Профессионалы российского турбизнеса тенденции опровергли.

«Вопреки распространенному мнению, российские туристы выбирают не только отели уровня 5* на „Все включено“ — растет интерес и к 3-звездочным и бюджетным вариантам размещения», — говорится в публикациях турецких СМИ.

Там утверждается, что предпочтения российских туристов меняются: они все чаще выбирают бюджетные варианты размещение в центре города, а не роскошные курортные отели. Особенно часто так поступают самостоятельные путешественники, преимущественно те, которые посещают несколько разных локаций в рамках одной поездки в Турцию.

Журналист Profi.Travel опросил представителей российского турбизнеса — они тенденцию не подтвердили. Так, по данным сервиса онлайн-бронирования отелей и апартаментов «Островок», заметного роста спроса на отели категории 3* в Турции не наблюдается. «По сравнению с прошлогодними данными прирост бронирований в этом сегменте составил 3%, однако он более сдержанный на фоне других категорий: для сравнения, в отелях 5* видим рост на 34% год к году, в отелях четыре звезды — на 14%. Общий рост бронирований со стороны самостоятельных туристов в объектах размещения Турции на 2026 год составляет 16%», — рассказала Ирина Козлова, управляющий директор сервиса онлайн-бронирования отелей и апартаментов компании «Островок».

Эксперт добавила: в структуре бронирований по типам объектов размещения роста доли отелей уровня 3* также не зафиксирован. «Напротив, есть небольшое снижение: в 2026 году на трехзвездочные гостиницы приходится 17% от всех бронирований в Турции, в 2025 году показатель насчитывал 18%, в 2024 году — 19%», — уточнила она.

И уж если среди броней самостоятельных туристов подтверждений не нашлось, то от организованных — тем более. Так, специалисты B2B-платформы для бронирования туристических услуг «Мой агент» сообщили: растет количество бронирований пятизвездочных отелей, а вот увеличения доли объектов размещения уровня 3* не наблюдается.

Такими же наблюдениями поделился и гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян: «Российские туристы в большинстве своем выбирают средние пятерки и хорошие четверки. Это примерно 75% российского турпотока в Турцию, если говорить о пляжном отдыхе. «Все включено» по-прежнему популярно, как и система HB (Half Board — полупансион, при. ред.). Но турецкие отельеры не переходят на систему BB (завтраки), потому что прекрасно видят, что у них в первую очередь пользуется спросом. О том, что система «Все включено» отмирает, говорят околоотельные эксперты, как правило, не из числа тех, кто действительно работает в этой сфере».

Эксперт отметил еще одну особенность поведения российских туристов. «Эти недорогие средние пятёрки и хорошие четверки бронируют на 2-4 недели вперед. А вот роскошные отели 5* выкупают на 2-3 месяца вперед — в первую очередь эксклюзивные номера, люксы с видом на море, виллы. Вот эта тенденция в спросе хороша заметна», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме