Быстрые свидания, но длительные отношения на роад-шоу Coral Travel. Главное — в репортаже

За один вечер турагенты Екатеринбурга успели послушать 8 презентаций от отельеров ОАЭ, поучаствовать в викторине с розыгрышем 30 ночей в отелях, узнать, какие отельные новинки появятся в Дубае, Абу-Даби и в Рас-эль-Хайме — и это не все! Свежая информация по популярным отелям и подробности вечера — в репортаже Profi.Travel с зажигательным фотоотчетом.

Лето неумолимо подходит к концу, школьники и их родители начинают готовиться к учебному году, а туроператоры — к зимнему сезону: оптимизируют полетные программы и запускают раннее бронирование. Если в прошлом году феноменальный рост показали Вьетнам и Таиланд, то в этом все шансы стать главным драйвером роста — у Эмиратов. Почему Coral Travel делает ставку на ОАЭ и что направление предложит туристам — в репортаже Profi.Travel с масштабного Road Show, прошедшего 14 августа.

 

У многих Эмираты ассоциируются с небоскребами, так что неудивительно, что презентация отельных цепочек ОАЭ проходила в самом высоком здании Екатеринбурга — «Высоцком», на 37-м этаже. Именно здесь лучших партнеров Coral Travel ждали 8 представителей популярных отельных брендов — Fairmont, Miramar, Ramada, Citymax Hotels, Habtoor, JA, Bahi и Rixos, чтобы поделиться главными новостями и рассказать о новинках к сезону-2018.

Чего ждать зимой? Рассказывает Coral Travel

Первым слово взял Дмитрий Кушев, руководитель регионального офиса Coral Travel в Екатеринбурге. Он поблагодарил агентов за летний сезон и обрисовал планы компании на зиму: уже опубликованы зимние направления, туроператор рассчитывает на 20% прирост по итогам зимнего сезона.

Подробнее о полетной программе, акциях и спецпредложениях туроператора рассказала Юлия Пинягина, ведущий специалист екатеринбургского офиса Coral Travel.

 

Приоритетные направления туроператора в зимнем сезоне — 2018

  • Новое направление — королевство Бахрейн. Полетная программа из Москвы на чартерных рейсах «Уральских авиалиний» стартует 29 октября.
  • Новинка и эксклюзивное предложение для российского рынка — Гамбия. Полетная программа из Москвы на рейсах RoyalFlight начнется 30 сентября.
  • Индия: чартерная программа Royal Flight на Гоа.
  • Вьетнам: чартерная программа Royal Flight в Нячанг, Фантьет и на Фукуок.
  • Таиланд: чартерная программа Royal Flight на Паттайю и Пхукет.
  • Турция: рейсы в Анталию на крыльях Red Wings Airlines.
  • И, конечно, ОАЭ — чартеры Royal Flight в Шарджу. Цепочки на 6, 9 и 13 ночей.

Актуальные акции Coral Travel

  • Акция «Раннее бронирование +2%»: повышенная комиссия на туры с заездом после 1 ноября.
  • Акция «Здравствуй, Гамбия!»: фиксированная комиссия 15% на туры в Гамбию.
  • Повышенная комиссия 12% на летние туры по России, Грузии, Абхазии и Узбекистану до конца сентября.
  • «Удачная заявка»: ежемесячный розыгрыш призов от туроператора.
  • «Weekend в Греции!»: розыгрыш путешествия в Radisson Blu Beach Resort 5*.
  • «Улетный бонус» с American Airlines: при бронировании билетов на рейсы авиакомпании вы можете выиграть подарочные сертификаты на сумму 7 000 или 5 000 рублей.
  • «На Мальдивы вместе с “Аэрофлотом”»: возможность получить бесплатный авиабилет на Мале.
  • «Заработай на инфотур»: при бронировании заявок вы получаете от 5 до 15 у.е., а затем этими бонусами можете оплатить рекламно-информационный тур.

Не стоит забывать и про постоянно действующие акции: по акции «Кошелек» вы получаете реальные деньги за бронирование отелей — участников акции. В рамках «Счастливой недели» предоставляется дополнительная скидка на избранные отели Турции. А «Копилка» позволяет копить виртуальные баллы за заявки и затем оплачивать ими туры.

Юлия также напомнила турагентам о широком спектре обучающих мероприятий Coral Travel: Coral Business School, рекламные туры в Индию, ОАЭ, Таиланд и Вьетнам, семинары по зимним направлениям от специалистов по турпродукту Coral Travel, а также выездные обучающие мероприятия «Корал бизнес практика», которые состоятся в Турции в ноябре и декабре 2018 года.

ОАЭ — драйвер роста этой зимой  

Альтернативный текстДмитрий Кушев, руководитель екатеринбургского офиса Coral Travel:  

«В прошлом году для нас драйверами роста были Вьетнам и Таиланд, в этом году основное изменение в объемах полетных программ будет по ОАЭ. Мы ожидаем существенный прирост на этом направлении и для этого организуем собственную чартерную цепочку на авиакомпании Royal Flight».   

Альтернативный текстКристина Дедейко, contract assistant Odeon Tours:

«В этом году мы ждем много туристов из России: расширяются полетные программы из регионов, из Москвы стартует чартерная программа в Абу-Даби.
Odeon Tours со многими отелями удалось заключить эксклюзивные контракты, так что мы уверены, что для туристов у Coral Travel будут выгодные цены на пакеты. А для удобства турагентов мы вместе с туроператором обновляем систему представления информации об отелях на сайте: теперь при клике на отель агент будет получать максимум информации и деталей — размеры бассейнов, курящие и некурящие номера, инфраструктура. Это будет раза в 4 подробнее, чем раньше
».  

Презентации отелей проходили в формате «быстрых свиданий» — за 10 минут представители брендов рассказывали все самое главное и даже успевали «влюбить» в свои отели агентов. Profi.Travel зафиксировал для вас все, что нужно знать к новому сезону — например, где можно менять обеды на ужины, а где нельзя; какие номера реновированы; где есть анимация, а где ее нет.  

 

JA Resorts & Hotels (Дубай)

Jebel Ali Golf Resort — семейный курорт, известный гуляющими по территории павлинами и 800-метровым пляжем с мелким белым песком. На территории курорта располагаются два отеля — JA Jebel Ali Beach Hotel 5* и JA Jebel Al Palm Tree 5* Deluxe. Строится еще один отель — JA Lake View 5*, открытие запланировано на 2019 год.  

Главное о Jebel Ali Golf Resort >>

JA Oasis Beach Tower 5* — пляжный апарт-отель на променаде JBR The Walk. Отличный вариант для семейного отдыха.

Главное об отеле >>

JA Ocean View Hotel 5* — пятизвездочный отель, расположившийся в Дубай Марине. Подойдет для тех, кто хочет совместить пляжный отдых с шопингом в Дубае, а также бизнес-путешественникам.

Главное об отеле >>

Al Habtoor

Habtoor Grand Resort, Autograph Collection 5* (Дубай, Джумейра) — известный курорт, который отлично подходит для семейного отдыха. В номерах Resort прошла реновация.

Главное об отеле >>

Al Habtoor Polo Resort 5* (Дубай, Дубайлэнд) — новый luxury-отель, открылся год назад. Обратите внимание: сейчас цены на него ниже, чем на Habtoor Grand Resort, при этом между отелями организуются бесплатные шаттлы и гости Al Habtoor Polo Resort могут пользоваться территорией Habtoor Grand Resort.

В планах — программы комбинированных туров в оба отеля.

Главное об отеле >>

Ramada Hotel & Suites

Ramada Beach Hotel Ajman 4* (Аджман) — отель для спокойного семейного отдыха. Сейчас идет реновация номеров, к сентябрю все номера будут обновлены.

Главное об отеле >>

Wyndham Garden Ajman Corniche 4* (Аджман) — отель для спокойного семейного отдыха или для бизнес-поездок. Находится рядом с Ramada Beach Hotel.

Главное об отеле >>

Ramada Hotel & Suites Ajman 4* (Аджман) — городской отель, подойдет для спокойного семейного отдыха. Находится на второй линии, есть собственный пляж.

Главное об отеле >>

Обратите внимание: пляж общий на три отеля. В этом году он был расширен.

 

Bahi Ajman Palace Hotel 5* (Аджман), ex. Ajman Palace — отель в королевском марокканском стиле. Этой зимой предлагает выгодные цены на сьюты.

Главное об отеле >>

Fairmont

Fairmont Ajman 5* (Аджман) — отличный вариант для спокойного пляжного отдыха. Этой зимой в отеле появится новая концепция Ultimate Resort Experience.

Главное об отеле >>

Fairmont Fujairah 5* (Фуджейра) — стильный свежий отель, который можно рекомендовать семьям и молодежи для пляжного и активного отдыха.

Главное об отеле >>

Miramar Al Aqah Beach Resort 5* (Фуджейра) — отель в марокканском стиле, который подойдет как для семейного отдыха, так и молодежного. Действует концепция Sun Family Club. Есть Ultra All Inclusive, активная анимация.

  • 321 номер в марокканском стиле. Все номера — с балконами или террасами. Дополнительные кровати ставятся бесплатно.
  • Собственный пляж 200 м. Центр водных видов спорта и дайвинг-центр, рядом знаменитый остров Снупи.
  • Бассейны с температурным контролем.
  • Есть Ultra All Inclusive: доступны без доплат a la carte рестораны, импортный алкоголь, бесплатный room service по меню с 24 до 6 часов.
  • Активная анимация для взрослых и для детей.
  • Русскоговорящий персонал.
  • 8 ресторанов и баров.
  • Бесплатный трансфер в Дубай 2 раза в неделю (время в пути — около 2 часов), в центр Фуджейры — 1 раз в неделю.

Citymax Hotels

Новый отель сети откроется в Рас-эль-Хайме уже в октябре-ноябре этого года — Citymax Hotel Ras-Al-Khaimah 3*.

Главное об отеле >>

Citymax Hotel Al Barsha 3* (Дубай) — популярный вариант размещения, отель находится рядом с Mall of the Emirates и Jumeirah Beach. Прошла частичная реновация.

Главное об отеле >>

Citymax Hotel Bur Dubai 3* (Дубай) — подойдет для активных туристов, любителей шопинга и бизнес-туристов. Прошла частичная реновация. В реновированных номерах доступно размещение 2+1 / 3.

Главное об отеле >>

Citymax Hotel Sharjah 3* (Шарджа) — отличный вариант для активного, семейного и молодежного отдыха. Безалкогольный отель. В шаговой доступности — основные достопримечательности Шарджи.

Главное об отеле >>

Rixos

Новый Rixos Saadiyat Island 5* откроется 1 ноября в Абу-Даби.

Главное об отеле >>

 

Розыгрыш 30 ночей в отелях ОАЭ и необычный торт

А после презентаций турагентов ждала большая викторина с приятными призами. Настало время отельеров задавать вопросы, и все убедились: несмотря на обилие информации, профи запомнили все! На некоторые вопросы даже отвечали хором.

В викторине было разыграно 30 ночей проживания в отелях ОАЭ — кто-то отправится в Дубай, кто-то — на Фуджейру, а некоторые счастливчики выиграли сразу несколько ваучеров и смогут устроить себе настоящий мини-отпуск.

Заключительным аккордом вечера стал большой торт и непринужденное общение за бокалом шампанского с коллегами.

Яркие мгновения вечера — в нашем фотоотчете. Ищите себя и коллег!

Смотреть фотоотчет

 

Coral Travel:
Екатеринбург, ул. Малышева, 51, БЦ «Высоцкий», оф. 1104 (11-й этаж);  
тел. +7 (343) 378-41-43;
e-mail: kurator.ekb@coral.ru;
www.coral.ru.

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

И как туроператору защитить свои права, учитывая форс-мажор

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

Из-за авиаколлапса в Москве 18 июня тысячи туристов не смогли вовремя вылететь на отдых. Около 600 рейсов были задержаны или отменены. В Сочи план «Ковер» объявляется уже чуть ли не ежедневно. В итоге, рассказывают турагенты, их клиентам переносят сроки вылета на отдых: кому на сутки-двое, а кому и на существенно большие сроки. «Вопрос к юристам: на что может рассчитывать турист по закону?» — обратилась в Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, представитель агентства «Туры в Лето» Ирина Петрухина.

«Из-за вчерашнего коллапса в аэропортах Москвы у меня не улетели две семьи в Сочи. Рейс из Шереметьево авиакомпанией «Аэрофлот» SU 1138, запланированный на 09:50 18 июня, был отменен. По информации в личном кабинете авиакомпании, рейс состоится 20 июня в 17:45. Туристы не хотят столько ждать. Обратились к туроператору, спросили, что делать туристам. Туроператор отправляет в авиакомпанию, авиакомпания — к туроператору», — рассказала она.

Ранее юристы уже поясняли, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — уточнял руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин. Обращаться можно и к туроператору, и к авиакомпании. Возможно, в случае необходимости экстренно решить вопрос, это проще сделать перевозчику.

Если же турист решит отказаться от тура, то, учитывая причину задержки, по закону (ст. 781 ГК РФ) туроператор вправе удержать свои фактически понесенные расходы, поскольку невозможность исполнения договора обусловлена обстоятельствами, за которые ни одна из сторон не отвечает, пояснили в ЮА «Байбородин и партнеры». Но туроператору необходимо будет доказать связь сложившейся ситуации с задержкой конкретного рейса и невозможностью оказания услуг.

Кроме того, туроператор обязан обосновать и документально подтвердить удерживаемые ФПР. Без подтверждения — компания рискует проигрышем в суде. «Доказыванию подлежит не только факт платежа партнерам, но и его соотносимость с конкретным туристом, а также обоснованность действий поставщиков туроператора по удержанию средств», — разъясняли юристы компании.

Если турист решит сам купить билет на более раннюю дату, и он будет стоить дороже, чем тот, что был в составе турпакета, разницу ни туроператор, ни авиакомпания возмещать не обязаны. «В случае признания отмены или задержки рейса обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажор), убытки в такой ситуации не взыскиваются, что не исключает последующего возврата денежных средств за неоказанную услугу», — пояснили юристы ЮА «Байбородин и партнеры».

Еще один вопрос: может ли турист, купив билет, отказаться от одной услуги, но сохранить остальные, входящие в турпакет? «Формально туристский продукт реализуется как единая комплексная услуга, хоть и состоящая из нескольких. Аналогичное указание в далеком 2007 году давал и Роспотребнадзор, указывая, что при обычных обстоятельствах, отказ от одной из услуг, входящих в состав единого туристского продукта, с возможностью сохранения остальных услуг, является некорректным, — пояснили эксперты. — Однако некоторые туроператоры могут предусмотреть возможность отказа от части услуг, входящих в состав тура. Все зависит от условий работы конкретной компании». Вероятно, в такой ситуации туристу пойдут навстречу.

Но, чтобы сохранить за собой право воспользоваться обратным билетом (как правило, билеты туда-обратно выписываются на едином бланке), туристу необходимо уведомить авиакомпанию. Сделать это нужно до конца регистрации на пропущенный рейс, иначе обратный билет аннулируется.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Мнение экспертов: может ли МИД Беларуси запретить туры в Россию

Ведомство подчеркнуло «обязательность безусловного исключения выезда граждан в зоны конфликтов, боевых действий и смежных с ними регионов».

Мнение экспертов: может ли МИД Беларуси запретить туры в Россию

Туристам из Беларуси, особенно группам детей, власти могут рекомендовать не посещать Россию или отдельные регионы. Сегодня в Брянской области автобус, в котором детская футбольная команда из Гомеля, ехала в Геленджик атаковал БПЛА. В автобусе находились 43 человека. Погибла сопровождающая юных футболистов женщина, 8 человек пострадали. Тренер-преподаватель и один из детей находятся в тяжелом состоянии. Возбуждено уголовное дело, произошедшее власти России и Беларуси назвали терактом. С заявлением выступил МИД Беларуси.

Безусловное исключение выезда

«Решительно осуждаем атаку на гражданский автобус, перевозивший белорусских граждан, в том числе детей, в Брянской области Российской Федерации. Расцениваем это как очередной акт терроризма против мирного населения. Требуем от украинской стороны исчерпывающих объяснений, — сообщила пресс-служба ведомства. — В связи с данным трагическим инцидентом считаем важным отметить следующее. Обращаем внимание на необходимость неукоснительного соблюдения порядка организации выезда групп граждан, в особенности детей, на оздоровление и отдых в иностранные государства. Также подчеркиваем обязательность безусловного исключения выезда граждан в зоны конфликтов, боевых действий и смежных с ними регионов».

Можно ли считать последнее предложение запретом на посещения ряда российских регионов, пока непонятно. Большинство опрошенных Profi.Travel туроператоров ответили: «Разбираемся — это запрет или нет».

Как и российское ведомство, МИД Беларуси обычно не запрещает поездки, а рекомендует от них воздержаться. В последний раз это происходило в феврале 2026 года на фоне эскалации конфликта на Ближнем Востоке. 16 июня 2025 года МИД Беларуси настоятельно рекомендовал гражданам воздержаться от поездок в Израиль и Иран из-за напряженной обстановки. А в августе 2013 года и после катастрофы самолета A321 над Синаем в 2015 году — отменить на ближайшее время поездки в Египет с туристическими целями. Аналогичные рекомендации были выпущены после событий в Турции в июле 2016 года. В данном случае формулировка звучит иначе.

Нельзя вывозить детей в опасные зоны

«Я не думаю, что выезд запретят, мы активно направляем туристов в Россию. Но хочу сказать честно, что в эти регионы, где есть опасность проезда по территории, например, в Брянскую область, которая граничит с Гомельской, мы не направляем детей. Это мы для себя давно решили в целях безопасности», — рассказала Profi.Travel директор туркомпании «ИЛВА» Лариса Петровская.

По ее словам, группы едут в Санкт-Петербург, Карелию, Псков, Казань.

«Что будет делать МИД, я комментировать не могу, это решение нашего государства. Ситуация очень тяжелая, неординарная, непонятная. Обычно МИД не рекомендует ездить в какие-то регионы или страны. Такого, чтобы МИД категорически запрещал выезд, даже в зоны конфликта, не было. — пояснила Лариса Петровская. — Я считаю ограничения правильными. Да и родители согласны, что нельзя вывозить детей в зоны, сопряженные с какой-либо опасностью. Даже к нам из Казахстана не приезжают, так как считают, что мы находимся рядом с небезопасными регионами».

По ее словам, до сегодняшнего дня даже разговорах о каких-либо ограничениях на поездки в те или иные регионы России не было. «Но, раз трагедия случилась, конечно, МИД будет реагировать. Но думаю, запрета на выезд в Россию не будет. Мы проводим большие фестивали в Москве, в Смоленке, выезжает очень много детей, проблем никогда не возникало», — пояснила Лариса Петровская, отметив, что никто не может сказать, что будет завтра. Естественно, родители теперь 20 раз подумают, отпускать ребенка или нет, добавила она.

Она пояснила, что входит в РСТ по детскому, молодежному и семейному туризму и ситуация сейчас в этой сфере очень сложная — нужно выбирать регионы и по экологии, и по безопасности. «Поэтому у нас сейчас в Беларуси все санатории заняты», — сказала эксперт.

Ни одного отказа не было

Говоря о возможном снижении турпотока в Россию, она отметила, что большого потока организованных детских групп на отдых в Россию не было. Если говорить о Краснодарском крае, то туда едут взрослые, семьи с детьми.

«Пока отказов не было. Но и большого потока, скажем так, нет. В этом году он даже немного уменьшился по сравнению с тем, что был в 2025-м, — отметила Лариса Петровская. — У нас хорошо идет Санкт-Петербург, Карелия — эти туры очень популярны. Отправляем туристов в Казань, Нижний Новгород, Псков. И группы, и индивидуальные заказчики едут в Москву, в частности, в парк «Патриот».

Она рассказала, что в мае, пока школы работали, выезжали детские группы с экскурсионной программой, ни одного отказа из-за обстановки не было.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме