У туристических агентств есть клиентская база, и это общеизвестный факт. В нее вносятся все сведения о клиентах, и именно постоянная и качественная работа с клиентской базой способствует прибыльной работе туристической фирмы. И именно эту базу необходимо защитить от несанкционированного копирования. Что же для этого необходимо сделать? Консультирует юрист сферы туризма и партнер Республиканского союза туриндустрии Юлия Куцер.

В законодательстве Беларуси существует такое понятие как «коммерческая тайна». Коммерческая тайна — сведения любого характера (технического, производственного, организационного, коммерческого, финансового и иного), в том числе секреты производства (ноу-хау), соответствующие требованиям Закона Республики Беларусь от 05.01.2013 N 16-З «О коммерческой тайне» (далее — Закон) и в отношении которых установлен режим коммерческой тайны (абз. 4 ст. 1 Закона).

Т.е. для того, чтобы защитить некую информацию, эта информация должна соответствовать двум критериям:

1) это сведения, которые одновременно соответствуют следующим требованиям:

• не являются общеизвестными или легкодоступными третьим лицам в тех кругах, которые обычно имеют дело с подобного рода сведениями;
• имеют коммерческую ценность для их обладателя в силу неизвестности третьим лицам;
• не являются объектами исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности;
• не отнесены к государственным секретам.

При этом Коммерческую тайну не могут составлять сведения:

• содержащиеся в учредительных документах юридического лица, а также внесенные в Единый государственный регистр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• содержащиеся в документах, дающих право на осуществление предпринимательской деятельности;
• являющиеся врачебной, адвокатской, банковской, налоговой или иной охраняемой законом тайной;
• о недвижимом имуществе, правах и ограничениях (обременениях) прав на недвижимое имущество, содержащиеся в едином государственном регистре недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним;
• о составе имущества государственных юридических лиц и юридических лиц, акции (доли в уставных фондах) которых принадлежат государству;
• об использовании средств республиканского и (или) местных бюджетов;
• о состоянии окружающей среды, противопожарной безопасности, санитарно-эпидемиологической и радиационной обстановке, безопасности пищевых продуктов и других факторах, оказывающих или способных оказать негативное воздействие на обеспечение безопасного функционирования производственных объектов, безопасности каждого гражданина и населения в целом;
• о подлежащих уплате суммах налогов, сборов (пошлин) и других обязательных платежей;
• о численности и составе работников, об условиях и охране труда, о показателях производственного травматизма и профессиональной заболеваемости, а также о наличии свободных рабочих мест (вакансий);
• о задолженности нанимателей по выплате заработной платы и по социальным выплатам;
• о нарушениях законодательства и фактах привлечения к ответственности за совершение этих нарушений;
• об условиях аукционов (конкурсов) по продаже объектов приватизации и конкурсов по передаче принадлежащих Республике Беларусь или ее административно-территориальной единице акций открытых акционерных обществ в доверительное управление, в том числе с правом выкупа части этих акций по результатам доверительного управления, а также о проданных объектах приватизации, об условиях их продажи и о покупателях;
• о финансовом состоянии лица, предоставляемые в соответствии с требованиями законодательства об экономической несостоятельности (банкротстве).

2) В отношении сведений, соответствующих критериям, указанным выше, должен быть установлен режим коммерческой тайны. Для того, чтобы режим коммерческой тайны считался установленным, необходимо соблюсти следующую процедуру:

• ограничение доступа к коммерческой тайне путем установления порядка обращения с носителями коммерческой тайны, а также контроля за соблюдением такого порядка;
• организации учета лиц, получивших доступ к коммерческой тайне;
• определение и закрепление порядка регулирования отношений, связанных с доступом работников к коммерческой тайне, на основании трудового договора и обязательства о неразглашении коммерческой тайны, дополнительно заключаемого с работником, получающим доступ к коммерческой тайне;
• определение и закрепление порядка регулирования отношений, связанных с доступом контрагентов к коммерческой тайне, на основании гражданско-правового договора;
• определение работников, ответственных за принятие мер по обеспечению конфиденциальности сведений, составляющих коммерческую тайну.

На практике это обычно реализуется путем разработки и подписания следующих документов:

1. Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну;
2. Положение о порядке обращения с носителями коммерческой тайны и контроле за соблюдением такого порядка;
3. Перечень лиц, имеющих доступ к коммерческой тайне;
4. Обязательства о неразглашении коммерческой тайны;
5. Приказ об установлении режима коммерческой тайны.

Хотелось бы акцентировать внимание на том, что без осуществления перечисленных выше действий конфиденциальная информация не будет относиться к коммерческой тайне. В свою очередь, если полученная работниками или контрагентами информация не будет являться коммерческой тайной, то при ее разглашении или ином недобросовестном использовании эти лица не будут привлечены к установленной законодательством ответственности за подобные действия:

• прекращение трудового договора с работниками, неподписавшими обязательства о неразглашении коммерческой тайны либо разгласившими коммерческую тайну (п. 6 ст. 47 ТК);
• привлечение к административной ответственности (ст. 22.13 КоАП);
• привлечение к уголовной ответственности (ст. 254, 255 УК);
• взыскание убытков, причиненных разглашением коммерческой тайны.