«А вы там были?»

Если турист задает слишком много вопросов.

Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.

Ответьте обтекаемо или отшутитесь

Нередко для туриста показателем вашего профессионализма является ваш личный опыт поездки в ту или иную страну. Так он готов вам доверять больше и прислушивается к рекомендациям. Однако, что делать, если вопрос «А вы там были» прозвучал как-раз о том курорте, куда вы пока не доехали?

Одни коллеги предпочитают честно и прямолинейно отвечать клиенту, что нет. При этом не исключено, что доверие клиента к вам может подкоситься.

Профи советуют использовать более обтекаемые фразы при общении. К примеру «Мы регулярно проходим обучение и ездим в информационные туры, так что могу проконсультировать вас по любому вопросу» или «Совсем недавно от туда вернулась моя коллега». Или же, если вы знаете, что турист легко может поддержать веселый тон беседы, то «Только во сне».

Так, вы поднимите настроение клиента и не уроните себя в его глазах.

 

?Коллеги, а к вам приходят за комментариями представители СМИ?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

12 декабря, 13:28
если хорошо знаешь направление, то почему бы и не сказать Да была) и вам советую)))
03 января, 08:53
Не вижу смысла врать, обман может раскрыться и тогда будет очень некрасиво. Я говорю что проходила обучение по этому направлению, и знаю его лучше бывавших там. ))))
12 декабря, 13:28
если хорошо знаешь направление, то почему бы и не сказать Да была) и вам советую)))

Таиланд как центр wellness-туризма: куда отправиться за королевской перезагрузкой

Эксперты Space Travel рассказали об идеальном направлении для СПА-путешествия.

Таиланд как центр wellness-туризма: куда отправиться за королевской перезагрузкой
Сегодня Таиланд — не только «пляж № 1» Юго-Восточной Азии. Страна может претендовать и на титул столицы оздоровительного отдыха. Традиционные ритуалы и королевская wellness-инфраструктура курортов открывают для туристов новые возможности для полезного путешествия в ЮВА.

 

Таиланд — прекрасный вариант для туристов, которые ищут отдых со смыслом. Это не только природа и культура, но и возможность позаботиться о себе — физически и эмоционально. Восстановление по-тайски — целый мир уникальных wellness-программ, проверенных временем СПА-ритуалов, непревзойденного комфорта и внимательного отношения к каждому гостю.

СПА по-тайски: ритуалы с историей и результатом

Wellness-отдых в Таиланде — не просто массаж и маски, а продуманные индивидуальные программы, настоящие ритуалы, многие из которых берут начало в аюрведе, китайской медицине и древних тайских традициях. Прийти к гармонии тела и разума помогут разминания с травяными мешочками, обертывания с кокосовым маслом, скрабы из натуральных ингредиентов — всё то, что не только расслабляет, но и помогает восстановить силы.

Для клиентов, уставших от ритма мегаполиса и желающих восполнить ресурсы организма, Таиланд предлагает широкий выбор программ: от антистрессовых до детокс-туров, от аюрведических курсов до фитнес-лагерей. Всё это вместе с профессиональным сопровождением есть в отелях с высоким уровнем сервиса.

Где искать wellness-формат для разных клиентов

Пхукет и Ко-Самуи — топовые локации для wellness-туров. Здесь сосредоточены ведущие ретриты и СПА-курорты с полным циклом восстановления: клиники, йога-центры, веганские рестораны и тишина среди джунглей. The Shore at Katathani 5* на Пхукете предлагает отдых по мировым стандартам сервиса и релаксацию в уединении с уникальными оздоровительными процедурами. Самуи — остров, где отдых обретает новые смыслы. В Four Seasons Resort 5* для гостей разработаны индивидуальные программы омоложения и восстановления.

Чиангмай — идеален для поклонников осознанного туризма. Регион славится монастырями, горным воздухом и центрами духовных практик. Здесь часто выбирают ретриты по медитации и детоксу.

Хуахин и Краби — подходят для клиентов, которым нужен комфорт, но с меньшей концентрацией туристов. Местные курорты предлагают профессиональные СПА-программы, адаптированные под европейских гостей. Хуахин — тихий курорт на побережье с идеальными условиями для оздоровления. InterContinental Hua Hin Resort Spa 5* — это традиционные тайские методики с современными техниками ухода за телом, а также эксклюзивные процедуры для глубокого восстановления и релаксации.

Почему сейчас — лучшее время для СПА- и wellness-путешествия в Таиланд

В стране активно развивается инфраструктура wellness-туризма: строятся новые СПА-комплексы, открываются клиники восточной медицины и отели, ориентированные на здоровый отдых. Программы подбираются индивидуально: диеты, лечебные процедуры, занятия с тренерами, консультации специалистов. Таиланд остается доступным по цене даже при высоком уровне сервиса, поясняют в Space Travel. Потому Королевство может стать идеальным выбором для туриста, нуждающегося не просто в пляжном отдыхе, но и в глубоком восстановлении. И всё больше гостей приезжают сюда именно за этим.

 

Контакты:
Туроператор Space Travel
115432, г. Москва, проспект Андропова, д.18, корп. 1, офис 316 (станция метро «Технопарк»)
+7 (495) 989-20-00
sales@spacetravel.ru
www.space-travel.ru

Две турецкие авиакомпании разрешили бесплатно сдавать авиабилеты

Но есть ограничения

Две турецкие авиакомпании разрешили бесплатно сдавать авиабилеты

Авиакомпания Turkish Airlines разрешила бесплатно сдавать авиабилеты, купленные на сайте или в мобильном приложении, в течение 24 часов после покупки, сообщает издание Turizm Ajansi. Правда, до вылета должно оставаться не менее недели. Схожие, но более лояльные условия возврата предложил и лоукостер AJet. Билет можно вернуть в течение суток после покупки, но минимум за три дня до рейса.

«Да, теперь вы можете получить обратно полную стоимость билета, если возвращаете его в течение 24 часов после приобретения при условии, что до вылета остается как минимум 168 часов», — уточняет РИА Новости со ссылкой на Turkish Airlines.

Ранее возврат билетов турецкого нацперевозчика без штрафа был возможен лишь на тарифе PrimeFly при условии, что до вылета остается более 12 часов.

На билеты, купленные через агрегаторов, правило распространяется, но полный возврат суммы не гарантирован. Пассажиры смогут вернуть стоимость билета за исключением сборов за дополнительные услуги, например, выбор места и дополнительный багаж. Также сервисная плата за услуги агрегатора, вероятно, будет удержана.

Согласно правилам AJet, если до вылета от 24 часов до трех суток, заявку на возврат средств необходимо оформить в течение одного часа после покупки, а если до вылета менее суток — в течение 30 минут.

Россияне могут приобрести билеты на сайте и в приложении Turkish Airlines, но оплата возможна только картами UnionPay ряда российских банков или зарубежным «пластиком». Русскоязычный сайт AJet при попытке купить билет сразу перенаправляет на сайт агрегатора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

3 комментария

Ирина
08 апреля, 11:09
Я сейчас в Турции и перед вылетом увидела не очень хорошую погоду, я бы сдала, всё подтвердилось, дожди, солнца нет или просто пасмурно.
Лариса
07 апреля, 20:14
Оплата возможна российскими картами мир
Елизавета
07 апреля, 11:25
Какие направления наиболее популярны среди клиентов?

Новости по теме