Big Data, которая на самом деле изменит турбизнес

Новую технологию продвижения, позволяющую получить целевую аудиторию туристов на разных этапах принятия решения, представили Profi.Travel и Amadeus на бизнес-завтраке с АНТОР.

Big Data, которая на самом деле изменит турбизнес

13 сентября Profi.Travel и Amadeus подписали стратегическое соглашение о сотрудничестве и анонсировали новую технологию для продвижения туристических услуг — Profi.Travel Programmatic. Что даст индустрии сотрудничество глобального IT-игрока в тревел-сегменте, и крупнейшего в России и СНГ туристического медиа-холдинга?

Медиа и IT объединились, предложив отрасли новый инструмент для эффективных рекламных кампаний — Profi.Travel Programmatic. Теперь технологии и big data Amadeus и профессиональные продажи и экспертиза Profi.Travel доступны для продвижения не только на b2b, но и на b2c аудиторию.   

На высоте о высоких технологиях

Бизнес-завтрак, организованный медиа-холдингом Profi.Travel, глобальной IT компанией Amadeus и Ассоциаций национальных туристических офисов в России, собрал на 29 этаже башни «Федерация» в Москва-Сити руководителей сорока национальных туристических офисов, представленных на российском рынке.

Национальные офисы по туризму стали первой аудиторией презентации Profi.Travel Programmatik неслучайно. «Сегодняшнее мероприятие организовано совместно Amadeus, Profi.Travel и АНТОР — это дает большую синергию, — отметил в своем приветственном слове Леонид Мармер. — АНТОР объединяет большое число иностранных туристических офисов, представленных на российском рынке. У них общие задачи и цели, общие сложности в эффективном продвижении на российском рынке. Старые методы уже не работают столь результативно: сегодня мало кого можно убедить печатать огромное количество каталогов или размещать баннеры на билбордах, раздавать флаеры. Реклама стремительно уходит в Digital пространство - представители НТО видят этот тренд и многие уже используют современные технологии в маркетинге».

Леонид официально объявил о назначении Profi.Travel авторизованным партнером компании Amadeus в сегменте DMO (Destination Marketing Organization) c присвоением статуса Sales House в России и странах СНГ.

Стратегическое партнерство с медиа-холдингом Profi.Travel, который обладает необходимыми компетенциями, квалифицированным персоналом и опытом работы в туризме — позволит реализовать эту технологии Amadeus travel audience именно с учетом потребностей и принципов российского туристического рынка, уверен Леонид Мармер.

В свою очередь СЕО Profi.Travel Алексей Венгин подчеркнул: видя потребности зарубежных офисов по туризму в эффективном и оптимальном по цене продвижении на российском рынке, Profi.Travel давно искал подходящий для этого инструмент. И им стал Amadeus travel audience.

«Благодаря технологичности площадки компании Amadeus, опыту Profi.Travel и умению работать с НТО, мы создали интересный продукт, который в этом и следующем году выводим на рынок — Profi.Travel Programmatic. Технология позволяет очень четко определять и точно выходить на целевую аудиторию, что очень важно для продвижения любых дестинаций», — резюмировал Алексей Венгин.

 

Генеральный директор Amadeus в России Леонид Мармер и CEO Profi.Travel подписали стратегическое соглашение о совместном продвижении туристских услуг, стран и дестинаций на рынке b2c с использованием решения Amadeus travel audience. А также совместно продвигать бренды Amadeus и Profi.travel, и их проекты, направленные на развитие возможностей туристической отрасли в России и странах СНГ.


Альтернативный текстЛеонид Мармер, генеральный директор Amadeus в России:

— Для компании Amadeus на сегодняшнем этапе развития важно охватить все сегменты туристического рынка. Amadeus – лидирующий поставщик ИТ решений для травел индустрии. Мы очень комфортно себя чувствуем в дистрибуции авиационного и туристического контента, в продаже решений других сопутствующих туристических услуг. Работа с национальными туристическими офисами DMO для нас направление относительно новое. Мы начали заниматься этим направлением бизнеса, продвижением маркетинговых и рекламных услуг несколько лет назад, сделав для этого очень серьезные инвестиционные шаги, включая разработку новых высокотехнологичных решений и слияние с другими компаниями — лидерами рынка. Именно внедрение продуктов Amadeus travel audience позволит обеспечить сегмент DMO наиболее полным пакетом решений для продвижения туристических дестинаций

Для правильного позиционирования Amadeus в России и СНГ в работе с НТО нам нужен был серьезный партнер, который уже имеет представление о рынке, знает, что нужно офисам по туризму. И подписание соглашения между Amadeus и Profi.Travel является очень важной вехой для нас — мы выбрали профессионалов, которые отлично себя зарекомендовали в сегменте b2b и уже демонстрируют успешную работу с НТО. У наших компаний единая целевая аудитория и наше партнерство взаимовыгодно. Использование современных технологий Amadeus существенно расширит линейку продуктов медиа-холдинга  Profi.Travel, а нам обеспечит правильно отстроенный бизнес в сегменте b2b2b или b2b2c. Надеюсь, что и сами НТО в ближайшее время смогут убедиться в эффективности предлагаемых нами инструментов и решений

Альтернативный текстАлексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel:

— Сегодня мы с Леонидом подписали соглашение о сотрудничестве Amadeus и Profi.travel, и презентовали совместный продукт Profi.travel programmatic для массовой рекламы на b2c для туристического рынка.

Благодаря Ассоциации Национальных туристических офисов, и ее главе Кристине Ионицкой мы получили возможность рассказать о новой технологии тем, кому она необходима в первую очередь.

Новый продукт включает передовые технологические решения: современный programmatic — последнее слово рекламных технологий на российском рынке — и платформу Travel Audience от Amadeus, которая позволяет настроить программатик на очень четкую аудиторию интернет-пользователей, чтобы получить эффективность и высокую конверсию.

В свою очередь экспертиза, опыт и ответственность Profi.Travel — для клиентов гарантия удобного и эффективного использования технологии. НТО не надо тратить время на погружение в сложные технические моменты, мы берем на себя ответственность за результат и всю работу, связанную с рекламной кампанией — от сегментирования целевой аудитории и настройки таргетинга до создания landing page.

 

Только «теплая» аудитория

До настоящего времени поиск целевой аудитории туристов для рекламной кампании дестинаций и туристических компаний был во многом ручным и не всегда эффективным. В чистом виде классический программатик для тревел индустрии — дорогой и неповоротливый инструмент, который не дает результата без четкого таргетирования.

Технология Profi.travel programmatic решает эту проблему, позволяя четко определять нужную аудиторию на основе больших данных Amadeus и экспертизы Profi.Travel и находить ее на самых разных площадках благодаря технологиям классического программатика.

«Без преувеличения технология Profi.Travel Programmatic настолько сильна, что способна переориентировать туриста с одного направления на другое, — говорит Олеся Олейникова, заместитель генерального директора в Profi.Travel, представляя новый продукт на бизнес-завтраке.

Альтернативный текстОлеся Олейникова, заместитель генерального директора в Profi.Travel:

— Наш продукт имеет глобальное преимущество перед другими системами programmatic, которые в основном оперируют социально-демографическими характеристиками аудитории и информацией о ее поведении —  возраст, доход, род занятий, поиск предложний, регистрации и покупки и т.д.

Тогда как Amadeus travel audience имеет уникальные данные об их опыте путешествий!  GDS Amadeus хранит огромные массивы данных о перелетах, бронированиях, посадочных талонах, действиях в аэропорту, что существенно обогащает наши знания о пользователях и позволяет делать очень тонкие настройки.

Появляется возможность воздействовать на разные целевые группы туристов: активные, пляжные, бизнес, горнолыжники, событийные, luxury и другие сегменты. Для каждого из них возможны настройки разных рекламных сообщений, создание специализированных посадочных страниц, что обеспечивает команда Profi.Travel.

По сути, вместе с  Amadeus Travel Audience мы вывели на рынок первый программатик для трэвела. Он идеально подходит для реализации b2c рекламных кампаний в области продвижения дестинаций.

Рекламный инвентарь включает буквально любые интернет-площадки, среди которых Profi.Travel Programmatic выбирает и производит закупку рекламы именно на тех сайтах, где нужная аудитория не просто есть, но и доступна по самой выгодной цене. Таким образом, клиенты с одной стороны, получают точно своих потенциальных туристов, с другой — не переплачивают за «лишнюю» аудиторию.

При этом, в процессе рекламной кампании система оценивает действия пользователей и благодаря машинному обучению постоянно уточняет таргетинг.
Мы уверены, что это изменит представления об эффективности рекламы дестинаций и туристического продукта на российском рынке.

«Проще поверить, чем разобраться», — полушутя резюмировал Алексей Венгин. И вопросов о технических подробностях работы Profi.Travel Programmatic действительно возникло немало. «Тем не менее эти технологии — уже реальность, и рекламные кампании на основе Profi.Travel Programmatic уже можно заказать в отделе продаж Profi.Travel».

Леонид Мармер также отметил важность digital-инструментов для современного бизнеса: технологии основанные на инновационных решениях Big Data сегодня уже активно применяются в других сферах экономики. Стремительный приход этих технологий в туриндустрию — закономерен.

Спрос на летний отдых в России упал почти на 5%

Почему происходит охлаждение спроса на внутреннем рынке

Спрос на летний отдых в России упал почти на 5%

Спрос на летний отдых в России снизился на 4,8%. Причем, из десятки самых популярных направлений лишь на двух наблюдается положительная динамика — это Краснодарский край и Крым. Отели в целом по России практически не подорожали, рост цен всего 3,5%, что ниже уровня инфляции. Такие цифры озвучил президент РСТ Илья Уманский на пресс-конференции в НСН.

Спад турпотока — естественный процесс

Он напомнил, что динамика спроса на внутреннем рынке начала снижаться еще в прошлом году. Если в 2024-м внутренний турпоток вырос на 15% по сравнению с данными за 2023 год, то в прошлом — увеличение составило всего 5%. А в этом — уже начался спад.

Илья Уманский отметил, что, если брать 2024 год, то тогда рост продаж на предстоящий летний период составлял 9,8%. Вероятно, шанс изменить ситуацию все же есть. «Тенденция для нас не позитивная. Но, с другой стороны, стоит к данным относиться спокойно, потому что это в некотором смысле естественная коррекция после нескольких лет достаточно бурного роста», — сказал глава РСТ.

По его словам, такая коррекция должна происходить естественным образом. «Мы достигли некоторого предела насыщения рынка, инфраструктура, которая развивается в нашей стране, не способна расти такими темпами. Рост номерного фонда — более инертный процесс», — пояснил Илья Уманский. Второй фактор, который влияет на внутренний туризм, — это укрепление курса рубля, которое делает предложения отдыха за рубежом более привлекательными.

Краснодарский край и Крым в плюсе

Первая десятка самых популярных направлений по сравнению с прошлым годом практически не изменилась. В топе спроса Краснодарский край, Москва, Санкт-Петербург, Крым, Ставропольский край, Московская область, Татарстан, Калининградская область, Приморский край и Ярославская область. Главное изменение, по словам Ильи Уманского, выпадение из топа Дагестана, что объясняется природными катаклизмами, которые происходили в регионе. Если раньше на него приходилось 2% от всех бронирований, то в этом году — 0,8%.

Впрочем, спрос практически на все направления, которые в этом году вошли в первую десятку, не растет. Исключение — Краснодарский край (+4%) и Крым (+7,5%). Илья Уманский объяснил это тем, что регионы, расположенные на черноморском побережье, имеют некоторую «консервативную модель потребления». То есть, поездка туда планируется заранее, семьи едут с детьми и ради детей.

Правда, ранее эксперты называли несколько иные причины. Краснодарский край вытягивает Анапа. Спрос на нее активно растет, а вот, например, если брать Сочи, то, по словам туроператоров, этот регион сейчас в минусе. «В целом, можно сказать, что эти два мощных курорта, бронирования одного из которых растут, а второго — падают, позволяют краю балансировать на нулевой отметке: то есть турпоток пока планируется примерно на прошлогоднем уровне», — говорил Profi.Travel генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин. Ближе к сезону, после официальных заявлений об открытии части пляжей 1 июня, динамика бронирований Анапы, вероятно, еще больше возросла. Спрос на Крым традиционно увеличивается уже пару лет и этот год, судя по статистике, не станет исключением.

Какие регионы теряют туристов

На остальные регионы из первой десятки пока спрос падает, причем, на некоторые довольно существенно. Так, по данным Ильи Уманского, Москва теряет 8,4% турпотока относительно прошлогодних показателей, Санкт-Петербург — 6,5%, Ставропольский край — 15,2%, Московская область — 4,2%, Татарстан — 9,3%, Калининградская область — 15%, Приморский край — 3,1%, Ярославская область — 9,1%.

«То есть, снижение наблюдается на регионы с более спонтанным спросом. Если брать за основную поездку тур на Черное море с семьёй, то здесь спрос стабилен. А вот, если говорить о дополнительном путешествии, о желании посмотреть что-то новое, совершить поездку экспромтом в такие регионы, как, например, Калининград, то тут спрос сокращается», — пояснил Илья Уманский.

Кроме того, еще ранее эксперты отмечали падение спроса на санаторный отдых. Возможно, эта тенденция привела к тому, что снижение интереса к Ставропольскому краю оказалось наиболее существенным.

Цены тоже не растут

Говоря о стоимости размещения, Илья Уманский отметил, что в среднем цена суток в гостинице подорожала на 3,5% и сейчас составляет 11 285 руб. Годом ранее рост цен на летний сезон оценивался в 12,5%.

При этом эксперт отметил, что есть регионы, в которых средняя стоимость размещения в гостинице снижается по сравнению с прошлогодними показателями. Причем, в списке и регионы из первой десятки. Например, Москва, Санкт-Петербург, Калининградская область. Также снижение средней стоимости наблюдается в Архангельской, Калужской, Мурманской, Тульской областях, Калмыкии, Якутии, Тыве, Чечне.

Об отсутствии роста цен в ряде регионов России сообщали и другие эксперты. И, как видно из статистики, даже снижение не помогает наращивать турпоток. Как ранее говорил Profi.Travel Сергей Ромашкин, «причина сокращения спроса, наверное, не в том, что подросшая цена перестала устраивать туристов, а в том, что изменились их настроения — их сейчас не устраивает любая цена».

Впрочем, естественно, летний турпоток, хоть и в меньших объемах чем раньше, все равно — очень большой сегмент туротрасли. «На внутренний туризм приходится почти 90 000 000 туристических поездок. Большинство из них совершаются летом. Те изменения, о которых мы говорим, цифры — нужны скорее для того, чтобы оценивать динамику. Все равно доля внутреннего туризма по-прежнему огромная», — сказал Илья Уманский.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры нашли альтернативу рейсам Air Anka

Но пока не из всех городов

Туроператоры нашли альтернативу рейсам Air Anka

Туроператоры нашли замену рейсам Air Anka. Пока вылеты заявлены из пяти городов, по остальным идет проработка программ. Об этом Profi.Travel сообщили в Anex и «Интуристе».

С 30 мая вылеты из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска будут выполняться на рейсах Corendon Airlines. Из Казани на «крыльях» этой авиакомпании только 30 мая. «С 31 мая ежедневная полетная программа Казань — Анталия планируется на рейсах Turkish Airlines», — пояснили в Anex. В «Интуристе» сказали, что из Казани полетят на Southwind Airlines. Также в компании напомнили, что уже пересадили на рейсы этого перевозчика туристов с вылетом из Екатеринбурга.

Туроператоры сообщили, что все туристы с отмененными рейсами из этих городов будут пересажены без доплат. Турагентов просят отслеживать информацию в личных кабинетах.

Данные по рейсам из других городов будут появляться по мере поступления информации.

Напомним, ранее Anex сообщал, что в Турции остаются 8 туристов, которые не смогли вовремя вернуться в Россию из-за отмены рейсов Air Anka. Размещение им продлили за счет туроператора. Из Антальи были вывезены 655 туристов в Сочи, Краснодар, Самару, Казань, Минеральные воды Воды и Екатеринбург. Кроме того, на отдых в Турцию компания отправила 472 туриста на альтернативных авиаперевозчиках из Казани, Сочи и Челябинска.

В «Интуристе» сообщили, что планируют завершить вывоз туристов из Анталии, чей обратный вылет планировать на Air Anka в срок до 5 июня включительно.

Авиакомпания Air Anka начала отменять рейсы в Россию 26 мая. На следующий день стало известно, что Росавиация не дала перевозчику допуски на полеты в Россию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале