Бизнес-ланч от Coral Travel: отели Cinnamon делают Мальдивы и Шри-Ланку доступнее

Coral Travel на бизнес-ланче представил свои зимние программы, акции и полетную программу. Также специалисты туроператора рассказали об особенностях отдыха на экзотических Мальдивах и Шри-Ланке и рекомендовали сеть отелей Cinnamon Hotels&Resorts, в которых идеально сочетаются цена и качество.

Чем чаще осенью солнце прячется за тучи, тем активнее туристы запрашивают в турагентствах путешествия на жаркие экзотические острова. Туроператор Coral Travel оперативно реагирует на пожелания агентов, и бизнес-ланч в начале сентября посвятил Мальдивам и Шри-Ланке. Эти направления становятся все более доступными для туристов, в том числе благодаря ценовой политике таких цепочек отелей как Cinnamon Hotels&Resorts.

 

Преимущества бронирований с Coral Travel

  1. Наличие у туроператора собственной принимающей компании Odeon tours на основных направлениях.
  2. Большая часть зимней полетной программы из Екатеринбурга выполняется на бортах партнерской авиакомпании Royal Flight.
  3. Более 80% отелей ассортимента Coral Travel — это гарантированные отели с большим количеством выкупленных номеров.
  4. Coral Travel предлагает пакетные туры с вылетом из 47 городов. В этом году ассортимент направлений пополнился двумя новинками — Гамбией и Бахрейном.

— А многолетний опыт и слаженная работа нашей команды позволяют гарантировать вам и вашим туристам надежность и лучшие условия, — резюмировала для гостей на бизнес-ланче заместитель руководителя Екатеринбургского офиса Coral Travel Анна Медведева. — Повышенное внимание в нашей компании уделяется элит-сегменту. В прошлом году был создан элит-отдел, в который поступают заявки стоимостью от 12000 USD, они обрабатываются вручную. Индивидуальный подход и опыт сотрудников позволяют удовлетворить пожелания самых требовательных туристов.

 

Курс — на индивидуальные туры!

— Многие агенты отмечают, что все чаще получают запросы от своих постоянных клиентов на разработку индивидуальных маршрутов, — продолжает Анна Медведева. — Чтобы облегчить вам работу, Coral Travel создал сервис бронирования Coral GDS SERVICES. Он состоит из трех модулей по бронированию авиабилетов, отелей и трансферов. Ассортимент предложений практически не органичен, с его помощью вы можете рассчитать и забронировать индивидуальный тур любой сложности и всегда рассчитывать на нашу поддержку и консультации профильного отдела.

Это очень удобный и функциональный сервис. Благодаря ему агенты имеют доступ к специальным туроператорским тарифам от авиаперевозчиков; к бронированию отелей от ведущих мировых поставщиков на прямом контракте, гарантированная комиссия при этом — 11%! А также могут получить выгодные цены на трансферы с комиссией от 10% до 12%.

Полетная программа Coral Travel на сезон зима 2018/19

1. По двум новым новых направлениям — Гамбии и Бахрейну — стартуют чартерные программы из Москвы. В Бахрейн — с конца октября, рейсы в Манаму будут выполняться 2 раза в неделю. В Гамбию — с начала октября на крыльях авиакомпании Royal Flight в режиме 10-12 ночей.

2. Продление на зиму полетной программы в Турцию из Екатеринбурга. В зимнем сезоне рейсы в Анталию будут выполняться а/к Red Wings 2 раза в неделю, по четвергам и воскресеньям.

3. Полетная программа в ОАЭ из Екатеринбурга. Здесь есть 2 варианта. Чартерная программа в Шарджу стартует с конца октября на бортах Royal Flight. Туры продолжительностью 7 ночей, они привлекательны стоимостью и удобством трансфера в отели таких эмиратов, как Шарджа, Рас-эль-Хайма и Фуджейра. Также есть блок мест на регулярных рейсах авиакомпании «Уральские авиалинии» до Дубая. Вылеты 3 раза в неделю по вторникам, пятницам и воскресеньям. Для обоих пунктов прилета рассчитаны туры на все курорты ОАЭ. Поэтому при поиске тура, рекомендуется выбирать оба пункта прилета.

4. Страны Юго-Восточной Азии и Индия из Екатеринбурга. Представлены туры во Вьетнам (Нячанг и остров Фукуок), в Таиланд (Паттайя и Пхукет) и на Гоа. Полетная программа на рейсах а/к Royal Flight стартует с конца октября.

 

Актуальные акции от Coral Travel

  1. Повышенная комиссия на летние туры. До конца сентября у Coral Travel действует акция 12% на летние туры по таким направлениям, как Россия, Грузия, Абхазия и Узбекистан.
  2. Акция «Мальдивы с выгодой». Пакетные туры из Москвы с гарантированными местами на рейсах на а/к «Аэрофлот», GDS-пакеты на регулярных рейсах из Екатеринбурга через Москву, Стамбул, туры из Екатеринбурга через Дубай на а/к Flydubai и Emirates. На все эти туры, а также при бронировании наземного обслуживания по Мальдивам до конца сентября — комиссия 10%.
  3. Акция «Осенний марафон». На каждую третью заявку вы можете получить +3% к комиссии, на каждую седьмую — +7%, на каждую десятую — +10%. Акция действует на вылеты с 10 ноября по 20 декабря. Благодаря этой акции свою прибыль можно увеличить практически вдвое.
  4. Акция «Счастливая неделя». Дополнительная скидка​ для ваших туристов на избранные отели Турции! Список отелей, участвующих в акции, обновляется еженедельно.
  5. Акция «Отдых в Израиле бесплатно» совместно с известной цепочкой израильских отелей Dan Hotels Israel. Приз — проживание на двоих на 4 ночи — получит каждый менеджер, забронировавший 10 номеров в отелях Dan Eilat hotel 5*, Link Hotel & Hub 4*, Dan Boutique Hotel 4*.
  6. Совместная акция с авиакомпанией Air Astana. Бронируя авиабилеты Air Astana через сервис Coral GDS SERVICES, вы получаете возможность выиграть приз. Лидеры продаж получат набор фирменной продукции от Air Astana. А победителю достанутся 2 авиабилета.

 

Почему Мальдивы и Шри-Ланка стали доступнее с Cinnamon Hotels & Resorts?

О ланкийской сети отелей рассказала Елена Овчарук, ведущий специалист отдела направлений: острова Индийского океана, Юго-Восточная Азия, Китай, Израиль, Иордания, Гамбия туроператора Coral Travel:

— По экзотическим направлениям, таким как Шри-Ланка и Мальдивы, 65-70% от стоимости тура составляет перелет. Поэтому не все туристы могут себе позволить хороший отель высокого уровня. Сеть Cinnamon Hotels & Resorts выгодно отличается от других тем, что предлагает лучшее соответствие цены и качества. И конечно, наших туристов привлекает система питания all inclusive, которая действует во всех отелях Cinnamon. Для Мальдив, например, это большая редкость и значительная экономия средств.

Еще один плюс отелей Cinnamon Hotels & Resorts на Мальдивах: алкоголь там дорого стоит, поскольку запрещен в стране. Но Cinnamon — ланкийская сеть, со Шри-Ланки до Мальдив у них ходят паромы. Поэтому они могут себе позволить недорогой и качественный all inclusive со включенным импортным алкоголем.

Cinnamon Hotels & Resorts очень лояльны по отношению к туристам из России, поэтому специально для компании Coral Travel Cinnamon разработали специальную систему скидок, которая позволила сделать такие страны, как Мальдивы и Шри-Ланка, более доступными для российских гостей.

На Шри-Ланке 5 активно работающих отелей Cinnamon Hotels&Resorts , в планах открытие еще двух. На Мальдивах — 2 действующих, еще один остров-курорт открывается через полгода — зимой 2019 года.

Отель Cinnamon Dhonveli Maldives на Мальдивах

Остров располагается в 13 км от аэропорта г. Мале. Трансфер занимает всего 20 минут на скоростном катере. Один из лучших курортов Мальдив. В том числе благодаря красивому домашнему рифу — это популярное место для серфинга. Подходит для семейного отдыха.

В отеле 152 номера: 20 Garden Bungalow, 24 Superior room, 40 Beach Bungalow, 40 Water Bungalow. Номера очень просторные: например, самый дешевый Garden Bungalow — двухуровневый. Его площадь — более 80 квадратных метров, возможно размещение до 5 человек.

К услугам гостей: 5 баров и ресторанов, бассейны взрослый и детский, мини-клуб для детей, школа дайвинга, спа-центр, водные виды спорта, тренажерный зал, теннис, бадминтон, бильярд, пляжный волейбол.

Отель Ellaidhoo by Cinnamon на Мальдивах

Остров Эллайду расположен в 42 км от г. Мале на атолле Северный Ари. Трансфер на гидросамолете занимает 25 минут, на скоростном катере — 95 минут. Славится одним из лучших домашних рифов. Риф находится близко к берегу, поэтому для детей здесь глубоко. Зато отель подходит для молодежи, для активных видов отдыха.

В отеле 112 номеров: 14 Standard room, 28 Superior room, 46 Beach Bungalow, 24 Water Bungalow.

К услугам гостей: 4 бара и ресторана, дайвинг-школа, спа-центр, тренажерный зал, теннис, бадминтон, бассейн, бильярд.

Отель Cinnamon Hakuraa Huraa Maldives на Мальдивах

Это новый отель, который откроется зимой 2019 года. Остров Хакура Хураа расположен примерно в 145 км от Мале. Трансфер на гидросамолете занимает 45 минут, на скоростном катере — 1,5 часа.

Уровень отеля 5* заявлен как deluxe, но специально для российских туристов Cinnamon готовы предложить хорошие скидки. Подходит для семейного отдыха, для пар и молодоженов.

К услугам гостей: 150 бунгало.

Отель Hikka Tranz by Cinnamon 4+* на Шри-Ланке

Один из самых популярных отелей в Хиккадуве. Расположен в 100 км к югу от Коломбо, трансфер 1,5 часа. Выглядит как аутентичный замок рядом с лагуной с выходом на пляж и на лагуну. Внутри обустроен по последнему слову техники. Построен в 1985 г. Полная реновация — в 2011 г.

Хиккадува славится своими пляжами и инфраструктурой: ночными клубами, дискотеками, спа-центрами и центрами аюрверды. В нескольких сотнях метров от берега расположен Коралловый заповедник протяженностью более 100 метров, который охраняется ЮНЕСКО.

В отеле есть русскоговорящий персонал, много активностей, анимации, что редкость для Шри-Ланки. Плюс отеля: возможность купания в летний период, когда в океане большая волна, поскольку одна сторона Hikka Tranz by Cinnamon 4+* выходит на лагуну, которая отгорожена от океана.

К услугам гостей: номера — 140 superior rooms, 4 deluxe rooms, 2 family suites and 4 corner suites; 6 баров и ресторанов, спа-центр, фитнес-центр, ночной клуб, волейбольная площадка, 2 основных бассейна.

Отель Cinnamon Bey Beruwala 5* в Шри-Ланке

Берувела находится в 60 км от Коломбо и в 65 км от Галле. Трансфер занимает 1,5 часа. Отель с широкой береговой линией, хорошим входом в море.

Находится в тихом районе Берувелла, рекомендован тем, кто хотят наслаждаться красотой природы и высоким уровнем сервиса. С одной стороны отеля находится лагуна, в которой можно купаться, когда в океане большие волны.

К услугам гостей: 200 номеров — superior rooms, deluxe rooms and suites. Каждый номер имеет Sea View. Для deluxe rooms предусмотрен приватный бассейн. А также: 8 баров и ресторанов, Spa с 6 комнатами, фитнес-клуб, волейбольная площадка, бассейн под открытым небом, детский бассейн.

Отель Trinco Blu от Cinnamon на Шри-Ланке

Расположен на восточном побережье Шри-Ланки, в 260 км от Коломбо. Поэтому активно бронируется в период с мая по октябрь, когда в океане нет волн. Имеет хороший пляж и коралловый риф.

Плюс отеля — близость к самым популярным туристическим достопримечательностям, которые находятся в центре страны. В летний сезон предлагает наблюдение за китами. Подходит для семейного отдыха.

К услугам гостей: 81 номер. В отличие от многих отелей на Шри-Ланке, где есть основное здание и отдельно стоящие бунгало. А также: 3 бара и ресторана, спа-центр, бассейн, волейбол, водные виды спорта.

Смотреть фотоотчет

 

Coral Travel:
Екатеринбург, ул. Малышева, 51, БЦ «Высоцкий», оф. 1104 (11-й этаж);
тел. +7 (343) 378-41-43;
e-mail: kurator.ekb@coral.ru;
www.coral.ru.

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Эффективность этого канала дистрибуции объяснили на конференции «ТревелХаб»

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Вот уже минимум пять лет трафик в российских рекламных сетях постоянно дорожает. А в последние два года в гонку за  влились такие гиганты, как «Яндекс», «Озон», «Т-банк», МТС и другие. В результате популярность продаж через агентский канал начала расти не только у крупных туроператоров, но и у других игроков рынка. Об этом рассказала CPO и совладелец Profi.Travel Олеся Олейникова на конференции «ТревелХаб».

«Когда экосистемы и большие игроки пришли в сферу туризма, а тревел-лид стал очень дорогим, самые эффективные компании вспомнили, что продвигаться можно не только напрямую, но и через B2B. У крупных туроператоров доля продаж через агентский канал — не менее 85-90%. У таких игроков, как «Островок», Travelata, она тоже очень существенная. Так что офлайн-агентства не просто все еще живы — они живее всех живых. И теперь на них обратили внимание и другие участники отрасли — трансферные компании, небольшие операторы и т.д.», — так начала свое выступление эксперт.

Свои слова она подтвердила цифрами: по разным оценкам сегодня в России в среднем от 30 до 40 тыс. турагентств.

«Когда вы смотрите на эти цифры, задайте себе вопрос: «Стоит ли отказываться от сотрудничества с таким количеством турфирм?». Уверена, что не стоит, ведь каждый агент приведет вам не одного клиента», — отметила Олеся Олейникова. И пояснила, почему.

Прежде всего, в последние годы у турагентств стало больше клиентов, которые выбирают средний и высокий ценовой сегмент. По словам эксперта, заблуждение полагать, что агенты продают в основном массовый пакетный продукт. Кроме того, у них все больше luxury и корпоративных клиентов — самая перспективная ниша, которая показывает рост даже в кризисной ситуации.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Также в продажах агентств сильно выросла доля продуктов принимающих компаний в России и за рубежом, трансферов, экскурсий и т.д. На фоне снижения размера комиссий они стали активно наращивать прибыль за счет самых разных сегментов рынка. В нынешних реалиях рынка турагентства ведут борьбу за каждый процент: для них критически важно продавать те продукты, где размер вознаграждения больше, чем в турпакетах массовых операторов.

Совладелец медиахолдинга опровергла еще один стереотип: что турагенты мало работают с внутренним турпродуктом. По ее словам, если год назад агентств, у которых половина всех продаж приходилась на поездки по России, было только 22%, то сейчас их — уже 37%. Очевидно, что их доля будет расти и дальше. А в структуре продаж будет появляться все больше тех продуктов, которые раньше отсутствовали или же занимали незначительное место.

«Продвинутые агентства очень заинтересованы в работе с поставщиками самых разных продуктов. И наш опрос показал, что главное при выборе партнера для турагентств сегодня — вовсе не пресловутая комиссия. Вообще ключевые факторы для них — не финансовые. Ваша оперативная поддержка в сто раз важнее размера агентского вознаграждения.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Эксперт также поделилась лайфхаком, который позволит туроператорам определить наиболее эффективную стратегию работы с турагентствами. В Profi.Travel создали классификацию компаний по количеству розничных партнеров. И для каждой — свой подход к агентской политике.

Так, если оператор входит в топ-5 крупнейших игроков рынка, и в его базе — 30-40 тыс. агентств, главное — не сделать ошибку, отключив продвижение на В2В: рынок меняется, турфирмы уходят, а без обновления коммуникаций падает вовлеченность.

Во второй группе, куда входят «уверенные игроки», у которых от 7 до 12 тыс. активных агентств, как правило, есть ядро лояльной аудитории, но и потенциал роста сохраняется. Поэтому здесь важно обновлять базу и конкурировать.

Третья группа — это растущие компании, с которыми сотрудничает 5-8 тыс. турагентств. Здесь колоссальный потенциал для роста количества розничных партнеров.

В четвертую группу попадают быстрорастущие компании, у которых от 1 до 3 тыс. агентов. Продвижение им критически важно: без системной работы с турагентствами масштабирования не будет. Нужны инструменты привлечения и удержания партнеров.

И последняя группа — это новички, у которых может быть от 0 до 1 тыс. агентств. Как правило, это региональные проекты, отели, сервисы, стартапы. Им нужно «войти» в рынок и строить узнаваемость с нуля. Работа с турагентствами для них — ключевой канал первых продаж.

«Когда вы определили, в какой группе находитесь, вам необходимо понять, в какую группу хотите прийти, исходя из объемов вашего производства. Тогда можно начинать расширять базу. Способов для этого — огромное количество. Походы на выставки, воркшопы, онлайн- и офлайн-мероприятия, онлайн-выставки, вебинары, продвижение через профессиональные медиа, телеграм-каналы, сообщества, рассылки. Второй шаг — убедиться, что ваш продукт конкурентен. Проанализировать, достаточно ли быстро агенты получают ответ и вашу поддержку. Технологии и системы — это очень важно, но если у турагента нет конкретного куратора, которому он может дозвониться в тот момент, когда туриста не заселяют в отель, это уже не играет никакой роли, лояльность сразу тает», — пояснила Олеся Олейникова.

Следующий шаг, по словам эксперта, — наладить в базе конверсию из «холодных» контактов в «теплые». «На сегодняшний день каждый турагент на постоянной основе сотрудничает с 8-10 туроператорами — не более. И привлечь его, особенно если вы новичок, — крайне непросто. Но, безусловно, не невозможно. Для этого нужно рассказать агенту о своих плюсах так, чтобы аргументы были услышаны, чтобы ваша активность была видна в разных каналах продвижения, а программы лояльности были привлекательными и т.д. Задача, действительно, объемная, сложная, но выполнимая. Есть много кейсов компаний, которые добились в ней успеха. При этом время показывает, что стратегически грамотная работа с агентским каналом продаж дает очень ощутимые и устойчивые результаты», — заключила она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туроператор сообщил, что происходит на Шри-Ланке после циклона

Где туристы отдыхают безопасно, а где сохраняется угроза?

Туроператор сообщил, что происходит на Шри-Ланке после циклона

Пресс-служба туроператора «Спектрум» (член Российского союза туриндустрии) информирует, что ситуация на Шри-Ланке после недавнего циклона постепенно приходит в норму. Сильнее всего пострадали горные и центральные районы страны, где всё ещё сохраняется угроза наводнений и оползней.

При этом курортные зоны на побережье работают в обычном режиме: пляжный отдых безопасен, гостиницы принимают гостей, туристическая инфраструктура полностью функционирует.

В международном аэропорту ранее отмечались задержки рейсов, однако закрытия не было — на данный момент воздушная гавань работает стабильно.

В центральных регионах острова — Сигирии, Канди, Нувара-Элии, Яле — обстановка остаётся сложной: уровень воды по-прежнему высок, некоторые дороги перекрыты, отмечаются обвалы. В связи с этим экскурсионные программы в эти районы временно приостановлены до восстановления транспортного сообщения.

Экскурсии в другие части острова проходят по графику. Исключение — маршруты, затрагивающие пострадавшие высокогорные территории и низменности возле водоёмов и дамб. Поездки туда временно отменены до полного устранения последствий непогоды.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме