«Туристик Камкор» обновил список недобросовестных ТО

«Туристик Камкор» опубликовал новый список туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма, которые не состоят в Системе гарантирования прав граждан Казахстана. Список во вложении.

«Туристик Камкор» опубликовал новый список туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма, которые не состоят в Системе гарантирования прав граждан Казахстана.

Список компаний имеющих туроператорскую лицензию и осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма вне рамок Системы гарантирования прав граждан Казахстана в сфере выездного туризма и не выполняющих требования законодательства:

Более 60 компаний, занимающихся туроператорской деятельностью незаконно, попали в список «Туристик Камкор». Как отметила в разговоре с Profi.Travel председатель корпоративного фонда «Туристик Камкор» Инна Рей, перечень туроператоров, которые не состоят в Фонде опубликован, чтобы контролирующие органы были в курсе нарушителей. И могли предпринимать решения о проверках компаний.

Инна Рей, председатель корпоративного фонда «Туристик Камкор»:

— Публикация списка ориентирована прежде всего на турагентов, чтобы снизить их риски работы с «незаконными предпринимателями». Туристы тоже могут посмотреть информацию о тех, кто их обслуживает. Кроме того, данная информация ориентирована и для контролирующих органов, которые могут проверить любую компанию из списка. А по итогам проверки может быть приостановлена лицензия туроператора.

Надо сказать, что со временем этот список становится меньше. Все больше компаний обращаются к нам с утверждением, что они переходят в статус турагента. А кто-то вступает в фонд. Каждому необходимо определяться, потому что процесс работы Системы гарантирования нельзя остановить, и меняться он не будет. Остается лишь вопрос об ответственности тех, кто не вступил.

Фактически эти компании не могут работать на рынке. Более того, клиенты, которые обращаются к этим «туроператорам», подвергают себя двойной опасности, поскольку деятельность таких компаний в любой момент может быть приостановлена контролирующим органом. А также в случае возникновения ЧП с одной из этих компаний, туристам никто не сможет помочь, они будут предоставлены сами себе.

​К счастью, пока не было глобальных проблем, когда туристы попадали в неприятные ситуации из-за туроператоров, не состоящих в реестре «Туристик Камкор». Хотя была недавно ситуация, когда туристы полетели в Японию, у них произошла проблема с авиабилетами, они обратились к нам за помощью, но при этом у них не было туркода, и мы ничем не смогли им помочь. Соответственно, туристам пришлось самим искать выход из ситуации.

Напомним, ранее, в апреле этого года, директор Фонда «Туристик Камкор» Асылхан Есилов заявлял, что в Казахстане действует около 200 туроператоров, из них половина не вступила в Систему гарантирования. Что не может не вызвать недовольства у туроператоров-членов «Туристик Камкор», которые исправно выполняют свои обязательств. Например, Kazunion заявлял о намерении выйти из фонда, если в ближайшее время не последует никаких изменений.

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

a_12
21 сентября, 09:15
Туркод необходим как на чартерных, так и на регулярных рейсах.
Пора уже мозг включать ребята
a_1
21 сентября, 08:18
Цитата от Рей - "Хотя была недавно ситуация, когда туристы полетели в Японию, у них произошла проблема с авиабилетами, они обратились к нам за помощью, но при этом у них не было туркода, и мы ничем не смогли им помочь."
Инна Рей опять забывает, что регулярные рейсы не имеют отношения к фонду (по ее же словам, кстати). А проживание они не предоставляют - только перелет. Короче - Инна как всегда отжигает не по детски.

Яркие семейные номера, клуб и аквапарк: всё для отдыха с детьми в Кемере

Отель концепции Lifestyle Resort предлагает особые привилегии для семейного отдыха.

Концепция семейного отдыха в отеле NG Phaselis Bay позволяет превратить поездку в наполненные впечатлениями каникулы для детей и взрослых. Просторные номера Theme Deluxe Family порадуют гостей ярким оформлением, в детском клубе BELUGA ежедневно проходят разнообразные активности, а в аквапарке на территории отеля есть огромная зона для водных развлечений малышей.

 

Предложите своим туристам отдохнуть в атмосфере умиротворения и безмятежности в удивительном мире отеля сети NG Hotels — NG Phaselis Bay с продуманной до мелочей концепцией семейного отдыха. Залив на Средиземном море, в котором расположен отель, и пышная природа Кемера подарят им возможность в полной мере насладиться пейзажами и отдохнуть от суеты. Девиз отеля — «See, Feel, Love» (Видеть, чувствовать, любить) как нельзя лучше подходит для отдыха всей семьей.

Яркие и просторные номера для семей с детьми

Номера категории Theme Deluxe Family Room в NG Phaselis Bay специально созданы для семей с детьми. Оформленные в лесной, морской и космической тематике, они дают детям прекрасную возможность исследовать окружающий их мир. А веселые дизайнерские концепции развивают воображение маленьких гостей и дарят родителям дополнительные моменты тишины и спокойствия, пока их юный исследователь занят изучением пространства.

Детский клуб BELUGA

Дети — самые важные гости NG Phaselis Bay и в детском клубе BELUGA они смогут погрузиться в особый мир бесконечных активностей и веселья. Познавательные и развлекательные мероприятия, организованные опытной командой, способствуют развитию творческих способностей и дарят незабываемые впечатления от отдыха. Художественные мастерские, исследование природы вокруг, спортивные занятия и многое другое — здесь маленькие гости и обучаются, и развлекаются. Девиз детского клуба: «Счастливые дети — счастливые мамы». Пока юные путешественники весело изучают мир, родители могут насладиться беззаботным отдыхом.

Аквапарк для семейного отдыха

Весело провести время в аквапарке NG Phaselis Bay смогут и взрослые, и дети. Для малышей подготовлены специальные зоны, где они могут безопасно веселиться и играть с водой хоть целый день. Маленьких гостей ждут водные горки и игровые площадки. Пока они наслаждаются новыми впечатлениями в настоящем приключении под присмотром сотрудников, родители смогут воспользоваться другими услугами отеля.

 

Контакты:
www.ngphaselisbay.com

Дефицит мест в отелях и самолетах по всему миру создают боты

Автоматизированные кибератаки — растущая угроза для туристической отрасли.

Дефицит мест в отелях и самолетах по всему миру создают боты

44,5% трафика в мировой туристической отрасли в 2023 году составили атаки так называемых «плохих ботов», которые искажают показатели в бизнес-метриках, создают искусственный дефицит мест и занимаются иным видом мошенничества. Годом раньше на их долю приходилось только 37,4% трафика. Статистику американской компании Imperva опубликовали «Известия». В России представители туристической сферы тоже сталкиваются с негативными последствиями их действий.

«Плохие боты» действуют по-разному, например, бесконечно заводят и отменяют брони. С последствиями этого сценария сталкиваются в первую очередь клиенты отелей и авиакомпаний — им сложнее забронировать номер или авиабилет, а цены на оставшиеся в свободном доступе места растут.

Ещё одна цель киберзлоумышленников — учетные записи и персональные данные пользователей. В Imperva уточнили, что именно туристическая отрасль находится на втором месте по количеству попыток хищения ценных сведений в мире. Стоит добавить, что в России недавно первое чтение в Госдуме законопроект, который увеличивает штрафы за утечки данных от нескольких миллионов до полумиллиарда рублей. Компаниям придется платить огромные суммы, даже если это была кибератака.

Сезон ботов

Пик активности ботов приходится на разгар туристического сезона. Руководитель направления аналитических исследований Positive Technologies Ирина Зиновкина пояснила, что киберпреступники выбирают туристический сектор из-за большого массива персональных данных, которые компании собирают о своих клиентах.

По мнению руководителя отдела сетевых технологий Angara Security Дениса Бандалетова, в ажиотаже пика сезона туристы склонны менее обращать внимание на возможный фишинг.

Кибермошенники охотятся за персональными и банковскими данными туристов. Интерес для них также могут представлять бонусные баллы в различных туристических сервисах. Для их присвоения злоумышленники часто создают поддельные страницы отелей, перевозчиков и агрегаторов.

Руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского» Дмитрий Галов обратил внимание, что и представители туриндустрии тоже под угрозой. Так, злоумышленники нацелены на кражу корпоративных данных, а также нередко пытаются заразить компьютеры вредоносным ПО. Достигать этих целей они могут, например, через рассылки, имитирующие жалобы от клиентов.

Боты-перекупщики

Деятельность ботов в глобальном смысле замедляет работу сети, так как увеличивает нагрузку на неё. Однако этим наносимый ими ущерб не ограничивается. В результате действий ботов туристы теряют деньги.

Как объяснил аналитик-исследователь угроз кибербезопасности R-Vision Руслан Бисенгалиев, боты бронируют билеты, лишая других пользователей возможности приобрести их напрямую у перевозчика. Туристам приходится платить завышенную цену перекупщикам.

В России боты в последнее время часто проявляют активность в очередях на запись в визовые центры. О подтвержденных фактах перепродажи забронированных ботами слотов для подачи документов на визу рассказал ведущий эксперт по сетевым угрозам, web-разработчик компании «Код безопасности» Константин Горбунов.

Как туристам и компаниям защититься от ботов

Эксперты рекомендуют компаниям отказаться от создания порталов для продажи своих услуг собственными силами в пользу решений со встроенным модулем бронирования, а также сайтов крупных агрегаторов. Крупные и популярные игроки стараются своевременно внедрять современные средства защиты, эта мера позволит минимизировать риски.

Путешественникам же советуют отказаться от покупки, если они находят в интернете услуги с подозрительно низкой стоимостью. Эксперты также предостерегают от ввода своих персональных и банковских данных, а также загрузки скан-копий документов на сайтах небольших и непопулярных отелей, так как во многих случаях они не обеспечивают должный уровень защиты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме