Турагентов и туристов Беларуси призывают к бдительности: в социальной сети «ВКонтакте» орудуют мошенники. С попыткой жульничества столкнулись вчера сотрудники компании Respector Travel. Обманным путем, представляясь работником этой турфирмы, пользователь соцсети под ником Ирина Алексеевна пыталась получить доступ к банковской карточке их туристки.

Елена Ростоцкая, директор Respector Travel:

— В своей группе «ВКонтакте» вчера мы опубликовали пост для клиентов, что предлагаем во время осенних школьных каникул несколько программ в Чехию, Данию, Германию, страны Скандинавии. Одна из наших постоянных туристок написала в комментарии, что ее заинтересовала поездка во Францию и она хотела бы получить более подробную информацию от менеджера.

Администратор группы ответил, что ей все сбросят в смс-сообщении. Наш менеджер вчера отправил туристке информацию про туры в Париж, она все получила. А сегодня в 10 утра звонит в офис: в 7.30 ей написала девушка Ирина Алексеевна, будто бы сотрудник нашей компании, и уточнила, будет ли та бронировать тур, и что за это полагается оплатить туристическую услугу. И попросила номер банковской карточки, срок ее действия и последние 3 цифры на обороте. А они секретные. Тут у нашей клиентки и закралось сомнение. Она сказала, что лучше придет в офис и все оформит на месте. На что Ирина Алексеевна ответила, что там ей предоставят точно такую же информацию, что все можно оформить посредством банковской карточки, что гарантируется сохранность информации и т. д.

В телефонном разговоре мы подтвердили клиентке, что такой сотрудницы в нашей компании нет, и попросили сбросить переписку. Опубликовали ее у себя на странице и предупредили всех турагентов Беларуси, что в «ВКонтакте» оперируют мошенники.

По словам Елены Ростоцкой, работники компании Respector Travel пытались выйти на связь с владельцем аккаунта. Но их сообщения сперва упорно игнорировали, а затем заблокировали.

— Сначала на странице Ирины Алексеевны было написано, что она из Санкт-Петербурга. Но под этим ником может скрываться кто угодно. Мы пожаловались в «ВКонтакте» на эту страницу, подозревая в мошенничестве. Сейчас обсуждаем с туристкой и сотрудниками, что делать дальше и обращаться ли в милицию, — отметила директор Respector Travel.

Добавим, на странице пользователя Ирина Алексеевна нет ни одного упоминания, что она имеет какое-либо отношение к компании Respector Travel и вообще к туристической сфере. Отправить письмо с вопросами этому пользователю Profi.Travel не удалось, «поскольку он ограничил круг лиц, которые могут присылать ему сообщения».