Как оформить витрину турагентства? Кейс из Германии
«Если не хотите бюджетных клиентов — не надо их зазывать».
Вывешивать на витрину агентства самые горячие предложения — стандартная практика во всем мире, причем не только в туристической отрасли. Это хороший способ привлечь потенциального клиента низкой ценой, а когда он заинтересуется и зайдет в дверь офиса — уже начинается стандартная «обработка».
Однако объявления в витрине — это не только способ привлечь клиентов, но и возможность спозиционировать свой бизнес на определенную целевую аудиторию.
Максим Чабаненко, бизнес-тренер, специализирующийся на туристической отрасли, опубликовал в Facebook снимки витрины уличного турагентства в Мюнхене. Отличие от витрин ТА, к которым мы привыкли ровно одно — вместо самой дешевой цены здесь разместили экзотические направления, которые никак нельзя назвать дешевыми даже для Германии.
«На объявлениях нет Турции по 300 евро, хотя немцы экономная нация и тоже любят отдыхать дешево. Но здесь вместо самой дешевой цены размещены действительно интересные предложения: новинки, отели дня, красная цена и подобная информация, а не самые дешевые предложения по массовым направлениям, — рассказывает Максим Чабаненко. — Мысль в данном случае простая: если вы не хотите много бюджетных клиентов, не размещайте объявления, которые привлекут именно их».
Только важное. Только для профи.
Написать комментарий