Ростуризм намерен регулировать работу турагентств

Соответствующие предложения направлены в Минэкономразвития и Госдуму.

Ростуризм направил предложения по законодательному регулированию деятельности турагентств в Минэкономразвития и Госдуму РФ после прекращения работы центра бронирований «РоссТур», сообщил глава ведомства Олег Сафонов в пятницу.

Во вторник, 16 октября, Ростуризм объявил о прекращении туроператорской деятельности центра бронирований «РоссТур» по причине невозможности исполнить все обязательства по договорам о реализации турпродукта. Сведения о компании исключены из единого федерального реестра туроператоров. Ростуризм также сообщил, что всего путевки «РоссТура» приобрели 1214 туристов на общую сумму 51,5 млн рублей.

«Мы подготовили предложения по законодательному регулированию турагентской деятельности, которые направили в Минэкономразвития, в Госдуму. Теперь просим поддержки членов совета Общественной палаты совета», — сказал он на заседании Общественного совета при Ростуризме в Общественной палате РФ.

По словам О.Сафонова, нормативно-правовое регулирование турагентского рынка необходимо, поскольку есть подозрения, что турагенты сознательно осуществляют расчеты с туроператорами через такие центры бронирования, как «РоссТур».

«Мы в третий раз сталкиваемся с подобным раскладом дел. Первый был Polar, потом „Интрэвел Столешники“, а теперь „РоссТур“. Риск повторения таких событий велик. Напомню, что стандартная схема взаимодействия туроператора и турагента предполагает наличие прямых договоров между ними. В данном случае вклинивается третий — центр бронирования. Эти центры являются механизмом повышения маржинальности турагентского рынка. Турагенты сознательно, подчеркиваю, осуществляют расчеты с туроператорами через эти центры бронирования», — пояснил глава Ростуризма.

Начальник правового управления Ростуризма Изо Арахамия, в свою очередь, напомнила, что в настоящее время деятельность турагентов ничем не регулируется. «Турагентство обязано сообщить о начале своей деятельности только в органы Роспотребнадзора», — отметила она.

«До 2007 года существовало регулирование агентского рынка, потом оно было прекращено, потому что негативно сказывалось на развитии малого и среднего бизнеса. Мы не ходим давить на малое предпринимательство, но наша задача — защитить туристов от таких центров бронирования, как «РоссТур», — заявил О.Сафонов.

Представители Ростуризма пока отказываются назвать, какие именно меры были предложены для регулирования турагентского рынка, сославшись на то, что эту информацию будет более уместно огласить после ответа из Минэкономразвития. Эксперты, с которыми удалось побеседовать Profi.Travel предположили, что речь может идти как о возврате к системе лицензирования турагентской деятельности, так и об обязательстве ТА использовать систему "Электронная путевка". 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

19 комментариев

Наталья
24 октября, 12:24
Удивительное дело ! ЦБ косячат , а усилить контроль надо именно ТА ! Вопрос: почему для ТА, имеющих прямые договора, сроки оплаты жесткие и если не выполняются, то автоматическая аннуляция со всеми вытекающими, а у ЦБ можно не перечислять, тем самым сформировать такие долги и уползти с карманами полными денег? Вот где надо ужесточать контроль! А не присуждать звание Турфирма года - Слетать ру.
Сергей
23 октября, 10:10
Маргарите. Для начала отделим котлеты от мух. Пролет агента с туроператором это несколько другое, нежели пролет агента с посредником который не отмеченным в законе о туризме. Пролет агента с ТО фактически это пролет туриста, но при этом у туриста есть призрачные фин гарантии с компенсацией в объеме ровно на бутылку виски для утоления печали. Но тем не менее это хоть что то и действующие лица в этом: турист, ТО, страховая. Турагент при этом в стороне, так как он ничего не нарушал. В случае : ТА-ЦБ-ТО, прямое нарушение взаимоотношения, так как через прокладку, которая ничего не гарантирует и ни за что не отвечает. В этом случае вина прямая агента, за что он по факту страдает.
Виталий
22 октября, 13:07
Уважаемые господа от Ростуризма- Ваша инициатива о регулировании деятельности турагентов, это очередная " пыль" в вашей деятельности. Закон о туризме четко регламентирует деятельность туроператоров и тур агентов. Но дело в том, что вы и создали обстановку попустительства на туррынке,что позволяет определенной когорте таких лиц, использовать ваше покровительство .Внимательно проштудируете Закон и обратите внимание при каких условиях регламентирована деятельность турагентов. Соблюдаются ли эти требования?. Не пора признать, что т.н."Росс Тур" это посредническая организация созданная в столице с щупальцами по все России.
Сергей
22 октября, 12:23
Я не однозначно отношусь к Сафонову. Но в данном случае поддерживаю его. Если не лицемерить, то вина агентств в данном случае очевидна. Они прекрасно понимали, что бронируя и оплачивая третьему лицу, а не ТО ведут рискованные действия. Но рассчитывали на авось, авось пронесет. А если не понимали риск перечислений лицу не формирующему тур ну тогда за дело и поплатились. Сафонов не молчит о назревшей проблеме и молодец. И правильный акцент, с кого ему требовать, с цб чтоли, типа быстро исчезли. Нет думаю понимает бесперспективность "наезда" на цб. А вот на агентства можно наверно как то гайки ввернуть, чтобы они не велись на бесплатный сыр в размере 1%. Эти цб появились на низменных чувствах, хоть чуть чуть но халявы подкинули, а агенты и рады рисковать деньгами.
22 октября, 13:00
Так в этом и предыдущих годах агенты, работающие напрямую с ТО оплачивали туры некоторым "лицам, формирующим тур", но тоже ушедшим в рынка, они-то за что поплатились?
Наталья
22 октября, 12:22
Сначала надо проверить на профпригодность г-на Сафонова,а то для него ТО,ТА и ЦБ одно и тоже.И конролировать ,регулировать и прочие -вать.... пусть начнут с Ростуризма
Уже не знают как агентства прижать
СД
22 октября, 11:43
Так называемые Центры бронирования Polar, Интрэвел Столешники“, РоссТур“ украли у туристов сотни миллионов рублей и отдых. Однако в настоящее время продолжают свое славное дело такие прокладки как география, слетать, тбг, виста - клео, с активной поддержкой туроператоров, дающих таким "центрам" повышенную комиссию. Может с работой с туроператорами нужно начать борьбу с мошенничеством в туризме, а не продолжением закручивание гаек по турагентской деятельности?
Стиль напоминает когда ввели санкции против олигархов и коррупционеров, ответом стал ввод запрета на поставки качественных продуктов для населения.
22 октября, 11:33
Когда уже ТО и ЦБ возьмут под контроль??? Это ОНИ банкротятся, а не ТА!!!!!!!!!
Дмитрий
22 октября, 10:52
То кухарки руководят страной, то эффективные менеджеры. Вот и отраслью не руководят профессионалы. Циничное лицемерие Сафонова в заботе о туристах. Не дает покоя отжатое неокученное поле.
юля
22 октября, 09:45
Опять турагентства виноваты...(((
Ирина
22 октября, 09:38
Сафонов несет каждый раз какую-то чушь. Человек возглавляет эту отрасль в стране и полный профан.
2121Юрий
22 октября, 06:38
)))))) РЕЕСТР УЖЕ РЕШИЛ ВСЕ ПРОБЛЕМЫ....)))) ОРГАНИЗАЦИЯ ФОНДОВ СДЕЛАЛА ВСЕХ СЧАСТЛИВЫМИ....))))) ЭЛЕКТРОННАЯ ПУТЕВКА ОБЕСПЕЧИТ ОБЕСПЕЧИТ ВЫХОД В КОСМОС....)))) ПЕРЕПОДЧИНИТЬ ТУРОТРАСЛЬ МИНИСТЕРСТВУ ЭКОНОМИКИ И ВЕСТИ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ И СТРАНА БУДЕТ В РАЮ...))))).....ДА ..УЖ...)))) КОГДА МОЗГИ НАЧНУТ РАБОТАТЬ ИЛИ ИХ НЕТ.????..ИЗУЧИТЬ МИРОВОЙ ОПЫТ И ПОНЯТЬ....И ОТВЕТЫ УЖЕ ЕСТЬ...ЭТО ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ СРО..И В ЭТОМ СЛУЧАИ ОТРАСЛЬ САМА ОЧИЩАЕТСЯ ОТ ИДИОТИЗМА.....НЕТ ОНА НЕ РЕШАЕТ ВСЕХ ПРОБЛЕМ и НЕ ДЕЛАЕТ ВСЕХ СЧАСТЛИВЫМИ ....)))))
Шщо
22 октября, 00:12
Опять начнут кошмарить бизнес. Он и так поставлен на выживание.
21 октября, 12:25
Если вы видите, что "вклинивается третий" , так и убирайте их, почему в данной ситуации должны страдать все турагенства и те которые и так работают на прямую, без ЦБ.
20 октября, 11:43
Хотите защитить, накажите прилюдно все три эти фирмы-посредника. Вы сами это позволили, разрешили это в стране, а теперь турагенты еще и виноваты. Уверена, что вы все в доле с ними, если так рассуждаете.
Семэн
20 октября, 11:08
"ЦБ", как та морская свинка - и не моряк и совсем не свинья. Так и "ЦБ" никакой не центробанк. Может кто то подумал что бронируется у надежного, нашего так сказать регулятора? Аргумент ГЕННАДИЮ, проталкивающему "хорошее цб". Допустим "хороший цб" перевел деньги туроператору по туру на раннее бронирование и вы это видите, а где уверенность, что позже, когда "хорошего цб" прижмет пирамида, он не аннулирует эту заявку и не отзовет ваши деньги на свой счет заплатив копеечный штраф 20 у.е (да пусть даже не копеечный). Он заказчик у туроператора, хочет перечисляет, хочет отзывает! Ааа, что скажете?
Сергей
20 октября, 10:48
Уже теплее господин О.Сафонов. Маленькое уточнение, не агентства обманули 1200 агентств. А конкретные так называемые цб, пожалуйста на них обратите пристальное внимание, на предмет законности их деятельности. А так же на безразличие к этому вопросу ТО продолжающих вести с дела с другими - пока оставшимися цб. Еще остались такие т.н цб которые на слуху: виста - клео, география, слетать, тбг. На них пожалуйста взор направьте пока не поздно. Ну а если других способов воздействия на них нет, кроме как для ТА прописать жесткие законодательные условия прямых договоров для ТО+ТА ну чтож мы потерпим!!!! Геннадию, сильно заработал на курсе недополз? Зачем (скажите мне пожалуйста) искать какие то плюсы в цб, их нет сплошные минусы в том числе и в нашем бюджете. Зачем они нужны, как явление? Оцените момент, поменяйте извилины местами, наконец то выявились все "плюсы" этого явления. Кому еще что то надо доказывать? т.н ЦБ искусственно придуманное никому не нужное, а скорее всего вредное явление, которое в хорошие времена не плохо вашими руками зарабатывало, а сейчас в тяжелые времена в ваши руки какнуло. И им за это ничего не будет!
Геннадий
20 октября, 09:54
Все дело в оплате , как ЦБ платят . Если сегодня ТА сегодня оплатил ЦБ , а завтра у ТО стоит отметка "заявка оплачена" . Все ОК . Если оплата проходит за 3-5 дней до вылета . "беги от такого ЦБ , беги ТА" Этим "балуются" 50 % ЦБ. в надежде заработать на курсе.
Тоже турагент
20 октября, 09:48
Может, стоит проверить работу центров бронирования?...
Турагент
20 октября, 09:34
Странно, а я думал турагентства бессознательно бронируют через центры бронирования...
20 октября, 14:25
смешно)))

Эксперт: часть российских отелей может впервые в истории закрыться в этом году

Сезон-2026 станет одним из самых сложных для объектов размещения

Эксперт: часть российских отелей может впервые в истории закрыться в этом году

2026 год будет крайне непростым для гостиничного рынка — не исключены и банкротства ряда игроков. Об этом сообщил вице-президент Федерации рестораторов и отельеров, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент» Вадим Прасов в эфире открытия онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026» 13 апреля.

«Этот год для отельного рынка будет очень сложным. Пожалуй, впервые мы видим сценарий, при котором какое-то количество объектов просто закроется», — сказал эксперт. — За достаточно долгую историю гостиничной отрасли мы можем вспомнить минимальное количество банкротств. Конечно, единичные истории были, но чаще всего их причины лежали не в области экономики объекта размещения, а, например, каких-то юридических проблем владельца. Сейчас же мы наблюдаем именно экономические предпосылки на рынке в целом. Подобных прецедентов еще не было». Вадим Прасов уточнил, что речь идет о процентах от общего объема номерного фонда.

По его словам, рынок в целом достиг так называемого потолка цен, и сейчас это выражается в падении спроса. «Где-то это даже может дать точечный позитивный эффект — на перегретых рынках. Например, на том же Алтае. У меня всегда вызывало вопросы соотношение цены и качества в объектах размещения этого региона. Да и не только у меня», — подчеркнул вице-президент ФРИО. Однако для большинства участников отрасли ситуацию вряд ли можно назвать оздоровительной.

При этом Вадим Прасов отметил: отельеры, играющие по рыночным правилам, и объекты с «плановой экономикой», за которыми стоят различные ведомства или корпорации, оказываются в кардинально разных ситуациях. У первых цена номера растет в соответствии с увеличением себестоимости, а у вторых ценообразование зачастую не зависит ни от статьи расходов, ни от реального спроса.

Кроме того, эксперт обратил внимание на проблему теневого сектора и тех неравных условий, в которых находятся отельеры, платящие все налоги, и те предприниматели или физические лица, которые сдают жилье посуточно, никак не декларируя свою деятельность.

«Это негативно влияет не только на нашу работу, это приводит к глобальным проблемам в развитии туризма в целом. Ведь если инвестор видит, что рынок заполнен такими вот предложениями посуточной аренды квартир, он задает себе вопрос: «А для чего я тогда буду строить здесь новый отель с инфраструктурой?». А если не будет таких объектов, то и туроператоры не повезут сюда большие организованные группы, не будет возможностей для корпоративного MICE-туризма. То есть системная задача по созданию новых коллективных средств размещения и развитию внутреннего туризма будет сталкиваться с проблемами», — пояснил Вадим Прасов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туристический рынок ждет сложный год: эксперты назвали главные тенденции сезона

На какие направления спрос растет, а на какие падает?

Туристический рынок ждет сложный год: эксперты назвали главные тенденции сезона

Организованный турпоток по России падает, снижение по году — 4%. При этом агрегаторы фиксируют такой же прирост. Взаимосвязаны ли эти цифры? О том, что происходит на рынке внутреннего туризма, рассказали на открытии онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026» президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Илья Уманский и директор Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ) Александр Брагин.

По результатам первого квартала объем бронирований на летний период просел на 4,4%, отметил Илья Уманский. «Более-менее вселяет оптимизм то, что количество забронированных ночей снизилось не так сильно — менее чем на процент, — добавил он. Это означает, что продолжительность отдыха в целом несколько подросла, пояснил эксперт.

При этом Краснодарский край и Крым — оказались единственными из топ-10 самых популярных направлений во внутреннем туризме, которые показывают рост. Таким образом, можно сделать вывод: увеличение количества ночей в одном бронировании произошло из-за роста доли пляжного отдыха в общем объеме поездок по стране, уточнил Илья Уманский.

Так, по данным РСТ, спрос на Краснодарский край вырос на 22,3%, на Крым — на 30%. При этом остальные традиционные лидеры по популярности у российских туристов просели: Санкт-Петербург потерял 19,7% спроса, Ставропольский край — 30,6%, Москва — 13,3%, Подмосковье — 20,5%, Калининградская область — 31,6%, а Дагестан 49,1%.

Более того, по его словам, эти тенденции могут еще более отчетливо проявиться непосредственно в сезон. Поездки по России, как правило, бронируются двумя волнами — до апреля и в мае. Вторая волна — более спонтанная. Сначала покупают туры те, кто уже договорился об отпусках, выделил на них деньги. «Спонтанные поездки у нас с высокой долей вероятностью идут под нож в целях экономии, — отметил Илья Уманский. — Год прогнозируется сложный, поэтому рекомендовать могу только внимательно относиться к планированию бюджета».

При этом он добавил: в статистику РСТ не попадают альтернативные средства размещения — квартиры, апартаменты и т.д. А на них приходится около 30% спроса.

В этом сегменте картина противоположная, отметил директор Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ) Александр Брагин. «Здесь рост на 8%. У меня нет данных, чтобы сказать, что переток идёт из организованного туризма в самостоятельный. Но такое может быть», — подчеркнул он. Общее увеличение рынка самостоятельного туризма он оценил в 4%, а вот подорожание ночи проживания — в 8%, что соответствует инфляции.

При это, по его словам, квартиры и загородные дома подорожали всего на 5%, что, очевидно, помогает им активно конкурировать за туристов с отелями.

В целом по регионам картина спроса у агрегаторов практически не отличается от той, что зафиксировали в РСТ. Александр Брагин подтвердил рост Краснодарского края и Крыма. Ни Москва, ни Санкт-Петербург в бронированиях не прибавили. А, например, Мурманская, Псковская, Ярославская области потеряли примерно 30% за год.

При этом тренд на экономию в поведении туристов очевиден. По словам директора АТАГ, виден рост спроса на отели 2-3*, объекты без звезд, а также те самые квартиры и апартаменты, которые не учтены в статистике РСТ. По мнению эксперта, эта тенденция продолжится.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме