Ростуризм намерен регулировать работу турагентств

Соответствующие предложения направлены в Минэкономразвития и Госдуму.

Ростуризм направил предложения по законодательному регулированию деятельности турагентств в Минэкономразвития и Госдуму РФ после прекращения работы центра бронирований «РоссТур», сообщил глава ведомства Олег Сафонов в пятницу.

Во вторник, 16 октября, Ростуризм объявил о прекращении туроператорской деятельности центра бронирований «РоссТур» по причине невозможности исполнить все обязательства по договорам о реализации турпродукта. Сведения о компании исключены из единого федерального реестра туроператоров. Ростуризм также сообщил, что всего путевки «РоссТура» приобрели 1214 туристов на общую сумму 51,5 млн рублей.

«Мы подготовили предложения по законодательному регулированию турагентской деятельности, которые направили в Минэкономразвития, в Госдуму. Теперь просим поддержки членов совета Общественной палаты совета», — сказал он на заседании Общественного совета при Ростуризме в Общественной палате РФ.

По словам О.Сафонова, нормативно-правовое регулирование турагентского рынка необходимо, поскольку есть подозрения, что турагенты сознательно осуществляют расчеты с туроператорами через такие центры бронирования, как «РоссТур».

«Мы в третий раз сталкиваемся с подобным раскладом дел. Первый был Polar, потом „Интрэвел Столешники“, а теперь „РоссТур“. Риск повторения таких событий велик. Напомню, что стандартная схема взаимодействия туроператора и турагента предполагает наличие прямых договоров между ними. В данном случае вклинивается третий — центр бронирования. Эти центры являются механизмом повышения маржинальности турагентского рынка. Турагенты сознательно, подчеркиваю, осуществляют расчеты с туроператорами через эти центры бронирования», — пояснил глава Ростуризма.

Начальник правового управления Ростуризма Изо Арахамия, в свою очередь, напомнила, что в настоящее время деятельность турагентов ничем не регулируется. «Турагентство обязано сообщить о начале своей деятельности только в органы Роспотребнадзора», — отметила она.

«До 2007 года существовало регулирование агентского рынка, потом оно было прекращено, потому что негативно сказывалось на развитии малого и среднего бизнеса. Мы не ходим давить на малое предпринимательство, но наша задача — защитить туристов от таких центров бронирования, как «РоссТур», — заявил О.Сафонов.

Представители Ростуризма пока отказываются назвать, какие именно меры были предложены для регулирования турагентского рынка, сославшись на то, что эту информацию будет более уместно огласить после ответа из Минэкономразвития. Эксперты, с которыми удалось побеседовать Profi.Travel предположили, что речь может идти как о возврате к системе лицензирования турагентской деятельности, так и об обязательстве ТА использовать систему "Электронная путевка". 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

19 комментариев

Наталья
24 октября, 12:24
Удивительное дело ! ЦБ косячат , а усилить контроль надо именно ТА ! Вопрос: почему для ТА, имеющих прямые договора, сроки оплаты жесткие и если не выполняются, то автоматическая аннуляция со всеми вытекающими, а у ЦБ можно не перечислять, тем самым сформировать такие долги и уползти с карманами полными денег? Вот где надо ужесточать контроль! А не присуждать звание Турфирма года - Слетать ру.
Сергей
23 октября, 10:10
Маргарите. Для начала отделим котлеты от мух. Пролет агента с туроператором это несколько другое, нежели пролет агента с посредником который не отмеченным в законе о туризме. Пролет агента с ТО фактически это пролет туриста, но при этом у туриста есть призрачные фин гарантии с компенсацией в объеме ровно на бутылку виски для утоления печали. Но тем не менее это хоть что то и действующие лица в этом: турист, ТО, страховая. Турагент при этом в стороне, так как он ничего не нарушал. В случае : ТА-ЦБ-ТО, прямое нарушение взаимоотношения, так как через прокладку, которая ничего не гарантирует и ни за что не отвечает. В этом случае вина прямая агента, за что он по факту страдает.
Виталий
22 октября, 13:07
Уважаемые господа от Ростуризма- Ваша инициатива о регулировании деятельности турагентов, это очередная " пыль" в вашей деятельности. Закон о туризме четко регламентирует деятельность туроператоров и тур агентов. Но дело в том, что вы и создали обстановку попустительства на туррынке,что позволяет определенной когорте таких лиц, использовать ваше покровительство .Внимательно проштудируете Закон и обратите внимание при каких условиях регламентирована деятельность турагентов. Соблюдаются ли эти требования?. Не пора признать, что т.н."Росс Тур" это посредническая организация созданная в столице с щупальцами по все России.
Сергей
22 октября, 12:23
Я не однозначно отношусь к Сафонову. Но в данном случае поддерживаю его. Если не лицемерить, то вина агентств в данном случае очевидна. Они прекрасно понимали, что бронируя и оплачивая третьему лицу, а не ТО ведут рискованные действия. Но рассчитывали на авось, авось пронесет. А если не понимали риск перечислений лицу не формирующему тур ну тогда за дело и поплатились. Сафонов не молчит о назревшей проблеме и молодец. И правильный акцент, с кого ему требовать, с цб чтоли, типа быстро исчезли. Нет думаю понимает бесперспективность "наезда" на цб. А вот на агентства можно наверно как то гайки ввернуть, чтобы они не велись на бесплатный сыр в размере 1%. Эти цб появились на низменных чувствах, хоть чуть чуть но халявы подкинули, а агенты и рады рисковать деньгами.
22 октября, 13:00
Так в этом и предыдущих годах агенты, работающие напрямую с ТО оплачивали туры некоторым "лицам, формирующим тур", но тоже ушедшим в рынка, они-то за что поплатились?
Наталья
22 октября, 12:22
Сначала надо проверить на профпригодность г-на Сафонова,а то для него ТО,ТА и ЦБ одно и тоже.И конролировать ,регулировать и прочие -вать.... пусть начнут с Ростуризма
Уже не знают как агентства прижать
СД
22 октября, 11:43
Так называемые Центры бронирования Polar, Интрэвел Столешники“, РоссТур“ украли у туристов сотни миллионов рублей и отдых. Однако в настоящее время продолжают свое славное дело такие прокладки как география, слетать, тбг, виста - клео, с активной поддержкой туроператоров, дающих таким "центрам" повышенную комиссию. Может с работой с туроператорами нужно начать борьбу с мошенничеством в туризме, а не продолжением закручивание гаек по турагентской деятельности?
Стиль напоминает когда ввели санкции против олигархов и коррупционеров, ответом стал ввод запрета на поставки качественных продуктов для населения.
22 октября, 11:33
Когда уже ТО и ЦБ возьмут под контроль??? Это ОНИ банкротятся, а не ТА!!!!!!!!!
Дмитрий
22 октября, 10:52
То кухарки руководят страной, то эффективные менеджеры. Вот и отраслью не руководят профессионалы. Циничное лицемерие Сафонова в заботе о туристах. Не дает покоя отжатое неокученное поле.
юля
22 октября, 09:45
Опять турагентства виноваты...(((
Ирина
22 октября, 09:38
Сафонов несет каждый раз какую-то чушь. Человек возглавляет эту отрасль в стране и полный профан.
2121Юрий
22 октября, 06:38
)))))) РЕЕСТР УЖЕ РЕШИЛ ВСЕ ПРОБЛЕМЫ....)))) ОРГАНИЗАЦИЯ ФОНДОВ СДЕЛАЛА ВСЕХ СЧАСТЛИВЫМИ....))))) ЭЛЕКТРОННАЯ ПУТЕВКА ОБЕСПЕЧИТ ОБЕСПЕЧИТ ВЫХОД В КОСМОС....)))) ПЕРЕПОДЧИНИТЬ ТУРОТРАСЛЬ МИНИСТЕРСТВУ ЭКОНОМИКИ И ВЕСТИ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ И СТРАНА БУДЕТ В РАЮ...))))).....ДА ..УЖ...)))) КОГДА МОЗГИ НАЧНУТ РАБОТАТЬ ИЛИ ИХ НЕТ.????..ИЗУЧИТЬ МИРОВОЙ ОПЫТ И ПОНЯТЬ....И ОТВЕТЫ УЖЕ ЕСТЬ...ЭТО ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ СРО..И В ЭТОМ СЛУЧАИ ОТРАСЛЬ САМА ОЧИЩАЕТСЯ ОТ ИДИОТИЗМА.....НЕТ ОНА НЕ РЕШАЕТ ВСЕХ ПРОБЛЕМ и НЕ ДЕЛАЕТ ВСЕХ СЧАСТЛИВЫМИ ....)))))
Шщо
22 октября, 00:12
Опять начнут кошмарить бизнес. Он и так поставлен на выживание.
21 октября, 12:25
Если вы видите, что "вклинивается третий" , так и убирайте их, почему в данной ситуации должны страдать все турагенства и те которые и так работают на прямую, без ЦБ.
20 октября, 11:43
Хотите защитить, накажите прилюдно все три эти фирмы-посредника. Вы сами это позволили, разрешили это в стране, а теперь турагенты еще и виноваты. Уверена, что вы все в доле с ними, если так рассуждаете.
Семэн
20 октября, 11:08
"ЦБ", как та морская свинка - и не моряк и совсем не свинья. Так и "ЦБ" никакой не центробанк. Может кто то подумал что бронируется у надежного, нашего так сказать регулятора? Аргумент ГЕННАДИЮ, проталкивающему "хорошее цб". Допустим "хороший цб" перевел деньги туроператору по туру на раннее бронирование и вы это видите, а где уверенность, что позже, когда "хорошего цб" прижмет пирамида, он не аннулирует эту заявку и не отзовет ваши деньги на свой счет заплатив копеечный штраф 20 у.е (да пусть даже не копеечный). Он заказчик у туроператора, хочет перечисляет, хочет отзывает! Ааа, что скажете?
Сергей
20 октября, 10:48
Уже теплее господин О.Сафонов. Маленькое уточнение, не агентства обманули 1200 агентств. А конкретные так называемые цб, пожалуйста на них обратите пристальное внимание, на предмет законности их деятельности. А так же на безразличие к этому вопросу ТО продолжающих вести с дела с другими - пока оставшимися цб. Еще остались такие т.н цб которые на слуху: виста - клео, география, слетать, тбг. На них пожалуйста взор направьте пока не поздно. Ну а если других способов воздействия на них нет, кроме как для ТА прописать жесткие законодательные условия прямых договоров для ТО+ТА ну чтож мы потерпим!!!! Геннадию, сильно заработал на курсе недополз? Зачем (скажите мне пожалуйста) искать какие то плюсы в цб, их нет сплошные минусы в том числе и в нашем бюджете. Зачем они нужны, как явление? Оцените момент, поменяйте извилины местами, наконец то выявились все "плюсы" этого явления. Кому еще что то надо доказывать? т.н ЦБ искусственно придуманное никому не нужное, а скорее всего вредное явление, которое в хорошие времена не плохо вашими руками зарабатывало, а сейчас в тяжелые времена в ваши руки какнуло. И им за это ничего не будет!
Геннадий
20 октября, 09:54
Все дело в оплате , как ЦБ платят . Если сегодня ТА сегодня оплатил ЦБ , а завтра у ТО стоит отметка "заявка оплачена" . Все ОК . Если оплата проходит за 3-5 дней до вылета . "беги от такого ЦБ , беги ТА" Этим "балуются" 50 % ЦБ. в надежде заработать на курсе.
Тоже турагент
20 октября, 09:48
Может, стоит проверить работу центров бронирования?...
Турагент
20 октября, 09:34
Странно, а я думал турагентства бессознательно бронируют через центры бронирования...
20 октября, 14:25
смешно)))

Крупные туроператоры возобновили блочные программы на рейсах в ОАЭ

Старт намечен на август

Крупные туроператоры возобновили блочные программы на рейсах в ОАЭ

Туроператор Coral Travel вновь берет блоки мест на рейсах Flydubai из семи городов России — впервые после отмены запрета на продажу туров в страны Ближнего Востока. Старт программ — 1-2 августа. Чуть позже о своих программах заявили в компаниях Anex и «Интурист». На рейсах Flydubai есть и блоки Space Travel. Компания «Арт-Тур» берет традиционные блоки на Emirates. По мнению туроператоров, спрос на ОАЭ плавно восстанавливается. Его темпы стимулируют ценами: скидки на отели достигают 50%.

Как рассказала Profi.Travel руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова, программа из Москвы в Дубай продлится с 1 августа 2026 года по 7 июня 2027-го. Также блоки мест туроператор берет на рейсах из Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Минеральных Вод, Самары, Уфы, и Новосибирска со 2 августа этого года по 31 мая следующего.

Из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Новосибирска, судя по сайту туроператора, вылеты планируются ежедневно, из Самары — 5 раз в неделю, из Минеральных Вод и Уфы — 4 раза.

«Наблюдается плавный подъем и восстановление спроса. Думаем, к осени спрос полностью восстановится, — отметила Марина Макаркова. — Этим летом отели ОАЭ предлагают дисконт в среднем от 20% до 50% (в зависимости от категории гостиницы и эмирата)».

Эксперт привела такие примеры: скидка на размещение в отеле Occidental Sharjah Grand 4* (Шарджа) — около 30%, в Centara Mirage Beach Resort Dubai 4* (Дубай) — около 40%.

Другие туроператоры также берут блоки мест в ОАЭ. Так, Anex и «Интурист» тоже возобновили и запустили продажи туров в ОАЭ на блочных рейсах авиакомпании Flydubai. Программы уже доступны для бронирования на заезды с 1 августа из Москвы (Внуково), Уфы, Екатеринбурга, Казани, Самары и Новосибирска.

«Что касается спроса, то мы видим его постепенное восстановление. Большинство отелей ОАЭ пока еще сохраняют дисконтные программы, что еще больше стимулирует продажи», — отметили в компании Anex.

Информацию подтвердили и в «Интуристе». Сейчас, по словам экспертов туроператора, активно начали бронироваться знаменитые люксовые отели Дубая, такие как Atlantis The Royal, Madinat Jumeirah, The Ritz Carlton JBR, отели цепочек Hilton, Marriott, Radisson, Rixos и др. «Цены — сказка», — сказали в туроператоре.

Недельный тур (6 ночей) в Rixos Bab Al Bahr 5* b Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah 5* (Рас-Эль-Хайма) с системой питания «ультра все включено» и перелетом можно приобрести по цене от 230 тыс. руб.

«Space Travel открывает бронирование на базе блоков мест авиакомпании Flydubai с вылетом 1 августа из 10 городов России. Логистическая ситуация на направлении стабильная», — рассказали эксперты туроператора.

Спрос, уточнили в компании, демонстрирует абсолютный рекорд. «На данный момент количество бронирований выросло в 4 раза относительно того же периода 2025 года, — сообщили в Space Travel. — Мы видим, что интерес к ОАЭ очень вырос в том числе и за счет ценовой политики — Эмираты возвращают туристов и наращивают объемы. Сейчас отели предлагают множество скидок на размещение и различные акции (повышение плана питания, бесплатное проживание для детей, бесплатный вход в парки развлечений)».

Генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов напомнил, что у компании и сейчас есть круглогодичные блоки мест на Emirates. «Они разные по своей величине и тяжести обязательств, но мы очень плотно сотрудничаем с этой авиакомпанией, — пояснил эксперт. — Мы ожидаем, что с осени начнется период отложенного спроса. То есть те туристы, которые не попали в ОАЭ в марте, в апреле, в мае, они вернутся осенью в Эмираты».

По его словам, скидок будет становиться все меньше по мере восстановления спроса, и этот процесс уже идет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

На Хайнань надвигается тайфун: аэропорт Саньи закрыт

Непогода затронет самые популярные у россиян курорты. Авиакомпании меняют расписание

На Хайнань надвигается тайфун: аэропорт Саньи закрыт

Тайфун «Майсак» должен обрушиться на Хайнань сегодня в течение дня. По данным китайских метеослужб, он пройдет через южную часть острова и может затронуть основные туристические районы — Санью, Линшуй, Лэдун, Баотин и Ваньнин. Местами ожидаются сильные ливни, штормовой ветер, подтопления. Об этом сообщают местные и китайские СМИ со ссылкой на метеорологов Хайнаня. «Аэрофлот» уже объявил о том, что время вылетов в Санью и обратно изменилось.

В Санье введены ограничения для туристов. Городское управление туризма и культуры 3 июля распорядилось приостановить работу туристических объектов на море, в горах, запрещены воздушные развлечения. Туристов эвакуируют из потенциально опасных зон. Закрыт пляж и акватория Дадунхая, временно не работают парк Линчуньлин, парк Фэнхуан Лин, недоступны острова Сидао, Учжичжоу, пляж Хоухай и морские активности в районе Ячжоу. В «Тропическом райском лесном парке Ялонг-Бэй» не работают отдельные аттракционы, включая подвесной мост, зиплайн, стеклянную смотровую площадку и маршруты на вездеходах. Также закрыт Научно-технологический парк Бугенвиллея.

Серьезные ограничения вводятся и на транспорте. Международный аэропорт Санья Феникс с 17:00 3 июля (12:00 мск) приостанавливает прием и отправку самолетов. По данным на 11:30 (по местному времени, +5 к мск), аэропорт обслужил 87 рейсов, а 92 — были отменены. Пассажирам рекомендуют следить за уведомлениями авиакомпаний, заранее проверять статус рейса в официальных приложениях и при необходимости обращаться в авиакомпанию или в справочную аэропорта.

«Аэрофлот» уже объявил об изменении расписания. По данным перевозчика, сегодня меняется время вылета рейсов SU224 Москва — Санья, SU856 Владивосток — Санья и SU862 Казань — Санья. Завтра: SU225 Санья — Москва SU861 Санья — Санкт-Петербург и SU851 Санья — Хабаровск. «О новом времени вылета пассажиров информируют по контактам, указанным в бронировании. Просим пассажиров следить за сообщениями, поступающими на электронную почту и телефон, которые были указаны в бронировании при покупке билета», — сообщает пресс-служба авиакомпании. Например, рейсов SU224 Москва — Санья, как указано на табло аэропорта Шереметьево, вылетит сегодня не в 10:25, а в 20:25. Но и это время может быть изменено.

На Хайнане 3 и 4 июля не будут курсировать поезда, следующие на остров и с острова. 3 июля не работают кольцевая железная дорога Хайнаня, туристическая линия Санья — Лэдун и городские поезда Хайкоу. Паромное сообщение через пролив Цюнчжоу было остановлено с 02:00 3 июля, ориентировочно на 1–2 дня, точное время возобновления движения будет зависеть от погоды.

Туристам, находящимся сейчас на Хайнане, местные власти советуют не выходить к морю, не посещать горные и лесные районы, не заходить на закрытые пляжи и не пытаться самостоятельно добраться до островных объектов и морских экскурсий. Также рекомендуется оставаться в отелях или других безопасных местах, следить за сообщениями туроператоров, авиакомпаний, отельеров и местных служб, а при переносе рейсов не выезжать в аэропорт без подтверждения от перевозчика.

Напомним, Санья — самый популярный курорт на Хайнане у российских туристов. Точных данных о числе россиян, которые находятся на острове 3 июля, в открытых источниках нет. Однако турпоток из России на Хайнань в этом году заметно вырос: за январь—май 2026 года остров принял 308 тыс. российских туристов, что на 67,4% больше, чем за аналогичный период годом ранее.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме