Туроператоры: центры бронирования продолжат существовать

Эта модель удобна как ТО, так и небольшим агентствам, особенно в отдаленных регионах.

Центры бронирования упрощают крупным туроператорам работу с небольшими агентствами, особенно в отдаленных регионах, при соблюдении платежной дисциплины они продолжат существовать, считают опрошенные представители туротрасли.

За счет больших объемов продаж ЦБ получают более высокие комиссии, которыми также делится с партнерами. При этом после остановки нескольких центров этим летом выяснилось, что их туристы не подпадают под финансовые гарантии туроператоров и не получают компенсаций. А ответственность самих центров перед клиентами никак не застрахована.

«Ситуация с „РоссТуром“ развивалась довольно давно, еще в июне мы чувствовали, что у компании есть сложности. Поэтому в течение всего этого летнего сезона предупреждали коллег, что у них некорректная платежная дисциплина. Когда количество заявок с просрочкой у „РоссТура“ стало критическим, мы были вынуждены принять радикальные меры», — сообщил заместитель генерального директора туроператора «Интурист» Сергей Толчин.

При этом он не считает схему работы центров бронирования устаревшей. «Я не могу сказать, что центры бронирования — это зло, и их уход с рынка закономерен. Я знаю много центров-сетей, которые платят, как часы. Думаю, что другие центры бронирования продолжат свою работу в обычном режиме, как минимум, весь зимний сезон», — добавил эксперт.

Как рассказал заместитель генерального директора Coral Travel Сельчук Бугай, чаще всего такие консолидаторы востребованы в регионах, так как через них местным небольшим агентствам проще перечислить деньги и отправить документы клиентов. «Такой консолидатор упрощает наше сотрудничество с агентствами, которые делают одну-две брони за сезон», — сказал он.С.Бугай считает, что не туроператоры, а государство должно усиливать контроль за деятельностью подобных центров бронирования, вводить их в правовое поле.

Он также рассказал, что часть агентств, входивших в сеть «РоссТур», сейчас хотят вступить во франчайзинговую сеть Coral Travel. «Мы рассматриваем эти обращения. Если они соответствуют нашим стандартам, принимаем», — добавил С.Бугай.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

10 комментариев

Смит Wesson
26 октября, 09:02
надеюсь все эти ООО придумавшие себе не достоверное обозначение "цб" - продолжат путь мамонта, как лишнее звено в цепочке эволюции, так как имеют реально достоверное обозначение - дополнительный посредник (в простонародье - прокладка).
Мария
25 октября, 17:10
Ну все в одну кучу...с какой стати туристы не подпадают под финансовые гарантии туроператоров, если деньги перечислены туроператору? это бред... ведь ЦБ- это агент, ТА - это субагент. Другое дело, если сам ЦБ деньги не перечислил, так он и должен возвращать. Если ТА работает через ЦБ, то и должен контролировать оплату заявки туроператору, статус доступен "оплачено" или "ждет оплаты"...У кого деньги, тот и отвечает. А то, что ЦБ, будучи агентов,не имеет фингарантий, как и турагент, так на это в законодательстве все прописано: банкрот он там или мошенник...как-то так
Сергей
25 октября, 09:15
Ничего другого от 2 замов и не ожидалось. Если они высказались от лица всех ТО то следует перевод на человеческий язык - "нам вобщем то без разницы, что будет происходить с ТА и туристами, мы (2 зама) бронь приняли, а если оплату не увидели то бронь сняли, на этом наши риски закончились, а вы там сами рулитесь кто кому чего должен". От них (от ТО) чего то внятного и не приходится ждать. Агентства должны ногами сказать т.н. ЦБ, на этом все и закончится - без умозаключения 2-х замов. Появился новый бренд "цб- оплачивающие как часы". Уморааааа
Director
24 октября, 17:27
Все будет зависеть от того, заплатит что-нибудь страховая компания туристам , чьи туры проводились через Росстур или нет. Если нет, то значительное число ТА перестанет работать через сети, так как риск очень большой. Деньги клиентам придется возвращать агентствам. А то , что некоторые сети платят "как часы", это не аргумент. Сегодня платят, а завтра перестанут. Росстур, наверное, тоже когда-то нормально платил.
Ольга К.
24 октября, 12:35
sletat.ru и centerbooking.ru
Alex
24 октября, 11:54
Расскажите пожалуйста, как поступать туристу в таком случае? Приходит турист в офис ТА, ему подбирают тур, выдают договор, где четко прописано, что есть турист, ТА, действующий по доверенности ТО и ТО. То есть по договору всё хорошо, турист защищен, в случае банкротства ТО может рассчитывать на страховку, в случае, если ТА "не донес" деньги до ТО, то тут вина ТА, всё хорошо, прозрачно и логично. Как наступает день вылета, оказывается, что ТА отнесло деньги в ЦБ, и вообще он - это не он, а выступает в роли агента ЦБ (о котором в договоре с туристом НИ СЛОВА НЕТ, и в способе оплаты между ТА и ТО никакие ЦБ не фигурируют!), турист никуда не летит, и ТА отказывается от своих обязательств, начинает совать в нос туристу договор между ТА и ЦБ! И ни с кого денег не добиться! Вот как теперь можно вообще доверять турфирмам, брать кредиты, копить на отпуск месяцами, чтобы не остаться ни с чем? Самостоятельно зачастую очень дорого путешествовать из каких-нибудь северных регионов, а ТО напрямую с физиками не работают. Вообще никуда не летать и сидеть дома, созерцая полярную ночь и -40 за окном?
25 октября, 11:05
Очень просто поступать! После бронирования тура и его подтверждения требуйте номер брон ( ее можно проверить на сайте ТО) у турагента после произведенной Вами ему оплаты и если турагент в течении 3 рабочих дней ничего не оплатил ЦБ (и чтобы не боятся и не дрожать) требуйте проведение оплаты или расторгайте договор с агентом нарушевшим его! Возвращайте деньги и берите тур в другом агентстве работающем напрямую с ТО. А перед этим выясните конечно как будет оплачивать тур Ваш агент ЦБ или ТО. Все ваши сомнения улетучатся - вся эта инструкция для тех ккто боится и перестраховывается. А так Вы правы для того чтобы агенту работать с ЦБ необходим пункт в договоре с Вами разрешающем от Вас производить оплату третьим лицам по туру. Если этого пункта нет то агент нарушает договор и он сам будет полностью отвечать, а не ТО, перед Вами в случае банротства ЦБ.
Валерий
24 октября, 11:06
"упрощает наше сотрудничество с агентствами, которые делают одну-две брони за сезон»,"
А на зачем такие фирмы?
24 октября, 10:54
Я считаю что мы не последними должны узнавать о проблемах ЦБ. Последние события показывают, что от ТА до последнего ТО скрывали финансовые проблемы ЦБ РоссТура.
Если бы всё было прозрачно то не было бы столько пострадавших агентств ,которые были вынуждены вторично оплатить туры из своего кармана. И теперь оказались один на один со своими убытками.
Елена
24 октября, 10:49
Сафронову это расскажите всё, а то у него кругом враги
24 октября, 10:45
напишите пожалуйста, что бы хотя бы мы знали, какие центры бронирования работают как часы... А то туроператоры все знают о платежеспособности центров бронирования, а турагентства потом остаются крайними и не знают с кем точно проблем нет.

Фестиваль анатолийской кухни «SherwoodFest Cuisinatolia» начнется 7 июля в Турции

Гастрономический праздник выходит за пределы одной площадки и пройдет сразу в трех отелях сети Sherwood

«SherwoodFest Cuisinatolia» давно стал одной из самых ярких летних традиций региона. Он объединяет гастрономию, культуру и знаменитое турецкое гостеприимство. В этом году фестиваль вновь приглашает гостей познакомиться с кулинарным наследием Анатолии и открыть для себя новые вкусы.

Главные герои фестиваля — самые известные блюда турецкого средиземноморья. Это и знаменитый Piyaz — легкий салат из фасоли с луком и пряностями, и традиционные Kofte — сочные мясные котлетки на гриле, и десерт Kabak Tatlisi из сладкой тыквы с сахаром и орехами, и домашние Haluska Manti — нежные пельмени с мясной начинкой, и, конечно, Frigya Dolmasi — фаршированные овощи по старинным рецептам. Все они на протяжении многих поколений остаются важной частью анатолийской кухни. Кроме гастрономической программы, гостей ждут выступления с живой музыкой, мастер‑классы и знакомство с традициями.

В 2026 году у фестиваля будет три площадки в трех регионах побережья — Sherwood Exclusive Kemer, Sherwood Exclusive Lara и Sherwood Dreams Resort в Белеке.

Отдельным событием станет специальная гастрономическая программа в рамках «SherwoodFest Cuisinatolia», которая пройдет с 14 по 17 августа в Sherwood Exclusive Kemer. Для гостей будет готовить Doga Citci — один из самых известных исследователей поваренных книг древней Анатолии и шеф с международным опытом. Кулинарный стиль Doga Citci — это путешествие к истокам местной гастрономии: старинные рецепты, локальные продукты и современная авторская подача, где каждая деталь блюда раскрывает историю региона.

«SherwoodFest Cuisinatolia» — прекрасная возможность познакомиться с богатой гастрономической культурой страны и стать участниками яркого летнего праздника, наполненного вкусами, музыкой и традициями Турции.
 

Контакты:
Sherwood Resorts & Hotels
www.sherwoodhotels.com.tr
Telegram

Больше трети россиян стали реже путешествовать

Больше всего спрос просел на внутреннем рынке, но и выездной сегмент сокращается

Больше трети россиян стали реже путешествовать

За последний год 36% россиян снизили частоту туристических поездок — такие получил «Ромир» в результате исследования. Основными факторами, влияющими на планы путешественников, остаются цена тура и размещения, желание сократить расходы, общая неопределенность и более осторожное отношение к выбору направлений. Об этом сообщает «Коммерсант».

Приходится экономить

Согласно результатам исследования, туристы сокращают расходы. Доля путешественников, выбирающих туры дольше восьми дней, снизилась с 64% до 49%. При этом 19% респондентов стали чаще рассматривать короткие поездки из-за роста стоимости продолжительного отдыха, а 24% — выбирать более бюджетные направления.

Тренд на экономию подтверждают и данные «Сбер Индекса»: в мае номинальные расходы россиян на авиабилеты снизились на 1,8% по сравнению с прошлогодними показателями за аналогичный период, на отели — на 1,3%.

Подтверждают данные и турагенты. В Level.Travel отмечают, что в январе-июне среднее количество бронирований на одного пользователя немного снизилось по сравнению с прошлогодними показателями. Аналитики сервиса также говорят, что туристы стали дольше изучать ситуацию и чаще сдвигают поездки на более поздние даты.

Крым и Сочи в большом минусе

Охлаждение спроса сильнее всего проявляется на внутренних направлениях, которые традиционно формируют основной объем туристических поездок россиян. По данным TravelLine, с 17 по 30 июня количество бронирований гостиниц в России снизилось на 12% по сравнению с прошлогодними показателями за аналогичный период. Одновременно выросла доля отмен: с 24% до 33%.

Особенно заметное снижение бронирований зафиксировано на двух ключевых курортных направлениях — в Крыму и Сочи. Согласно TravelLine, за последние две недели бронирования гостиниц в Крыму сократились на 66%, в Сочи — на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В случае с Крымом спад связывают с топливным кризисом, в Краснодарском крае — с частыми ограничениями работы местных аэропортов.

Турагенты и туроператоры тоже отмечают падение спроса во внутреннем туризме. В «Слетать.ру» сообщили о снижении доли России в структуре организованных продаж. Сейчас туры по стране формируют 18,5% бронирований, тогда как за аналогичный период прошлого года показатель составлял 33,6%.

Кроме того, глубина бронирований поездок по России за год сократилась на 30%. По прогнозу вице-президента Российского союза туриндустрии Дмитрия Горина, рынок внутреннего туризма по итогам года может сократиться на 5–6%.

Туроператоры ждут восстановления продаж

На зарубежных направлениях туристы также стали осторожнее. На рынок повлияли ограничения на продажу туров и перелеты в страны Ближнего Востока, действовавшие в марте-мае, а также общий потребительский пессимизм.

Кризис на Ближнем Востоке также повлиял на продажи туров в ОАЭ: объем продаж снизился на 16% по сравнению с прошлогодними показателями за аналогичный период. Однако после снятия ограничения на организованный туризм спрос начал восстанавливаться.

В «Русском Экспрессе» отмечают снижение интереса к Таиланду: в июле-августе объемы продаж по направлению сократились на 24% по сравнению с данными за аналогичный период прошлого года. В компании связывают это прежде всего с ростом конкуренции со стороны Вьетнама.

По данным «Слетать.ру», в структуре организованных продаж выросла доля Турции: за год она увеличилась с 30% до 36%. Это говорит о перераспределении спроса в пользу более привычных и понятных направлений.

При этом, по оценке Дмитрия Горина, выездной сегмент может показать небольшое снижение по итогам января-июня, но затем восстановиться до уровня прошлого года.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме