«РУСЬ ТУР» переносит старт программы на Хайнань

Туроператор объяснил корректировку задержками в согласовании слотов в аэропорт Саньи.

На сайте туроператора «РУСЬ ТУР» в четверг, 25 октября, появилось сообщение, что полетная программа на крыльях авиакомпания «Red Wings» из Якутска, Сургута, Тюмени, Казани и Уфы откладывается из-за проблем с согласованием слотов со стороны китайских авиационных властей в аэропорту города Санья.

Об отказе в получении разрешении на взлеты и посадку в аэропорту Феникс (Хайнань, г. Санья) уведомил официальным письмом и сам авиаперевозчик, который должен был осуществлять полеты из России на китайский курорт.

Туроператор в свою очередь предложил клиентам несколько вариантов решения ситуации: сохранить все параметры тура и перебронировать путевку на следующую возможную дату вылета, изменить город вылета с компенсацией со стороны ТО расходов на дорогу до нового аэропорта, или же аннулировать тур без штрафов.

Ранее корректировке подверглась полетная программа туроператора из Москвы в город Санья с вылетом после 6 октября. ТО принял такое решение в связи с увеличением стоимости авиаперевозки на данном направлении и также предложил клиентам альтернативу и возврат средств.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

7 комментариев

Роман
06 декабря, 07:30
Тур бронировался на конец октября 2018 года. Вылет через три дня. На следующий день объявляют об отмене рейсов. Далее заявление на возврат ден средств, звонки, письма и т.д. Уже прошло больше месяца, никаких движений. Типичная ситуация пирамиды. Нашими деньгами организовывают другие туры. Скоро наступит конец. Подали в суд, надеюсь успеем... Ну а вы думайте, стоит ли рисковать
Анна
30 октября, 16:53
Добрый день,уважаемые коллеги! Очень жаль,что возникла такая ситуация. Не хочу никого обидеть и обвинить в некомпетентности,но мы не попадали в неприятную ситуацию с турпакетами в Китай. Бронируем Хайнань у Анекса и Теза. Будут у Пегаса блоки мест- будем и у них брониться. Туристам объясняем- пусть будет дороже,но точно улетите и вернётесь в забронированный период времени. Чаще туристы всё понимают.
26 октября, 12:13
Прочитала сейчас на Форуме на просторах интернета. Как же четко написано))))

АНЕКДОТ:
Олег Сафонов летит на воздушном шаре, сбился с курса, и решил срочно опуститься вниз - спросить дорогу. Увидев внизу человека, он крикнул: - Извините, где я нахожусь? - Вы находитесь на воздушном шаре, в 15метрах над землей, ответил прохожий. - Не могли бы вы быть поточнее, - злится Сафонов. - ОК. Ваши координаты - 5°28'17" N и 100°40'19" E, - слышит ответ с земли. - Похоже, вы математик, - вздохнул Сейшелович. - Да, я математик, - согласился прохожий. - Как вы догадались? - Ваш ответ, по-видимому, точный и полный, но для меня совершенно бесполезный. Я по-прежнему не знаю, где я нахожусь, и что мне делать. Вы мне нисколько не помогли, только напрасно отняли время. - А вы, похоже, из управленцев, - заметил математик. - Я действительно топ-менеджер очень серьезной компании, - горделиво сказал Сафонов. - Возглавляю Ростуризм. Но как вы догадались? Наверное, видели меня по телевизору? - Зачем? - удивился математик. - Судите сами: вы не понимаете ни где вы находитесь, ни что вам следует делать, в этом вы полагаетесь на нижестоящих. Спрашивая совета у эксперта, вы ни на секунду не задумываетесь, способны ли вы понять его ответ, и когда оказывается, что это - не так, вы возмущаетесь вместо того, чтобы переспросить. Вы находитесь ровно в том же положении, что и до моего ответа, но теперь почему-то обвиняете в этом меня. Наконец, вы находитесь выше других только благодаря дутому пузырю, и если с ним что-то случится - падение станет для вас фатальным...
Андрей Федотов
26 октября, 12:13
А на совещании еще вопрос обсуждался, что нужно представительства Ростуризме открыть в регионах. ЗАЧЕМ ??????? Чтоб больше воровать смогли ? Или чтобы на все вопросы что делать? ТО и ЦБ банкротятся, потом открывают новые компанию на Мостовую, и Воробей снова при делах и воруются миллиарды ..... Ростуризм снова отвечал: а мы не знаем!! Они ж реестре есть, с нами баблом поделились, а дальше мы не при делах, сами вы туристы и агенты виноваты..... фууууу до тошноты, в регионах еще откроются, да вы на работу возьмите замом своим посадите, Турагента, который в туризме 20 лет поработал, столько радости людям подарил, отправлял людей в свадебное путешествие, на день рождения отмечать и прочее !!! Возьмите в замы руководителя профильного не очень крупного оператора, который знает как бороться и выживать, когда гиганты как Юбка и прочие войну объявили и с рынка выдавливают, и свои интересы лоббируют в Госдуме.... ВОТ ТОГДА ПОРЯДОК БУДЕТ !!! МЫ ЕГО БЫСТРО НАВЕДЕМ !!!! А они подразделения собрались открывать новые в регионах, которые тоже не будут ни за что отвечать ....... бееееееее ..... !!!!!
Вы доведете нас всех до того, что никто не будет ездить в ваш Крым и Сочи, а все ТА брониться будут напрямую у иностранных ТО, которые НЕ кидают, напрямую в отелях, через букинг, сами все собирать и прочее. ТА поймут о чем я говорю! Ах да.... забыла.... ТА ж тоже не нужны Ростуризму...... они ж Кремль тур создадут сами, и Сбербанк с ВТБ в след. году Кремль авиа сделают.... зачем ТА нужна и правда.... зачем нашему туристу Турция, Эмираты, Европы и Ямайка..... даешь отечественный продукт: на Кремль авиа летать в санаторий Москва !!! Или в Сочи всем в Русских сезонах жить скопом, нужно ж заполнять олимпийское жилье !!! ))))
Ирина
26 октября, 11:41
Я вот не понимаю, в чем назначение Ростуризма? Сидеть, получать деньги и откаты и на каждый вопрос отвечать:это не в нашей компетентности? Ну сколько можно уничтожать Туризм? Не будут, не будут туристы радоваться прелестями Крыма и Краснодарского края. Люди избалованы, они хотят увидеть мир. Мы работаем день и ночь, мы платим большие налоги. Всё, чего вы добьётесь-это то, что туристы будут бронироваться у иностранных ТО,которым доверяют. Сколько было сказано про Полар, а Росс тур оказался абсолютно в такой же ситуации. И опять, никакой помощи. Зато сворованы миллионы простых людей.
26 октября, 11:20
Хайнань реально страшно бронировать (((( Матрешка банкрот, Жемчужная река это вообще отдельная песня, интересно когда рухнет эта пирамида) Теперь вот Русь тур с начала октября пошла по стопам ЖК !!! Все им слоты Санья/Хайкоу не подтверждают.... бред....
А где же наш знаменитый Ростуризм ??? Эта эпопея уже год длится, столько туристов пострадало, а вы до сих пор свои лысинки чешете !!! Может наконец-то запретить ТО продавать пакеты по Хайнаню без подтверждения слотов с китайской стороны??? Или аудит провести и проверить хватит ли средств ТО выплатить деньги всем пострадавшим Туристам и ТА от постоянных и регулярных срывов и переносов рейсов ???? Как то некрасиво получается: каждый ТО деньги соберет, потом полетка все время отменяется, Ростуризм на это глазенки закрывает, деньги туристам не возвращаются, а Турагенты крайние, туристы именно к нам прибегают и кричат на весь офис: где наши деньги??? Ув. господин, Сафронов, что вы на это скажете? Мы наверное, опять и снова, сами виноваты ? Не нужно у непроверенных ТО бронировать))) Раньше мне было реально смешно весь этот бред смотреть, а теперь уже не смешно, а СТЫДНО за то, во что превратили нашу страну и противно от наших "толстых" чиновников, которые просто тупо сидят и попы свои протирают на рабочих местах, да еще конечно карманы успевают открывать и закрывать, без этого никуда...... (((
Фууууу мерзко до тошноты прям.... (((
Инна
26 октября, 11:09
Да надоели уже китайцы со своими слотами. лучше забыть о них! чем каждый раз попадать на аннуляции и ждать возврат денег!

На Турцию обрушился серьезный шторм, есть жертвы

Есть ли угроза туристам?

На Турцию обрушился серьезный шторм, есть жертвы

На юге и юго-востоке Турции сильный шторм с ливнями, градом и порывистым ветром привел к человеческим жертвам, десяткам пострадавших и повреждению инфраструктуры. Основной удар стихии пришелся на провинции Газиантеп и Шанлыурфа. Об этом сообщают местные СМИ.

Как пишет издание Takvim, в Газиантепе из-за непогоды пострадали 23 человека. В городе и окрестностях фиксировались подтопления, повреждения зданий, автомобилей и инфраструктуры. Река Аллебен местами вышла из берегов, а в отдельных районах сильный ветер срывал крыши и валил деревья. Также сообщалось о смерче, торнадо в районе Огузели.

В провинции Шанлыурфа последствия оказались еще тяжелее: по данным TRT Haber, один человек пострадали, а 40 — пострадали в районах Биреджик и Вираншехир.

Турецкая метеослужба (MGM) предупреждала о сильных ливнях и грозах 3 мая в районах Газиантепа, Килиса, Шанлыурфы и Адыямана, а вечером — в Диярбакыре, Сиирте и на севере Батмана. Среди основных рисков назывались паводки, подтопления, молнии, град и сильный ветер, прогнозировались перебои в работе транспорта.

4 мая предупреждение было выпущено уже для восточной части Средиземноморского региона Турции: сильные грозовые ливни ожидались в Адане, Османие, Хатае, на востоке Мерсина и юго-западе Кахраманмараша.

Данных о разрушениях на популярных у российских туристов курортах Анталийского побережья — в Анталье, Кемере, Белеке, Сиде и Аланье — в сообщениях за 3–4 мая нет. Они не затронуты сильным штормом.

Согласно региональному прогнозу MGM для Антальи на 4 мая, местами возможны кратковременные дожди, в горах — осадки. Но ключевое предупреждение для туристов связано с ветром: ожидается северный ветер местами до штормового на участке Бодрум — Каш и в заливе Антальи.

Для курортов Муглы прогноз MGM на 4 мая в основном указывает облачность, местами дождь и последующее прояснение. При этом ранее для Эгейского региона действовало предупреждение о сильных осадках, включая внутренние районы Муглы, до полудня 4 мая.

Путешественникам, находящимся в Турции или планирующим поездки, рекомендуется следить за сообщениями местных властей, метеослужбы и перевозчиков. Но, судя по всему, серьезных погодных катаклизмов на популярных курортах не ожидается.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туапсе готовится к сезону: убрано 17 тыс. кубометров мазута

Что происходит на курорте после майских праздников и новой атаки?

Туапсе готовится к сезону: убрано 17 тыс. кубометров мазута

Мэр Туапсинского муниципального округа Сергей Бойко уверен, что курорт сможет принимать гостей. «Оценивать последствия пожара на морском терминале и нефтеперерабатывающем заводе (НПЗ) Туапсе из-за ударов беспилотников для туристического потока еще рано, но инфраструктура будет готова к сезону», — цитирует РБК его слова, сказанные в радио-эфире. По последним данным оперштаба Краснодарского края, в Туапсе собрали и вывезли 17 тыс. кубометров мазута, загрязненного грунта и водомазутной смеси. Более 1,8 тысячи кубометров — за последние сутки. Атаки БПЛА после 16, 20 и 28 апреля повторялись в ночь на 1 мая и вечером того же дня. Вновь произошло возгорание морского терминала.

Уборка продолжается

Сергей Бойко подчеркнул, что к началу сезона власти планируют привести всю туристическую инфраструктуру в порядок. Также, по его словам, за пределами города помех для пребывания туристов нет. «Там безопасно, туда беспилотники не летят», — добавил глава округа.

По его мнению, разговоры о спаде турпотока в Туапсе — следствие внимания СМИ к региону, а это — временный эффект.

Роспотребнадзор сообщал, что в Туапсе после ликвидации пожаров все пробы водопроводной воды и атмосферного воздуха соответствуют гигиеническим нормативами.

При этом уборка продолжается — не только пляжей от мазута, но и города от продуктов горения и мусора. Участвуют порядка 730 человек и 65 единиц техники, в том числе специалисты МЧС России, «Кубань-СПАС», сотрудники администраций и предприятий муниципалитетов. В самом Туапсе, в том числе с участием волонтеров, продолжают убирать общественные пространства — вывозят мусор с улиц, дворов, парков, спортплощадок. Вчера в оперштабе сообщили, что закончили работы по сбору нефтепродуктов в поселках Новомихайловском и Южном и селе Небуг. Продолжается уборка в поселке Тюменском и селе Ольгинка. Организованы также работы в селе Вольном.

Как сказал Profi.Travel директор природоохранных программ общероссийской общественной организации «Зеленый патруль» Роман Пукалов, экологических препятствий для проведения полноценного курортного сезона он не видит.

Что происходит на пляжах Туапсе

В своем телеграм-канале эксперт сделал полный разбор ситуации на пляжах. По его словам, воздух на побережье чистый (кроме района грузового порта Новороссийска, там — выхлопные газы грузовиков). «Море везде чистое. От Тамани до Туапсе, Сочи и Абхазии. Нефтепродуктов сейчас в нём нет. Они не растворяются в воде. Либо волнами выбрасываются на пляжи, либо испаряются с поверхности моря, либо тонут на дне», — написал эколог.

Если говорить конкретно о Туапсинском районе, то наиболее непростая ситуация сейчас на участке берега от поселка Новомихайловский до — Тюменский — Небуг — Ольгинка. Там ведутся работы. Кстати, женщинам в них участвовать запретили из-за рисков для репродуктивного здоровья.

«Работа здесь ещё есть, гальку нужно вывозить, волонтеров кормить и селить, — написал Роман Пукалов. — Но никакой экологической катастрофы федерального масштаба здесь тоже не случилось. ЧС районного масштаба введена правильно. До лета, скорее всего, его отменят».

Пляж Приморский, «дикий пляж» города Туапсе, службы убрали пока начерно, уточнил эколог, «доработать бы биосорбентами, может частично гальку вывезти придется и досыпать чистой».

Центральный пляж Туапсе, отметил Роман Пукалов, здорово преобразился с 25 апреля по 01 мая, здесь стало намного чище: «Но полотенце на гальку пока не кинуть. Нужны сорбенты и деликатная уборка».

В районе железнодорожных станций «Весна», " Южный», «Дедеркой», — были локальные выбросы нефтепродуктов на пляжи в конце апреля. «После деликатной уборки (спасатели и сегодня работают) можно будет здесь и полотенце постелить. Купаться — хоть сейчас, если 13 градусов температура воды не смущает», — уточнил Роман Пукалов.

Прогнозы на сезон в Туапсе

Впрочем, есть и другие мнения. Местные жители рассказывают, что мазут собирают лопатами, — есть опасения, что после потепления он уйдет глубже в гальку. А сейчас последствия «нефтяных дождей» ощущаются и на поверхностях, и на бездомных животных. Люди уже привыкают к запаху нефтепродуктов в воздухе.

Руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Вадим Погорелов провел майские праздники на базе по очистке животных от нефтеразлива в Туапсе. В посте телеграм-канала юридического агентства сообщается, что каждый день добровольцы спасают от 15 до 20 кошек и собак. «Животные передвигаются по городу, где поливальные машины смывают мазут с дорог. В результате на улицах образуется грязь, в которой страдают животные. У многих уже проявляются симптомы отравления: кашель, слезотечение, общее недомогание. Лапы у них полностью в мазуте, комки вещества скапливаются между пальцами, на животах — сажа», — говорится в сообщении.

Вадим Погорелов рассказал Profi.Travel, что ситуация хоть и непростая, но в целом находится под контролем.

«Насколько мне известно, только в резерве находится около 400 волонтеров, готовых прийти на помощь на соответствующих участках. И это не считая достаточно большого количества как МЧС, так и волонтеров, уже задействованных в оказании помощи городу», — уточнил он.

По его словам, официальных ограничений, которые могли бы полностью отменить сезон, на данный момент нет. Но здесь важно следить за развитием ситуации. Некоторые отельеры прорабатывают план «Б» на всякий случай, но в общей массе надежды на то, что сезону быть, имеются.

В сообщении телеграм-канала цитируются слова руководителя постоянной рабочей группы по экологии Совета по развитию гражданского общества при губернаторе Краснодарского края, эколога Евгения Витишко, который отмечает, что ликвидация последствий разлива нефтепродуктов в полном объеме до начала летнего сезона маловероятна — зона загрязнения акватории Черного моря в районе Туапсе продолжает расширяться и уже превысила 70 км вдоль побережья.

Как сообщил Роман Пукалов, около 50 птиц в нефтепродуктах с 16 апреля были обнаружены на пляжах Туапсе и доставлены в ребцентр. Примерно столько же было обнаружено погибшими. По его словам, это некритично для экосистемы. При этом, напомним, по словам эколога, на утро 23 апреля пострадавших птиц было 6.

Что делать туроператорам и турагентам?

Роман Пукалов отметил, что, если не будет новых разливов нефтепродуктов, то от Тамани, Анапы до Сочи купаться абсолютно безопасно.

Однако ряд экспертов отмечает, что гарантировать это невозможно. С середины апреля Туапсе неоднократно подвергался атакам беспилотников. Удары были 16, 20, 28 апреля. После первых двух — в море зафиксировали нефтяное пятно площадью 10 тыс. кв. метров, а в городе и соседних селах из-за пожара прошли «нефтяные дожди». После атаки 28 апреля на НПЗ тоже произошел пожар, из соседних домов эвакуировали жителей. В ночь на 1 мая после атаки пожар произошел на морском терминале Туапсе.

По словам туроператоров, если развитие ситуации продолжится в таком ключе, то туристы предпочтут иные направления. Уже сейчас часть клиентов перебронируется на Крым, на Подмосковье, даже Белое море мелькает в комментариях.

«Мы рекомендуем бизнесу принять меры по защите своих интересов и информировать туристов о том, что ситуация может развиваться по разным сценариям, — сказал Вадим Погорелов. — Оформить это можно распиской в получении сведений об обстановке в месте временного пребывания или иным документом, позволяющим зафиксировать факт предоставления информации».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Наташа
04 мая, 18:36
Если турист потребует возврат, есть расписка или нет, значения не имеет.

Новости по теме