Турагентские сети и ЦБ предложили законодательно разграничить

Вопрос будет широко обсуждаться на Всероссийском конгрессе туроператоров и турагентов.

На предстоящем III Всероссийском конгрессе туроператоров и турагентов, в рамках агентской сессии, представители турбизнеса планируют обсудить будущее рынка ТА, в частности рассмотреть положения о правовом статусе сетевых объединений. Мероприятие пройдет в период с 20 по 23 ноября на курорте «Роза Хутор», в Сочи.

Вопрос о юридическом статусе агентских сетей остро встал на фоне истории с Polar Tour, когда вскрылся существенный пробел в законодательстве. Получилось, что при банкротстве компании-посредника операторы не несли ответственность за отдых туристов, а Ростуризм и Турпомощь не оказывали поддержку пострадавшим. В результате в числе пострадавших оказались как туристы, так и агенты, которым пришлось повторно оплачивать заявки своих клиентов, чтобы избежать волны судебных исков.

Прошедшие события выявили острую необходимость нормативно разграничить деятельность сетевых турагентств и других образований, таких как центры бронирований и расчетные центры.

Инициативная группа ставит перед собой задачу показать госорганам существующую проблему и предложить способы её урегулирования.

Юрий Барзыкин, вице-президент Российского Союза Туриндустрии:

«Мы ещё на прошлом конгрессе обсуждали возможность проработать нормативную базу и закрепить законодательно понятие агентской сети, чтобы отделить их от центров бронирования, которые выполняют только посредническую функцию между ТО и ТА. Сети же всё-таки занимаются продвижением продукта, обеспечением исполнения договоров, консолидируют средства. То есть имеют более широкий и понятный функционал как для потребителя, так и для туроператора. Бизнес должен самостоятельно выработать определенные положения, согласно которым будет определен статус агентских сетей, иначе нам просто это спустят сверху, как это было с другими инициативами».

Однако другие участники отрасли признают, что законодательное разграничение участников турагентского рынка может оказаться неэффективным. На принятие поправок — от внесения предложений до окончательного принятия документа — в среднем проходит около трех лет. За это время могут измениться не только реалии рынка и форматы работы на нем, но и термины, которыми обозначают свою деятельность участники рынка. Сторонники этой точки зрения говорят о необходимости рынка самостоятельно выработать механизмы регулирования своей работы без необходимости законодательного вмешательства.

Модератором сессии на III Всероссийском конгрессе туроператоров и турагентов выступит Сергей Агафонов, председатель Правления СТА, генеральный директор ООО «СЕТЬ МАГАЗИНОВ ГОРЯЩИХ ПУТЕВОК».

Profi.Travel будет вести прямую трансляцию с Третьего Всероссийского конгресса туроператоров и турагентов. Следите за новостями на нашем сайте.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

2101Юрий
15 ноября, 12:16
Только территориальные СРО могут в большей мере избавить туриндустрию от различного рода аферистов и мошенников. Разграничение по размеру , росту , названиям , формирование реестров , фондов , перекидывание из минкульта в минэконом толку не даст....))))))) Уже все изобретено до нас. )))) Изучаем опыт других стран.))))))

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

Такая инициатива депутатов от КПРФ направлена в Минтранс

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

КПРФ предложила ввести лимит на комиссии авиакомпаний за возврат и обмен билетов. Максимальный размер сбора, по мнению авторов идеи, должен составлять не более 10% от стоимости перелета. С таким предложением к министру транспорта Андрею Никитину обратился депутат Госдумы от КПРФ, член комитета по туризму и развитию туристической инфраструктуры Артем Прокофьев. Об этом сообщает «Газета.ру».

По словам парламентария, сейчас при возврате или обмене билетов авиакомпании могут удерживать с пассажиров 50–70% от стоимости перелета.

Парламентарий отметил, что на фоне высоких цен многие россияне вынуждены покупать авиабилеты задолго до поездки. При этом планы пассажиров могут измениться по не зависящим от них причинам, особенно в периоды массовых поездок, например на майские праздники.

Прокофьев считает такие комиссии недобросовестной практикой со стороны перевозчиков и способом увеличить прибыль за счет пассажиров. По его мнению, если тариф изначально возвратный, удержание половины или большей части стоимости билета выглядит необоснованным.

«Лимит в 10% от стоимости перелета при возврате билета соответствует международной практике. И этого достаточно, чтобы покрыть издержки авиаперевозчика по перепродаже и переоформлению сданного пассажиром билета. А кроме того, если речь изначально идет о возвратных билетах, с какой стати такая драконовская комиссия — 50%, 70%?» — сказал депутат.

Он также подчеркнул, что авиабилеты продолжают дорожать быстрее инфляции, тогда как авиасообщение должно оставаться доступным — особенно с учетом больших расстояний в России и отсутствия альтернативы на части маршрутов.

Напомним, сейчас у авиакомпаний действуют различные правила при обмене или возврате авиабилетов. Комиссии могут зависеть от тарифа, от того, сколько времени остается до вылета, от направления (Россия или зарубежный рейс). Зачастую суммы фиксированные, но могут выражаться и в процентах от стоимости. Например, 2500–5000 тыс. руб. или эквивалент в валюте, 25% от стоимости авиабилета. Некоторые авиакомпании при возвратных тарифах средства не взимают, если отказ от перевозки осуществляется более чем за сутки до вылета, некоторые — удерживают часть стоимости.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

Правда, о некоторых задержках стало известно ранее, чем были введены ограничения

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

В аэропорту Самары после ночной атаки БПЛА рейсы задерживаются и на прилет, и на вылет, в том числе и по популярным туристическим направлениям. Есть и отмены. В основном речь идет о ночных вылетах и прилетах, но об одной задержке агенты сообщили еще до введения ограничений.

«Вылет из Шарм-эль-Шейха в Самару, рейс SU 5968 (на табло FV 5968, авиакомпания „Россия“ — прим. ред.) переносят с 12:00 4 мая на 03:00 ночи 5 мая», — поделилась вчера вечером турагент в профильном телеграм-канале. Ее беспокоило, куда переселят туристов на время ожидания. Информацию об этом обещали дать только сегодня. По данным табло аэропорта Самары, туристы должны были прилететь сегодня, 4 мая, в 7 вечера, новое время — завтра в 9 утра.

По словам турагента, сегодня утром она обратилась к туроператору. Ей сообщили, что «услуги оказываются согласно ваучеру, по вопросам продления проживания туристам необходимо обратиться к отельному гиду». Гид пока не отвечает.

Ночью оказалось, что задержанных рейсов больше. Вчера, 3 мая, в 23:40 Росавиация ввела временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов в аэропорту Курумоч. Заработал аэропорт лишь в 6 утра.

В результате рейс из Шарм-эль-Шейх авиакомпании «Уральские Авиалинии» вместо часа ночи прибыл буквально только что, а вылет на курорт был задержан с 02:50 до 11:00.

Другие популярные направления у туристов тоже пострадали. Так, AirAnka отменила ночной рейс в Анталью. Следующий вылет перевозчика с тем же номером (6К 1113) ожидается сегодня в 19:20.

Самолет авиакомпании Pegasus, который должен был улететь в Турцию в 04:15, вот-вот покинет аэропорт Курумоч, посадка окончена. Компания Corendon Airlines перенесла рейс с трех ночи на час дня.

Много было задержек и среди рейсов по России. Пассажирам рекомендуется проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Антонина
04 мая, 18:48
Спасибо родному правительству

Новости по теме