Большинство ТО изменили сроки оплаты туров: ТА и клиенты обеспокоены

Сейчас график оплат привязывается не ко дню вылета, а к дате бронирования.

22 ноября 2018 18:19

Председатель Правления СТА, генеральный директор сети «МГП» Сергей Агафонов рассказал об итогах турагентской сессии, проведенной в рамках III Всероссийского конгресса туроператоров и турагентов.

Ключевыми стали вопросы регулирования агентской деятельности, взаимоотношения ТА и ТО, комиссионного вознаграждения, блокировки счетов агентств и снятия полеток из регионов.

«Агентская секция прошла очень активно. Первая часть встречи касалась регулирования агентской деятельности. Из-за отмены в 2007 году лицензирования деятельности ТА в профессию сейчас может прийти любой желающий. В результате отрасль страдает от низкого профессионализма. В связи с этим на агентской сессии развернулся горячий спор о необходимости вернуть лицензирование.

Вторая часть вопросов было посвящена взаимоотношениям ТА и ТО. За последний год многие туроператоры поменяли условия оплаты. Сейчас сроки привязываются не к дате вылета, а к дате бронирования. Более ранний сбор денежных средств вызывает беспокойство как у турагентов, так и у туристов.

Отдельно обсуждалась тема снижения комиссий. Ситуация ведет к тому, что для добросовестных участников рынка это понижающий фактор. На мероприятии обсуждался некий минимальный размер комиссии — порядка 10%. По этому поводу от РСТ поступил ряд предложений: производить оплату туров исключительно через расчетный счет (ТО, конечно, должны это приветствовать), запретить реализацию туров в рознице ниже цен, опубликованных на сайте ТО, вести Реестр турагентств (сейчас там около 15 тысяч) — это тоже некий фильтр, чтобы клиенту было понятно, куда он несет деньги. Блокировки счетов ТА практически прекратились.

Региональные агенты обратили внимание на проблему, вытекающую из снятия ТО полетной программы из регионов: туристы в этой ситуации всё же несут потери».

Profi.Travel вел прямую трансляцию с Конгресса и рассказывал о самом важном для туристической отрасли. Ознакомиться с выступлениями всех спикеров можно здесь.

Только важное. Только для профи.

6463

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#туроператоры #турагентства

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

6 комментариев

Смит Wesson

23 ноября, 14:06

Юлия, у туристов вообще мнооого разных перлов - устал удивляться. Иногда попадаются ну вообще с другой планеты. И ему вообще без разницы кому предназначались (и переводились) деньги за его тур, он помнит что отдавал их вам, значит у кого же еще спрашивать. Логика чугуннобетонная.

Ответить

Юлия

23 ноября, 13:46

Если бы турист сидел часами выбирал ,да потом брал а то ведь уходит и с концами,говорит забронировал от Туроператора ,спрашиваю почему говорит компания более солидная чем агентство и агентств очень много разоряются. объясняю что разоряются как раз ТО, говорят но деньги не отдают агентства. Нет представляете ТО кидает и туриста и агентства, а турист негатив потом имеет на агентство. Предлагаю наоборот разрешить агентствам разрешить формировать туры на свое усмотрение.

Ответить

Алла

23 ноября, 13:15

В дополнение хочу отметить, что в туристском Вузе нас обучали неплохо, но без практических навыков.Мы после окончания, как слепые котята, тыкались не к тем и не туда!. Поэтому обязательно нужно пересмотреть программу обучения специалистов в профильных вузах!!!!

Ответить

Алла

23 ноября, 13:12

Я за лицензирование, но как за одну из составляющих полного изменения технологии работы турбизнеса в России !Потому, что сама с 2006 училась, чтобы открыть собственное ТА, свято веря, что в этом бизнесе должны работать только Спецы (я и сейчас так думаю, кстати).
До отмены лицензии , если кто помнит, всё было спокойно в отрасли. Туроператоры работали только с Турагентами, а ТА - с туристами. Чёткая логика построения бизнеса, и никто никому не мешал. А что теперь? ТА по закону может работать только с турпродуктом(проживание+дорога), а ТО -теперь всемогущие,им разрешено всё!Но это же получается МОНОПОЛИЯ туроператоров в турбизнесе! Юристы: АУууууу!

Ответить

Сергей

23 ноября, 12:23

Пункты все верные: восстановить лицензирование (это просто нужно было сделать вчера); отменить скомпроментировавшие себя ФИГГгарантии (это просто нужно было сделать вчера); прекратить лоббирование укрупнения ТО сегмента; стимулировать развитие не крупных ТО; комиссионное (выравняется самостоятельно при первых 3 пунктах); сокращение не профессионального ТА сегмента (выравняется самостоятельно при первых 3 пунктах).

Ответить

Ливинская Елена

27 ноября, 15:02

Каким образом сократится "непрофессиональный ТА сегмент"? Будет больше косяков со стороны агентов - туристы будут чаще попадать на деньги. Но каким образом, это всё "сократит" непрофессионалов?

Есть очень много историй о том, как туристы, которых ТА однажды уже кидало, приходят в него же снова. А когда на горизонте маячит скидка, так мозги вообще не работают у многих людей.

Ответить

лариса

23 ноября, 11:08

ПО ПОВОДУ КОМИССИЯ ! Я ЗА 10 % - комиссия 6-7 % Это просто грабеж .за что работать когда турист сидит часами выбираю тур за 30-40 т.р.

Ответить

Цветение сакуры-2026: актуальные маршруты и визовые особенности

Всё, что нужно знать о продажах туров в Японию в новом сезоне

8 декабря 2025 07:00 Tabitabi.ru

Япония — страна, интерес российских туристов к которой неуклонно растет. Поездки на сезон цветения сакуры — турпродукт, который особенно выгодно иметь в своем портфеле предложений. Как продавать страну восходящего солнца и что предложить туристам в ближайшие месяцы? О популярных трендах направления расскажет туроператор Tabitabi на эфире Profi.Travel.

Турпоток жителей РФ в Японию в 2025-м году вырос на 103,5%. На фоне всеобщего интереса прогнозируется увеличение спроса на путешествия в страну восходящего солнца, которая готова открывать в России дополнительные визовые центры. С учетом таких перспектив начать подготовку к сезону цветущей сакуры стоит заблаговременно.

Актуализировать свои знания, найти оптимальные и удобные маршруты, выделить туры, которые будут пользоваться особым вниманием клиентов, можно уже сейчас. Для этого достаточно присоединиться к эфиру «Туры в Японию 2026» от туроператора Tabitabi.

Когда: 15 декабря, понедельник, в 11:00 (МСК)
Где: на Profi.Travel
Ведущая: руководитель туроператора Tabitabi Елена Иванова
Тема: Туры в Японию в 2026 году
В программе вебинара:

● Самые актуальные и востребованные маршруты на сезон цветения сакуры.
● Уникальные авторские туры для знакомства с культурой, историей и природой Японии.
● Новинки турпродукта и оптимальныхе сроках путешествий.
● Особенности бронирования, визовая поддержка и партнерские возможности для туркомпаний.

Участники смогут обсудить текущую ситуацию с продажами туров в Японию и получить ответы на все вопросы об особенностях направления от эксперта в прямом эфире. Регистрация на вебинар открыта. 15 декабря, вы будете точно знать, как продавать сезон цветения сакуры в 2026 году.

Контакты:
www.tabitabi.ru

Поделитесь:

#туроператоры #обзоры направлений #выездной туризм

В Турции стало больше ресторанов со звездами Michelin

Теперь в списке знаменитого гида представлена и Каппадокия

5 декабря 2025 12:39 Автор: Редакция Profi.Travel

В 2026 году в Турции будут работать 54 ресторана, отмеченные гидом Michelin. Выбор путеводителя был объявлен в Стамбуле на церемонии, состоявшейся в отеле Four Seasons Istanbul At The Bosphorus. Главной новостью стало включение в гид 18 ресторанов из Каппадокии, часть из них — получили награды, часть — носят статус «рекомендовано Michelin». Также в гиде представлены Стамбул, Измир и Мугла.

Сейчас в Турции есть 2 ресторана с двумя звездами Michelin, 15 ресторанов с одной звездой, 39 ресторанов с рейтингом Bib Gourmand (высококачественная кухня по доступным ценам) и 13 ресторанов с зеленой звездой (забота об устойчивом развитии и экологии) (ресторан может иметь не один отличительный знак, например, обычную звезду и зеленую — прим. ред.).

Ресторан компании Vino Locale в Измире в 2024 году получил одну звезду, а сейчас — вторую. В том числе и благодаря сочетанию кухни и местных вин. В гиде отметили удачный симбиоз особенностей турецкого терруара и блюд, выполненных с использованием кулинарных традиций Таиланда, Японии и других стран, которые готовятся из сезонных локальных продуктов. Второй ресторан с двумя звездами тоже находится в Измире. Это Turk Fatıh Tutak.

Новые звезды Michelin получили 3 ресторана. В Каппадокии — это Revithia. Ресторан, расположенный в районе Каякапы, внесенном в список объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО. Ресторан славится своими приправами, работой со старинными традиционными рецептами. Отметили, например, баранину, запеченную в молоке.

В Стамбуле ресторан Araf получил звезду Michelin. Его фишка — субпродукты (но есть и вегетарианские блюда). Например, почки, запеченные на гриле в розовом соусе, которые подаются со свежим хумусом. В Мугле — отмеченный звездой новичок гида — ресторан Mezra Yalıkavak. Он расположен в глубине поместья с собственным огородом и фермой, что, естественно, влияет на кухню. Продукты — местные, пища готовится на открытом огне, на гриле, маринуется и засаливается. Вино тоже местное.

Знак Bib Gourmand получили 16 новых ресторанов, в том числе 5 — в Каппадокии, а зеленую звезду — 4 (из Каппадокии — один).

«Этот новый выбор раскрывает силу и зрелость гастрономической Турции. Наши инспекторы в Стамбуле, Измире, Мугле, а теперь и в Каппадокии, определили поваров, которые смело используют творчество, оставаясь при этом верными традициям», — сказал международный директор гастрономических гидов Michelin Гвендаль Пулленек, чьи слова приводит издание Turizm Ajansi.

Министр культуры и туризма Мехмет Нури Эрсой заявил, что гастрономия стала одним из самых значимых факторов турецкого туризма. Присутствие в гиде усиливает ценность городов Турции на мировом туристическом рынке, ну а включение в него популярной у туристов Каппадокии — отличная новость.

Ранее новый отличительный знак — ключ Michelin — получили отели Турции. Один ключ — 22 гостиницы, два ключа — три, а высшую отметку — три ключа — только одна.