Выбраны лучшие отели, рестораны, туркомпании Москвы. Фото с Премии «Путеводная звезда»!

29 ноября в Москве в 19-й раз подвели итоги Премии туристической и гостиничной индустрии «Путеводная звезда». Узнайте, кто те 15 счастливчиков, которые были выбраны лучшими!

29 ноября в Москве в 19-й раз подвели итоги Премии туристической и гостиничной индустрии «Путеводная звезда». В этом году лауреатов «Путеводной звезды» определяли в 15 номинациях. За звание лучших боролись московские отели, городские фестивали, гастрономические проекты, архитектурные объекты, туристические компании, а также те, кто каждый день помогает гостям столицы: консьержи, волонтеры и сотрудники туристической полиции. Смотрите фото церемонии вручения премии!

 

 

Лауреаты XIX Премии «Путеводная звезда»

  1. «Лучший отель 5 звезд» — Radisson Royal Hotel Moscow (гостиница «Украина»).
  2. «Лучший отель 4 звезды» — «AZIMUT Отель Олимпик Москва».
  3. «Лучший отель 3 звезды» — Hamptоn by Hilton Moscow Strogino.
  4. «Лучший апарт-отель» — «Aparthotel Adagio Москва Павелецкая».
  5. «Лучший хостел» — NETIZEN Moscow Rimskaya.
  6. «Лучший конгресс-отель» — Renaissance Moscow Monarch Centre Hotel.
  7. «Лучшая компания в сфере MICE» — креативное MICE-агентство MaxMedium.
  8. «Лучшая компания в сфере въездного туризма» — ООО «Свой Туристический Сервис».
  9. «Лучший оператор экскурсионного туризма» — City Sightseeing Russia.
  10. «Безопасная Москва: лучший сотрудник туристической полиции Москвы» — Анна Мирошниченко и Роман Степанов.
  11. «Гостеприимная Москва: лучший волонтер Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в Москве» — Елена Хайрулина.
  12. «Гостеприимная Москва: лучший консьерж Москвы» — Ольга Данилюк.
  13. «Архитектурная Москва: лучший архитектурный объект туристического показа Москвы» — парк «Зарядье».
  14. «Вкусная Москва: лучший гастрономический проект Москвы» — ресторан «Турандот».
  15. «Фестивальная Москва: лучшее событийное мероприятие Москвы под открытым небом» — Московский международный фестиваль «Круг света».

Победителей традиционно определял экспертный совет, но учитывалось и мнение горожан: лауреата в номинации «Лучшее мероприятие под открытым небом» определяли путем голосования на сайте «Активный гражданин».

Член экспертного совета Премии, вице-мэр Москвы Наталья Сергунина поздравила победителей:  

«Наш город теперь ежегодно отмечают в различных туристических рейтингах. Превзошел ожидания и, думаю, еще покажет себя wow-эффект Чемпионата мира по футболу. Позитивных откликов и публикаций в соцсетях столько, что они с трудом поддаются подсчету. Это лучшая реклама, когда туристы советуют Москву своим друзьям. Большая заслуга здесь тех, кто трудится в отрасли гостеприимства: предлагает путешественникам лучшие варианты размещения и туристические маршруты, удивляет необычной программой и подает вкуснейшие блюда. Благодарю всех вас за вклад в повышение привлекательности Москвы и, конечно, поздравляю лауреатов».

Смотреть фотогалерею

 

Организатор Премии «Путеводная звезда» 2018 —
Комитет по туризму города Москвы.
Координатор Премии «Путеводная звезда» —
ООО «АБТ-Сервис». Официальный сайт:

www.putevodnaya.moscow.
Справки по телефону: +7 (495) 662-44-39;
info@putevodnaya.moscow.

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме