«ИрАэро» в одностороннем порядке изменила маршрут возврата туристов «Жемчужной реки»

Несколько десятков туристов из-за этого решили остаться на Хайнане.

В пятницу 14 декабря авиакомпания «ИрАэро» отказалась вывозить с Хайнаня туристов «Жемчужной реки» плановыми маршрутами. В результате часть туристов из Хабаровска решила остаться на Хайнане, чтобы не добираться домой с пересадками в Москве на протяжении 24 часов.

Согласно намеченному плану, 13 декабря «ИрАэро» должна была вывезти из Хайкоу в Хабаровск 38 туристов, а 14 декабря еще 78 человек в Челябинск. С учетом минимальной загрузки борта (вместимость Boeing 777-200ER в парке «ИрАэро» составляет 369 кресел) а также того, что в строю у перевозчика фактически находится только один дальнемагистральный борт, было принято решение  объединить рейсы в один маршрут Хайкоу — Хабаровск — Челябинск — Москва. Об этом перевозчик уведомил письмом Ростуризм, Росавиацию и заказчика рейсов ООО «Тревел Дизайнерс» .

Рейс IO 864 должен был вылететь из Хайкоу 14 декабря в 18:10 по местному времени, однако перед самым вылетом руководство перевозчика уведомило Ростуризм, что борт отправится напрямую в Москву, после чего туристов отправят в Челябинск и Хабаровск регулярными рейсами «ИрАэро».

Позднее стало известно, что самолет все же сделает промежуточную остановку в Челябинске, где высадит 78 туристов из этого города, а затем продолжит путь в Москву вместе с туристами из Хабаровска. В итоге самолет полетел именно по этому маршруту.

Таким образом, вместо пятичасового перелета Хайкоу — Хабаровск туристам пришлось более 10 часов лететь через Челябинск в Москву, а затем почти сутки ждать регулярного рейса «ИрАэро» Москва — Владивосток с промежуточной посадкой в Хабаровске. В итоге, дома они приземлились рано утром в воскресенье 16 декабря.

При этом большинство туристов из Хабаровска не согласились с таким маршрутом и вернулись в отели. Позднее обеспокоенность ситуацией высказали и в правительстве Хабаровского края. Там сообщили, что к вывозу оставшихся дальневосточных туристов готова подключиться авиакомпания "Аврора".

«Решение есть. Авиакомпания „Аврора“ готова предоставить два борта, сейчас заключаем договоры на перевозку. Но необходимо получить разрешение на их посадку в Китае. Решением этого вопроса сейчас занимается МИД», — написал губернатор Хабаровского края Сергей Фургал на своей страничке в Instagram.

По данным «Турпомощи», в выходные решался вопрос о выделении среднемагистрального самолета да выполнения вывозного рейса в Хабаровск.

  • Директор Ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко сообщил, что к вечеру 15 декабря в Россию вернулись более двух третей застрявших на Хайнане туристов «Жемчужной реки». При этом он отметил, что представленные туроператором сведения о количестве его клиентов на Хайнане не соответствовали действительности. Вместо изначально заявленных 1533 человек, фактически там находилось более 3 тысяч туристов.
  • На утро 16 декабря на Хайнане осталось порядка 700 россиян. Из них 289 должны были вечером воскресенья вылететь рейсом Pegas Fly Хайкоу — Москва.
  • «Турпомощь» ранее сообщала об организации трех рейсов для вывоза клиентов «Жемчужной реки» в Москву. Авиакомпании Azur Air и Pegas Fly выполнили их с 14 по 16 декабря, вывезя почти 1000 человек.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

4 комментария

2101Юрий
17 декабря, 14:56
Вопросов больше чем ответов.... )))))) Какое законодательство такое и исполнение .)))) Чиновники рапортуют об успехах и некоторых проблемах . ))))) Прокуратура работает. )))) ВСЕ ДОВОЛЬНЫ .)))))) ......скатываемся в ПОЗИТИВ )))))
Лариса
17 декабря, 12:57
Вот из года в год ничего не меняется уже на протяжении нескольких лет (как начали сыпаться ТО) большие и мелкие...когда же это уже прекратится???? Невозможно работать спокойно,хотя не бронировали эту ЖР и им подобным Полар,Интревел и т.д. народ все таки жалко((( все хотят халявы,а по итогу-вот такие выкрутасы....
Алексей
17 декабря, 12:42
Может быть хотели написать, что всего у авиакомпании 3 борта, но почему тогда про вместимость написали? Какая то странная опечатка, исправьте.
123
17 декабря, 10:17
"вместимость Boeing 777-200ER в парке «ИрАэро» составляет 3 кресел" - да ну?

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

Такая инициатива депутатов от КПРФ направлена в Минтранс

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

КПРФ предложила ввести лимит на комиссии авиакомпаний за возврат и обмен билетов. Максимальный размер сбора, по мнению авторов идеи, должен составлять не более 10% от стоимости перелета. С таким предложением к министру транспорта Андрею Никитину обратился депутат Госдумы от КПРФ, член комитета по туризму и развитию туристической инфраструктуры Артем Прокофьев. Об этом сообщает «Газета.ру».

По словам парламентария, сейчас при возврате или обмене билетов авиакомпании могут удерживать с пассажиров 50–70% от стоимости перелета.

Парламентарий отметил, что на фоне высоких цен многие россияне вынуждены покупать авиабилеты задолго до поездки. При этом планы пассажиров могут измениться по не зависящим от них причинам, особенно в периоды массовых поездок, например на майские праздники.

Прокофьев считает такие комиссии недобросовестной практикой со стороны перевозчиков и способом увеличить прибыль за счет пассажиров. По его мнению, если тариф изначально возвратный, удержание половины или большей части стоимости билета выглядит необоснованным.

«Лимит в 10% от стоимости перелета при возврате билета соответствует международной практике. И этого достаточно, чтобы покрыть издержки авиаперевозчика по перепродаже и переоформлению сданного пассажиром билета. А кроме того, если речь изначально идет о возвратных билетах, с какой стати такая драконовская комиссия — 50%, 70%?» — сказал депутат.

Он также подчеркнул, что авиабилеты продолжают дорожать быстрее инфляции, тогда как авиасообщение должно оставаться доступным — особенно с учетом больших расстояний в России и отсутствия альтернативы на части маршрутов.

Напомним, сейчас у авиакомпаний действуют различные правила при обмене или возврате авиабилетов. Комиссии могут зависеть от тарифа, от того, сколько времени остается до вылета, от направления (Россия или зарубежный рейс). Зачастую суммы фиксированные, но могут выражаться и в процентах от стоимости. Например, 2500–5000 тыс. руб. или эквивалент в валюте, 25% от стоимости авиабилета. Некоторые авиакомпании при возвратных тарифах средства не взимают, если отказ от перевозки осуществляется более чем за сутки до вылета, некоторые — удерживают часть стоимости.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В Турции начали выставлять отели на продажу из-за роста расходов

Какие объекты под угрозой в первую очередь?

В Турции начали выставлять отели на продажу из-за роста расходов

В связи с ростом эксплуатационных расходов на энергию и персонал в Аланье (провинция Анталья) на продажу выставлены 14 отелей, включая пятизвездочные объекты, на общую сумму 2,25 млрд турецких лир. Об этом сообщает местное издание Turizm Ajansi. В Чешме — 8 гостиниц ищут новых владельцев, а 22 бутик-отеля — новых арендаторов.

По мнению представителей отрасли, самые большие риски — у малых и средних отелей. Хуже всего выдерживают увеличение расходов объекты, в которых менее 200–250 номеров, особенно работающие по системе «Все включено». Большинство из тех, что выставлены на продажу в Аланье — уровня 3 звезды.

В отрасли отмечают, что не вся реклама на рынке может отражать реальные продажи — бывает, что объявления размещаются в целях «тестирования рынка». Однако профессионалы турбизнеса подтверждают: уже сейчас наблюдается увеличение количества отелей, которые действительно сменили владельцев. Отмечается, что многие гостиницы в Алании поменяли собственников этой зимой — сектор, похоже, перестраивается в ответ на ухудшение экономических условий.

По мнению экспертов, ситуация в Алании дает важные сигналы о будущем средних отелей в Турции. Предполагается, что в ближайшее время эта ситуация может приобрести большие масштабы.

Эту мысль подтверждает следующая публикация: в преддверии сезона на гостиничном рынке Чешме (провинция Измир) 8 отелей выставлены на продажу, а 22 бутик-отеля ищут новых арендаторов. По мнению экспертов, это не просто временные трудности отельеров, а отражение структурных проблем отрасли.

По словам вице-президента Ассоциации туроператоров и объектов размещения Эгейского региона (ETİK) Бюлента Терджана, сокращение количества отелей вызывает цепную реакцию — регион начинают покидать и операторы. Эксперты считают, что этот процесс в сочетании с отсутствием планирования превращается в еще более серьезную проблему для отельной отрасли Турции.

За первые четыре месяца 2026 года в Анталью приехало 1,535 млн туристов — на 9% меньше, чем за тот же период в прошлом году. Об этом сообщил президент Ассоциации профессиональных менеджеров отелей (POYD) Хакан Саатчиоглу. Он связывает падение спроса с конфликтом на Ближнем Востоке и отмечает, что уровень отмен туров, купленных в период раннего бронирования, достиг 15%.

Как писал ранее Profi.Travel, основные отмены отмечались со стороны европейского рынка. Новые бронирования при этом фактически остановились. Эта ситуация заставила отельеров вдвое снижать цены для российских туристов в попытках компенсировать потерю европейцев.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

RODRI
04 мая, 18:31
Швидке та надійне рішення: FINANZASGroup
Ви приватна особа з гарною кредитною історією? У вас низький кредитний рейтинг і вам важко отримати позику? FINANZAS Group може допомогти, надаючи позики від 2500 до 500 000 євро за дуже привабливою фіксованою річною процентною ставкою 2%. Вам потрібна позика для погашення боргів, оплати рахунків або початку успішного бізнесу? З FINANZAS Group ви маєте 100% гарантію отримання позики після схвалення вашої заявки. Перестаньте витрачати час на спроби отримати позику; швидке та надійне рішення — це FINANZAS Group. Якщо ви шукаєте позику від приватного кредитора, зв’яжіться з нами, відвідавши нашу електронну адресу: lopezfinanzas95@gmail.com

Новости по теме