«ИрАэро» в одностороннем порядке изменила маршрут возврата туристов «Жемчужной реки»

Несколько десятков туристов из-за этого решили остаться на Хайнане.

В пятницу 14 декабря авиакомпания «ИрАэро» отказалась вывозить с Хайнаня туристов «Жемчужной реки» плановыми маршрутами. В результате часть туристов из Хабаровска решила остаться на Хайнане, чтобы не добираться домой с пересадками в Москве на протяжении 24 часов.

Согласно намеченному плану, 13 декабря «ИрАэро» должна была вывезти из Хайкоу в Хабаровск 38 туристов, а 14 декабря еще 78 человек в Челябинск. С учетом минимальной загрузки борта (вместимость Boeing 777-200ER в парке «ИрАэро» составляет 369 кресел) а также того, что в строю у перевозчика фактически находится только один дальнемагистральный борт, было принято решение  объединить рейсы в один маршрут Хайкоу — Хабаровск — Челябинск — Москва. Об этом перевозчик уведомил письмом Ростуризм, Росавиацию и заказчика рейсов ООО «Тревел Дизайнерс» .

Рейс IO 864 должен был вылететь из Хайкоу 14 декабря в 18:10 по местному времени, однако перед самым вылетом руководство перевозчика уведомило Ростуризм, что борт отправится напрямую в Москву, после чего туристов отправят в Челябинск и Хабаровск регулярными рейсами «ИрАэро».

Позднее стало известно, что самолет все же сделает промежуточную остановку в Челябинске, где высадит 78 туристов из этого города, а затем продолжит путь в Москву вместе с туристами из Хабаровска. В итоге самолет полетел именно по этому маршруту.

Таким образом, вместо пятичасового перелета Хайкоу — Хабаровск туристам пришлось более 10 часов лететь через Челябинск в Москву, а затем почти сутки ждать регулярного рейса «ИрАэро» Москва — Владивосток с промежуточной посадкой в Хабаровске. В итоге, дома они приземлились рано утром в воскресенье 16 декабря.

При этом большинство туристов из Хабаровска не согласились с таким маршрутом и вернулись в отели. Позднее обеспокоенность ситуацией высказали и в правительстве Хабаровского края. Там сообщили, что к вывозу оставшихся дальневосточных туристов готова подключиться авиакомпания "Аврора".

«Решение есть. Авиакомпания „Аврора“ готова предоставить два борта, сейчас заключаем договоры на перевозку. Но необходимо получить разрешение на их посадку в Китае. Решением этого вопроса сейчас занимается МИД», — написал губернатор Хабаровского края Сергей Фургал на своей страничке в Instagram.

По данным «Турпомощи», в выходные решался вопрос о выделении среднемагистрального самолета да выполнения вывозного рейса в Хабаровск.

  • Директор Ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко сообщил, что к вечеру 15 декабря в Россию вернулись более двух третей застрявших на Хайнане туристов «Жемчужной реки». При этом он отметил, что представленные туроператором сведения о количестве его клиентов на Хайнане не соответствовали действительности. Вместо изначально заявленных 1533 человек, фактически там находилось более 3 тысяч туристов.
  • На утро 16 декабря на Хайнане осталось порядка 700 россиян. Из них 289 должны были вечером воскресенья вылететь рейсом Pegas Fly Хайкоу — Москва.
  • «Турпомощь» ранее сообщала об организации трех рейсов для вывоза клиентов «Жемчужной реки» в Москву. Авиакомпании Azur Air и Pegas Fly выполнили их с 14 по 16 декабря, вывезя почти 1000 человек.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

4 комментария

2101Юрий
17 декабря, 14:56
Вопросов больше чем ответов.... )))))) Какое законодательство такое и исполнение .)))) Чиновники рапортуют об успехах и некоторых проблемах . ))))) Прокуратура работает. )))) ВСЕ ДОВОЛЬНЫ .)))))) ......скатываемся в ПОЗИТИВ )))))
Лариса
17 декабря, 12:57
Вот из года в год ничего не меняется уже на протяжении нескольких лет (как начали сыпаться ТО) большие и мелкие...когда же это уже прекратится???? Невозможно работать спокойно,хотя не бронировали эту ЖР и им подобным Полар,Интревел и т.д. народ все таки жалко((( все хотят халявы,а по итогу-вот такие выкрутасы....
Алексей
17 декабря, 12:42
Может быть хотели написать, что всего у авиакомпании 3 борта, но почему тогда про вместимость написали? Какая то странная опечатка, исправьте.
123
17 декабря, 10:17
"вместимость Boeing 777-200ER в парке «ИрАэро» составляет 3 кресел" - да ну?

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Сезонные полетные программы. Что изменилось по сравнению с прошлым годом?
  • Ждать ли демпинга и обострения конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Как влияют агрегаторы туров на рынок?
  • Трансформация агентского рынка. Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Правда ли, что потенциал роста турпотока на внутреннем рынке исчерпан?
  • Ждать ли прироста турпотока иностранных туристов?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Новости по теме

Написать редакции: