Чего ждет турбизнес от первого казахстанского лоукостера

Игроки туррынка поделились своими ожиданиями от появления нового авиаперевозчика.

Чего ждет турбизнес от первого казахстанского лоукостера

Национальный авиаперевозчик в этом году запустит первый казахстанский лоукостер Fly Arystan. Такое поручение дал глава государства Нурсултан Назарбаев. Основная задача новой авиакомпании — снижение ценника на перевозку и увеличение внутренних турпотоков. Чего ждут от нового игрока эксперты авиации и турбизнеса, узнал Profi.Travel.

По словам вице-президента по коммерческому планированию авиакомпании Air Astana Айман Тилеубаевой, на рынке Казахстана это первый классический лоукостер, который должен будет предоставлять перевозку по более низким ценам и дополнительные услуги пассажирам в зависимости от их индивидуальных потребностей.

«Мы считаем, что появление лоукост-компании даст возможность путешествовать по низким тарифам, что, в свою очередь, приведет к развитию рынка внутренних перевозок в 2019 году», — отметила в разговоре с Profi.Travel Айман Тилеубаева.

В свою очередь туррынок Казахстана находится в ожидании запуска нового авиаперевозчика и возлагает на него большие надежды.

Асем Козбагарова, генеральный директор компании SkyWay:

— Безусловно, мы очень рады расширению рынка авиаперевозок в Казахстане. И конечно, появление казахстанского лоукостера, должно дать определенный толчок для роста внутреннего туризма.

Учитывая, что поездки за рубеж становятся с каждым годом дороже для туристов из Казахстана, путешествия внутри страны становятся все популярнее. Также на этот тренд благоприятно влияет развитие таких курортов как Алаколь, Боровое, Зеренда и есть ряд еще новых проектов, которые стоят сейчас в приоритете у государства.

​Поэтому думаю, что появление нового перевозчика, тем более лоукостера, позволит нам еще быстрее развить внутренний туризм и увеличить темпы роста.

Как известно, на туррынке Казахстана давно ведутся разговоры о запуске как можно большего количества лоукостеров и расширении рынка бюджетной перевозки. Поскольку зачастую ценник на перелеты по стране превышают стоимость на международные рейсы европейских авиаперевозчиков в сегменте лоукостеров.

Так, например, билет на рейс по маршруту Астана-Алматы у Air Astana стоит от 32 тысяч тенге и выше. В то время, как Fly Arystan сможет предложить цены на уровне 16-18 тысяч тенге.

В разговоре с Profi.Travel исполнительный директор туроператора «АСТ Kazakhstan» Антон Митин подчеркнул, что приход новой бюджетной авиакомпании как раз позволит казахстанцам путешествовать по стране в тех же комфортных условиях, которые уже предлагают авиаперевозчики, но с меньшими денежными затратами.

Антон Митин, исполнительный директор туроператора «АСТ Kazakhstan»:

— Air Astana пользуется в Казахстане уважением и реально осуществляет качественные перевозки пассажиров. Если к компании и есть вопросы, то они связаны с их ценовой политикой. Хотя в данном случае, понимаешь за что переплачиваешь — за безопасность, хорошее отношение, за комфортные самолеты и т.д.

Поэтому с созданием лоукост-компании у Air Astana есть возможность зацепить сегмент более дешевых перевозок, но не в ущерб качеству безопасности и другим важным плюсам, а за счет вычетов платы за багаж и бортовое питание, например. У человека есть выбор или лететь на самолете компании с хорошим сервисом, который требует соответствующей платы, или воспользоваться услугой по сути той же компании, но с сервисом попроще и по более привлекательной цене.

И это сыграет положительную роль в сфере перевозок, а также обогатит возможности казахстанских туристов.

Нужно отметить, что на рынке Казахстана есть бюджетные авиакомпании. Но их флот состоит из небольших самолетов, места в которые чаще всего на 80% раскуплены заранее. И когда к нам обращаются группы туристов, которым необходимо перемещаться по стране. Конечно, трудно забронировать им места в таких воздушных суднах. И этих 20% оставшихся билетов недостаточно, чтобы перевести многочисленную группу, например, из Алматы в Астану.

​При запуске лоукостера появятся и новые самолеты. А как известно у Air Astana они довольно большие. Поэтому в этом плане мы тоже приобретаем дополнительные возможности.

С мнением игроков туррынка Казахстана не согласился авиационный эксперт Виктор Логвиненко. Он отметил, что те ставки, которые делают участники туротрасли Казахстана, возможно не сыграют, поскольку предложение может превысить спрос.

Виктор Логвиненко, авиационных эксперт:

— На мой взгляд, предложение может превысить спрос, поскольку на рынке уже работают несколько авиаперевозчиков, которые позиционируют себя, как лоукостеры. Qazaq Air и «Бэк Эйр», насколько я знаю, предлагают авиаперевозку по низким тарифам. Поэтому с введением новой компании, есть риск, что рынок будет перенасыщен.

Кроме того, есть авиакомпания SCAT Airlines, которая осуществляет довольно большой пласт внутренних перелетов. И поскольку этот сегмент перевозки у данной компании развит хорошо, то она может первой пострадать при заходе нового перевозчика на рынок. Хотя она сохраняет модель «классика», то есть сразу в перевозку включает багаж и бортовое питание. У лоукостеров же за багаж и питание нужно будет доплачивать.

​Хотя, пока загадывать рано, потому что нужно смотреть, какую политику будет ввести новый казахстанский лоукостер.

Однако, по словам Антона Митина, исполнительного директора «АСТ Kazakhstan», в Казахстане довольно много командировочных пассажиров, которые летают в основном без багажа и не нуждаются в бортовом питании. И еще раз подчеркнул: «Чем больше у клиента выбора, тем в более выигрышном положении находится. К тому же если приход нового авиаперевозчика позволит снизить цены пусть даже на 5-7%, но при этом сохранит качество перевозки, то это будет победа для рынка».

Напомним, в ноябре 2018 года президент Казахстана Нурсултан Назарбаев, отметив важность повышения доступности услуг авиаперевозок для населения, поручил создать на базе АО Air Astana бюджетную авиакомпанию, которая будет оказывать транспортные услуги по более низким тарифам. Бюджетная авиакомпания получит название FlyArystan.

Air Astana запустит доступную авиакомпанию Fly Arystan в мае 2019 года, открыв продажу билетов примерно в марте. Авиапарк будет состоять из самолётов Airbus A320 на 180 мест экономкласса. Первое время казахстанский лоукостер планирует эксплуатировать четыре самолета, но уже к 2022 году их число может увеличится до 15 самолетов, а после чего и расширить географию полетов. При этом финансовые расходы компания будет нести за счёт собственных средств.

Недавно председатель комитета гражданской авиации министерства по инвестициям и развитию Талгат Ластаев сообщил, что для сокращения расходов новой низкобюджетной авиакомпании FlyArystan планируются изменения в законодательство. А именно введение в аэропортах страны платной регистрации на рейс лоукостеров.

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отельеры Крыма не могут вернуть деньги за аннулированные брони

Туроператоры возвращают средства туристам за свой счет

Отельеры Крыма не могут вернуть деньги за аннулированные брони

Туристы продолжают отменять поездки в Крым, однако главной проблемой для туроператоров стали не сами аннуляции, а возврат средств. Как пояснил руководитель комитета РСТ по внутреннему туризму, генеральный директор компании «Турплатформа» Сергей Толчин, туроператоры возвращают деньги клиентам, хотя отели не перечисляют средства, так как их нет. Об этом сообщает пресс-служба РСТ. Profi.Travel поговорил с самими отельерами.

По словам Сергея Толчина, сегодняшняя ситуация создает серьезную нагрузку на бизнес: для небольших компаний возвраты в таком объеме могут оказаться критичными. При этом эксперт отметил, что гостиницы не всегда удерживают деньги намеренно: многие уже направили средства, полученные по раннему бронированию, на подготовку к сезону, закупки и реновацию.

«Альтернативы (отдыху в Крыму — прим. ред.) есть, выбор хороший. Сложнее, если люди хотят вернуть деньги. Туроператоры выплачивают их, хотя отели им деньги не возвращают. И это — основная проблема, потому что для небольших компаний возврат средств в таком объеме может быть критичным», — сказал он.

Эксперт добавил, что туроператоры рассчитывают на понимание со стороны крымских отельеров. По его мнению, гостиницам необходимо искать возможности для возврата средств туроператорам и туристам, а в сложных случаях к решению вопроса могли бы подключиться местные власти.

Сейчас отмены поездок в Крым часто происходят практически накануне выезда: туристы до последнего ждут, как будет развиваться ситуация с топливом и логистикой. По словам Сергея Толчина, снижение спроса стало заметно еще 3–4 недели назад, когда число аннуляций начало превышать количество новых бронирований.

«Проблема прежде всего не в том, что нечего возвращать, а в том, что это нужно всё оформить. Гостиницы сейчас нанимать отдельных сотрудников для этого не станут, они будут использовать тех, которые есть, — пояснил Profi.Travel владелец сети отелей «Ателика» Алексей Высоканов. — Это не такой простой процесс, поэтому возможны задержки с выплатами».

При этом эксперт уточнил: в первую очередь, речь идет о прямых клиентах. А вот средства туроператоров, как правило, переносится на следующий год.

По данным TravelLine, за последние две недели Крым бронировали на 54% хуже, чем за аналогичный период прошлого года. На июнь падение превышает 50%, на июль составляет 33%, на август-сентябрь — 18%. При этом на октябрь-ноябрь фиксируется рост по сравнению с прошлогодними показателями за аналогичный период.

В качестве альтернативы туристам чаще всего предлагают Анапу, Сочи и Абхазию. Однако, если клиент настроен не на перенос поездки, а именно на возврат денег, ситуация становится сложнее для всех участников цепочки.

В РСТ, между тем, отмечают признаки осторожного восстановления спроса: на этой неделе туроператоры снова начали фиксировать заявки на Крым. Это может быть связано с тем, что крымские отели стали активнее снижать цены и делать спецпредложения. В первую очередь ими пользуются жители ближайших регионов — Краснодарского края и Ростовской области, которым проще решить вопрос с топливом, чем туристам из более удаленных субъектов.

Однако, эксперты, опрошенные Profi.Travel, в том числе Алексей Высоканов, на данный момент потенциала для роста спроса не видят. Топливный кризис все еще продолжается. Ранее соучредитель компании «Кандагар» Борис Зелинский в беседе с Profi.Travel сказал, что этот сезон для Крыма может стать худшим за всю историю.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Худший сезон за всю историю: что сейчас происходит в Крыму

По оценкам эксперта, турпоток на полуостров упал на 70-80%

Худший сезон за всю историю: что сейчас происходит в Крыму

17 июня СМИ начали писать, что ситуация с бензином в Крыму улучшается. Жителям полуострова не приходится больше ездить на материк за топливом. Заголовки местных изданий пестрят цифрами: «В Севастополе бензин в свободной продаже завезли на 9 заправок», «В Феодосии бензин есть на 12 АЗС». Однако, как рассказал Profi.Travel представитель крымского турбизнеса, говорить о том, что ситуация нормализуется, еще очень рано. Ожидания от сезона — пессимистичные.

«Ситуация с бензином все равно тяжелая, и это при том, что отдыхающих практически нет — во-первых, пока еще не пик сезона, во-вторых, спрос сильно упал. В основном полуостров посещают на личном транспорте и, если мы говорим про сезон, то количество бензина должно быть таково, чтобы его хватало автотуристам», — рассказал Profi.Travel соучредитель компании «Кандагар» Борис Зелинский.

Сейчас, по его словам, многие местные жители забросили свои автомобили и пользуются исключительно общественным транспортом. Говоря об улучшении ситуации, он уточнил: если раньше бензин купить было невозможно, то сейчас приходится стоять по 6-8 часов в очереди.

Эксперт рассказал, что дизельное топливо, 92-й бензин легче купить, чем 95-й. С газом проблем нет. «Заправиться при желании можно — если полдня простоять в очереди. Или если работа с этим связана — транспортным компаниям выделяют лимиты. Проще тем, у кого есть газовая установка», — пояснил Борис Зелинский. Сейчас на полуострове действует лимит — не более 20 л бензина в одни руки, наливать топливо в канистры запрещено.

Он подчеркнул, что от туров в Крым отказываются и туристы, которые рассчитывали приехать на поезде и даже приобрели билеты. «У нас планировалась группа — 22 человека, 18 из них отказались. Не только автотуристы побаиваются ехать на полуостров», — пояснил Борис Зелинский. Напомним, 8 июня дрон попал в пассажирский поезд, идущий по маршруту Москва — Симферополь, погиб помощник машиниста. Сейчас часть поездов на полуостров следуют до Керчи, оттуда пассажиров развозят на автобусах.

Все это привело к тому, что если объем бронирований Крыма с 24 мая по 6 июня 2026 года снизился на 31% по сравнению с цифрами за аналогичный период прошлого года, в Севастополе — на 40%, то по данным за последние две недели, падение достигло 54% и 55%, соответственно (информация дашборда TravelLine). Количество отмен в Крыму выросло почти в три раза — на 186%.

По оценкам Бориса Зелинского, снижение спроса более значительно — минус 70-80% от прошлогоднего турпотока. По его словам, этот сезон для Крыма может стать худшим за всю историю.

Ранее эксперты сообщали, что высокий сезон в Крыму начинается с 20 июня и, если к этому времени проблему удастся решить, то итоговое снижение продаж по сезону составит лишь несколько процентов. Однако, судя по всему, полностью топливный кризис к концу этой недели вряд ли устранят. Тем более атаки БПЛА продолжаются. Основатель сети туристических агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян предположил, что в этом году Крым может недосчитаться 3–4 млн туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме