Roadshow Maldives от Coral Travel: туроператор привез на Урал 11 отельеров

«Солнце, белоснежный песок, чистейшая голубая вода… в еще по-мартовски зимнем Екатеринбурге», — именно такими словами начал презентацию мальдивских отелей 20 марта на Урале туроператор Coral Travel. В этом году событие приобрело невиданный размах — сразу 11 представителей различных отелей Мальдивского архипелага собрались вместе, чтобы представить турагентам новинки сезона-2019. Рассказываем вам всю самую важную информацию!

«Солнце, белоснежный песок, чистейшая голубая вода… в еще по-мартовски зимнем Екатеринбурге», — именно такими словами начал презентацию мальдивских отелей 20 марта на Урале туроператор Coral Travel. В этом году событие приобрело невиданный размах — сразу 11 представителей различных отелей Мальдивского архипелага собрались вместе, чтобы представить турагентам новинки сезона-2019. Рассказываем вам всю самую важную информацию!

 

На мероприятие, состоявшемся в ресторане гостиницы Atrium Palace Hotel 5*, прибыли руководитель отдела Юго-Восточная Азии и островов Индийского океана Илья Дерин, заместитель руководителя  отдела Elite Марина Есина, а также главные гости — 11 представителей мальдивских отелей + авиакомпания Emirates.

Отдел Elite Coral Travel

Рабочая встреча началась с речи Марины Есиной, заместителя руководителя  отдела Elite туроператора Coral Travel. Этот отдел был создан 1 августа 2017 года для «ручной» обработки Elite заявок — запросов клиента стоимостью свыше 12 тысяч долларов, либо более 1 000 долларов за ночь. 

Отдел Elite — это команда специалистов, которым можно доверить самых важных и требовательных туристов. В высочайшем качестве работы отдела за 1,5 года успели убедиться более 2 200 агентств, отправляя своих VIP туристов через Coral Travel.

Отдел Elite — это:

  • оперативная и качественная обработка поступающих запросов;
  • лучшие варианты размещения премиум-класса;
  • возможность бронирования дополнительных сервисов до начала тура (экскурсии, VIP-залы, Fast Track, индивидуальный трансфер, празднование дня рождения, свадебные церемонии, прогулки на яхте и т.д.);
  • возможность забронировать отель, которого еще нет в продукте по направлениям Coral Travel (под запрос);
  • специальные тренинги, обучающие мероприятия и вебинары по продукту Elite;
  • особые запросы клиента.

По всем вопросам, касающимся заявок самых требовательных клиентов, агентства могут обратиться напрямую в отдел Elite: 

эл. почта: elite@coral.ru;
тел.: +7 (495) 137-00-77.

 

Разнообразие Мальдивских островов

В этом году на атоллах архипелага появляются новые отели, частично обновляются уже существующие. Предлагаем вам внимательно изучить подборку отелей высочайшего уровня. Каждый из этих райских уголков смело можно предлагать не только щепетильным гостям, но и тем, кому хочется впервые оценить комфорт одного из лучших мест для отдыха на планете.

Отель One&Only Reethi Rah 5* Deluxe

Время до аэропорта: 55 минут на комфортабельной лодке или 15 минут на гидросамолете.

Курорт One&Only Reethi Rah 5* Deluxe расположен всего в 35 км от аэропорта Мале и сочетает в себе красоту природы и чарующую атмосферу безмятежности. Это один из самых больших островов Северного Атолла. На территории площадью 44 гектара расположились 122 отдельно стоящих виллы. Снорклинг и дайвинг на коралловых рифах и наблюдение за подводным миром Мальдивских островов подарят удивительные открытия.

К услугам гостей: 2 открытых теннисных корта и футбольное поле с профессиональным покрытием. 5 ресторанов с тематическими вечерами, большой детский клуб с бассейном, а также проводятся ежедневные мероприятия — от морского круиза вокруг острова до мастер-класса по приготовлению шоколада.

Отель Hideaway Beach Resort & Spa 5* Deluxe

Время до аэропорта: 65 минут на гидросамолете или 40 минут на самолете внутренних авиалиний + 15 минут на катере.

Курорт Hideaway Beach Resort & Spa 5* Deluxe подойдет для ценителей роскоши и изысканного сервиса. Пространство и уединение являются отличительной чертой эксклюзивного отеля. Курорт предлагает гостям 103 комфортные виллы 10 различных категорий c собственным бассейном или джакузи (кроме категории Sunset Beach Villa).

Гостей ждут богатый подводный мир и один из лучших рифов на Мальдивах  в нескольких метрах от берега, 2 открытых бассейна с водными горками для детей и взрослых, центр спорта и активного отдыха с тренажерным залом, 2 теннисных корта, а также широкие возможности для рыбалки и дайвинга. Есть концепция батлеров и русскоговорящие сотрудники.

Отель LUX* South Ari Atoll 5* Deluxe

Время от аэропорта: 25 минут на гидросамолете или 20 минут на самолете внутренних авиалиний + 10 минут на катере.

На курорте гости найдут 193 частных виллы, расположенные на пляже протяженностью 2 км. Вашим клиентам не придется скучать: здесь есть дайвинг-центр, имеющий 5 звезд PADI, снорклинг, возможность понаблюдать за китовыми акулами, освещаемые теннисные корты, фитнес-центр Technogym, два бассейна и уникальный SPA-центр LUX* Me SPA, а также 7 ресторанов, 6 баров, кофейня Café Lux* и кинопоказы под звездным небом.

Отель LUX* North Male Atoll 5* Deluxe

Время от аэропорта: 50 минут на катере или 15 минут на гидросамолете. 

С 1 февраля 2019 года свои двери открыл LUX North Male Atoll 5* Deluxe. В каждой из 67 двухэтажных резиденций есть собственный бассейн и приватная терраса Sky-Lounge.

На курорте расположены дайвинг-центр мирового класса, экстремальные водные виды спорта, площадки для тенниса и пляжного волейбола, уникальный SPA-центр LUX* Me Spa над водой и детский клуб. Можно воспользоваться приватными яхт-круизами. 

Отель Outrigger Konotta Maldives Resort 5* Deluxe

Время от аэропорта: 55 минут на самолете внутренних авиалиний + 20 минут на скоростной лодке.

Открытый в 2015 году, курорт является лауреатом престижных наград. Отель гордится своими просторными виллами в традиционном мальдивском стиле. Так, площадь пляжной виллы с бассейном составляет 211 кв. м, океанской виллы с бассейном — 225 кв. м, а пляжной виллы с двумя спальнями и бассейном — 282 кв. м. К услугам гостей: детский клуб с бассейном; Navasana SPA с 25-метровым бассейном для гидротерапии, парная, спортивный зал.

Отель Park Hyatt Maldives Hadahaa 5* Deluxe

Время от аэропорта: 60-105 минут на самолете до внутреннего аэропорта Kooddoo и 30 минут на катере до отеля.

Park Hyatt Maldives Hadahaa 5* Deluxe — элитарный бутик-отель с богатым домашним рифом и широким ассортиментом просторных приватных вилл. На протяжении нескольких лет отель получает награды за высочайший уровень сервиса. Это первый и единственный экоотель на Мальдивах. Есть SPA-центр Vidhun.

Отель Lily Beach Resort and Spa 5*

Время от аэропорта: 25 минут на гидросамолете или 20 минут на самолете внутренних авиалиний + 25 минут на катере.

Lily Beach Resort and Spa 5* — первый отель 5*, который предложил концепцию Platinum Plan All Inclusive на Мальдивах. Здесь создано все, чтобы ваши клиенты чувствовали себя как дома. В отделке использованы натуральные материалы, есть кухня разных народов мира, расширенный выбор напитков, включающий 80 международных марок вина.

Курорт отлично подойдет для семейного отдыха. На территории есть детский клуб «Черепаха» для детей от 3 до 12 лет. Кстати, дети до 14 лет проживают и летят бесплатно. Бонус от отеля: 2 бесплатные экскурсии за период проживания.

Отель Amaya Resort and Spa Kuda Rah 5*

Время от аэропорта: 30 минут на гидросамолете или 30 минут на самолете внутренних авиалиний + от 10 до 20 минут на катере или лодке «дони».

В распоряжении гостей — 51 вилла для романтического или семейного отдыха. На всех виллах, кроме Garden Villa, ванна-джакузи с бассейном. На территории расположены дайвинг центр, центр водных видов спорта, SPA-процедуры под управлением Mandara, фитнес-центр, детский клуб.  В главном ресторане предлагаются блюда международной и местной кухни. Любители азиатской кухни оценят ресторан Half Lime. 

Отель Angsana Ihuru 5*

Время от аэропорта: 20 минут на катере от аэропорта о. Мале.

Angsana Ihuru 5* — это уютный дайвинг-отель на небольшом частном острове. Здесь всего 45 вилл, каждая из которых стоит на берегу океана. Есть собственный коралловый риф. Совсем недалеко от острова находится затопленный корабль. Еще одна гордость отеля — SPA-центр, где работают специалисты, прошедшие школу Banyan Tree на Пхукете. В отеле есть русскоговорящий персонал.

Отель Banyan Tree Vabbinfaru 5*

Время от аэропорта: 20 минут на катере от аэропорта.

Комплекс из 48 элегантных вилл расположен на небольшом острове посреди лагуны. На территории есть 2 ресторана, бар, тренажерный зал и дайвинг-центр. Гости смогут насладиться снорклингом, отдохнуть в прекрасном SPA-центре и побыть наедине, проведя романтический ужин на берегу океана.

Отель Holiday Inn Resort Kandooma Maldives 4*+

Время от аэропорта: 45 минут на катере.

Отель расположен на атолле Южный Мале в непосредственной близости от лучших мест для дайвинга и серфинга в мире. Это идеальное место для семейного отдыха. Гостей ждут рестораны полного обслуживания, различные виды спорта, специальные услуги для детей и восстанавливающие SPA-процедуры. На острове расположены 160 вилл в 8 категориях. Для маленьких туристов —  двухэтажный детский клуб.

Отель Reethi Beach Resort 4*+

Время от аэропорта: 35 минут на гидросамолете или 20 минут на самолете внутренних авиалиний + 10 минут на катере.

Небольшие изящные виллы расположены на уютном острове с живописным рифом. Лагуны с теплой прозрачной водой хороши для плавания, занятий виндсерфингом и водными лыжами. К услугам гостей: фитнес-центр, SPA-салон, 5 ресторанов и 5 баров. В главном баре проходят ночные дискотеки, караоке и вечера викторин. Отель предоставляет условия для отдыха с маленькими детьми.

Отель Reethi Faru Resort 4*+

Время от аэропорта: 45 минут на гидросамолете или 20 минут на самолете внутренних авиалиний + 30 минут на катере.

Тропический райский остров уместился на небольшой территории 600*350 м. Гости смогут разместиться в одной из 150 традиционных мальдивских вилл с джакузи. Курорт может похвастаться 5-звездочным дайвинг-центром, домашним рифом, плавным заходом в море с пляжа, разнообразной кухней.

Отель Malahini Kuda Bandos Resort 4*

Время от аэропорта: 10 минут на катере.

Курорт расположен очень близко к главному аэропорту о. Мале, поэтому гости смогут быстро добраться до места назначения. Malahini Kuda Bandos Resort 4* предлагает широкий спектр водных видов спорта, в том числе катание на каноэ и катамаране.

Отель Sun Aqua Iru Veli Maldives 5* Deluxe

Время от аэропорта: 35 минут на гидросамолете или 45 минут на самолете внутренних авиалиний + 35 минут на катере.

Коллекция Sun Siyam Resorts расширилась, чтобы предложить вашим клиентам классический мальдивский вариант: 125 залитых солнцем вилл ждут своих гостей.

Отель The Sun Siyam Iru Fushi Maldives

Время от аэропорта: 45 минут на гидросамолете/самолете внутренних авиалиний + 35 минут на катере.

Ваши клиенты смогут по достоинству оценить одну из 221 роскошной виллы, а также 15 ресторанов и баров.

Отель Sun Aqua Vilu Reef Maldives 5*

Время от аэропорта: 35 минут на гидросамолете или 45 минут на самолете внутренних авиалиний + 25 минут на катере.

Райский остров с виллами с видами на собственный бассейн и бескрайний океан. Гости смогут побаловать себя в SPA-центр Sun SPA, насладиться чудесным ужином на пляже и VIP-обслуживанием.

Отель Olhuveli Beach and SPA 4*+

Время от аэропорта: 45 минут на катере.

Песчаные пляжи и бирюзовые воды — прекрасные возможности для плавания и водных видов спорта предоставляет курорт Olhuveli Beach and SPA 4*+. Классические мальдивские виллы посреди океана — рецепт спокойного отдыха для всех туристов.

Уже по традиции туроператора Coral Travel, мероприятие для турагентов завершилось красочным праздником в неформальной обстановке и фуршетом. Среди гостей был проведен розыгрыш. Под бурные овации находящихся в ресторане «Ля Ронд», ведущий мероприятия объявил победителей – счастливых обладателей призов от отелей, особенно удачливым досталось проживание в лучших отелях Мальдив.

Смотреть фотогалерею

 

Coral Travel:
Екатеринбург, ул. Малышева, 51, БЦ «Высоцкий»,
оф. 1206, 1207 (12-й этаж), 1104 (11-й этаж);
тел. +7 (343) 378-41-43;
e-mail: office.ekb@coral.ru;

www.coral.ru.

Российские туристы вылетят в Таиланд на сутки позже

Пассажиры провели ночь в капсульном отеле

Российские туристы вылетят в Таиланд на сутки позже

Рейс авиакомпании Nordwind Airlines N4 3477 из Москвы на Пхукет задержан почти на сутки. Соответственно, обратный вылет тоже переносится. В аэропорту Шереметьево пояснили, что задержка связана с техническими причинами.

Самолет должен был отправиться из Москвы на тайский курорт в 01:55 понедельника, 30 марта. Новое время вылета — 00:15 вторника. Сначала задержка рейса предполагалась до 14:30 30 марта, однако утром стало известно о том, что он снова откладывается.

Как сообщил Profi.Travel турагент, чьи туристы были на этом рейсе, о задержке они узнали уже в очереди на посадку. Информация пришла, когда клиенты агентства были уже у выхода.

В турагентстве уточнили, что пассажиров разместили на ночь в капсульном отеле Шереметьево. «Сейчас у них нет информации о вылете, я им скинула данные, что снова задерживают», — отметила представитель турфирмы.

Напомним, в декабре прошлого года была ситуация, когда пассажирка застряла в такой капсуле, правда, в аэропорту Внуково. Дверь заклинило, и туристка чуть не опоздала на вылет, провела в замкнутом пространстве более часа.

По словам турагента, ночью ее клиенты спокойно отнеслись к заселению в капсулы. Однако, учитывая новую информацию о задержке до ночи, возможно их мнение изменится.

Обратный вылет Nordwind Airlines с Пхукета в Москву, соответственно, тоже задерживается. Вместо 23:20 понедельника, 30 марта он, судя по табло, прибудет в 20:50 вторника.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

У туристов требуют сотни евро из-за замены рейсов AZUR air

Туроператор рассказал, какие варианты предлагают клиентам

У туристов требуют сотни евро из-за замены рейсов AZUR air

Семье, которая купила тур в Таиланд, нужно доплатить 400 евро, чтобы все же отправиться на отдых. Авиакомпания AZUR air отменила часть рейсов в Таиланд и во Вьетнам, туроператоры пересаживают своих клиентов на стыковочные Turkish Airlines и Southwind — с доплатой. Об этом Profi.Travel рассказали турагенты из сообщества Loyalty 30 марта. Туроператор пояснил Profi.Travel условия.

«Пришла информация от «Интуриста» о необходимости внести дополнительные деньги за рейс. Тур был полностью оплачен, перелет в Таиланд планировался на AZUR air, но авиакомпания отменила часть рейсов. Туристов пересадили на Turkish Airlines со стыковкой. Цена вопроса: 400 евро за билеты в обе сторону на семью из четырех человек. Тур был недорогой и возможности доплатить у клиентов нет. Аннуляция договора возможна только с ФПР», — рассказала турагент.

«Повышение стоимости на подтвержденную заявку — это существенное изменение договора, которое должны согласовать с туристом и только потом выставлять доплаты, если есть согласие. Второй вариант — аннуляция без ФПР», — отметила представитель туристической розницы.

В «Интуристе» пояснили Profi.Travel, что ФПР изначально технически могут быть выставлены, но при аннуляции такого тура они будут сняты. «Сейчас идут пересадки туристов с AZUR air на Turkish Airlines и Southwind. Если агенты или туристы не согласны с доплатами на Turkish Airlines, они могут выбрать дату, где есть возможность улететь на Southwind, ее билеты — в той же ценовой категории, что и AZUR air», — сказали в туроператорской компании.

В компании подчеркнули, что если клиент решит аннулировать тур, ФПР технически, так требует система, будут выставлены, но агент может подать на минимизацию и все снимут, туристы получат полный возврат средств.

По словам юриста, туроператор, действительно, должен вернуть все деньги при отказе туриста в такой ситуации. «Если обстоятельства изменились для туроператора, то он может сообщить об этом туристу со ссылкой на статью № 781 Гражданского кодекса. Исполнитель вправе отказаться от своих обязательств, компенсировав убытки клиенту, то есть, как минимум, вернуть всю стоимость», — пояснила Profi.Travel юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

При этом она отметила, что если выбора нет, коммуникация с туроператором нарушена, можно согласиться на изменение, произвести доплату, а потом потребовать эту доплату назад. Такой вариант возможен, если туристу не предлагают никаких альтернатив, кроме доплаты или аннуляции с ФПР, а также если он готов идти в суд.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме