РСТ и PIT официально оформили отношения

Подписание соглашения о сотрудничестве между РСТ и Польской туристической палатой (PIT) будет способствовать росту взаимного турпотока между двумя странами, активной коммуникации между профессиональными игроками и более оперативному решению вопросов на местах.

РСТ и PIT официально оформили отношения

В Минске состоялось подписание соглашения о сотрудничестве между РСТ и Польской туристической палатой (PIT). На подписании присутствовал директор Департамента по туризму Минспорта РБ Андрей Молчан и заместитель посла Польши в Беларуси Мартин Войтеховский.

«Польская туристическая палата объединяет сегодня всех основных игроков туррынка. И для нас важно сотрудничество с аналогичными организациями в других странах, особенно в странах-соседях. Польско-белорусские отношения в рамках делового сотрудничества между РСТ и PIT в последние годы устойчиво хорошие. И я рад, что сегодня мы официально оформили сотрудничество, чтобы в дальнейшем активно развивать совместные проекты в формате форумов и воркшопов, а также поддерживать наших членов для развития совместного туризма», — сказал вице-президент PIT Дариуш Войтал.

По его словам, между Польшей и Беларусью на данный момент сложился устойчивый турпоток, но чтобы в дальнейшем наращивать его объемы, необходимо активнее знакомить операторов с турпродуктами обеих стран.

«В ходе проведения инфотуров происходит знакомство с местными операторами, которые потенциально могут продавать ваш турпродукт. И мы хотим, чтобы представители турбизнеса встречались и расширяли сотрудничество. Часто бывает, что компании варятся в собственном соку и годами работают с одними и теми же партнерами, не замечая, как рынок меняется, приходят новые интересные игроки, которые заинтересованы в развитии продукта, увеличении своих каталогов. И как этим компаниям понять, кто может выступить для них надежным партнером, кто готов представлять этот продукт на должном уровне и увеличивать количество туристов? РСТ и PIT как раз и нацелены на создание таких возможностей, чтобы турбизнес налаживал между собой активную коммуникацию», — сказал Дариуш Войтал.

Вице-президент PIT также отметил, что официальное подписание соглашения между РСТ и PIT будет способствовать оперативному решению вопросов на местах в рамках профессиональной деятельности операторов.

«Важным моментом является поддержка при решении повседневных профессиональных вопросов. И для наших туроператоров важно сотрудничество с белорусскими коллегами. Ведь некоторые моменты гораздо проще решать на местах, чем из-за границы», — сказал он.

По словам Дариуша Войтала, рост турпотока в Беларусь из Польши в 2018 году по сравнению с 2017 годом составил порядка 10-15%. Что касается обратного потока из Беларуси в Польшу, то сегодня также наблюдается рост в пределах 15-20%, причем это туристы, которые едут в большие города на экскурсионные программы, а не «на закупы».

«Это хорошая тенденция и, возможно, подписание соглашения между PIT и РСТ также будет способствовать наращиванию объемов взаимного потока. Это реальные цифры и реальный рост, потому что еще несколько лет назад мы общались с коллегами, и многие жаловались на спад, что рынок стоит. В 2018 году мы вышли на хороший уровень. Сегодняшнее подписание — это большой шаг вперед, который открывает большие перспективы сотрудничества между двумя странами», — сказал Дариуш Войтал.

Также он отметил, что у поляков, особенно из Мазовецкого воеводства (Варшава), особым спросом пользуются поездки на уикенд в Беларусь, санаторно-курортный отдых и «экскурсионка» по Гродно и Бресту по следам совместной истории. Привлекает также географическая близость, чистота, экологичность и уровень цен в Беларуси, который становится все более приемлемым для польского туриста.

В свою очередь, председатель правления РСТ Филипп Гулый отметил, что отношения между РСТ и PIT давно нуждались в официальном оформлении.

«Между нами существует три основных вектора взаимодействия: 1. Классическое взаимодействие туркомпаний в консалтинге, профессиональном информационном поле, на мероприятиях для специалистов отрасли, проводимых двумя организациями.

2. Определение общих вопросов и проблем, мешающих развитию взаимных турпотоков и синхронная работа с госорганами, посольствами, профильными министерствами в категории решения. 3. Нам крайне полезен опыт, как позитивный, так и негативный наших коллег в процессах регулирования рынка, нормативно-правовых вопросах, лоббировании, работы с региональными властями и активистами. В частности вопросы, связанные с страхованием и гарантиями по выездному туризму, поддержки и стимулированию экспорта туруслуг. И образовании, повышении квалификации „полевых“ специальностей, где сотрудники непосредственно контактируют с туристом на местах», — отметил глава РСТ.

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туроператоры опровергли информацию о закрытии аэропорта Дубая

Рейсы вылетают и принимаются в ограниченном режиме, туристов размещают в отелях.

Туроператоры опровергли информацию о закрытии аэропорта Дубая

Туроператоры опровергли информацию, размещенную в СМИ, о закрытии аэропорта Дубая до 18 апреля. Как рассказали Profi.Travel представители туристических компаний, работающих на эмиратском направлении, хаб действует, но в ограниченном режиме. При необходимости туристов расселяют в гостиницы.

«Аэропорт частично закрыт до полуночи, но рейсы продолжают выполняться и, я думаю, к вечеру большая часть встанет в расписание, — подчеркнул генеральный директор Space Travel Артур Мурадян. — На окончательную стабилизацию расписания потребуются еще сутки».

Генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов рассказал, что авиакомпания Emirates просит пассажиров, которые должны вылетать сегодня, не приезжать в аэропорт и не создавать очередей. «Перевозчик будет отправлять тех, кто задержался со вчерашнего дня, и тех, кто уже успел зарегистрироваться на сегодняшние рейсы», — уточнил эксперт. По его словам, авиакомпания до полуночи не проводит регистрацию новых пассажиров. До этого времени планируется вылет всех задержанных рейсов. Дмитрия Арутюнова добавил, что Emirates обещает завтра отправить пассажиров с авиабилетами на сегодняшнюю дату.

В компании «Русский Экспресс» отметили, что авиакомпания Flydubai возобновила полеты из аэропорта Дубая.

«Авиакомпания Flydubai возобновила частичные операции из Международного аэропорта Дубая (DXB) с 10:00 по местному времени. Отдельные исходящие рейсы будут выполняться из второго терминала после 20:00. Полеты из третьего терминала планируется возобновить утром 18 апреля», — пояснили в компании.

Рассадкой туристов, которые уже были зарегистрированы на рейсы из Дубая, добавили в «Русском Экспрессе», в сотрудничестве с перевозчиком занимаемся в первую очередь.

В «Интуристе» рассказали, что c каждым вылетом ситуация решается индивидуально, часть перенесли на 18 апреля. «Тех, кто вчера не улетел, по возможности отправляют сегодня, — подтвердила PR-директор компании Дарья Домостроева. — В аэропорту работает более девяти представителей нашего принимающего офиса». Она отметила, что всем туристам, путешествующим по линии туроператора, которые испытывают сложности, необходимо обращаться к этим специалистам.

В Anex уточнили, что производят замену авиабилетов в заявках по мере получения актуальной информации по рейсам от перевозчиков.

«Для пассажиров, которые прибыли в аэропорт Дубай, в транзитной зоне находится представитель нашей компании для координации дальнейших действий туристов, — сообщили сотрудники туроператора. — Выход из „чистой“ зоны возможен после повторного прохождения паспортного контроля и получения багажа».

Информация, уточнили представители «Русского Экспресса», меняется каждый час. «Вода спадает, появилась возможность вывезти путешественников из аэропорта», — добавили в компании.

По словам экспертов, ситуация с гостиницами налаживается. «Туристам в Дубае, у которых отменились рейсы, мы предложили продлить проживание за наш счет, — рассказали в „Русском Экспрессе“. — Клиенты, которые не смогли улететь через Дубай по другим направлениям (Мальдивы, например), также будут заселены в отели за наш счет до восстановления авиасообщения».

Anex подтвердил, что для тех туристов, которые находятся в отелях, продлено проживание на время ожидания вылета. В большинстве гостиниц присутствуют представители принимающей компании. «Тем туристам, кто оплатил проживание самостоятельно мы рекомендуем сохранять чеки, для дальнейшего рассмотрения возможной компенсации», — добавили в компании.

«У туроператоров большая часть клиентов размещена. Те, кто находится в стерильной зоне, приняли решение там и оставаться, — рассказал Артур Мурадян. — У самостоятельных туристов положение гораздо хуже, им кроме себя не на кого рассчитывать». Он отметил, что логистически организовать выезд и поселить в отели несколько десятков тысяч человек разом даже в ОАЭ — большая проблема.

В Министерстве экономического развития РФ уточнили, что в ОАЭ находится около 2 тыс. организованных российских туристов. Как сообщили в пресс-службе ведомства, власти запросили информацию у генерального консульства России в Дубае о мерах по оказанию помощи индивидуальным российским туристам (путешествующим не полинии туроператоров), находящимся в Дубае. Речь идет о тех, кто находится в аэропорту эмирата и не могут вернуться в страну. В МЭР обратили внимание на необходимость предоставления питания и воды таким туристам.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Кадровый дефицит в туризме: как повысить привлекательность работы в отрасли

На эфире деловой программы «Знай наше» проанализируем проблему кадров и попытаемся найти пути решения вместе с экспертами.

Кадровый дефицит в туризме: как повысить привлекательность работы в отрасли

Как отметил во время эфира открытия выставки «Знай наше: лето 2024» президент РСТ Илья Уманский, нехватка специалистов в туриндустрии будет приводить к тому, что стоимость найма персонала и, соответственно, самих услуг будет повышаться. И все попытки сделать отдых внутри страны доступнее упираются в эту проблему. Обсуждать кадровые проблемы в отрасли и искать возможности для работодателей будем вместе с экспертами на эфире деловой программы 18 апреля в 14:00 мск «Кадровый дефицит в индустрии туризма: актуальные вызовы и возможности для работодателей».

Организатором эфира выступят эксперты кадрового проекта «Мастера гостеприимства» платформы «Россия — страна возможностей»

Вопросы, которые будем обсуждать

  1. Текущие тренды на рынке труда в сфере туризма и их влияние на кадровый дефицит.
  2. Новые требования к ключевым навыкам сотрудников для успешной работы в туристической индустрии.
  3. Возможные стратегии для повышения привлекательности работы в сфере туризма.
  4. Анализ компетенций, необходимых для успешной работы в туризме, и обсуждение способов их развития.
  5. Роль гибких навыков и профессиональных знаний в туристической сфере.
  6. Инновации и технологии, которые могут помочь в решении проблемы кадрового дефицита и улучшении качества обслуживания туристов.

Спикеры:

  • Сергей Хорошутин, заместитель Министра по туризму Пермского края.
  • Анна Юнак, программный руководитель проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей».
  • Юлия Перевощикова, директор по управлению персоналом группы компаний «МАНТЕРА».
  • Анна Наумова, полпред Общенационального союза индустрии гостеприимства (ОСИГ) в СКФО, руководитель туроператора «Валькирия», посол гостеприимства Ставропольского края.
  • Ирина Зубарева, руководитель сервисного направления Российских студенческих отрядов.

Модератор: Артем Чумак, главный редактор портала Profi.Travel.

Ждем вас на эфире!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Новости по теме

Написать редакции: