Полное меню предложений туристу в два клика!
Представляем мощный инструмент для эффективной работы с клиентами на базе двух уникальных сервисов.
01 февраля 2015 года закончили интеграцию два успешно развивающихся молодых сервиса по автоматизации туристического бизнеса: Qui-Quo и U-ON.Travel. Теперь турагентам доступен новый мощный инструмент для быстрой эффективной работы со своими туристами.
С чего начинается продажа тура? С лида в твоей CRM!
И чем больше лидов, чем они качественнее, тем больше проданных туров!
Оптимальные ингредиенты для приготовления лида*
1. Потенциальный клиент, попросивший подобрать ему несколько вариантов туров.
2. Программа Qui-Quo.
3. CRM-система U-ON.Travel.
*Лид — термин, используемый в теории менеджмента для описания методов и практик, применяемых с целью привлечения новых потенциальных клиентов.
Вот так это выглядит на Слетать.ру и на сайте Pegas Touristik:
Qui-Quo (произносится как Кви-Кво) — программа, которая устанавливается в ваш браузер и волшебным образом на сайтах всех туроператоров и поисковых систем добавляет галочку напротив каждого найденного тура.
U-ON.Travel — это комплексная CRM-система* для автоматизации туристических компаний.
*CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами (от англ. Customer Relationship Management).
Как это работает?
Если ваc заинтересовал какой-либо тур и вы хотите предложить его клиенту в качестве одного из возможных вариантов путешествия, достаточно кликнуть по галочке, и система Qui-Quo запомнит этот тур. Таким же образом можно добавить еще несколько предложений на этом же сайте или перейти на другой и продолжить поиск там. После того как список готов, достаточно кликнуть по кнопке «Q» справа вверху, а потом по кнопке «Распечатать».
Вуаля! Теперь в ваших руках фирменная распечатка с подборкой туров. Этот список можно послать клиенту по электронной почте (достаточно нажать на кнопку «Email»), отправить по СМС или через социальную сеть.
А сейчас самое интересное! Все выбранные вами варианты туров вместе с полной информацией о клиенте автоматически попадают в U-ON.Travel. При этом от вас не требуется никаких лишних действий — просто заходите в U-ON, а там уже готов новый лид.
Qui-Quo + U-ON.Travel = двойное удобство и двойная эффективность!
В каких случаях не обойтись без тандема Qui-Quo и U-ON?
Для того чтобы понять, насколько полезным может быть использование обеих систем, достаточно представить себе несколько типовых ситуаций.
Ситуация 1. К вам заходит потенциальный клиент, и вы с помощью Qui-Quo в два клика подбираете для него интересные туры. Но купить путевку прямо сейчас он не готов (в день таких потенциальных клиентов у вас может быть 5, 10, а то и больше). Как результат — велика вероятность того, что кому-то из них вы забудете перезвонить или отправить письмо с напоминанием.
Ситуация 2. Вам позвонил клиент, вы подобрали и отправили ему туры. Спустя время будущий турист «созревает» для покупки путевки — одной из тех, которые вы ему предложили. Вы можете посмотреть подборку в Qui-Quo, но что дальше? Где вы будете вести заявку? Опять придется тратить время на перенос данных в вашу CRM или просто Excel-файл. А ведь еще нужно перезвонить двум вчерашним посетителям, при этом найти их контактные данные и забронировать три тура у оператора. Это долго, ресурсозатратно, и, опять же, есть риск забыть о клиенте.
А ведь это всего лишь частные примеры распространенных ситуаций, когда большие объемы работы могут негативно отразиться на взаимоотношениях с туристами.
Не теряйте своих клиентов — просто «подружите» Qui-Quo и U-ON.Travel!
Связав Qui-Quo и U-ON.Travel, вы сможете подбирать туры и формировать подборки из программ отдыха без необходимости вручную вносить все эти данные в вашу CRM или Excel-файл.
Что может быть проще?
1. Сделали подборку туров в Qui-Quo.
2. Список превратился в заявку в U-ON.Travel.
3. Система рассчитала все платежки, напоминая, кто кому должен.
4. Автоматически сформировался пул необходимых документов.
5. Система не забыла поздравить клиента с отпуском, отправив СМС на телефон!
А пока система выполняет эту работу за вас, можно заняться более серьезными делами, например, посмотреть количество проданных туров за неделю и проработать новую маркетинговую стратегию или оценить работу менеджеров и лучшему выдать премию.
Так где же, где взять эту чудодейственную формулу? Просто зарегистрируйтесь на сайтах (если вы еще этого не сделали) и проведите интеграцию систем!
Зарегистрироваться бесплатно в Qio-Quo
Зарегистрироваться бесплатно в U-ON.Travel
Успешных вам продаж вместе с Qio-Quo и U-ON.Travel!
сайт: www.u-on.ru;
е-mail: info@u-on.ru;
тел.: +7 (495) 961-12-29.
сайт: www.qui-quo.ru;
е-mail: support@qui-quo.ru;
тел.: 8-920-663-46-36, 8-920-661-66-44.