Корпоративный фонд «Туристик Камкор» начал создавать список турагентств Казахстана, работающих с участниками Системы гарантирования. Данную меру решили ввести для устранения проблемных ситуаций с недобросовестными компаниями.

Как сообщается на официальном сайте «Туристик Камкор», сейчас отрасль постоянно сотрясают скандалы, связанные с деятельностью недобросовестных турагентов. В результате действий которых страдают клиенты и репутация всей отрасли.

Также основными проблемами турагентского рынка являются осуществление деятельности без участия в Государственном реестре турагентов (уведомления) и без договоров с туроператором, от имени которых ведут продажи.

Кроме того, отмечается, что в последнее время участились случаи работы казахстанских турагентов напрямую с зарубежными компаниями.

Для устранения проблемных ситуаций Фонд «Туристик Камкор» призывает игроков турбизнеса принять участие в создании Списка добросовестных турагентств.

Как прокомментировала ситуацию Profi.Travel председатель Администратора Инна Рей, после формирования списка, его будут активно продвигать, чтобы потребитель точно знал, какие компании в стране работают в рамках законодательства.

Инна Рей, председатель фонда «Туристик Камкор»:

— С целью устранения многочисленных проблем на турагентском рынке, и усиления безопасности клиентов, мы решили сформировать Список добросовестных компаний, работающих по правилам и сотрудничающих с туроператорами-участниками Системы гарантирования прав граждан Казахстана.

Для того, чтобы попасть в список, необходимо заполнить заявление, и к нему приложить выписку из государственного реестра ТА и рекомендации партнеров, которые состоят в Фонде.

Впоследствии данный Список мы будет активно продвигать в Казахстане через рекламу. И отсылать к нему всех казахстанцев, кто решит пользоваться услугами турфирм.

Более того, мы сейчас ведем активную работу с ТУРСАБ по решению проблемы деятельности туркомпаний, с которыми турецкие компании работают напрямую. Согласно действующего законодательства, турагенты не имеют права работать напрямую с зарубежными компаниями. При таком обслуживании у туристов отсутствует гарантия возвращения в страну. Происходит нарушение также банковского законодательства.

Что нужно сделать, чтобы попасть в Список турагентств

Условия включения:

1. заявление о включении в Список (скачать);
2. заполнить анкету на сайте;
3. рекомендательное письмо от участника Системы гарантирования (скачать).

Анкета (выделенные строки будут отображаться в Списке):

1. Наименование (юридическое)
2. Наименование (торговое)
3. Выписка из Гос.реестра (№)
4. ФИО руководителя
5. Количество сотрудников
6. Год начала деятельности
7. Контакты (адрес, телефоны, эл.почта)

«Подчеркиваем, что при этом туроператор не берет на себя никакой ответственности за вашу деятельность. Этот список будет полезен всем участникам туристского рынка», — говорится в официальном сообщении в турагентам Казахстана на сайте «Туристик Камкор».