В Екатеринбурге прошла встреча Совета по развитию «Музенидис Трэвел»

15 мая на рабочей встрече Совета по развитию «Музенидис Трэвел» в Екатеринбурге в отеле Novotel встретились 15 директоров ведущих туристических агентств Екатеринбурга и области, а также представители туроператора — Александр Цандекиди, гендиректор «Музенидис Трэвел Россия», и Артем Ипатов, гендиректор «Музенидис Трэвел Екатеринбург».

15 мая на рабочей встрече Совета по развитию «Музенидис Трэвел» в Екатеринбурге в отеле Novotel встретились 15 директоров ведущих туристических агентств Екатеринбурга и области, а также представители туроператора — Александр Цандекиди, гендиректор «Музенидис Трэвел Россия», и Артем Ипатов, гендиректор «Музенидис Трэвел Екатеринбург».

 

 

Участники Совета по развитию в Екатеринбурге

  • Потапова Ольга — ООО «Лев-трэвел»
  • Соколова Екатерина — ООО «Туристическое агентство СЕА-тур» 
  • Карпина Ирина — ООО «МБАТУР»
  • Добрыгина Екатерина — ООО «Гольфстрим тур»
  • Рябова Елена — ООО «Академия Интересных Путешествий» 
  • Стерхова Юлия — ООО «Желтый Чемодан» 
  • Драганова Елена — ООО «Золотая Коллекция Путешествий»
  • Ярунина Кристина — ООО «Турклуб» 
  • Дувакина Татьяна — ООО «Туристическая компания Южел Урал»
  • Исаева Юлия — ООО «Дель Маре Тревел»
  • Свечкова Ольга — ООО «Либерти»
  • Паутова Наталья — ООО «Френдс Спейс»
  • Савич Лигита — ООО «Клуб Путешествий Крылья-Тур»
  • Черепанов Андрей — ИП Черепанов Андрей Юрьевич 
  • Королева Анжелика — ООО «БЕСТ-ТУР»

 

Что обсудили профи с туроператором

  1. Предсезонную подготовку «Музенидис Трэвел», итоги раннего бронирования — текущую загрузку вылетов, гарантированные и приоритетные отели, тенденции сезона лето-2019.
  2. Новые IT-решения — обновленный сайт и сервис онлайн-бронирования туроператора, улучшенную актуализацию стоимости авиаперелета в составе тура GDS, услуги отсрочки платежа «Кредитная линия».
  3. Работу принимающих офисов в Греции, Грузии, Армении, Азербайджане и других стран присутствия «Музенидис Трэвел».
  4. Развитие собственной сети отелей Bomo Hotels и эксклюзивные предложения от сети отелей Grecotel Hotels & Resorts .
  5. Раннее бронирование сезона «Лето-2020».

Помимо обозначенных в регламенте тем, в ходе встречи и по уже сложившейся дискуссионной традиции было уделено время и иным важным рабочим вопросам. Свободное общение турагентов с представителями туроператора, непосредственно координирующими ту или иную часть работы, продукта, технические моменты предоставления услуг, — формат взаимодействия, который действительно помогает оставаться на одной деловой линии.

Справка

Совет по развитию — проект, созданный туроператором «Музенидис Трэвел» для наиболее эффективного решения ключевых задач по вопросам взаимодействия с агентствами и обсуждения приоритетов сотрудничества с целью повышения эффективности бизнес-процессов. Двусторонний обмен информацией, опытом и позициями по ключевым вопросам — значимые условия для гармоничного и продуктивного сотрудничества. «Музенидис Трэвел» прислушивается к мнению профессионалов отрасли и делает все возможное для развития взаимовыгодных деловых отношений.

 

Туроператор «Музенидис Трэвел»:
бесплатный звонок по всей России,
тел.: 8 (800) 200-88-22;

www.mzt.ru.
  

В Калининградской области шторм разрушил городские пляжи

В Светлогорске, Зеленоградске и Янтарном размыло берег

В Калининградской области шторм разрушил городские пляжи

Сильный шторм, обрушившийся на Калининградскую область 8 июля, разрушил городские пляжи в Светлогорске, Зеленоградске и Янтарном. Об этом ТАСС сообщили в Калининградском центре по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды. Представители турбизнеса рассказали Profi.Travel, что из-за непогоды пришлось менять расписание экскурсий.

По данным специалистов, в прибрежных районах уровень воды поднялся до 8 см. «У нас такие циклоны проходят каждый год. Иногда еще страшнее проходят, с грозами, с шквалами. Разрушились пляжи в Светлогорске, Зеленоградске, их восстанавливают каждый год. В Янтарном тоже пляж смыло», — рассказали в центре.

Штормовой ветер повалил более 100 деревьев. По информации регионального управления МЧС, они повредили 14 автомобилей и кровлю частного жилого дома.

«Шторм был очень серьезный. Мы даже меняли туристам экскурсии, например, поездки на Куршскую косу — на более спокойные программы, в которых больше музеев, много времени проводится в закрытых помещениях», — рассказала Profi.Travel директор Калининградского бюро путешествий Елена Тимошкова. Сейчас, по ее словам, ветер утих, идет небольшой дождь. «По прогнозу до четверга у нас не очень хорошая погода, а потом — солнце», — отметила она.

По словам Елены Тимошковой, в целом в этом летнем сезоне в Калининграде стоит хорошая погода, вода прогревалась до 21-23 градусов, а в конце июня — начале июля такое теплое море для Калининградской области — редкость.

При этом она отметила, что как и везде, в регионе ощущается снижение турпотока. «Связано в первую очередь с логистикой, со сложностью приобретения билетов для групп туристов, — пояснила эксперт. — Например, «Аэрофлот», к сожалению, не делает групповые бронирования, только через авиакомпанию «Россия», у которой билет стоит 30 000». Это, по ее словам, существенно влияет на групповые туры. Как и ситуации с закрытием аэропортов, задержками рейсов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Депутаты предлагают увеличить компенсации за задержки рейсов в 10 раз

Минимальная сумма должна составлять не 100 руб., а 3-5 тыс.

Депутаты предлагают увеличить компенсации за задержки рейсов в 10 раз

Депутаты предложили во много раз увеличить размер компенсации пассажирам за задержку авиарейсов, а также запретить динамическое ценообразование в случае авиаколлапсов. При ожидании от двух часов выплата должна составлять не менее 3 тыс. руб., от четырех часов — не менее 5 тыс., а затем увеличиваться пропорционально времени задержки. С такой инициативой выступил лидер «Справедливой России», депутат Госдумы Сергей Миронов. Соответствующее обращение он направил главе Минтранса Андрею Никитину.

«Предлагаю выплачивать адекватную денежную компенсацию за задержку рейсов, сократить срок возврата денежных средств за билеты на отмененные рейсы и ликвидировать динамическое ценообразование при массовых задержках и отменах рейсов», — заявил Миронов RTVI.

Сейчас, согласно статье 120 Воздушного кодекса, за просрочку доставки пассажира авиакомпания должна выплатить 100 руб. за каждый час, но общая сумма штрафа не может превышать 50% стоимости перевозки.

По мнению депутата, действующий размер выплат не соответствует реальным потерям и неудобствам пассажиров.

«Множество нареканий вызывает механизм денежной компенсации за задержку рейса. За каждый час ожидания можно получить лишь 100 рублей (но не более 50% стоимости билета), что несоизмеримо с реальными потерями и неудобствами, с которыми сталкиваются пассажиры. И понятно, что такая мизерная компенсация не создает у авиакомпаний достаточных стимулов для надлежащего выполнения своих обязательств перед людьми», — отметил он.

Миронов предложил установить фиксированные выплаты: не менее 3 тыс. руб. при задержке рейса от двух часов и не менее 5 тыс. руб. — от четырех часов. При более продолжительном ожидании размер компенсации предлагается увеличивать.

Кроме того, «Справедливая Россия» предлагает усилить ответственность авиакомпаний за неисполнение обязанностей перед пассажирами при нарушении расписания. Речь идет, в частности, о предоставлении питьевой воды, питания и размещении в гостинице.

Еще одно предложение касается сроков возврата денег за отмененные рейсы. Сейчас Миронов предлагает сократить их с десяти дней до одного-двух, чтобы пассажиры могли быстрее приобрести альтернативные билеты.

Также депутат выступил против использования динамического ценообразования во время массовых сбоев в расписании.

«Принципиально важно запретить авиакомпаниям применять динамическое ценообразование во время массовых задержек и отмены рейсов, чтобы не допустить чрезмерного роста цен на билеты», — указал глава фракции.

Поводом для обращения стали массовые задержки и отмены рейсов в российских аэропортах. По словам Миронова, тысячи пассажиров были вынуждены долго ждать вылета, при этом авиакомпании не всегда в полном объеме обеспечивали людей водой, питанием и размещением в гостиницах.

По действующей статье 120 Воздушного кодекса штраф за просрочку доставки пассажира выплачивается, если перевозчик не докажет наличие оснований для освобождения от ответственности. Авиакомпания может не платить штраф, если задержка произошла из-за обстоятельств непреодолимой силы, необходимости устранить неисправность воздушного судна, угрожающую жизни или здоровью пассажиров, либо других обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Сбои в работе аэропортов из-за планов «Ковер» никак не зависят от перевозчиков и обязанности выплачивать компенсации и штрафы из-за задержек не возникает. При этом обязанности обеспечить пассажиров водой, питанием, гостиницей и трансфером сохраняются. Однако во время авиаколлапсов зачастую сделать это затруднительно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме