Беларусь и Китай достигли предварительных договоренностей об инвестициях в туристическую инфраструктуру, а также налаживании дальнемагистрального сообщения по доступной цене в рамках рабочих встреч руководства китайской государственной корпорации CITS с представителями Минспорта РБ, «Белавиа» и РСТ.

С 10 по 25 мая Минск принимает порядка 2,3 тысяч гостей из Китая в рамках корпоративной конференции крупнейшей сетевой компании WANMEI. Компания наиболее известна в Китае и Юго-Восточной Азии и входит в шестерку ведущих сетевых компаний наравне с Herbalife, Mary Kay.

С китайской стороны конференцию WANMEI обслуживает крупнейшая государственная туристическая компания CITS (China International Travel Service) — партнер государственного туроператора Республики Беларусь «ЦентрКурорт». Гостям из Поднебесной покажут промышленные предприятия Беларуси, «Линию Сталина», «Дудутки», Мирский и Несвижский замки, музей ВОВ и познакомят с белорусской национальной кухней.

Минск был утвержден для посещения в январе 2019. За тендер боролись две крупные туркомпании из Малайзии и Китая, но победу одержала китайская государственная корпорация CITS, которая ежегодно отправляет несколько десятков миллионов туристов по всему миру, имеет свои принимающие офисы и инвестирует в некоторые дестинации.

Генеральный менеджер китайской государственной корпорации CITS Ли Яан, который в эти дни находится в Минске, озвучил намерение наладить авиасообщение между Минском и Южным Китаем для возможности двусторонних путешествий круглый год по доступной цене.

Также после проведения рабочих встреч с представителями «Белавиа», Минспорта РБ и РСТ, господин Ли Яан заявил, что параллельно с вопросом установления дальнемагистрального сообщения с Южным Китаем, требуется проработка перспективных инфраструктурных инвестиционных кейсов в сфере туризма с белорусской стороной.

Инвестиционный департамент CITS и инвестиционное бюро РСТ достигли предварительных договоренностей, которые будут зафиксированы в соответствующем документе.

Алексей Стрельченко, начальник филиала «Белинтурист» РУП «ЦентрКурорт»:

Этот проект стал результатом двухгодичной работы. Мы впервые познакомились с руководством компании CITS в январе 2017 года. Тот год у нас прошел под знаком информационного маркетинга по Беларуси для компании CITS. Мы принимали и руководителей, и рекламный тур для работников и журналистов, которых присылали CITS в течение 2017 года. На протяжении 2018 года мы участвовали в различных выставках в Китае. Не менее четырех раз проводили там встречи. Результатом этого сотрудничества стал выбор CITS Беларуси в качестве площадки для проведения конференции WANMEI, а основным партнером по обслуживанию стал «ЦентрКурорт».

Общее количество участников мероприятия составит порядка 2300 человек. Прибытие гостей происходит ежедневно с 10 по 21 мая, а отбытие — ежедневно с 14 по 25 мая. Каждый день прибывает от 120 до 160 человек.

Стандартный тур насчитывает 5 дней/4 ночи. Программа включает в себя пленарные занятия на 500 человек до и после обеда, которые проводятся в актовом зале БГУФК, большой обед в ресторане Belvedere и вечером большой гала-ужин с представлением и концертом в ресторане «Астория». Также в программу вошли обзорная экскурсия, посещение музея истории Великой Отечественной войны, историко-культурного комплекса «Линия Сталина» и проведение тимбилдинга. Всего задействовано 12 ресторанов, свыше 30 автобусов и более 30 китайскоговорящих гидов. Все гости проживают в пятизвездочных отелях.

Мероприятие такого масштаба невозможно было бы провести без активной поддержки государства и прежде всего Министерства спорта и туризма Республики Беларусь, а также Посольства Республики Беларусь в Китае.

Помимо «ЦентрКурорта» в проведении мероприятия задействовано еще несколько белорусских компаний китайского происхождения с китайским персоналом, которые оказывали ряд других услуг для этой конференции.

Важно понимать, что китайское мероприятие такого масштаба в Беларуси проходит впервые. Сегодня оно демонстрирует потенциал этого рынка.

Филипп Гулый, председатель правления РСТ:

Компания WANMEI имеет офисы по всей Юго-Восточной Азии, широко представлена в Сингапуре, Малайзии, на африканском континенте.

Как и в любой торговой организации на растущих рынках, одна из эффективных форм мотивации и обучения сотрудников — это инсентив-туры. Компания проводит ежегодный большой выезд около 3000 человек продолжительностью 7/9 дней. В прошлом году это был Лондон, в этом — Москва и Минск по 4 дня пребывания в каждом из городов.

Отели прошли проверку перед Евроиграми

Гости из Китая были размещены в шести отелях Беларуси категории 5*. И приезд такого большого количества туристов стал настоящей проверкой для отельной инфраструктуры перед II Европейскими играми.

По словам руководитель отдела продаж и маркетинга отеля «Crowne Plaza Minsk» Марины Алисеенко, даже в период новогодних и майских праздников, когда гости бронируют номера преимущественно для двухместного размещения либо приезжают с детьми, общее количество гостей обычно было меньшим, чем в период 10-25 мая 2019 года.Ведь помимо приезда групп из Поднебесной, в Минске в период 10-20 мая проходила выставка «МИЛЕКС» и иные крупные деловые мероприятия.

«Такое одновременное общее количество гостей размещалось в нашем отеле впервые. Думаю, в других отелях ситуация была схожей: после пиковой загрузки 1-4 мая, вторая волна пришлась на 10-25 мая. Для размещения в мае пришлось мобилизовать все силы: в течение 15 дней все службы отеля работают в усиленном режиме. В целом, мы оказались готовы к такому количеству гостей, и это стало хорошей тренировкой перед Евроиграми. Пожалуй, наибольшая сложность состояла в качественном обслуживании, но судя по отзывам, мы справились», — сказала она.

Отметим, что Crowne Plaza Minsk имеет нефритовый уровень сертификации «Welcome Chinese», который присуждается при условии трансляции как минимум двух телеканалов на китайском языке, наличия чайного набора в гостиничных номерах, бесплатного Wi-Fi и возможности расплатиться кредитной картой China UnionPay. Также в отеле имеется персонал, говорящий на китайском языке, меню завтраков переведено на китайский.

По словам белорусского туроператора в Китае Чжао Цинцю, туристов поразили красота, чистота и высокий уровень безопасности белорусской столицы. Кроме того, гости высоко оценили радушный прием и открытость белорусов.

Также смотрите видеоинтервью с директором «Белинтуриста» Алексеем Стрельченко в студии Республиканского союза туриндустрии Беларуси и Profi.Travel в специализированной группе «Турбизнес Беларуси», посвященное работе с китайскими туристами.

Часть 1 Часть 2