Украинских ТО обязали раскрыть информацию об агентах
Также в числе новых условий лицензирования ТО требование обеспечить фингарантии перед туристами и информировать на своем сайте о задержках рейсов.
Правительство Украины 22 мая одобрило изменения в части лицензирования деятельности туроператоров.
Основные нововведения:
1. Операторов обязали проверять информацию о времени отправления рейсов (за 8 и 2 часа до фактического отправления) и в случае задержки публиковать соответствующую информацию на своем сайте, а также сообщать в профильное ведомство.
2. ТО обязан обеспечить фингарантию перед туристами (банковская или иного кредитного учреждения). В случае осуществления выплаты возмещения туристам туроператор должен возобновить сумму финансовой гарантии на следующий рабочий день.
3. На своем сайте оператор теперь обязан размещать информацию о всех агентах, с которыми он работает (наименование физического/юридического лица, срок действия агентского договора и договора на туристическое обслуживание).
4. В штате у субъекта хозяйствования, который осуществляет туроператорскую деятельность, должно быть не менее 30% сотрудников с высшим профильным образованием или стажем работы в туризме свыше 3 лет.
Несоблюдение вышеперечисленных пунктов грозит аннуляцией туроператорской лицензии.
Пожалуй, самым обсуждаемым на украинском рынке стал пункт о раскрытии данных турагентов, ведь у крупных операторов количество партнеров может доходить до нескольких тысяч, а для такого массива информации нужно задействовать отдельный ресурс.
Тем не менее, раскрытие данных каждого тура, включая реквизиты туристов, выявит консолидированные схемы, «серые» непроверенные заявки, оплаты от имени туристов и иные нарушения, пишет mastertura.com.ua.
Пока крупные игроки ждут дополнительных разъяснений от профильных ведомств, в том числе в какой форме должна быть опубликована информация и в какой срок.
В Беларуси лицензирование туристической деятельности было отменено с апреля 2010 года, что фактически позволяет сегодня осуществлять туроператорскую деятельность любому юридическому лицу.
Серия банкротств российских ТО, которые работали на белорусском рынке, актуализировало дискуссии в профессиональной среде о необходимости структурировать локальный рынок и повышать уровень профессионализма в отрасли.
Особенно остро эта тема стала в преддверии принятия новой редакции закона «О туризме», который должен быть вынесен на рассмотрение белорусским парламентариям в августе 2019 года.
Только важное. Только для профи.
Написать комментарий