В Полтаве объявили в розыск директора турагенства «Эйфория»

Прошлым летом он собрал с туристов около миллиона гривен и предположительно скрылся на территории ЛНР.

В Полтаве объявили в розыск директора турагенства «Эйфория»

В Полтаве объявили в розыск директора турагенства «Эйфория», который прошлым летом собрал с туристов около миллиона гривен и предположительно скрылся на территории ЛНР. Об этом сообщает украинский турпортал TurProfi.com.ua

Михаил Тищенко в качестве директора ООО «Агентство путешествий «Эйфория», ООО «Туристическая фирма «Легко» и ООО «Туристическое агентство «Калифорния» принимал заказы на туры известных ТО по стопроцентной предоплате. Клиенты рассчитывали на поездки с Anex Tour, Join UP!, Coral Travel, TUI, Tez Tour и TPG, но после получения средств от заказчиков часть туров отменялась, а средства не возвращались. В данный момент известно о 20-ти пострадавших.

С 3 июня Михаил Тищенко перестал коммуницировать с органами досудебного расследования. Ему заочно сообщили о подозрении в злоупотреблении им должностными полномочиями и присвоении, растрате имущества или завладении им путем злоупотребления служебным положением. Турагенту грозит до восьми лет заключения с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью.

«К сожалению, следствие у нас не реформировано. Законы не дают права задерживать подозреваемых сразу после нарушений. В 99% случаев, если совершенные преступления не тяжкие, правоохранители „бегут в догонку“. Поэтому ничего удивительного, что мошенник покинул пределы родины. Возможно, появится какая-то надежда вернуть потерянные деньги туристов, когда нарушителя объявят в международный розыск, хотя такой эффект маловероятен», — констатирует замдиректора по правовым вопросам Pegas Touristik Николай Слюсаревский.

В свою очередь Директор франчайзингового агентства «Анекс тур» в Полтаве Татьяна Садовая рассказала, что прошлым летом люди, которые не могли дозвониться в «Эйфорию», которая тоже была в том числе франчайзи «Анекса», звонили к ней и пытались узнать судьбу своих денег. « Нам приходилось звонить в офис ТО и выяснять, перечисляла деньги „Эйфория“ за туры или нет. И бывало по-разному: кто-то выбивал себе документы за несколько дней до вылета. Но очень многие из тех, кто приходил и просил помочь найти их заявки, оказывались перед фактом, что их никто даже и не делал. У них просто брали деньги, давали им ничего не значащие договоры с „Эйфорией“ (а не стандартные договоры франчайзинга „Анекса“), ничего не бронируя», — говорит Татьяна Садовая.

По словам Татьяны Садовой, самое грустное, что «Эйфория» была давним агентством с историей и люди ему доверяли. К тому же «Анекс» и «Корал» — известные, надежные туроператоры. И вот что получилось. «У Михаила Тищенко было два офиса в Полтаве и он хотел открыть третий, но что-то не получилось. А узнав о многочисленных претензиях туристов, их еще до октября 2018 года отключили от системы бронирования туроператоров», — резюмирует собеседница.

Эксперты советуют не покупать туры там, где они дешевле. Количество мошенников в сфере турбизнеса серьезно увеличилось и основной их аргумент при борьбе за клиента — низкая цена, которая возможна только потому, что туры изначально никто бронировать не собирается.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

VI Всероссийский конгресс турагентов «Гранд TRAVEL» побил итоги посещаемости прошлого года

Он прошел в Москве в Центре международной торговли и собрал почти 2 000 представителей туристических компаний со всей России, что почти в 2 раза больше, чем в прошлом году.

Мероприятие было организовано Российским союзом туриндустрии (РСТ) в партнерстве с компанией «Слетать.ру», туроператорами «Fun&Sun» и «Алеан», Курортом Красная Поляна, Министерством по туризму Ярославской области, Rixos Hotels Türkiye, Rixos Hotels Egypt и брендом Chateau Tamagne.

В ходе двухдневного образовательного интенсива перед участниками мероприятия выступили более 100 спикеров — экспертов турбизнеса и смежных отраслей. Параллельно в нескольких залах они провели панельные дискуссии, презентации, мастер-классы, сессии и семинары — в общей сложности они сложились в 50 часов полезной информации. Основным курсом этого Конгресса стала практика и приобретение новых знаний и навыков, которые помогают в ежедневной работе турагента.

Что было на пленарной сессии?

Конгресс открылся пленарной сессией «Проблемы и перспективы развития агентской деятельности в условиях глобальных изменений», где прозвучали важные заявления от заместителя Министра экономического развития РФ Дмитрия Вахрукова. Он подчеркнул, что порядок по передаче данных о выездных турах в государственную информационную систему «Электронная путевка» необходимо упростить. Планируется, что нормативная база будет разработана в июне — июле 2024 года.

«Мы оценили, что для турагентов почти половину обязательных полей, которые сегодня есть в электронной путевке, можно убрать. В них нет необходимости», — отметил Дмитрий Вахруков. Он также поделился планами по законодательному закреплению разграничения ответственности туроператоров и турагентов. Пока же неопределенность в этом вопросе приводит к многочисленным спорным ситуациям, в том числе к противоречивым судебным решениям.

Полезные мероприятия конгресса

Мероприятия, полные полезного практического инструментария для турагентов, были организованы компаниями-партнерами. Генеральный партнер VI Всероссийского конгресса турагентов Ярославская область подготовила интерактивную сессию «Ярославия — новое слово в туристическом продукте России». Турагентам рассказали о разнообразии и потенциале этого яркого внутреннего направления. Регион объединяет обширные возможности по событийному, гастрономическому, паломническому и экскурсионному туризму и может подарить уникальные впечатления даже самому искушенному путешественнику. Rixos Hotels Türkiye и Rixos Hotels Egypt посвятили свое выступление самым массовым выездным направлениям — Турции и Египту.

Отдельные секции были посвящены развитию агентского бизнеса — спикеры обучали участников конгресса, как использовать новые финансовые инструменты для привлечения клиентов и подробно разъясняли нормативно-правовые аспекты. Деловая программа была разделена по тематическим блокам — эксперты рассказывали об особенностях современных туристов и методах продвижения на растущем рынке. Речь также шла о повышении эффективности бизнеса и инновационных механизмах устойчивой деятельности.

Заключительная панельная дискуссия

Одним из заметных событий VI Всероссийского конгресса турагентов стала заключительная панельная дискуссия «Подведение итогов с первыми лицами, резолюция». В ней приняли участие Илья Уманский, президент Российского союза туриндустрии, генеральный директор «Национального туроператора АЛЕАН», Александр Сирченко, соруководитель комитета РСТ по выездному туризму, заместитель генерального директора по взаимодействию с органами власти и коммуникациям туроператора FUN&SUN, Артур Мурадян, генеральный директор Space Travel, Воскан Арзуманов, генеральный директор TezTour, Сергей Ромашкин, генеральный директор компании «Дельфин», Дмитрий Арутюнов, основатель и генеральный директор туроператора «АРТ-ТУР», Виктория Кизимова, генеральный директор «Мой Агент», Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex, Константин Шолков, управляющий директор BestDoctor. Модератором сессии был Евгений Данилович, управляющий директор «Слетать.ру».

Участники дискуссии обсудили тонкости взаимодействия компаний-туроператоров с агентствами и текущее положение дел в отрасли, определили вектор развития взаимовыгодных и партнерских отношений, а также обозначили самые значимые проблемы, требующие оперативных решений. На панельной дискуссии прозвучала идея о заключении соглашения между Российским союзом туриндустрии и правительствами регионов — оно может позволить организовывать бесплатные рекламные туры для представителей турагентств. Другая инициатива касалась работы с объектами размещения. Часто отельеры, минуя туристические компании, готовы делать постоянным туристам эксклюзивные скидки. В итоге цены, которые предлагают туроператоры и турагенты, оказываются менее привлекательными для клиентов, и они отказываются от приобретения туров. Этот вопрос необходимо решать путем переговоров.

О важности открытого двустороннего диалога между различными игроками туристического рынка высказался президент Российского союза туриндустрии, генеральный директор национального туроператора «Алеан» Илья Уманский.

«Мы хотим развеять то ощущение, которое витает в воздухе, якобы, есть каста туроператоров, которая действует исключительно в своих интересах, не думает об интересах агентов. Искренне хочу сказать, что это не так. У каждого туроператора, которые есть на рынке, доля продаж через турагентства в среднем 90% и представить себе этот бизнес без поддержки турагентств — это абсурд», — отметил Илья Уманский.

С этим мнением согласился и заместитель генерального директора по взаимодействию с органами власти и коммуникациям туроператора FUN&SUN Александр Сирченко. По его мнению, задача подобных мероприятий — выработка консолидированных позиций между участниками туристического рынка. За два дня работы VI Всероссийского конгресса турагентов эту цель удалось достигнуть.

Представители отрасли также оценили впечатляющее число турагентств, которые приняли участие в Конгрессе в этом году. В 2023 году V всероссийский конгресс турагентов, прошедший в отеле Azimut City Hotel Olympic, собрал 1150 представителей бизнеса по розничной продаже туров. В его завершение участники мероприятия единогласно проголосовали за резолюцию, в которую вошли предложения по решениям наиболее острых проблем агентского бизнеса.

Смотрите видеоотчет VI Всероссийского конгресса турагентов «Гранд TRAVEL».

Новые сити-брейки для ваших туристов: открываем Санкт-Петербург, Кузбасс и Сахалин

Знакомимся с городами по-новому на «Знай наше: лето 2024».

Новые сити-брейки для ваших туристов: открываем Санкт-Петербург, Кузбасс и Сахалин

19 апреля в рамках онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» пройдет день городов для отдыха. Узнаем, какие варианты сити-брейков предлагают разные регионы, где можно разместить туриста в Сочи и на Сахалине и какие яркие события ждут путешественников в Пермском крае, Кузбассе и Санкт-Петербурге.

19 апреля

10:00 (мск)

Лето в Кузбассе: презентация национальных маршрутов, яркие летние события, потрясающая природа гор и тайги и варианты для промышленного туризма. Розыгрыш рекламного тура по Кемеровской области!

Записаться

12:00 (мск)

Туристический потенциал Пермского края и анонсы летних туристических мероприятий.

Записаться

14:00 (мск)

Первоклассные варианты отдыха в Петербурге от ТО «Тари Тур»: комбинированные, классические и роскошные туры, а также туры для тех, кто в Петербурге все уже видел.

Записаться

15:00 (мск)

Отели в Сочи от гостиничного оператора Nedvex: курортный отель"МОНЕ«, бутик-отель VERDI и новый апарт-отель 4* в Сочи Atrium.

Записаться

16:00 (мск)

Удивительный Сахалин с отелем «Мега Палас»: более сотни комфортабельных номеров, одни из лучших ресторанов Южно-Сахалинска, спа-комплекс и панорамный вид на город и сопки.

Записаться


Ждем на «Знай наше: лето 2024»!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Новости по теме

Как сделать событие, которое привлечет туристов и что предложить на Чукотке, Кузбассе, Алтае, Байкале
Profi.Travel
111
Как сделать событие, которое привлечет туристов и что предложить на Чукотке, Кузбассе, Алтае, Байкале
выставки внутренний туризм события событийный туризм фестивали
Иммерсивные маршруты в Новгороде и Кандинский в Коми — необычные впечатления для туристов
Profi.Travel
116
Иммерсивные маршруты в Новгороде и Кандинский в Коми — необычные впечатления для туристов
выставки отели внутренний туризм пляжи лечение и SPA MICE активный туризм
Точки притяжения в Самарской области: куда отправить туриста этим летом?
Туристский информационный центр Самарской области
107
Точки притяжения в Самарской области: куда отправить туриста этим летом?
выставки внутренний туризм событийный туризм обзоры направлений активный туризм экскурсионный туризм
VI Всероссийский конгресс турагентов «Гранд TRAVEL» побил итоги посещаемости прошлого года
Profi.Travel
71
VI Всероссийский конгресс турагентов «Гранд TRAVEL» побил итоги посещаемости прошлого года
туроператоры события отраслевые объединения
Эксперты поделились опытом работы с программой «Больше, чем путешествие»
Profi.Travel
76
Эксперты поделились опытом работы с программой «Больше, чем путешествие»
выставки туроператоры внутренний туризм пляжи отраслевые объединения
Написать редакции: