У иностранных ТО организация II Европейских игр вызвала wow-эффект
Пересечение белорусско-литовской границы заняло 40 минут, в Минске никакого транспортного коллапса не заметили — все радушные и отзывчивые.
В Беларусь приехали ТО из Дании и Латвии, чтобы посмотреть туристическую дестинацию перед открытием белорусского направления, а также посетить II Европейские игры.
Profi.Travel расспросил иностранцев об их впечатлениях от страны в целом и от Европейских игр в частности, а также о возникших трудностях.
Директор туроператорского департамента Baltic Travel Group (Рига, Латвия) Нормундс Ламс прибыл в Минск с семьей через литовскую границу, чтобы посмотреть II Европейские игры. Он сообщил, что общее время пересечения границы заняло всего 40 минут, перемещение по платным дорогам было безвозмездным, а город встретил небывалым радушием.
«У меня только позитивные впечатления. В Минске царит фестивальная атмосфера — чувствуется праздник. Хорошо продумана логистика — есть указатели на английском. Много волонтеров, которые подсказывают, как лучше пройти, какие достопримечательности посмотреть. Перед поездкой у меня не было особых ожиданий, но сейчас сложился wow-эффект. Видно, что к организации подошли серьезно на государственном уровне — не город, а страна принимает гостей: чувствуется забота о туристе, радушие и гостеприимство», — сказал он.
Нормундс посетил секцию художественной гимнастики в «Минск-Арене» в рамках II Европейских игр и заявил, что никаких трудностей с передвижением по городу он не заметил — без задержек можно было добраться в любую точку.
«Никаких проблем с передвижением по городу не возникло, до „Минск-Арены“ мы добрались спокойно. Порадовало, что есть указатели не только на русском, но и на английском, везде большие экраны, на которых транслируется информация, англоговорящие волонтеры. Мы приехали всего на день, но я уже об этом пожалел. Если бы я знал, какой будет уровень организации, задержался бы надольше. В следующий раз обязательно приеду на несколько дней. И друзьям расскажу, что в Минске было на 10 баллов из 10. Белорусы — молодцы! Хочу пожелать Беларуси больше таких мероприятий и туристов», — сказал он.
Кирстен Хансен, менеджер по белорусскому направлению Vitus Travel (Дания):
— Все было замечательно и профессионально организовано. Минск запомнился приятной атмосферой, и я чувствовал себя в безопасности. Общение с жителями Минска — заслуживающий отдельного внимания эпизод.
Нормундс Ламс заострил внимание, что такое массовое мероприятие, как Европейские игры, поможет запустить «сарафанное радио» за рубежом и увеличит турпоток в перспективе ближайших
«Проведение таких массовых спортивных мероприятий в городе создает некоторые сложности для турбизнеса, ведь нужно планировать сезон. Потенциальные туристы, у которых нет интереса к спортивной теме, скорее всего, будут переносить даты поездок в Беларусь. Тем не менее, если смотреть в масштабе страны, Европейские игры будут способствовать привлечению новых иностранных туристов в последующем, так как сработает „сарафанное радио“. Телетрансляции спортивных состязаний на разных языках мира также повысят узнаваемость Беларуси за рубежом. Поэтому в глобальном смысле, думаю, игры окажут только позитивное влияние на продвижение Беларуси, и в ближайшие
Дмитрий Морозов, заместитель председателя правления РСТ:
— Проведение подобных мероприятий важно для продвижения Беларуси в качестве туристического направления как среди широких слоев населения иностранных государств, так и в профессиональном туристическом сообществе.
Благодаря Европейским играм только за одни выходные к нам приехали партнеры из Латвии, Британии, Дании, Норвегии и Германии, чтобы поприсутствовать на этом значимом событии, а также оценить уровень организации, как Минск справляется с наплывом туристов. Могу заверить, что у всех коллег остались только положительные впечатления, ведь перед играми была проведена большая работа по инфраструктурному развитию и благоустройству.
И хоть II Европейские игры еще не закончились, пора уже готовить новую кампанию — не за горами ЧМ по хоккею-2021, который может стать отличным медиаповодом для продвижения страны на крупнейших международных туристических форумах.
Филипп Гулый, председатель правления РСТ:
— Профессионализм и легкость в организации подобного рода масштабных мероприятий приходит с опытом. У Беларуси он еще не такой большой, как у Барселоны, Парижа или Берлина, но мы взяли высокую профессиональную планку. Чувствуется вовлеченность не только задействованного в организации персонала, но и всех горожан, которые по-настоящему гордятся своим городом и страной.
Важно отметить слаженность работы Министерства спорта и туризма Беларуси с Республиканским союзом туриндустрии и принимающими DMC, которые достойно прошли профессиональный экзамен. Ведь помимо болельщиков и классических организованных туристов за текущий период 2019 года DMC Беларуси уже приняли объем туристов, который превышает показатели прошлого года.
Я уверен, что слаженная работа, обмен опытом с учетом предыдущих недоработок позволят максимально эффективно организовать ЧМ по хоккею-2021 и добиться максимальных результатов.
Только важное. Только для профи.
Написать комментарий