Туристическое пространство СНГ обретает форму

На первой туристической ярмарке стран СНГ в Самарканде было подписано более 54 соглашений между туристическими организациями стран содружества. Какие впечатления у профи Беларуси?

Туристическое пространство СНГ обретает форму

9-10 июля в Самарканде (Узбекистан) прошла первая туристическая ярмарка государств-участников СНГ, организованная Советом по туризму СНГ и президентом Узбекистана Шавкатом Мирзиёевым. В рамках ярмарки состоялось заседание Совета по туризму, международный научно-практический семинар «Туризм в странах СНГ и региональное сотрудничество: новые вызовы и возможности», а также прошли презентации новых маршрутов.

В туристической ярмарке участвовали представители профильных министерств и ведомств, руководители местных органов власти, международных организаций и туристического бизнеса из государств-участников СНГ. Белорусскую делегацию возглавил непосредственно заместитель министра спорта и туризма РБ Михаил Портной, который отметил важность события для обеих стран.

«Сегодняшнее мероприятие — это отличная возможность для активизации взаимных поездок между двумя странами. Направлений очень много. Самое главное, что такие мероприятия дают много практической пользы. На сегодняшнем Совете присутствуют не только чиновники, но и крупные бизнесмены в сфере туризма, которые представляют санаторно-курортный сегмент, медицинский туризм, культурно-познавательный. И они вот сейчас будут общаться с местными представителями в рамках B2B и представят узбекистанскому рынку свои турпродукты. Эти продукты уже есть, они сформированы. От себя хочу отметить, что огромным толчком для развития совместных проектов стало открытие прямого рейса между Ташкентом и Минском», — сказал заместитель министра спорта и туризма Республики Беларусь Михаил Портной о перспективах и возможностях реализации совместных туров между Беларусью и Узбекистаном.

«Это очень правильное и нужное мероприятие, — подтверждает директор Национального агентства по туризму РБ Валерий Паращенко. — Выбран нужный формат: В2В-встречи, выставка, проведение презентаций, широкое освещение в СМИ. Думаю, это поможет странам СНГ укреплять двустороннее сотрудничество между турфирмами, государственными учреждениями, развивать сотрудничество по визовой системе „Шелковый путь“. Подписанные в рамках мероприятия соглашения ускорят развитие туризма в регионе».

Стоит отметить, что в рамках I туристической ярмарки в Самарканде было подписано более 54 соглашений между туристическими организациями стран СНГ. В том числе, соглашение о сотрудничестве подписали Республиканский союз туриндустрии Беларуси и APTA (Association of Private Tourist Agencies of Uzbekistan).

Следующая туристическая ярмарка СНГ пройдет в городе Нур-Султан (Казахстан).

Наталья Звенигородская, директор санатория «Машиностроитель»:

— Несмотря на расстояние, наши страны стали ближе. Прием узбекской стороны удивил — уровень организации на высшем уровне, хотя мероприятие проводилось впервые.

И сегодня наша задача — согласовать конкретные дорожные карты, показать красоту страны, ее историю и современность, богатейшие здравницы и другие объекты оздоровления, гастрономию, фестивали, праздники, культуру, спортивные мероприятия, MICE-сегмент, промышленный туризм и другие направления. Мы можем разработать совместный туристический продукт на взаимовыгодных условиях, который будет интересен на мировом рынке.

Хочу выразить благодарность Министерству спорта и туризма Республики Беларусь, а также правительству Узбекистана за предоставленную возможность посетить данное мероприятие. Надеюсь, ярмарка даст толчок новым событийным проектам в нашей стране.

Гульчехра Исраилова, председатель APTA:

— Первая Туристическая ярмарка стран СНГ, состоявшаяся в Самарканде — яркое и важное мероприятие в сфере международного туризма. Целью данного мероприятия стало увеличение количества совместных проектов в сфере туризма, поддержание духа «сотрудничества и добрососедства» между туристическими организациями стран СНГ.

На наш взгляд, первая Туристическая ярмарка стран СНГ стала платформой для последующего внедрения инновационных идей, более всеобъемлющего понимания того, в каком направлении должен двигаться международный туризм и какие цели ему предстоит достичь в ближайшем будущем. Ярмарка послужила тесному ознакомлению с туристическим потенциалом стран СНГ, обмену важными новшествами и нюансами в налаживании прямого диалога между туристскими ведомствами и бизнес-сообществами стран СНГ.

Также одной из важных задач туристской ярмарки является построение нетворкинга, что позволит эффективно взаимодействовать и максимально быстро решать бизнес-вопросы.

Важно отметить, что в ходе мероприятия были подписаны соглашения о дальнейшем партнерстве и сотрудничестве в сфере туризма между туристскими организациями стран СНГ. Мы надеемся, что достигнутые договоренности приведут к новому и качественному взаимодействию между туристическими организациями стран СНГ.

Филипп Гулый, председатель правления РСТ:

— Смелая казахстанская инициатива, поддержанная и реализованная Узбекистаном, достойна восхищения, особенно уровень организации мероприятия. Это первый камень в фундамент нашего общего рынка, хаотично сложившегося за эти десятилетия. За эти годы мы прошли разными дорогами, но примерно один и тот же путь к одним и тем же выводам, подходам и инструментам.

Туристическое пространство СНГ существует: есть трафик, спрос, логистика, дистрибуция. И есть общие проблемы: профессиональное образование, инвестиции в инфраструктуру, тарифная политика, несовершенство отраслевого закона, защита потребителя и национального туристического бизнеса, взаимоотношения ТО, ТА и поставщиков.

Пришло время объединять усилия для отстаивания интересов бизнес-сообществ на общем рынке — для этого есть все возможности. И за подписанными в рамках мероприятия соглашениями следуют конкретные действия. Например, степень выполнения новой дорожной карты будет напрямую влиять на формат уже второй туристической ярмарки стран СНГ в 2020 году.

Узбекистанская сторона с успехом выполнила задачу познакомить с туристическим потенциалом страны, обозначить проблематику сферы и сверить общий инструментарий.

Дальнейшие действия профильных союзов и ассоциаций за 2019/20 года дадут мощный результат, от которого в последующем можно будет оттолкнуться, лоббируя интересы в отраслевом законодательстве СНГ, ЕАС и синхронизируя общие действия.

Алексей Стрельченко, начальник филиала «Белинтурист» РУП «ЦентрКурорт»: 

— На туристическом рынке сегодня активизируется Средняя Азия и хорошо, что Узбекистан выступил инициатором первой международной ярмарки стран СНГ. Из пяти азиатских стран — Узбекистан, Казахстан, Таджикистан, Туркменистан и Киргизия — памятниками мирового значения обладает только Узбекистан, и у него есть все основания увеличить туристический поток в десятки раз. 

У этих пяти азиатских стран уже сложился свой туристический рынок: администрация, структура, профильные общественные объединения — они готовы интегрироваться в рамках СНГ. И если мы посмотрим на мощные межгосударственные объединения, например, Евросоюз, то увидим огромные плюсы, которые получили страны, та же Болгария и Польша, от туристической интеграции в рамках ЕС.

Пришло время и нам активно интегрироваться в рамках СНГ, потому что это мощный, не до конца использованный ресурс. Для Беларуси это отличный рынок как для въездного, так и для выездного туризма, и его потенциал не нужно недооценивать.

В рамках первой международной ярмарки стран СНГ белорусская делегация обсуждала вопрос создания комбинированного продукта с Узбекистаном для рынка третьих стран. И у бизнеса двух стран инициатива вызвала большой интерес и поддержку.

В Узбекистане был отличный прием, хоть и возникли некоторые шероховатости с площадкой и логистикой, но ведь и такого рода мероприятие проводилось впервые. В перспективе было бы хорошо сделать мероприятие переходящим, чтобы каждый год принимающей стороной выступала новая страна в составе СНГ. Думаю, у такого формата, да и у мероприятия в целом большой потенциал.

Фуркат Ходжаев, директор департамента по развитию туризма:

— Подобные торговые площадки Содружества независимых государств организуется впервые. Мероприятия, которые проводятся в таком новом формате создают площадку для широкого ознакомления с туристическим потенциалом стран СНГ, а также для ряда двусторонних переговоров в более неформальной обстановке.

Организация этой выставки позволила получить очень широкие возможности одновременного распространения и получения широкого спектра экономической, организационной, технической и коммерческой информации.

Главной целью ярмарки являлась увелечение количество совместных проектов в сфере туризма между странами СНГ, встретится на общей территории, поддержать дух «сотрудничества и добрососедства», заключить сделки, оценить развитие отрасли, в каком-то смысле перенять опыт коллег и, конечно же, получить экономический эффект от участия.  

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Дефицит мест в отелях и самолетах по всему миру создают боты

Автоматизированные кибератаки — растущая угроза для туристической отрасли.

Дефицит мест в отелях и самолетах по всему миру создают боты

44,5% трафика в мировой туристической отрасли в 2023 году составили атаки так называемых «плохих ботов», которые искажают показатели в бизнес-метриках, создают искусственный дефицит мест и занимаются иным видом мошенничества. Годом раньше на их долю приходилось только 37,4% трафика. Статистику американской компании Imperva опубликовали «Известия». В России представители туристической сферы тоже сталкиваются с негативными последствиями их действий.

«Плохие боты» действуют по-разному, например, бесконечно заводят и отменяют брони. С последствиями этого сценария сталкиваются в первую очередь клиенты отелей и авиакомпаний — им сложнее забронировать номер или авиабилет, а цены на оставшиеся в свободном доступе места растут.

Ещё одна цель киберзлоумышленников — учетные записи и персональные данные пользователей. В Imperva уточнили, что именно туристическая отрасль находится на втором месте по количеству попыток хищения ценных сведений в мире. Стоит добавить, что в России недавно первое чтение в Госдуме законопроект, который увеличивает штрафы за утечки данных от нескольких миллионов до полумиллиарда рублей. Компаниям придется платить огромные суммы, даже если это была кибератака.

Сезон ботов

Пик активности ботов приходится на разгар туристического сезона. Руководитель направления аналитических исследований Positive Technologies Ирина Зиновкина пояснила, что киберпреступники выбирают туристический сектор из-за большого массива персональных данных, которые компании собирают о своих клиентах.

По мнению руководителя отдела сетевых технологий Angara Security Дениса Бандалетова, в ажиотаже пика сезона туристы склонны менее обращать внимание на возможный фишинг.

Кибермошенники охотятся за персональными и банковскими данными туристов. Интерес для них также могут представлять бонусные баллы в различных туристических сервисах. Для их присвоения злоумышленники часто создают поддельные страницы отелей, перевозчиков и агрегаторов.

Руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского» Дмитрий Галов обратил внимание, что и представители туриндустрии тоже под угрозой. Так, злоумышленники нацелены на кражу корпоративных данных, а также нередко пытаются заразить компьютеры вредоносным ПО. Достигать этих целей они могут, например, через рассылки, имитирующие жалобы от клиентов.

Боты-перекупщики

Деятельность ботов в глобальном смысле замедляет работу сети, так как увеличивает нагрузку на неё. Однако этим наносимый ими ущерб не ограничивается. В результате действий ботов туристы теряют деньги.

Как объяснил аналитик-исследователь угроз кибербезопасности R-Vision Руслан Бисенгалиев, боты бронируют билеты, лишая других пользователей возможности приобрести их напрямую у перевозчика. Туристам приходится платить завышенную цену перекупщикам.

В России боты в последнее время часто проявляют активность в очередях на запись в визовые центры. О подтвержденных фактах перепродажи забронированных ботами слотов для подачи документов на визу рассказал ведущий эксперт по сетевым угрозам, web-разработчик компании «Код безопасности» Константин Горбунов.

Как туристам и компаниям защититься от ботов

Эксперты рекомендуют компаниям отказаться от создания порталов для продажи своих услуг собственными силами в пользу решений со встроенным модулем бронирования, а также сайтов крупных агрегаторов. Крупные и популярные игроки стараются своевременно внедрять современные средства защиты, эта мера позволит минимизировать риски.

Путешественникам же советуют отказаться от покупки, если они находят в интернете услуги с подозрительно низкой стоимостью. Эксперты также предостерегают от ввода своих персональных и банковских данных, а также загрузки скан-копий документов на сайтах небольших и непопулярных отелей, так как во многих случаях они не обеспечивают должный уровень защиты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Президент Турции поручил решить проблему с забастовкой в аэропорту Антальи

Он направил двух министров разбираться в ситуации.

Президент Турции поручил решить проблему с забастовкой в аэропорту Антальи

Глава Турецкой Республики Реджеп Тайип Эрдоган вмешался в ситуацию, возникшую в аэропорту Антальи из-за забастовки авиадиспетчеров. Как пишут местные СМИ, вопрос обсуждался на заседании Центрального исполнительного совета партии справедливости. Решение проблемы поручили найти министру транспорта и инфраструктуры Абдулкадиру Уралоглу и министру культуры и туризма Мехмету Нури Эрсою.

Некоторые представители партии справедливости на заседании были настроены крайне радикально. Требования авиадиспетчеров они назвали шантажом в отношении государства, а в качестве решения проблемы предлагали уволить их и нанять новых сотрудников.

По итогам заседания Абдулкадиру Уралоглу и Мехмету Нури Эрсою поручено отправиться в Анталью для решения вопроса. Для этого оба чиновника проведут рабочие встречи в течение недели.

Напомним, забастовка авиадиспетчеров в Анталье, которая вызывала замедление их работы, должна была завершиться еще в середине июля. Однако, как ранее писал Profi.Travel, пассажиры продолжили сталкиваться с трудностями и после этого. В аэропорту Антальи сохранились задержки рейсов, а некоторые самолеты, наоборот, отправляются ранее намеченного срока. По наблюдениям экспертов, зачастую лайнеры вылетают из своей страны вовремя, а в Турции садятся с заметным опозданием — это может свидетельствовать о том, что их все же отправляют в зону ожидания. По словам источника нашего издания, задержка в большинстве случае составляет от 40 минут до полутора часов.

Также недавно Profi.Travel сообщал о серьезных задержках у Turkish Airlines на маршрутах из России и обратно. Для отдельных рейсов опоздание превысило 10 часов. Однако, по мнению экспертов, здесь ключевую роль могли сыграть санкции — при возникновении каких-либо проблем с одним из самолетов, летающих в нашу страну, перевозчик не может так просто найти ему замену.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме