Санья станет первым китайским городом с «безбарьерной языковой средой»

Власти Хайнаня хотят создать комфортную среду коммуникации для всех иностранных туристов.

Санья станет первым китайским городом с «безбарьерной языковой средой»

В городе Санья на острове Хайнань представлена Рабочая программа «Безбарьерный международный город», которая предполагает создание комфортной мультиязыковой среды, сообщает Eturbonews. О сроках запуска и окончания программы не сообщается.

Программа будет реализовываться по четырем направлениям: построение системы знаков, построение сервисной сети, многоязычный перевод и информационная система. План предполагает оборудование общественных мест системами мультиязыковых вывесок, круглосуточную горячую линию поддержки иностранных туристов, а также установку терминалов и оборудование сервисных центров для автоматического синхронного перевода.

Все указанные сервисы будут адаптированы под разные туристические цели: простые консультации туристам, государственные услуги, деловая активность, общественные сервисы и так далее. Кроме того, программа предполагает создание консультационных центров для туристов, которые помогут создать комфортную языковую среду. Также будет создана единая цифровая платформа с использованием новейших технологий дополненной реальности и искусственного интеллекта, которые позволят мгновенно переводить тексты с изображений.

Также планируется подключить к программе не только общественные места, но и концертные площадки, отели, торговые центры, рестораны и другие места массового пребывания туристов, что позволит создать безбарьерную языковую среду для иностранных туристов.

На сегодняшний день, языковая проблема является значительным сдерживающим фактором для повышения уровне возвратности среди иностранных туристов, пребывающих на Хайнань, поскольку знание иностранных языков среди местного населения распространено не слишком сильно. Многие иностранные туристы испытывают сложности повседневном бытовом общении с жителями острова и работниками туристической сферы.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме