В Италии некоторые фешенебельные отели продолжают требовать с российских туристов повторной оплаты, ссылаясь на отсутствие платежей со стороны принимающей компании Amandatour.

Финансовый директор и основатель сети Arkus Network Сальваторе Таттоломондо рассказал, почему русских туристов не заселяют в итальянские отели. По его словам, виной всему кризис ликвидности, вызванный действиями банков.

Дело в том, объясняет Таттоломондо, что «банки не выдали нам одобренные кредиты на сумму более полутора миллионов и заморозили наши текущие счета на общую сумму около 850 тысяч евро. Почему они это сделали? Хотели обидеть нас. Как мы можем платить поставщикам, если банковская система не отдает нам деньги?».

По словам топ-менеджера, компания уже обратилась в банковский надзор Италии. «Это ящик Пандоры, который должен быть открыт: кто бы ни совершил ошибку, он заплатит, потому что это явно срежиссированная история», — уверен Таттоломондо. Возможно, она связана с покупкой холдингом футбольного клуба Palermo. Конечно, как говорит финдеректор, «на бумагах эти дела разведены и единственной связью является участие Amandatour в компании Sporting Network, владеющей „Палермо“, с долей 30%». «Однако с тех пор, как 24 июня, когда клуб не прошел в серию „B“, все банки наших туроператоров изменили свое отношение. Кто-то всячески мешал нам, не ограничиваясь футболом, следя за тем, чтобы и туристический бизнес пострадал», — пожаловался он. 9 сентября состоится новое слушание в Региональном административном суде Лацио, на котором Таттоломондо рассчитывает получить компенсацию.

Он вспоминает, что еще месяц назад был зафиксирован рост продаж 22%, а за четыре месяца компания погасила долг приблизительно в 1,6 миллиона из 6 миллионов, унаследованных от предыдущего руководства.

Сейчас же продажи Amandatour замедлились, особенно в России, есть и групповые иски, кроме того, некоторые из отелей были включены в «черный список». «Мы проинформировали о произошедшем ENIT и попросили отели принять туристов под наши страховые гарантии. Те гостиницы, которые этого не сделают, берут ответственность на себя», — рассказал Таттоломондо.

В июле российские турагенты начали жаловаться на проблемы с заселением своих клиентов в премиальные отели Италии. Проблема заключалась в том, что принимающая компания Amandatour не перевела средства за оплату проживания. Многим туристам и агентам пришлось повторно оплачивать проживание. С аналогичными проблемами столкнулись и турагенты из других стран.

Тогда в ситуацию пришлось включиться руководству Российского Союза туриндустрии, а также ENIT.