Турагенты Украины просят ТО Kompas не брать на работу экс-директора обанкротившегося News Travel
Необычная история разворачивается в Украине, где Ассоциация турагентов (УАТА) обратилась к туроператору с просьбой не брать на работу экс-директора обанкротившегося туроператора. И предупреждает, что в противном случае УАТА не будет рекомендовать участникам туротрасли компанию к сотрудничеству.
Украинская Ассоциация турагентов (УАТА) обратилась к руководству туроператора Kompas с просьбой не брать на работу экс-директора компании News Travel Сергея Солнцева. Поскольку под его руководством ТО ушло с рынка с многомиллионными долгами. И теперь он не пользуется доверием у участников туротрасли.
Profi.Travel приводит текст письма УАТА, а также офциальный ответ туроператора.
На туристических рынках постсоветского пространства есть несколько громких историй банкротств, после которых спустя несколько лет бывшие руководители обанкротившихся ТО снова возвращались в туристический бизнес.
Из последних история Владимира Воробьева, генерального директора туроператора «Натали Турс»: через несколько месяцев после ухода компании с рынка, экс-глава появился в качестве консультанта в туроператоре New Travelers. Туррынок скептически отнесся к таким кадровым перестановкам, связи с бывшим президентом Natalie Tours — реальными они были или нет — стали в итоге одним из факторов, повлекших уход ТО. Но при этом таких прямых обращений к туроператорам от турагентского сообщества еще не было.
21 августа на официальном сайте УАТА появилось письмо с рекомендацией туркомпании Kompas не привлекать к управлению компанией бывшего директора
News Travel Сергея Солнцева. Поскольку прошлый его опыт в качестве руководителя туроператора оставил отпечаток на туррынке. «Только перед членами УАТА и их клиентами невыплаченные долги NEWS Travel составляют более 10 млн грн», — говорится в сообщении.
Более того, УАТА заявила, что если туроператор Kompas все-таки возьмет в штат сотрудников Сергея Солнцева, то Ассоциация в свою очередь не сможет рекомендовать рынку работать с ТО.
«В начале прошлой недели нам стало известно, что к руководящей работе в компании стал Сергей Солнцев — в прошлом руководитель и совладелец знаменитой компании NEWS Travel. После переговоров с Анной и зная, что кандидатура Сергея еще не утверждена, Ассоциацией было рекомендовано не привлекать его к управлению компанией через негативный имидж, сложившийся в связи с прекращением деятельности NEWS Travel. Только перед членами УАТА и их клиентами невыплаченные долги NEWS Travel составляют более 10 млн Грн.
К сожалению, к нашим рекомендациям не прислушались.
Анна позиционирует Сергея Солнцева ни как сотрудника компании, а независимого консультанта в сфере организации менеджмента туристического бизнеса. Но при этом он работает в офисе компании Kompas.
Несмотря на то, что компания Kompas зарекомендовала себя на рынке как надежный партнер, о чем свидетельствует и наш рейтинг по результатам зимнего сезона, мы не можем рекомендовать сотрудничество с ней, пока в руководстве участвуют лица, не соответствуют понятию безупречной деловой репутации».
В свою очередь генеральный директор Kompas Анна Соловьева рассказала Profi.Travel, что Сергей Солнцев не является сотрудником туроператора Kompas. Его кандидатура рассматривается лишь в качестве частного консультанта в вопросах консалтинга.
Анна Соловьева, генеральный директор туроператора Kompas:
— Сергей Солнцев не занимал и не занимает, никаких руководящих должностей в компании.
В настоящее время генеральным директором туроператора Kompas в Украине являюсь я. С весны у нас вакантно место исполнительного директора. Мне рекомендовали Сергея Солнцева, как опытного управленца.
Мы провели предварительные переговоры и договорились, что до принятия решения, он сделает консалтинг компании и своё предложение по оптимизации бизнес-процессов. Основываясь на этом, мы решим, в каком ключе сможем сотрудничать. То есть решения о том, что мы берём его в штат озвучено не было.
Да, я знала о том, что он являлся генеральным директором компании News Travel. Но мы считаем, не правильно, утверждать, что сотрудничество с ним, может, отразится на качестве нашей работы. И тем более на стабильности компании, мы уже многое вложили в этот рынок, у нас есть планы, мы видим перспективы, не только по отправке туристов, но и по приёму в Украине. Все наши действия направлены только на улучшение работы. Повторюсь, у Сергея Солнцева, не было и нет полномочий принимать какие-то стратегические решения, руководителем компании являюсь я, как и собственником головного туроператора, который в свою очередь является учредителем компании Компас-Украина.
В свою очередь хочу поблагодарить Украинскую Ассоциацию Туристических Агентств, мы с огромным уважением и вниманием выслушали рекомендации, адресованные нам, и в обязательном порядке проведем дополнительные консультации и переговоры, чтобы найти оптимальное решение, как для компании, так и в целом для рынка.
Позже на сайте туроператора Kompas появилось официальное сообщение от лица генерального директора, в котором подтверждается сотрудничество с Сергеем Солнцевым, но исключительно в рамках информационно-консультационных услуг в сфере менеджмента туристической деятельности. Поскольку до ухода с рынка компания News Travel показывала много лет успешной работы.
«Многие туристические агентства отмечали слаженную работу всех подразделений компании, оперативное решение существующих задач и внедрение новых технологий. Исключительно этот положительный опыт туроператор Kompas Украина готов заимствовать и внедрять в свою работу, сотрудничая с господином Солнцевым в рамках проектной работы по построению бизнес-процессов в отделе продаж и бронирования ТО Kompas», — говорится в сообщении.
Также Анна Соловьева подчеркивает, что в штате компании Сергей Солнцев не числится, поэтому никакой информацией о работе компании, ее коммерческих планах и контрактах не имеет. И тем более не сможет принимать какие-то стратегически важные решения.
С полным текстом письма можно ознакомиться здесь.
Только важное. Только для профи.
Или же у нее уже два паспорта и два гражданства?