Турагенты Украины просят ТО Kompas не брать на работу экс-директора обанкротившегося News Travel

Необычная история разворачивается в Украине, где Ассоциация турагентов (УАТА) обратилась к туроператору с просьбой не брать на работу экс-директора обанкротившегося туроператора. И предупреждает, что в противном случае УАТА не будет рекомендовать участникам туротрасли компанию к сотрудничеству.

Украинская Ассоциация турагентов (УАТА) обратилась к руководству туроператора Kompas с просьбой не брать на работу экс-директора компании News Travel Сергея Солнцева. Поскольку под его руководством ТО ушло с рынка с многомиллионными долгами. И теперь он не пользуется доверием у участников туротрасли.

Profi.Travel приводит текст письма УАТА, а также офциальный ответ туроператора.

На туристических рынках постсоветского пространства есть несколько громких историй банкротств, после которых спустя несколько лет бывшие руководители обанкротившихся ТО снова возвращались в туристический бизнес.

Из последних история Владимира Воробьева, генерального директора туроператора «Натали Турс»: через несколько месяцев после ухода компании с рынка, экс-глава появился в качестве консультанта в туроператоре New Travelers. Туррынок скептически отнесся к таким кадровым перестановкам, связи с бывшим президентом Natalie Tours — реальными они были или нет — стали в итоге одним из факторов, повлекших уход ТО. Но при этом таких прямых обращений к туроператорам от турагентского сообщества еще не было.

21 августа на официальном сайте УАТА появилось письмо с рекомендацией туркомпании Kompas не привлекать к управлению компанией бывшего директора

News Travel Сергея Солнцева. Поскольку прошлый его опыт в качестве руководителя туроператора оставил отпечаток на туррынке. «Только перед членами УАТА и их клиентами невыплаченные долги NEWS Travel составляют более 10 млн грн», — говорится в сообщении.

Более того, УАТА заявила, что если туроператор Kompas все-таки возьмет в штат сотрудников Сергея Солнцева, то Ассоциация в свою очередь не сможет рекомендовать рынку работать с ТО.

Ниже приводим полный текст письма /раскрыть/

В свою очередь генеральный директор Kompas Анна Соловьева рассказала Profi.Travel, что Сергей Солнцев не является сотрудником туроператора Kompas. Его кандидатура рассматривается лишь в качестве частного консультанта в вопросах консалтинга.

Анна Соловьева, генеральный директор туроператора Kompas:

— Сергей Солнцев не занимал и не занимает, никаких руководящих должностей в компании.

В настоящее время генеральным директором туроператора Kompas в Украине являюсь я. С весны у нас вакантно место исполнительного директора. Мне рекомендовали Сергея Солнцева, как опытного управленца.

Мы провели предварительные переговоры и договорились, что до принятия решения, он сделает консалтинг компании и своё предложение по оптимизации бизнес-процессов. Основываясь на этом, мы решим, в каком ключе сможем сотрудничать. То есть решения о том, что мы берём его в штат озвучено не было.

Да, я знала о том, что он являлся генеральным директором компании News Travel. Но мы считаем, не правильно, утверждать, что сотрудничество с ним, может, отразится на качестве нашей работы. И тем более на стабильности компании, мы уже многое вложили в этот рынок, у нас есть планы, мы видим перспективы, не только по отправке туристов, но и по приёму в Украине. Все наши действия направлены только на улучшение работы. Повторюсь, у Сергея Солнцева, не было и нет полномочий принимать какие-то стратегические решения, руководителем компании являюсь я, как и собственником головного туроператора, который в свою очередь является учредителем компании Компас-Украина.

В свою очередь хочу поблагодарить Украинскую Ассоциацию Туристических Агентств, мы с огромным уважением и вниманием выслушали рекомендации, адресованные нам, и в обязательном порядке проведем дополнительные консультации и переговоры, чтобы найти оптимальное решение, как для компании, так и в целом для рынка.

Позже на сайте туроператора Kompas появилось официальное сообщение от лица генерального директора, в котором подтверждается сотрудничество с Сергеем Солнцевым, но исключительно в рамках информационно-консультационных услуг в сфере менеджмента туристической деятельности. Поскольку до ухода с рынка компания News Travel показывала много лет успешной работы.

«Многие туристические агентства отмечали слаженную работу всех подразделений компании, оперативное решение существующих задач и внедрение новых технологий. Исключительно этот положительный опыт туроператор Kompas Украина готов заимствовать и внедрять в свою работу, сотрудничая с господином Солнцевым в рамках проектной работы по построению бизнес-процессов в отделе продаж и бронирования ТО Kompas», — говорится в сообщении.

Также Анна Соловьева подчеркивает, что в штате компании Сергей Солнцев не числится, поэтому никакой информацией о работе компании, ее коммерческих планах и контрактах не имеет. И тем более не сможет принимать какие-то стратегически важные решения.

С полным текстом письма можно ознакомиться здесь.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

4 комментария

как то так
29 августа, 16:46
Вопрос один, у Соловьевой есть лицензия на работу в Украине или она уже изменила гражданство???
Или же у нее уже два паспорта и два гражданства?
Галина
24 августа, 18:22
Так New travelers или News Travel ???
Это две разные компании)
Анжела
23 августа, 17:35
Только меня удивляет, когда в консультанты по развитию берут тех, кто утопил туроператора :) Хотя с Фесиком утопившим своими умными решениями по развитию уже 3-х ТО ему соревноваться рано.
Тутэйши
23 августа, 13:13
Компас в Украине один из само быстро развивающихся операторов! На что способны другие мы уже видели!

Туапсе готовится к сезону: убрано 17 тыс. кубометров мазута

Что происходит на курорте после майских праздников и новой атаки?

Туапсе готовится к сезону: убрано 17 тыс. кубометров мазута

Мэр Туапсинского муниципального округа Сергей Бойко уверен, что курорт сможет принимать гостей. «Оценивать последствия пожара на морском терминале и нефтеперерабатывающем заводе (НПЗ) Туапсе из-за ударов беспилотников для туристического потока еще рано, но инфраструктура будет готова к сезону», — цитирует РБК его слова, сказанные в радио-эфире. По последним данным оперштаба Краснодарского края, в Туапсе собрали и вывезли 17 тыс. кубометров мазута, загрязненного грунта и водомазутной смеси. Более 1,8 тысячи кубометров — за последние сутки. Атаки БПЛА после 16, 20 и 28 апреля повторялись в ночь на 1 мая и вечером того же дня. Вновь произошло возгорание морского терминала.

Уборка продолжается

Сергей Бойко подчеркнул, что к началу сезона власти планируют привести всю туристическую инфраструктуру в порядок. Также, по его словам, за пределами города помех для пребывания туристов нет. «Там безопасно, туда беспилотники не летят», — добавил глава округа.

По его мнению, разговоры о спаде турпотока в Туапсе — следствие внимания СМИ к региону, а это — временный эффект.

Роспотребнадзор сообщал, что в Туапсе после ликвидации пожаров все пробы водопроводной воды и атмосферного воздуха соответствуют гигиеническим нормативами.

При этом уборка продолжается — не только пляжей от мазута, но и города от продуктов горения и мусора. Участвуют порядка 730 человек и 65 единиц техники, в том числе специалисты МЧС России, «Кубань-СПАС», сотрудники администраций и предприятий муниципалитетов. В самом Туапсе, в том числе с участием волонтеров, продолжают убирать общественные пространства — вывозят мусор с улиц, дворов, парков, спортплощадок. Вчера в оперштабе сообщили, что закончили работы по сбору нефтепродуктов в поселках Новомихайловском и Южном и селе Небуг. Продолжается уборка в поселке Тюменском и селе Ольгинка. Организованы также работы в селе Вольном.

Как сказал Profi.Travel директор природоохранных программ общероссийской общественной организации «Зеленый патруль» Роман Пукалов, экологических препятствий для проведения полноценного курортного сезона он не видит.

Что происходит на пляжах Туапсе

В своем телеграм-канале эксперт сделал полный разбор ситуации на пляжах. По его словам, воздух на побережье чистый (кроме района грузового порта Новороссийска, там — выхлопные газы грузовиков). «Море везде чистое. От Тамани до Туапсе, Сочи и Абхазии. Нефтепродуктов сейчас в нём нет. Они не растворяются в воде. Либо волнами выбрасываются на пляжи, либо испаряются с поверхности моря, либо тонут на дне», — написал эколог.

Если говорить конкретно о Туапсинском районе, то наиболее непростая ситуация сейчас на участке берега от поселка Новомихайловский до — Тюменский — Небуг — Ольгинка. Там ведутся работы. Кстати, женщинам в них участвовать запретили из-за рисков для репродуктивного здоровья.

«Работа здесь ещё есть, гальку нужно вывозить, волонтеров кормить и селить, — написал Роман Пукалов. — Но никакой экологической катастрофы федерального масштаба здесь тоже не случилось. ЧС районного масштаба введена правильно. До лета, скорее всего, его отменят».

Пляж Приморский, «дикий пляж» города Туапсе, службы убрали пока начерно, уточнил эколог, «доработать бы биосорбентами, может частично гальку вывезти придется и досыпать чистой».

Центральный пляж Туапсе, отметил Роман Пукалов, здорово преобразился с 25 апреля по 01 мая, здесь стало намного чище: «Но полотенце на гальку пока не кинуть. Нужны сорбенты и деликатная уборка».

В районе железнодорожных станций «Весна», " Южный», «Дедеркой», — были локальные выбросы нефтепродуктов на пляжи в конце апреля. «После деликатной уборки (спасатели и сегодня работают) можно будет здесь и полотенце постелить. Купаться — хоть сейчас, если 13 градусов температура воды не смущает», — уточнил Роман Пукалов.

Прогнозы на сезон в Туапсе

Впрочем, есть и другие мнения. Местные жители рассказывают, что мазут собирают лопатами, — есть опасения, что после потепления он уйдет глубже в гальку. А сейчас последствия «нефтяных дождей» ощущаются и на поверхностях, и на бездомных животных. Люди уже привыкают к запаху нефтепродуктов в воздухе.

Руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Вадим Погорелов провел майские праздники на базе по очистке животных от нефтеразлива в Туапсе. В посте телеграм-канала юридического агентства сообщается, что каждый день добровольцы спасают от 15 до 20 кошек и собак. «Животные передвигаются по городу, где поливальные машины смывают мазут с дорог. В результате на улицах образуется грязь, в которой страдают животные. У многих уже проявляются симптомы отравления: кашель, слезотечение, общее недомогание. Лапы у них полностью в мазуте, комки вещества скапливаются между пальцами, на животах — сажа», — говорится в сообщении.

Вадим Погорелов рассказал Profi.Travel, что ситуация хоть и непростая, но в целом находится под контролем.

«Насколько мне известно, только в резерве находится около 400 волонтеров, готовых прийти на помощь на соответствующих участках. И это не считая достаточно большого количества как МЧС, так и волонтеров, уже задействованных в оказании помощи городу», — уточнил он.

По его словам, официальных ограничений, которые могли бы полностью отменить сезон, на данный момент нет. Но здесь важно следить за развитием ситуации. Некоторые отельеры прорабатывают план «Б» на всякий случай, но в общей массе надежды на то, что сезону быть, имеются.

В сообщении телеграм-канала цитируются слова руководителя постоянной рабочей группы по экологии Совета по развитию гражданского общества при губернаторе Краснодарского края, эколога Евгения Витишко, который отмечает, что ликвидация последствий разлива нефтепродуктов в полном объеме до начала летнего сезона маловероятна — зона загрязнения акватории Черного моря в районе Туапсе продолжает расширяться и уже превысила 70 км вдоль побережья.

Как сообщил Роман Пукалов, около 50 птиц в нефтепродуктах с 16 апреля были обнаружены на пляжах Туапсе и доставлены в ребцентр. Примерно столько же было обнаружено погибшими. По его словам, это некритично для экосистемы. При этом, напомним, по словам эколога, на утро 23 апреля пострадавших птиц было 6.

Что делать туроператорам и турагентам?

Роман Пукалов отметил, что, если не будет новых разливов нефтепродуктов, то от Тамани, Анапы до Сочи купаться абсолютно безопасно.

Однако ряд экспертов отмечает, что гарантировать это невозможно. С середины апреля Туапсе неоднократно подвергался атакам беспилотников. Удары были 16, 20, 28 апреля. После первых двух — в море зафиксировали нефтяное пятно площадью 10 тыс. кв. метров, а в городе и соседних селах из-за пожара прошли «нефтяные дожди». После атаки 28 апреля на НПЗ тоже произошел пожар, из соседних домов эвакуировали жителей. В ночь на 1 мая после атаки пожар произошел на морском терминале Туапсе.

По словам туроператоров, если развитие ситуации продолжится в таком ключе, то туристы предпочтут иные направления. Уже сейчас часть клиентов перебронируется на Крым, на Подмосковье, даже Белое море мелькает в комментариях.

«Мы рекомендуем бизнесу принять меры по защите своих интересов и информировать туристов о том, что ситуация может развиваться по разным сценариям, — сказал Вадим Погорелов. — Оформить это можно распиской в получении сведений об обстановке в месте временного пребывания или иным документом, позволяющим зафиксировать факт предоставления информации».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Наташа
04 мая, 18:36
Если турист потребует возврат, есть расписка или нет, значения не имеет.

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

Такая инициатива депутатов от КПРФ направлена в Минтранс

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

КПРФ предложила ввести лимит на комиссии авиакомпаний за возврат и обмен билетов. Максимальный размер сбора, по мнению авторов идеи, должен составлять не более 10% от стоимости перелета. С таким предложением к министру транспорта Андрею Никитину обратился депутат Госдумы от КПРФ, член комитета по туризму и развитию туристической инфраструктуры Артем Прокофьев. Об этом сообщает «Газета.ру».

По словам парламентария, сейчас при возврате или обмене билетов авиакомпании могут удерживать с пассажиров 50–70% от стоимости перелета.

Парламентарий отметил, что на фоне высоких цен многие россияне вынуждены покупать авиабилеты задолго до поездки. При этом планы пассажиров могут измениться по не зависящим от них причинам, особенно в периоды массовых поездок, например на майские праздники.

Прокофьев считает такие комиссии недобросовестной практикой со стороны перевозчиков и способом увеличить прибыль за счет пассажиров. По его мнению, если тариф изначально возвратный, удержание половины или большей части стоимости билета выглядит необоснованным.

«Лимит в 10% от стоимости перелета при возврате билета соответствует международной практике. И этого достаточно, чтобы покрыть издержки авиаперевозчика по перепродаже и переоформлению сданного пассажиром билета. А кроме того, если речь изначально идет о возвратных билетах, с какой стати такая драконовская комиссия — 50%, 70%?» — сказал депутат.

Он также подчеркнул, что авиабилеты продолжают дорожать быстрее инфляции, тогда как авиасообщение должно оставаться доступным — особенно с учетом больших расстояний в России и отсутствия альтернативы на части маршрутов.

Напомним, сейчас у авиакомпаний действуют различные правила при обмене или возврате авиабилетов. Комиссии могут зависеть от тарифа, от того, сколько времени остается до вылета, от направления (Россия или зарубежный рейс). Зачастую суммы фиксированные, но могут выражаться и в процентах от стоимости. Например, 2500–5000 тыс. руб. или эквивалент в валюте, 25% от стоимости авиабилета. Некоторые авиакомпании при возвратных тарифах средства не взимают, если отказ от перевозки осуществляется более чем за сутки до вылета, некоторые — удерживают часть стоимости.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме