Успешная работа любой туристической компании заключается в слаженной системе взаимодействия маркетинговых инструментов и создании уникального интересного продукта.

Во второй части видеоинтервью Мария Кривонос рассказала о маркетинговых инструментах в туризме, конкуренции в экскурсионной сфере, а также проблемах проведения MICE-мероприятий в Беларуси.

ㅡ Для привлечения клиентов, на мой взгляд, важны все инструменты, ㅡ подчеркнула Мария Кривонос. ㅡ В работе мы также обращаем внимание на программу и исследования, которые предлагает Министерство спорта и туризма Республики Беларусь. Мы смотрим, из каких стран к нам едут люди, и что их интересует ㅡ и в зависимости от этого планируем свою маркетинговую стратегию.

Говоря о создании и продвижении нового турпродукта на рынке, наша собеседница отметила, что в этом году уже появились нестандартные уникальные экскурсии. Например «Мистический Минск» значительно отличается от другой экскурсии той же тематики.

ㅡ К нашим конкурентам относимся как к партнерам. Но стоит отметить, что экскурсоводов, которые предлагают свои услуги самостоятельно, конкурентами мы не считаем ㅡ у них совсем другой продукт, ㅡ отметила руководитель компании TravelAgency.by.

По словам Марии Кривонос, сегодня MICE-сегмент является достаточно проблемным направлением, так как на рынке нет специализированных туркомпаний по работе с такими клиентами.

Полную версию второй части видеоинтервью с Марией Кривонос смотрите в специализированной группе «Турбизнес Беларуси».