С 1 октября оформлять электронные договоры в России будут по-новому

Как новый закон изменит работу турагентов?

С 1 октября оформлять электронные договоры в России будут по-новому

С 1 октября 2019 года вступает в силу закон о N 34-ФЗ «О внесении изменений в части первую, вторую и статью 1124 части третьей Гражданского кодекса Российской Федерации», который по сути знаменует начало новой эпохи цифровых отношений, в том числе между туроператором или турагентом и туристом.

Отныне дистанционные сделки, совершенные с помощью электронных или иных аналогичных технических средств, например, с помощью заполнения формы в Интернете, отправки СМС или нажатия клавиши «ОК», приравнены к письменной форме. Таким образом, документы, применяемые при онлайн-продажах,необходимо привести в соответствие с новыми требованиями и формулировками.

Как новый закон отразится на работе туриндустрии, рассказал генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов в ходе дискуссии «Онлайн-кассы и электронная путевка: применительная практика, юридические особенности, автоматизация и сервисы» на выставке «Отдых» в Москве:

«С 1 октября вносятся изменения в порядок заключения электронных сделок и понятие электронного договора. Раньше вы обменивались с туристом электронными документами для заключения договора, а теперь сам договор может быть заключен в электронной форме. Причем он будет считаться заключенным, если стороны согласились, каким образом они идентифицируют друг друга. Это значит, что вы должны подписать с туристом некое соглашение в информационной системе, что для идентификации будет достаточно указания электронного адреса или получения информации на электронную почту или в личном кабинете, — этого будет достаточно для заключения электронного договора. Но еще раз подчеркиваю, вы должны понимать, что оферта в электронной форме, заключенная в вашей системе или в личном кабинете, становится юридически значимым документом только тогда, когда вы с туристом достигли соглашения о том, как вы идентифицируете друг друга, как вы понимаете, что это именно ваш клиент, а не его несовершеннолетний сын нажал кнопку на компьютере. Это делается, например, как в платежных системах, — скан паспорта с фотографией, любой документ в обмен на информацию в электронной форме. То есть, если на сайте размещены условия подписания договора в электронной форме и они соблюдены, договор считается заключенным. Кроме того, договор в электронной форме считается заключенным, если была предоплата.

Закон теперь позволяет вам заключать сделки в электронной форме, обмениваться с туристом информацией, документами без его личного присутствия».

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Всеслав
16 сентября, 13:23
Эммм... Не совсем так. Это будет работать только для отдельных услуг.
При реализации туристского продукта будут работать специальные нормы 132-ФЗ (приоритет специальных норм указан в новой редакции ГК), и Постановление Правительства №748 от 08.06.2019 г.
Так что для туристского продукта всё остаётся как сейчас: момент заключения договора в электронной форме - момент оплаты. Заключение договора должно быть с соблюдением Постановления №748.

Россия собирается упростить въезд туристам из Вьетнама

Но визы — не главный фактор, сдерживающий турпоток

Россия собирается упростить въезд туристам из Вьетнама

Россия может упростить визовые правила для туристов из Вьетнама, чтобы увеличить турпоток. Такой вариант сейчас рассматривают власти, сообщил глава Минэкономразвития Максим Решетников, чьи слова цитирует ТАСС. Однако визы — не главные проблемы, которые тормозят турпоток из Вьетнама в Россию.

Сейчас нашу страну посещают около 15 тыс. туристов из Вьетнама в год, тогда как на отдых во Вьетнам ежегодно ездят около 600 тыс. россиян. Для роста въездного туризма обсуждается введение группового безвиза или других упрощенных условий.

Глава Минэкономразвития отметил, что электронная виза, которая действует сегодня, является не большим препятствием для посещения РФ. Министр подчеркнул, что необходимо активнее продвигать Россию в рамках проекта Discover Russia на рынках Юго-Восточной Азии.

По словам Решетникова, во Вьетнаме формируется платежеспособный средний класс, который может быть заинтересован в туристических поездках.

Напомним, по оценкам туррынка, вьетнамские туристы в России чаще всего выбирают Москву и Санкт-Петербург, а также комбинированные маршруты по нескольким городам. Средние траты составляют примерно 120 000–150 000 руб. на человека за поездку, с акцентом на экскурсии, гастрономию и шопинг.

При этом участники рынка отмечают, что помимо визового вопроса есть и другие барьеры: ограниченное количество прямых рейсов и высокая стоимость перелетов, слабая узнаваемость России как туристического направления во Вьетнаме, языковые сложности, а главное — трудности с оплатой, что не лучшим образом влияет на общий уровень комфорта поездки. Кроме того, не способствует росту спроса и отсутствие адаптированных турпродуктов под вьетнамскую аудиторию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туристы прилетели из Египта в Москву вместо Петербурга

Им пришлось провести в самолете всю ночь

Туристы прилетели из Египта в Москву вместо Петербурга

Два рейса авиакомпании AlMasria Universal Airlines из Хургады сегодня ночью приземлились в московском аэропорту Домодедово вместо Пулково. Причина — в ограничениях, введенных в авиагавани Санкт-Петербурга: с полуночи там не принимают и не отправляют самолеты. При этом, как сообщают представители турагентств, пассажиров одного из рейсов всю ночь не выпускали из самолета.

Так, рейс AlMasria UJ 735, который должен был приземлиться в Пулково в 2:30 ночи, ушел на запасной аэропорт в Москву в 2:00. По словам агентов, пассажиры провели всю ночь на борту.

Аналогичная ситуация произошла и с рейсом UJ 627, который ожидался в Пулково в 5:10 утра: он также был вынужден сесть в Домодедово.

«К сожалению, это правда, из-за плана «Ковер» в Пулково была возможность только посадить самолет только в Шереметьево. Но, по законодательству, мы не можем выпустить пассажиров, иначе потом самолет не будет иметь права выполнить рейс в Санкт-Петербург», — пояснили Profi.Travel в представительстве авиакомпании. Пассажирам постарались создать максимально комфортные условия. В авиакомпании отметили, что уже в течение ближайших 15 минут самолеты вылетят в Северную столицу.

Агенты добавляют, что информации о том, когда оба борта прилетят аэропорт назначения, не было всю ночь — вылет переносили каждый час. В итоге те туристы, которые должны были сегодня отправиться на этих самолетах в Египет, не понимали, состоятся ли перелеты в принципе. Некоторые интересовались, не лучше ли им вернуться домой и ожидать новостей о рейсах там.

По данным Росавиации, на вылет из Пулково было отменено 62 рейса, задержано от 2-х часов — более 80 рейсов, 45 воздушных судов выполнили посадку на запасных аэродромах. В частности, отменены были прилеты и вылеты части рейсов из Стамбула и Антальи авиакомпаний Turkish Airlines, Pegasus Airlines и AJet. Ограничения в Санкт-Петербурге были сняты в 9 часов утра.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме